#海底捞小便事件门店客流锐减#近日,两... 来自海报新闻 - 微博
【#海底捞小便事件门店客流锐减#】近日,两名17岁男子在海底捞向火锅锅底小便引发关注。3月15日下午3时许,海报新闻记者来到事发的海底捞上海外滩店,店内已有不少顾客用餐,但整体上座率不高。针对此次“锅底小便”事件对门店客流量造成的影响,店内工作人员称:“影响太大了,以前这个点我们外面还是在排队的,现在只有‘...
海底捞小便事件后续!补偿金额超千万元,顾客收钱喝尿引热议|付建|名誉...
3月12,海底捞小便事件持续发酵,引发了社会各界的广泛关注。这起事件不仅让海底捞这一火锅界巨头陷入了舆论危机,更让无数消费者对食品安全问题产生了深深的忧虑。 事件回顾 事情发生在今年2月24日凌晨,上海海底捞外滩店内。两名17岁的未成年人唐某和吴某,在醉酒后竟然站上餐台,分别向火锅内小便。吴某还将...
海底捞小便事件后续:赔偿顾客近2000万!两男子惨了,追究到底
3月12日，海底捞发布正式声明，宣布对涉事门店相关时段消费的4109单顾客进行补偿，方案如下:一、全额退还2月24日至3月8日期间涉事门店4109单顾客的当日餐费，额外支付每单消费金额10倍的现金补偿。按客单价300-500元估算，总赔偿金额约1230万至2050万元不等。二、海底捞表示要对门店进行硬件整改，更换所有涉事门店的...
海底捞陷入“火锅小便”风波,品牌信誉受重创,处理不好或会倒闭
2025年，一则令人作呕的视频在网络上迅速传播，引发了公众的广泛关注和热议。视频中，一名穿着黑裤的男子，在某海底捞门店的包间内，竟然站在圆桌上，往桌中央的四宫格火锅内排尿。这一行为被镜头完整记录，随后在网络上疯传，让无数网友感到震惊和恶心。事件经过 据悉，这则视频最初由一名网友在社交媒体上发布。...
海底捞惊现小便门,4年股价暴跌80%,张勇夫妇财富缩水1900亿
3月8日，“小便门”事件的最新进展在网上炸开了锅。事情发生在2月24日的凌晨，两名17岁的男生，唐某和吴某，跑到上海一家海底捞火锅店的包间里吃饭。两人喝了不少酒，整个状态就是醉醺醺的。结果，这俩人不知道哪根筋搭错了，竟然直接站上餐桌，对着火锅撒尿。是的，你没听错，真的是朝着锅里撒尿！更离谱...
海底捞惊现“小便门”, 4年股价暴跌80%,张勇夫妇财富缩水1900亿
3月8日,在网络上闹得纷纷扬扬的某火锅店“小便门”事件迎来最新进展。上海警方通报,今年2月24日凌晨,外省市来沪人员唐某(男、17岁)、吴某(男、17岁)等人进入该火锅店包间内用餐,唐某、吴某两人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便,吴某还将拍摄的视频发布在网上。目前,警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚。
海底捞小便事件后首个周末,上海外滩店:客流量受影响,现在只有...
3月15日，海底捞“小便门”事件后的首个周末，海底捞上海外滩店工作人员介绍称店已“搬家式”消毒，周末下午仍有顾客就餐，其称客流量受到较大影响，此前这个时候进餐都要排队。15日下午3时许，海报新闻记者来到事发的海底捞上海外滩店，店内已有不少顾客用餐，但整体上座率不高。针对此次“锅底小便”事件对门店...
海底捞“小便门”事件:荒诞背后的社会审视与反思
与此同时，海底捞于3月10日果断向法院提起诉讼，要求二人赔偿锅具更换、清洁消毒等直接经济损失，以及因客流量锐减、股价波动造成的商誉损害，初步预估赔偿总额高达千万元级别，一场司法与商业的双重追责拉开帷幕。3月12日，海底捞公布了堪称“史上最贵”的赔偿方案：对2月24日至3月8日期间涉事门店的4109单顾客，...
辣眼睛!男子火锅店上演“撒尿门”,海底捞雷霆出击:绝不姑息!
三、行业地震：12%客流量蒸发背后的信任危机 事件引发的连锁反应远超预期。 第三方数据显示，曝光后三天内海底捞全国门店客流量骤降12%，34%受访者直言"暂不选择火锅类餐饮"。某地市场监管部门已紧急要求火锅店加装后厨直播系统，这项新增成本让本就微利的餐饮行业雪上加霜。更值得警惕的是模仿效应。 评论区里"要去...
10倍赔偿是否也不管用?海底捞小便事件门店客流锐减_|游民星空
随后,海底捞称会对受到影响的4109单顾客(2月24日00:00至3月8日24:00期间)进行补偿,除了全额退还当日餐费以外,还会额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。 据海报新闻报道,海报新闻记者来到事发的海底捞上海外滩店,店内已有不少顾客用餐,但整体上座率不高。针对此次“锅底小便”事件对门店客流量造成的影响,店内工作...
