国泰航空误给3岁儿童葡萄酒,管理漏洞不能只用道歉与赔偿公关
涉事航班为国际长途航班，如果幼童出现因酒精产生的健康状况存在风险。事件发生后，乘务员未第一时间联系专业医疗人员，仅简单处理。尽管机组后续联系了机上医生，但家长需自行每30分钟监测孩子状况，暴露出应急预案缺乏可操作性。而这些管理的失序，并没有在航司的道歉信中提及。航司对此仅为“公关性”的道歉，并没...
乘客怒斥“乘务员将白葡萄酒提供给3岁小孩”!国泰航空道歉
上述乘客还表示，其向乘务员反馈后，“乘务员居然只看一眼然后拿走酒，还给我们水后就走了。”“做错事的乘务员从头到尾都没有跟我们道歉。”针对此事引发的质疑，5月7日，国泰航空企业事务部回应记者称，“国泰航空对发生在4月24日从香港飞往伦敦的CX255航班上，误将含酒精饮料提供给未成年顾客的事件，表达深切...
国泰航空服务失误,三岁小孩喝白葡萄酒,家长不买道歉信的账
事后，国泰有对此事进行道歉，并发送了一封道歉信，但@Enzo认为这封信很敷衍。@Enzo 查了相关法律法规，在英国给5岁以下小孩喝酒是犯法的，在香港提供酒精给18岁以下需要赔钱的。他认为这事可不仅仅是一个sorry 就能解决的。4月28日@Enzo 回复了国泰上面的邮件，他表示整篇感觉就是在敷衍并推卸责任，无法接受这样...
国泰航空乘务员被指向3岁小孩倒白葡萄酒,航司回应调查中并提出...
国泰航空乘务员被指向3岁小孩倒白葡萄酒,航司回应调查中并提出补偿 国泰航空乘务员被指给3岁小孩倒白葡萄酒喝,“做错事的乘务员从头到尾都没有跟我们道歉”航司回应:正在调查 已提出补偿方案#国泰航空 #萌娃 #民生百态奇葩新闻 #热点 Video Player is loading. 00:00/00:00 Loaded: 0% 视频加载失败,请...
国泰航空就乘务员误将酒给3岁孩子致歉:启动内部调查,并已提出补偿...
该乘客还表示,当时跟乘务员反馈,对方居然只看一眼然后拿走酒,给他们水后就走了。因他们向机上其他乘务员反映,并坚持要找医生,之后对方才广播找来一名女医生,医生看后示意孩子不需要处理。由于担心酒精对幼儿有害,“我每30分钟要检查他(小孩)的状况,完全没睡好,做错事的乘务员从头到尾,都没有道歉。” ...
航司回应乘务员给3岁小孩提供酒水:正在调查,已提出补偿方案|乘务员...
【#航司回应乘务员给3岁小孩提供酒水#:正在调查,已提出补偿方案】近日,有乘客在社交平台发帖称,其在4月24日带着3岁的小孩搭乘从香港飞往伦敦的国泰CX255航班。因为是商务舱,小孩是自己坐的,派餐期间乘务员将白葡萄酒当水提供给了小孩。该乘客还表示,向乘务员反馈后,“乘务员居然只看一眼然后拿走酒,还给我们...
给3岁小孩提供葡萄酒国泰航空致歉_手机新浪网
【#给3岁小孩提供葡萄酒国泰航空致歉#】近日,有乘客发帖称其搭乘从香港飞往伦敦的国泰航空CX255航班,乘务员将白葡萄酒提供给3岁小孩。该乘客在社交平台发帖称,“小孩是单独乘坐,派餐期间为小孩选了鸡肉和水,过一阵子小孩跟我说这杯‘水’好酸!我立马过去喝一口发现竟然是白葡萄酒!”上述乘客还表示,其向乘务员...
国泰航空乘务员把白葡萄酒倒给3岁小孩,航司称正调查_广州日报大洋网
近日,有乘客发帖称,其搭乘从香港飞往伦敦的国泰航空CX255航班,乘务员将白葡萄酒提供给3岁小孩,引发舆论关注。 该乘客在社交平台发帖称,其在4月24日搭乘从香港飞往伦敦的国泰CX255航班,“乘务员将白葡萄酒当水提供给其3岁小孩。小孩是单独乘坐,派餐期间为小孩选了鸡肉和水,过一阵子小孩跟我说这杯‘水’好酸!我...
乘务员将白葡萄酒提供给3岁小孩,国泰航空道歉,称事件正在调查,并...
“该乘客小孩是单独乘坐,派餐期间为小孩选了鸡肉和水,过一阵子小孩跟我说这杯‘水’好酸!我立马过去喝一口发现竟然是白葡萄酒,做错事的乘务员从头到尾都没有跟我们道歉。” 5月7日,国泰航空企业事务部回应称:“国泰航空对发生在4月24日从香港飞往伦敦的CX255航班上,误将含酒精饮料提供给未成年顾客的事件,...
