京东苹果自营店14天大幅度涨价500元 不给补差价且态度恶劣
勇敢喵
发布于 2023年10月27日 11:02
- 17369445537
- Apple产品京东自营旗舰店
- 不给补差价
- 赔偿,作出处罚
- 500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-26 13:02:29
该投诉已由相关商家京东客服解决，距离用户完成商家京东客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家未匹配成功
10-27 11:24:25
您投诉的商家 Apple产品京东自营旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
10-27 11:24:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-27 11:02:36
2023年10月9日在京东苹果自营店用学 生优惠花费4299购买了一台ipad 10 10 月22日学生优惠降价了至3799不到15 天的时间降价500元 一让客服解决就说 是过了保价期 10.23客服说24小时内会帮我解决 并向领导特殊争取 结果10️24日 只是给我发了条短信 告知已过了保价 期并未解决 浪费彼此时间 又去找 客服解决 客服态度强硬 一直和我说过了保价期 短短14天降价500是不是太过分 10.24拨打京东拨打京东客服电话也是一样的结果 态度强硬 语气也很不耐烦 而旦我在其他平台看到很多已经过了保价期却补了差价的例子 询问官方客服为什么别人可以退差价我的不可以 客服却要我提供对方的订单编号 我告知抖音及小红书各大平台都可以找到相关视频 客服却拒不承认 一直说不是他们家的 京东平台是看人下菜吗 只对部分客户提供完美售后 我请求平台对此进行处罚 赔偿我的损失 诉求内容 退赔费用
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