客户申请退款还要商家赔偿怎么办呢
若商品符合退货条件,消费者有权要求退货,商家应当在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。法规1 二、商家赔偿的责任 欺诈行为导致的赔偿 若商家在提供商品或服务时存在欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的
已经退货又要求赔钱怎么处理
如果退货是因为商品或服务存在质量问题,且这个问题导致了消费者的损失,那么根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者赔偿其受到的损失。 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,消费者不仅可以要求退货,还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,要求经营者增加赔偿其受到的损失,增加...
退货被起诉?三步教你化解危机,法律专家支招
- 欺诈认定：需证明商家故意设置退货障碍（如要求消费者自费二次运输） - 赔偿计算：赔偿金额以实际损失为准，最高可达货款5倍 - 证据标准：若商家主张“消费者故意损坏商品”，需提供第三方鉴定机构报告 疑问环节：如何低成本应对商家诉讼？ 2024年新实施的《民事诉讼法》第41条明确，被告需先提供初步证据，...
买方退货卖方可以主张哪些赔偿问题_律临
如果合同中既约定了违约金又约定了定金,卖方可以选择适用违约金或者定金条款来主张赔偿,但二者不能同时主张. 综上所述,买方退货时,卖方在特定条件下可以主张包括退货运费,因买方违约造成的损失以及违约金或定金(如适用)在内的赔偿.具体赔偿内容需根据双方合同...
淘宝退货遇纠纷:商家称破损要求赔偿
我在淘宝上购买了一款梳妆台,因为尺寸不合适,决定退货。选择了顺心捷达作为快递服务,商品已经正常签收。然而,商家收到货物后却声称有破损,并要求我赔偿800元,还提供了视频证据。我联系了快递公司,他们表示货物显示为正常签收,没有异常。因此,我怀疑商家可能是在骗我,提前准备了视频来索赔。因为退货时已经保价,快递公司...
以假货为由退货让店铺被封三个月,卖家起诉买家索赔经营损失,法院...
卖家店铺因平台处罚措施造成经营损失,卖家遂以信息网络买卖合同纠纷为由将买家诉至陕西省西安市雁塔区人民法院,要求买家赔偿三个月的经营损失。 法院:被告赔偿三个月预期收益 法院经审理认为,被告在无任何证据证明其在原告店铺购买香水为假货的情况下,以原告所售的香水为假货为由,申请退货退款,且拒绝与原告沟通。该行...
被卖家索赔了5400多,只因为9元快递费!退货真这么难吗?
最终，拼多多平台裁定我们退款成功，我们将棒棒糖寄回了卖家，并事先告知了他我们试了两根糖不对劲所以丢掉了，可以将这两根的费用扣除。然而，事隔4个月后，我们收到了法院传票。原来，卖家以“无理退货理由”将我们起诉，并列举了一系列赔偿费用，其中包括那两根棒棒糖，总数竟然高达5400多元！当时我们都被吓呆了，...
我仅退款被卖家起诉了,法律,现象普法,好看视频
不要和解,以后它敢拒绝你退款可以试试告上法庭,让它知道恶意报复是何后果! 2025-01-28回复 限承觉Z 你得证明是“恶意退款”,不然卖家起诉也难赢。收集好证据,退款记录、聊天记录都不能少,积极应诉就行。 2025-01-22回复 没有更多评论了哦～ 全网热点 国内金饰价格断崖下降513.0w 奥斯卡主持人说中文511.0w 别...
遇到亚马逊买家退货退款,符合条件的卖家可以向亚马逊索赔损失!
未经卖家允许而被亚马逊销毁的产品且无赔偿记录，可申请索赔已为客户发送换货产品但又提供退款给客户，可申请索赔亚马逊为客户提供的退款金额高于购买金额，可申请索赔亚马逊配送时提供的商品数量多于订购数量，可申请索赔亚马逊运营中心由于产品尺寸、重量信息计算错误导致多收配送费，可申请重新测量并索赔 （文/亿数通-小亿...
女子网购后退货,遭商家恶意网络曝光,起诉索赔成功
此外，此案也给消费者权益保护提供了新的启示。面对商家的不正当行为，史女士选择诉诸法律，不仅为自己争取到了应有赔偿，也向公众展示了法律武器在维护个人权益方面的有效作用。这鼓励了更多消费者在遭遇类似侵权时，敢于站出来，通过法律手段捍卫自身合法权益。结语 史女士网购退货遭恶意网络曝光一案，不仅是对个案的...
