京东外卖业务疑似崩溃,消费者:等了23分钟商家未接单,商家称看不到
消费者蒋女士告诉红星资本局，今天中午11时34分，她在京东APP购买了一份外卖，但在23分钟过后，她点进订单页面，发现商家还没有接单。图由受访者提供 “我打电话问商家，（商家）跟我说‘他们也看不到单，是系统崩了’。”蒋女士对红星资本局说，她已经取消订单。另外，红星资本局浏览社交平台发现，有多位网友...
客服回应“京东外卖崩了”:目前已陆续恢复
4月22日，有网友在社交平台反映“京东外卖崩了”。对此，京东客服回应称：系统短暂性的出了点问题，目前已经陆续恢复。
京东外卖又崩了?客服回应:午间时段可能人力不足,是正常的
对此，京东客服表示，骑手接单在午间时段有可能出现人力不足的情况，有时候会出现长时间无人接单的情况，是正常的，具体配送与用户所在地区相关，客服目前尚未收到京东外卖系统出现崩溃的通知。据悉，京东外卖自今年2月上线以来已不止一次系统崩溃。4月22日中午，不少网友在社交媒体上发文称京东外卖崩了，相关话题迅速...
京东外卖突然崩了!“很多人还在等着吃饭”,最新回应
4月16日，南财快讯记者发现京东外卖疑似“崩了”，界面显示“网络不给力哦，请重试”，此外还有多位网友在社交媒体反馈“崩了”，甚至有网友催促京东“你家崩了，快处理，等着吃饭呢”。京东客服在接受记者采访时表示，“您反馈无法参与购买的问题，我们已经紧急核实处理排查原因，建议您晚点再次进入APP尝试下单。”截...
京东外卖又崩了!订单半小时飙升3倍,配送小哥:今天腿都跑细了
“今天系统崩得比上次还离谱！”一位京东内部技术员工私下透露，4月22日午高峰的订单量半小时内飙升到平时的3倍，服务器直接被“冲垮”——商家接单系统、骑手调配算法、用户支付链路全线崩溃。而就在故障前一天，京东刚高调宣布“超时20分钟免单”政策，试图用极致承诺抢占用户心智。讽刺的是，这个“免单大招”反而...
京东外卖崩了?最新回应
4月22日的系统崩溃并非意外。京东外卖在午高峰时段承受了日常4倍的订单冲击，这与其前一天推出的“超时免单”政策直接相关。数据显示，政策公布后24小时内，京东外卖新注册用户暴增180%，商家入驻量创单日新高。这种短时间内的流量洪峰，让尚未完全成熟的系统遭遇了生死大考。技术团队复盘发现，服务器集群在12:0312:...
京东外卖崩了!这届干饭人,差点饿死在手机屏幕前……
一、崩到怀疑人生的午间外卖战 4月22日中午，不少网友在社交媒体上发文称“京东外卖崩了”，相关话题迅速冲上热搜。对此，京东方面给《每日经济新闻》记者发来回应称：服务已恢复。京东在回应中表示：非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常...
京东外卖今天又崩了!网友:我的午饭又泡汤了?平台紧急回应
截至下午2点，京东终于放出补偿方案：超时20分钟订单免单+送10元券。但网友更关心的是——从4月到现在崩了三次，每次都是“免单+发券”三板斧，能不能来点技术升级的硬货？毕竟隔壁美团每天1.1亿单稳如泰山，京东这日均500万单就屡屡翻车，实在说不过去。要说根本原因，还是步子迈太大扯着蛋。一边搞“骑手...
京东外卖系统崩溃20分钟,京东回应:为表歉意发放10万张优惠券!
京东外卖系统崩溃20分钟，京东回应：为表歉意发放10万张优惠券！“美团的神助攻，把京东外卖‘打崩了’？泼天的富贵，接住了！”4月16日一大早，京东外卖页面突然“罢工”——商品信息全消失，只剩一句冷冰冰的“网络请求失败”。网友们瞬间炸锅，“京东外卖崩了”冲上热搜，评论区秒变段子手大赛：“美团这波口水...
“百亿补贴”致流量飙升4倍,京东回应“京东外卖崩了”:服务已恢复
格隆汇4月16日｜据每经，今日，有多位用户在社交媒体反馈，京东外卖疑似“崩了”，其界面显示“网络请求失败”。随后，“京东外卖崩了”词条冲上热搜。对此，京东方面记者表示，4月16日中午因“百亿补贴”活动火爆，京东外卖的流量达到了平时的4倍，系统出现了不到20分钟的短暂异常，服务已经全面恢复。昨日，京东...
