月活接连下滑,QQ终于扛不住,要被微信干掉了?

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我们老了,QQ也老了。

2024年2月10日,QQ迎来了25岁生日,距离拥有百年历史还有75年!

对比当年和它斗得你死我活的选手,它显然是笑到最后的一个。作为老牌社交软件,这位老祖在传统互联网时代叱咤风云,进入移动互联网时代之后,即便被一母同胞的亲兄弟微信冲击,也依然屹立不倒。

可能你会说,我周围已经没有几个人用QQ了啊。

事实上,QQ是很多年轻人的心头爱,腾讯在2017年的一份财报当中就指出了,QQ在年轻用户当中,有较高的粘度。

但在近段时间,它有了新的烦恼。根据腾讯发布的最新财报显示,尽管到2023年底,QQ的月活还有5.54亿,但在2023年下半年,已经出现两个季度的环比下滑。

这似乎给QQ的未来笼罩上了迷雾。

这一次,QQ还能守住自己的江山吗?

01

到底谁在用QQ

新欢到来,旧爱便会被遗忘。

2013年底,微信的用户规模突破6亿,月活达到了2.7亿,越来越多人把主阵地从QQ转移到了微信。就像小灼的朋友,开始独宠微信,渐渐把微信遗忘在角落。

眼看着自己地位不保,QQ当然坐不住了。

2014年,它正式启动了年轻化战略,企图通过留住年轻人,继续在社交江湖大杀四方。

所谓的年轻化战略,就是顺应年轻人的需求和社交习惯,推出一些新玩法留存用户。

比如目前在抖音很流行的“养火花”,其实QQ很早就推出了类似的功能,和QQ好友互发信息超过7天,就能获得火花图标。对于喜欢追求新鲜感的年轻人而言,这样的互动方式无疑是增加了许多趣味性。

图源:知乎网友

还有兴趣部落、厘米秀、QQ看点、结伴、集卡、QQ小窝等,都是针对年轻人所推出的功能。

QQ小窝

哦,对,QQ还主推了和小红书玩法相似的“频道”板块,目前打开QQ之后,展示的不是各种消息通知,而是“频道”当中的图文视频内容。

QQ当中的“频道”

以上这些功能,大多数看起来都花里胡哨的,总让小灼有种回到非主流时期的感觉,已经恨不得写一些☼火星文☼表达我的心情。

但也正是因为足够个性化,够张扬够夸张,符合年轻人的表达需求,所以很多人都还没有弃用QQ。小灼那10后的表妹,就明确表示自己只有QQ。

如果说微信是一个全能型的社交工具,QQ则是一个个性化特性很明显的平台。它虽然年纪很大,但它也可以逼自己的年轻。

非要用逼格高一点的话来说,就是微信大而全,覆盖全年龄层群体,QQ则是走细分领域。

通过这个打法,QQ也在移动互联网时代站稳了脚跟。

不信我们可以看到,在2016年,微信的月活虽然全面反超了QQ,但QQ的月活也达到了近10年的顶峰,拿下8.7亿的战绩。要知道,目前的抖音和快手都尚未达到这个水平。

又或者是到了2018年Q3,根据腾讯财报显示,QQ智能终端月活跃账户同比增长6.9%至6.979亿。

年龄为21岁或以下用户的月活跃账户及日活跃账户均同比及环比增长,年轻用户的智能终端月活跃账户同比增长16%。

即便是在刚刚过去的2023年,许多年轻人依旧pick QQ。根据QuestMobile发布的《2023“00后人群”洞察》数据显示,在恋爱和结婚阶段,00后偏好的APP主要有QQ、LOFTER等。

图源:QuestMobile

按照“得年轻人者得天下”的逻辑,QQ这波似乎是稳赢了。

然鹅,现实总是教会我们做人。

在成为年轻人自留地的同时,QQ也在失去一些东西。

02

四面楚歌和老产品疲软

正如我们上文所提及,截至2023年底,虽然QQ的月活还有5.54亿,但月活下滑却是不争的事实。

截自腾讯最新财报

这个数字放到2022年底,则是还有5.72亿。

再把时间往前推,其实从2021年开始,QQ的月活增速便是处于一个比较平缓的状态,主要是在5亿到6.1亿徘徊,很难看到有突破性的增长。

图源:财华社

这也表明了,QQ的用户增长已经触及天花板,况且年轻人都会有老的一天,谁都不知道他们是否还愿意继续使用QQ。

结合当下社交场的情况而言,QQ的中年危机也在不断浮现:

