#全季酒店回应房间多次出现蟑螂#深圳某全... 来自聊城晚报 - 微博
#全季酒店回应房间多次出现蟑螂#【深圳某全季酒店多次出现蟑螂,消费者:换房后还遇到飞蚁,全季酒店:或是消杀后死掉的蟑螂 后续会再加强消杀】#全季酒店房间多次现蟑螂已加强消杀# 近期,一名消费者反映在深圳某全季酒店入住时,发现一只拇指大的蟑螂在床上爬行。消费者立即联系酒店,工作人员到场踩死蟑螂并为其更换房间。结果新房间内,其衣服上出现飞蚁,次日餐巾纸
全季酒店回应房间多次出现蟑螂
播放出现小问题,请 刷新 尝试 0 收藏 分享 0次播放 全季酒店回应房间多次出现蟑螂 夏日小童话 发布时间:1分钟前用心去发现美好的一面。 关注 发表评论 发表 相关推荐 自动播放 加载中,请稍后... 设为首页© Baidu 使用百度前必读 意见反馈 京ICP证030173号 京公网安备11000002000001号...
全季酒店道歉:赔付20倍房费,开除涉事员工
全季酒店道歉：赔付20倍房费，开除涉事员工 近日，有网友在社交平台上发文称，自己在杭州一家全季酒店入住时，发现房间内有一只蟑螂，随后与酒店方发生争执并被赶出酒店。该网友还表示，酒店方在处理此事时态度十分强硬，不承认自己的错误也不肯协商解决。此事引发了广泛关注和热议。对于此事，全季酒店官方微博发表致...
华住集团旗下酒店频遭投诉,全季房间现“蠕动游泳的虫子”仅提供...
近日，《5D调查》在黑猫投诉发现，多名消费者反映华住酒店集团旗下多个品牌存在卫生问题、服务态度差、虚假宣传、退款推诿等现象，涉及全季酒店、汉庭酒店、桔子水晶等多个品牌。消费者在入住过程中遭遇诸多困扰，部分酒店甚至以“伴手礼补偿”“隐私保护”等理由拒绝合理诉求，引发消费者不满。卫生问题成顽疾 2025年4...
客人客诉房间有蟑螂怎么回复
当客人投诉酒店房间有蟑螂时,酒店应采取以下措施来回应和处理此类投诉: 一、立即回应客人投诉 向客人表示歉意,对于给客人带来的不便和困扰表示理解和关心。 承诺会迅速采取措施解决问题,确保客人在酒店的住宿体验不受影响。 二、采取实际措施 立即安排工作人员前往房间检查,确认蟑螂问题的具体情况。 如果确实存在蟑螂问题...
顾客投诉酒店有蟑螂怎么回复
针对顾客投诉酒店有蟑螂的情况,酒店应根据相关法律法规进行妥善处理。以下是具体的回复建议: 一、承认问题并表达歉意 酒店应首先承认存在蟑螂的问题,并向顾客表达诚挚的歉意。这是解决问题的第一步,也是展现酒店诚意和责任感的重要方式。 二、提出解决方案 换房或退房:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定...
酒店房间有蟑螂怎么补偿客人
- 房费折扣:深圳北站的全季酒店,蟑螂事件后给出了8折优惠,虽然态度有点傲慢,但好歹也是个补偿。😒 - 免除服务费:东京的Janu酒店,蟑螂风波后,酒店经理亲自道歉,还免除了服务费,算是诚意满满。🙏 - 额外补偿:也有酒店因为蟑螂问题,不仅全额退款,还提供了额外的补偿,比如送你去机场,或者给个SPA体验券,算是亡...
全季酒店_黑猫投诉_新浪网
我于2025年5.14日在全季酒店APP上预订武汉光谷一路店5.19-5.20房间一间,因行程变化,忘记取消订单,酒店没有提醒入住,跟酒店和平台客服沟通无果,不予协商,不退钱。 [投诉对象]全季酒店 [投诉要求]退款 1 0 0 已回复 勇敢喵2025-05-20 于黑猫投诉平台发起 全季酒店(丹东店)店大欺客 我在2025年4月26日在高...
客房内有蟑螂_黑猫投诉_新浪网
黑猫消费者服务平台商家处理中12-21 10:23:59 已分配商家 全季酒店 黑猫消费者服务平台审核通过12-21 10:23:59 机灵喵于黑猫投诉平台发起12-21 05:30:18 墙上床头都爬着蟑螂 卫生不达标,叫服务员来了自己是把看见的蟑螂抓走了,并没有更换房间或者作出赔偿和道歉。晚上根本没办法好好休息...
全季酒店发现蠕动的虫子多只,拒绝退款,承诺下次给伴手礼,太离谱...
全季酒店有虫子,会蠕动,太可怕了,要求退款 洞察喵于黑猫投诉平台发起04-29 12:29:03 我于25年4.21-4.24在飞猪平台入住全季酒店1125.18元,于4.24-4.26在去哪网入住全季酒店722元,4.26-4.27于去哪网入住全季酒店327元,发现卫生间有很多黑色的线状物体,以为是脏污渍,每天都有,但是发现这所谓的线状物体居然还会...