“京东外卖崩了”,官方两度致歉:超时20分钟全部免单
“京东外卖崩了”，官方两度致歉：超时20分钟全部免单 京东即时配送系统突发技术异常事件追踪4月22日午间高峰时段，国内多家互联网平台接连出现用户报修信息，其中京东到家平台的技术故障引发广泛关注。系统数据显示，自11:23分起，北京、上海等核心城市陆续出现订单提交失败、骑手定位异常等问题，部分区域配送时效突破90...
京东外卖崩了,技术短板暴露,平台发展警钟敲响
京东外卖崩了，技术短板暴露，平台发展警钟敲响 “千里之堤，溃于蚁穴”。京东外卖的崩溃，看似只是简单的系统故障，实则暴露出平台高速扩张背后的技术隐忧，以及对用户体验的漠视。午间高峰，本是外卖平台的黄金时段，多少人腹中空空，翘首以盼着热腾腾的饭菜。然而，等待他们的却是一片冰冷的系统崩溃页面，订单延迟、...
“京东外卖崩了”!京东回应
4月16日，据多位用户反馈，京东外卖页面无法查看商品信息，页面显示“网络请求失败”。随后，“京东外卖崩了”相关话题迅速登上微博热搜，许多网友晒出了页面异常的截图。对此，记者从京东集团获悉，目前京东外卖服务已恢复，可以正常下单。京东方面表示，为表歉意，将额外发放10万张“满15减10”优惠券给用户；消费者...
京东外卖再崩盘,平台管理遭质疑,用户信任如何重建?
“又崩了？！”看着热搜上刺眼的“京东外卖系统崩溃”，我仿佛都能听到无数用户肚子咕噜噜的抗议声。三个月，三次宕机，这频率堪比老式电脑的蓝屏死机，怎能不让人心生愤懑？午高峰，正是饥肠辘辘之时，多少人捧着手机，眼巴巴地盼着外卖小哥的到来，结果等来的却是一次又一次的延迟、卡顿，甚至订单直接消失！这...
京东外卖再陷系统崩溃风波:三个月三次“掉链子”
据网友爆料，5月14日的系统问题发生在11:30至13:30的午餐高峰期，多地用户遭遇订单卡顿、无人接单、页面无法加载、甚至无法取消订单等问题。一时间，“京东外卖崩了”“点了饭没人送”“午饭泡汤”等词条冲上热搜，相关讨论热度持续攀升。“前两次还能理解是技术在完善，但现在三个月三次真的让人忍无可忍。”...
“京东外卖崩了”冲上热搜!公司最新回应:超时20分钟用户免单
5月14日午间，京东外卖崩了冲上微博热搜。多名网友发帖称订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况，引发热议。不少网友在“京东外卖”官博评论区留言称：“服务器又崩了”“骑手都快送到了订单里面还显示无骑手接单”。另有网友表示“等了一中午了”，希望“赔付一张20元无门槛优惠券”。5月14日...
京东外卖又崩了,京东:午间高峰下单量暴增致系统故障
“京东外卖崩了”，再次登上微博热搜。4月22日，多位网友反映称，京东外卖商家不接单，疑似订单系统崩溃。当日13点21分，京东外卖官方微博回应称，因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。京东外卖称，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰...
京东外卖“崩”了?客服回应:确实出现了异常,目前正在加急处理
京东外卖“崩”了？客服回应：确实出现了异常，目前正在加急处理 本文转自【中新经纬】；22日午间用餐高峰，在社交平台上不少网友称“京东外卖崩了”，有网友称，下单半天商家都不接单，打电话过去商家却表示“后台完全没显示有订单”。▲社交平台截图 对此，京东官方客服22日对中新经纬表示，今天（22日）系统确实...
京东回应“京东外卖崩了”:服务已经全面恢复
崩了”，其界面显示“网络请求失败”。对此，京东官方发布回应称，因百亿补贴活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平时的4倍，系统出现了不到 20分钟的短暂异常。目前已经紧急修复了问题，服务已经全面恢复。京东表示，为表达歉意，将额外发放10万张“满15减10”百亿补贴优惠券。（来源：大象财富）
刚刚,京东外卖突然“崩了”!回应:已经紧急修复
刚刚，京东外卖突然“崩了”！回应：已经紧急修复 红星资本局4月16日消息，今日，有多位网友在社交媒体反馈京东（09618.HK）外卖“崩了”，其界面显示“网络不给力哦，请重试”等字样。有网友表示“准备点外卖，刷半天了出不来”。截图自微博 截至下午14时，红星资本局查询京东外卖平台发现已恢复正常。红星资本局...