酒店对于散装酒未做明确标识 导致小孩误和酒 该如何赔偿
在本案例中,酒店未对散装酒做出明确标识,导致小孩误饮酒,酒店存在过错,应当承担相应的赔偿责任。 赔偿范围的确定 酒店的赔偿责任主要包括对小孩因误饮酒造成的身体损害进行赔偿,包括医疗费用、护理费用、营养费用等实际损失。 如果小孩因误饮酒导致残疾或死亡等严重后果,酒店还应当赔偿残疾赔偿金、死亡赔偿金以及精神损害...
购买的进口红酒无法溯源,法院判决销售者退一赔十
2024年11月，市场监管局作出《行政处罚决定书》，对商贸公司出售的瑕疵标签涉案红酒无法提供报关单、检验检疫证明、供货者名称及联系方式等材料的行为作出责令整改，并予以警告的行政处罚。2025年1月，王某向东城法院起诉，认为商贸公司出售不符合食品安全标准的涉案红酒，主张退一赔十。商贸公司辩称其出售的红酒不存在安全...
进口红酒未贴中文标签,消费者能主张十倍赔偿吗?-中国法院网
2023年3月,原告周某(文中出现的当事人均为化名)从被告云溪区某商行购买了3瓶法国红酒,红酒单价为213元/瓶,合计金额638元。后周某仔细观察发现,该商品没有任何中文标示,无法获取食品相关信息。周某遂向云溪区法院提起诉讼,请求判令云溪区某商行退还购物款638元,并支付价款十倍赔偿金6380元。
航空运输酒水破损了怎么赔偿的
市场价格计算:如果没有约定或者约定不明确,且依据《中华人民共和国民法典》第五百一十条仍不能确定的,赔偿额应按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。这通常意味着,如果酒水破损,赔偿额将基于酒水在目的地的市场价格来确定。法规3 特别规定:需要注意的是,如果法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另...
🙌【航空赠送食品出问题,谁的...@普法达人小张的动态
食品质量🆘航空索赔📄✨ 家人们😱😱!我发现了一个在航空中关于食品质量的重要问题🎉! 航空食品❓究竟是免费额度📄还是有偿提供💰,它的质量都至关重要‼️因为根据《民法典》的规定📖,如果赠与的财产有瑕疵❌,赠与人是不需要承担责任的💪。这是否意味着,如果我们在飞机上吃了质量有问题的食品...
航空意外赔偿全解析:了解权...@宝宝巴士的轮胎的动态
1. 对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元,这一金额涵盖了因航空意外导致的旅客人身伤亡赔偿。 2. 对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元,若随身物品在意外中受损或丢失,此为可获得的最高赔偿。 3. 对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币100元。这意味着,若托运的行李...
乘务员将白葡萄酒提供给3岁小孩?航空公司道歉_腾讯新闻
该乘客在社交平台发帖称,其在4月24日搭乘从香港飞往伦敦的国泰CX255航班,“乘务员将白葡萄酒当水提供给其3岁小孩。小孩是单独乘坐,派餐期间为小孩选了鸡肉和水,过一阵子小孩跟我说这杯‘水’好酸!我立马过去喝一口发现竟然是白葡萄酒!” 上述乘客还表示,其向乘务员反馈后,“乘务员居然只看一眼然后拿走酒,还...
乘务员将白葡萄酒提供给3岁小孩,国泰航空道歉,称事件正在调查,并...
乘务员将白葡萄酒提供给3岁小孩,国泰航空道歉,称事件正在调查,并已提出补偿方案 赞 抢首评 收藏 分享 举报发布时间:2025-05-07 15:30 全部评论 大家都在搜:东方网 粉丝381.4万获赞2.0亿 关注 热榜推荐 中美将举行经贸高层会谈 全球市场押注“和解红利” #主播说新闻 #中美 #关税 487上海早晨直播间 商务部...
乘务员将白葡萄酒提供给3岁小孩,国泰航空道歉,称事件正在调查,并...
据南方日报报道,近日,有乘客发帖称,其搭乘从香港飞往伦敦的国泰航空CX255航班,乘务员将白葡萄酒提供给3岁小孩,引发舆论关注。“该乘客小孩是单独乘坐,派餐期间为小孩选了鸡肉和水,过一阵子小孩跟我说这杯‘水’好酸!我立马过去喝一口发现竟然是白葡萄酒,做错事的乘务员从头到尾都没有跟我们道歉。”5月7日,...
国泰航空乘务员被指给3岁小孩倒白葡萄酒喝, 航司回应: 正在调查...
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