酒店服务态度太差,入住过程中发现蟑螂小强-大众点评
还是我们自己要求帮我们对房间进行清理,我们在前台说明情况的时候,服务人员态度强硬,没得到道歉,反而反咬一口说我们顾客要求拿餐巾纸把小强尸体处理掉,这个就是全季酒店处理问题的方式和方法,这不得不让我们顾客寒心,可想而知酒店的卫生服务情况和服务人员素质到底有多糟糕,岂可放心住店,想想都后怕! 全季酒店(厦门中山路步行街店) 4206 思明区 中华城
顾客入住酒店遭遇蟑螂困扰,卫生问题引发关注与改进
在酒店住宿时，顾客们除了关注安全问题，卫生状况同样至关重要。近日，市民小周在酒店遭遇蟑螂困扰，起初因为时间较晚没有向酒店前台反映，然而在入住时，他惊讶地发现房间内竟然有多只蟑螂出没，这严重影响了他的居住体验。8月15日深夜，市民小周通过美团平台预订了位于西夏万达C座的芊墅观景酒店的一间客房，以优惠...
“不要总想着讹点什么” 顾客投诉住宿遇蟑螂遭店方回怼
旅客反映室内蟑螂横行。(来源：受访者)信网2月20日讯（记者 谷正原 耿润）近日，一网友在短视频平台投诉称，在青岛蓝庭海景度假公寓住宿时，客房内卫生堪忧，出现多只蟑螂。对此，信网采访酒店方得到回应称，在接到相关投诉反馈后，房间内已进行深度清洁，但由于公寓所处的商务楼内有多个商户，无法保证蟑螂不再...
全季酒店服务态度和设施设备存在严重问题_黑猫投诉
我预定了广西南宁全季南宁火车站明秀东路酒店,预定时间是7月27号到31号,5晚的房间。 我要投诉这家酒店的三个问题,我希望酒店方面能给我一个说法或者做出合理的解释。 1️⃣卫生问题:早上吃早餐时多次发现隔夜的包点和变质的牛奶、青菜,多数菜品都发酸发臭,但是没有及时清理和保洁,同时餐厅人员在客人用餐时多次...
全季酒店_黑猫投诉_新浪网
本人于2025年11月凌晨位于携程平台订的全季酒店(成都大丰石犀公园店)于凌晨1点过左右入住,预订为双人房,开始安排的房间位于9楼9018房间,进门后,房间有异味,并且桌上全是灰尘,前台帮我换了房间,换到了15楼1508号房间,早上本人穿鞋刚走出房间门发现鞋子里面有异物,脚有刺痛感,脱下后发现鞋子里面有蟑螂,并告......
西安高新路全季酒店,酒店有蟑螂无热水不妥善处理,又失服务_黑猫...
已分配商家 全季酒店 黑猫消费者服务平台审核通过05-22 09:29:26 友爱喵于黑猫投诉平台发起05-22 07:18:46 近期因为出差问题长住高新路的全季酒店,5月19号的时候房间中发现了蟑螂,当晚联系酒店前台,前台敷衍道歉,没有及时应对,居然还问我需要换房吗?我不换难道后续和蟑螂生活在一起?居然还能问出来,不应该是直...
酒店客房出现蟑螂 客人投诉 怎么办
酒店有蟑螂怎么处理投诉 酒店出现蟑螂怎么处罚 酒店房间有蟑螂怎么补偿客人 相关案例 陆某某与汉庭星空(上海)酒店管理有限公司等旅店服务合同纠纷民事一审案件民事判决书 本案为一起旅店服务合同纠纷案件,原告陆某某向本院提出诉讼请求:1、判令两被告对原告入住订单的所有费用进行退款7,166元;2、判令两被告承担所有...
酒店有蟑螂客人来投诉怎么办
当酒店出现蟑螂并接到客人投诉时,酒店应依法承担相应的责任并采取措施解决问题。以下是对此问题的详细解答: 一、酒店的责任与义务 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,酒店作为经营者,有义务提供符合卫生标准和安全要求的住宿环境。若酒店房间存在蟑螂等卫生问题,显然未能履行这一义务,侵犯了消费者的合法...
#女子入住全季酒店发现床单有活虫#,酒店... 来自大鲁讯 - 微博
【#女子入住全季酒店发现床单有活虫#,酒店:没有窗户的房间可能会有虫,但这种情况很少】3月30日,江苏扬州。一女子发文吐槽自己花费300多元入住连锁全季酒店,发现床单有活虫爬动。对此,#全季酒店回应床单有活虫爬动#,没有窗户的房间可能会有一些虫子,但这样的情况很少,要是担心可以订有窗户的房间,可以保证每晚通...
全季酒店床单上出现不明活虫_黑猫投诉_新浪网
全季酒店床单上出现不明活虫 投诉问题未履行合同,客服不处理/处理不当,卫生问题 投诉要求退款,道歉,赔偿 涉诉金额501元 投诉进度已回复 多次联系酒店不回覆,终于联系上了,酒店经理表示已经写了差评,且文旅局找上了他们,给他们添了不少麻烦,他们现在连之前答应的3晚房费都不愿意退还。