已经退款了卖家还能要买家索赔吗? - 百度知道
一般情况下，如果已经进行了退款，卖家通常不能再要求买家进行额外的索赔。退款是一种解决交易纠纷的方式，意味着买家将支付的款项被返还给了他们。退款通常是在以下情况下进行的：1. 商品或服务有缺陷：如果买家购买的商品或接受的服务存在问题或质量不符合预期，他们可能会要求退款。2. 未按约定交付：如果卖家未能按照协议的
商品已退货退款,商品已退货,还能向商家要求赔偿吗-法律知识|华律网
因商品质量问题、商家欺骗等原因导致的退货退款,消费者仍可向商家索偿,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称“消保法”)第五十四条,消费者可要求退货;若商品质量问题导人身损/财损,根据第四十八至第四十九条,消费者还可要求商户承当民事与赔偿责任。接下来华律网小编整理了相关的一些知识,供大家参考一下,一...
商品已经退货退款,商品已经退货,还能向商家要求赔偿-法律知识|华...
一、商品已经退货退款,商品已经退货,还能向商家要求赔偿 在我国现行相关法律法规中,确实存在你所描述的这种情况,我们将其视为一种严重欺骗消费者行为。 许多商户在追求更高销售额以获得丰厚利润的同时,可能会故意夸大自身产品为全新的正宗品牌,但是最终交付给消费者的却并非按照事先约定的条件生产的商品,这无疑构成了...
恶意索赔或将追究刑事责任,商家被“职业勒索”的日子到头了?
一类是收到货后申请仅退款不退货；一类是收到货后，以无中文标识、商品资质有问题、高仿假冒、产品过期、没收到货等理由向商家索赔。比如，在淘宝起诉“职业吃货”的第一案中，淘宝买家周某就是抓住平台退货规则的漏洞，短短两个月时间内，在淘宝平台疯狂下单633笔，紧接着又发起624笔仅退款申请。不仅成功留下了...
...退货退款遭拒 法院:消费者受到商家欺诈时可要求三倍赔偿--河南...
2023年8月28日,许昌市民宋先生在浏览手机时,看到某网购平台“买5袋送5袋正宗云南夏威夷果,壳薄肉厚,奶香十足”的商品信息页面,觉得优惠力度很大,当即便点击链接进行购买,同时领取了20元优惠券,实际支付货款79元。然而,在宋先生购买后,订单上的商品信息变为买三送二。宋先生申请退货退款却被商家拒绝,在收货后打开...
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
据黑猫投诉数据显示，截止到8月5日与“仅退款”有关的投诉就达到162446条。上游新闻记者梳理发现，其中有消费者在消费2个月后申请“仅退款”被商家拒绝后，进行投诉，在黑猫投诉平台中商家进行了明确说明，该投诉被取消。但因“仅退款”引发的纠纷远不止于此。公开报道显示，今年3月底，买家对一只220元的宠物猫发起...
淘某购物“拆包装拒绝退货”,我的维权之路。 - 知乎
1、淘宝回复我,之前申请的500元券审批未通过,顶多申请200元,被我拒绝,我明确表示,不需要一分钱补偿,就要求退货退款; 2、4月1日,通过前面的“信息披露”拿到了店家的营业信息,是上海金山区的一家店铺; 3、拨打021-12315,举报这家店铺违反相关网购规定,拒绝给买家货,12315回复需要一个月工作日进行处理; 4、4月...
买家网购多次恶意退货,法院这么判!
近日,金溪县人民法院依法审结了一起信息网络买卖合同纠纷案件,判决被告吴某某赔偿原告广州某电子商务有限公司各类损失2893.46元。 PART 01 案情回顾 被告吴某某多次利用某平台七天无理由退货漏洞,虚构各种不实理由,向原告广州某电子商务有限公司申请退货,同时采取欺诈的手段,通过调换商品,退回了非当次订单的其他物品,并要求...
退货过后被要求赔偿
消费者退货的商品应当完好,经营者应当在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 退货后是否需赔偿: 如果消费者按照上述规定进行退货,且退货商品完好,经营者无权要求消费者赔偿。 但如果退货商品存在损坏或消费者未按照约定方式退货,那么经营者有权要求消费者承担相应的赔偿责任。 赔偿责任的确定: 如果...