首先,是用户需求的变化。

诚然,QQ作为一代社交霸主,曾经带我们领略了网聊的魅力,无论是当年加好友的咳嗽声还是为了打扮QQ空间而开的黄钻,都让用户的社交需求得到大大满足。

但是在移动互联网时代,伴随着短视频、图文种草、阅后即焚等新形式出现,人们也在追求新的社交方式。换句话来说,就是传统社交方式已经让用户有审美疲劳,大家也在追求新的玩法。从短视频人均单日使用时长超过2.5个小时,就能窥探一切。

如果QQ仅有单纯的社交功能,恐怕难以顺应用户的需求。

不过,我们能看到的,腾讯肯定也看到了,所以现在在QQ当中,也有了短视频的功能。

小灼在《QQ被罚100万,老牌社交平台的疯狂求生》一文也介绍过,QQ早在2020年4月份,就上线了这个主打图文和短视频的内容社区,但初期投入力度不是很大,更多是一个试水的状态。

后续则是为这个名为“小世界”的板块新增了一级入口,今年更加积极,直接将“小世界”改名为了“短视频”,足以看出QQ是真的很想吃下短视频这块蛋糕,或者说通过短视频增加用户粘性。

从表面上看,背靠QQ的5.54亿月活,它的短视频业务确实不愁没有流量,可是难点在于用户习惯没有养成,这也是短时间内难以做到的,毕竟现在大家刷短视频的平台都是抖音、快手和视频号。

其二,是AI社交大行其道,你们懂的,ChatGPT的横空出世,终于让那些觊觎社交江湖已久的选手,看到了希望的曙光。

美团、百度、抖音、快手阿里等,都已经推出了自家的AI社交产品。对比真人社交,人机对话显然更容易满足用户的个性化需求,尤其是追求新奇事物的年轻人,更加愿意尝试AI社交产品。

这也可能会分走QQ的部分流量,比如用户使用时长、留存时间等。

当然,面对如此战况,QQ也有相应的对策,比如在今年3月初,已经在小范围测试一个名叫“AI聊天搭子”的功能,主打用户可跟马斯克、李白等数字人聊天。

图源:Tech星球

但推广力度似乎不是很大,小灼随机问了几位00后朋友,他们都表示不知道有这个功能。市场和时间从来都不等人,这个功能是否能助力QQ再次起飞,这里也打一个问号。

不过,作为老牌社交软件,它还是有很多底气吸引你的注意。

03

QQ有回忆

已经KO掉许多对手

“QQ才是最全能的!”

在小红书当中,有网友掷地有声地发出这句评论。

不能否认的是,尽管QQ的不可替代性已经被削弱,但是对比许多新生社交软件,QQ的特点也在闪闪惹人爱。

首先,在功能上,对比微信的克制与臃肿,QQ可以说是完全放飞自我。

在它这里,可以随意上传1G以上的视频和文件,画质还不会被压缩,还能进行屏幕共享、远程协助等。

尤其是QQ群功能,人数上限可达3000人,而微信只有500人。不仅如此,在群内还能发起群课堂、群作业、线上批改等玩法,简直方便得不要不要的。

其二,它公域又私域,在人与人之间的社交距离做了一个微妙的平衡。

可能你以为小灼在胡言乱语,但QQ确实是这样,对比微信需要加了好友才能深入聊天,QQ则是可以通过QQ群与陌生人对话,如果对方不设置权限,还能逛一逛ta的QQ空间,满足人类的窥探欲望。

小灼一位95后的朋友就表示了,自己加了很多游戏群,平常找游戏搭子都是通过QQ群去私聊别人,一方面可以避免自己加了太多人,另一方面,自己也不会有太多社交压力,玩了就撤。

其三,它是记忆的存储罐。

相信在座的各位,曾经都有过创建QQ相册的习惯,以前不经意的行为,如今却成为了怀念过去的主要方式。即便到现在,小灼的一位朋友还会定期在QQ上传照片,说以后老了再慢慢回味。

还有QQ空间里的留言,或许是大家不愿离开的原因。在小红书上,小灼就看到了这样一条留言:

虽然这哥们写了错别字,但不妨碍大家共情一波啊,简简单单一句话,就带我们穿越回过去。

一句话概括,就是情怀大过天吧,有时候岁月的沉淀,也可以成为QQ筑牢护城河的利器。

如此,那就希望腾讯加把劲,让QQ永远都不消失吧。

毕竟我们的青春,都在这里了!

参考资料:

DT商业观察:《QQ真的不行了吗?》

腾讯科技:《都2024年了,到底是谁还在用QQ?》

定焦One:《腾讯这一年:闷头搞钱,日赚4亿》