小便门逆转,海底捞遭到抵制!公关触碰三大禁区,远不及胖东来
要是放在海底捞这边，就是发现小便事件后，迅速自曝，马上有了后续行动。啥反应呀？最重要的就是赶紧把那些涉事的餐具给处理了，还得对全店进行一次彻底的消毒，至于举报那个男子，这事儿显然得放到后面去了。接着，得给那些权益受到损失的消费者赔偿。胖东来对举报者进行了10万元的赔偿，并且每位消费者都至少得到...
“小便门”大反转,海底捞遭全网抵制!_事件_顾客_未成年人
社交媒体上,“海底捞火锅小便”等话题迅速登顶热搜,网友愤怒质问:“谁敢保证自己没吃过‘加料锅底’?” 更令人后怕的是,事件实际发生于2月24日凌晨,但直到12天后才被曝光。 这期间,涉事锅具是否被其他顾客使用过?门店日常清洁流程是否存在漏洞?这些问题让恐慌情绪进一步蔓延。
10倍赔偿是否也不管用?海底捞小便事件门店客流锐减 - 多人运动圈...
海底捞小便事件门店客流锐减 此前报道,有多名网友在社交媒体发布一黑裤男子疑似朝海底捞四宫格火锅里撒尿的视频和照片,引发众多网友不满,海底捞官方随后对男子的行为进行了强烈谴责,警方也对涉事男子作出了行政拘留处罚。 随后,海底捞称会对受到影响的4109单顾客(2月24日00:00至3月8日24:00期间)进行补偿,除了全额...
海底捞“小便门”后首个周末,店员:对客流量影响太大了
近日,两名17岁男子在海底捞向火锅锅底小便引发关注。3月15日下午3时许,记者来到事发的海底捞上海外滩店,店内已有不少顾客用餐,但整体上座率不高。针对此次“锅底小便”事件对门店客流量造成的影响,店内工作人员称:“影响太大了,以前这个点我们外面还是在排队的,现在只有‘忠实客户’才会过来吃了。” ...
海底捞 “火锅撒尿事件”:28 亿流量背后的文明拷问
事件曝光后，涉事门店次日客流量暴跌 70%，专业机构预估海底捞直接经济损失达 5 亿元。心理诊所数据显示，68% 受访者出现 "火锅 PTSD"，32% 情侣取消订婚宴，5 名孕妇因惊吓提前入院。呷哺呷哺、小龙坎等九大品牌连夜升级安防系统，餐饮业迎来史上最严安全管控。更令人不安的是暗网交易的滋生：被污染的菌汤锅底被...
海底捞小便事件后续:赔偿顾客近2000万!两男子惨了,追究到底
海底捞公关声明出来之后,虽然大家都接受这份道歉,但是说实话发生这事,这谁还敢去吃海底捞啊,以后提到海底捞脑海里就不由自主的想起小便事件,想想也吃不下了。 所以即便这番公关处理下来,海底捞无形的商业损失远不止这2000万。 事情发生后,海底捞全国各大门店客流急剧下滑,营业额损失不可估计,不可单单仅仅是涉事这家...
海底捞“小便门”千万元赔偿收尾:公关、门店均存改善空间丨消费...
海底捞“小便门”事件，公司进行了道歉赔偿。2025年3月12日，海底捞就相关事件道歉，并称针对2月24日00：00至3月8日24：00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。另外，海底捞提到，若顾客希望通过法律途径维护权益，其将全力配合。据海底捞披露，此...
门店正常经营,海底捞“小便事件”涉事店线上结账已全部退款
付建表示，两位男子醉酒后在海底捞火锅店小便并拍摄视频的行为属于在公共场合寻衅滋事，如果造成海底捞店内秩序严重混乱，或者将视频发至网络引发舆论广泛关注，甚至引发网友对海底捞的恶劣负面评价，严重影响其客流量，还可能涉嫌寻衅滋事罪，但因二人未满18周岁应当从轻或者减轻处罚。针对服务业涉隐私区域如何管理的问题，三...
海底捞火锅小便后续,两男子在上海被抓,品牌损失难估量
客流量断崖：涉事门店3月8日客流量锐减72%，预约取消率高达89% 股价震荡：港股开盘即跌4.7%，机构预测季度净利润将缩水25%-30% 供应链冲击：当日生鲜退货量激增3倍，供应商连夜召开紧急会议 餐饮分析师张伟指出：＂这不是简单的治安案件，可能引发行业地震。预计未来三个月，全国火锅店包间使用率将下降40%，监控...
海底捞'小便门'三次声明致市值蒸发18亿 1.2万赔偿能否挽回信任?
事件背景与初始应对 2024年3月6日，一段拍摄于上海某海底捞门店包间的视频在社交平台传播。视频中两名17岁男性顾客在就餐过程中，向正在沸腾的火锅汤底中排泄尿液，随后引发同行人员笑声。该视频经多个账号转发后，微博话题#海底捞小便事件#阅读量在12小时内突破2.1亿次。涉事门店于当日18时向属地公安机关报案，警方...