选品引争议后下架好丽友派山姆回应:已听劝
7月15日，山姆会员商店回应新快报记者称，已经关注到了社交网络上关于山姆选品问题的讨论，并已纳入后续选品策略的考量中。截至记者发稿，山姆App上已搜不到“低糖好丽友派”产品。质疑：山姆与普通超市越来越同质化 引发此次对山姆选品质疑的是一款“低糖好丽友派”，该款产品主打“增加30%可可成分”“减糖80%”和“0反式脂肪
选品策略遭质疑 山姆App下架部分相关产品
然而近期其商品调整策略却引发很多会员不满——这两天有不少人吐槽称，山姆下架了大量特色商品，转而上架多个大众品牌新品。对此，山姆方面回应称消费者意见“已纳入后续选品策略考量”，而山姆会员店App也下架了部分引发争议的产品。
山姆紧急下架!最新回应_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The Paper
7月15日晚间,山姆会员商店方面回应中国商报称,已经关注到了社交网络上关于山姆选品问题的讨论,并已纳入后续选品策略的考量中。 山姆方面在回应中称:“近日,我们关注到社交网络上关于山姆选品问题的讨论,非常感谢会员们和朋友们对我们提出的真诚反馈。作为会员制商超,我们一直以来坚持以‘会员第一’为宗旨,从全国和全球...
从热搜到信任拷问:山姆选品调整刺痛了谁?
7月15日，记者在山姆会员商店App查询发现，上述热销商品确已无法检索；此前引发争议的好丽友派、卫龙魔芋爽等产品也已下架。记者以消费者身份致电山姆全国客服热线，工作人员回应称，已将消费者意见纳入后续选品策略考量，将在选品方面尽力提升商品品质。但这一回应未能完全打消网友疑虑，有会员向山姆总部致信反馈选品问题...
独家| 选品质量下滑?山姆最新回应近... 来自中国商报 - 微博
山姆最新回应→】近期,山姆选品事件引发广泛关注。在社交媒体上,不少网友吐槽山姆下架了回购率高、性价比高的商品。同时,对其新上架的低糖好丽友派、溜溜梅等商品表示不满意,质疑山姆选品质量下滑。对此,山姆会员商店方面独家回应中国商报记者称,已经关注到了社交网络上关于山姆选品问题的讨论,并已纳入后续选品策略的考量...
上架好丽友泸溪河等引争议,山姆变成普通超市?沃尔玛回应
关注到了关于山姆选品问题的讨论 并已纳入后续选品策略的考量中 7月15日，沃尔玛相关负责人回应南都湾财社记者称，近日，企业关注到社交网络上关于山姆选品问题的讨论，非常感谢会员们和朋友们对山姆会员商店提出的真诚反馈。作为会员制商超，企业一直以来坚持以“会员第一”为宗旨，从全国和全球各地甄选以及与供应商共创...
山姆上架好丽友让会员“破防”:“中产严选”变“超市平替”?
值得一提的是，7月15日下午，银柿财经发现，低糖好丽友派、卫龙牛肝菌魔芋已经在山姆会员商店APP上无法搜索到，其他卷入争议的商品溜溜梅、徐福记等产品正常销售。当天，山姆方面向媒体回应称：“这次会员们的意见我们已纳入后续选品策略的考量中。”被质疑选品策略不符合品牌定位 虽然争议产品看上去性价比较高，但是不...
50%社交舆情聚焦山姆选品:同质化争议 影响会员制商超的品牌形象
当事方回应：7月15日，山姆方面回应称关注到社交网络上关于山姆选品问题的讨论，会员们的意见已纳入后续选品策略的考量中，将持续提升商品与服务质量，践行对会员的长期承诺。当晚，在山姆会员商店APP上，已无法搜到引发热议的好丽友派等商品，客服表示全国线上已下架，具体原因暂不清楚，未接到相关通知。相关方回应：...
山姆上新遭会员质疑选品能力 客服称会将意见同步给相关部门
两档，卓越会员在普通会员的基础上还可享受积分兑现、运费抵扣券和平价购买部分热门商品等特权，会员均实行专人专卡制度，严禁借用。大象新闻记者联系到山姆会员商店客服人员，其回应到，山姆一直以来都是以品质优先、会员第一的经营理念，对于选品变更的意见会及时同步到内部相关部门，保证品质。（来源：大象新闻）
山姆会员店选品变味引众怒,母公司回应下架商品法律追责
山姆官方的反应速度倒是值得肯定。他们迅速发表声明，感谢会员的“真诚反馈”，强调“会员第一”的宗旨，并承诺将意见纳入后续选品策略的考量。这波公关操作，无疑是想在信任裂痕扩大之前，赶紧“止血”。紧接着，部分争议产品如好丽友派和卫龙魔芋爽被迅速从App和部分门店下架，这至少证明山姆并非完全充耳不闻，而是...
仅因下架好丽友派的山姆会员店,为何成为2025年最大危机?_财富号...
面对舆论压力,山姆会员商店全国客服热线及官方声明均强调“一贯遵循品质优先原则”,并表示“会员意见已纳入后续选品策略考量”。对于退卡咨询,客服未透露具体人数,但承认“确有消费者致电询问”。 山姆管理层在近期供应商峰会上重申,将“强化品质、强化差异化、强化稳定供应”,但此次事件暴露出其选品逻辑与会员预期的偏差。连锁经营专家李
21评论|山姆风评下降,不怪好丽友
山姆回应表示，作为会员制商超，企业一直以来坚持以“会员第一”为宗旨，从全国和全球各地甄选以及与供应商共创开发优质商品，并根据会员的反馈持续迭代商品与服务。这次会员们的意见，企业已纳入后续选品策略的考量中，也欢迎会员们持续提出反馈。企业将持续提升商品与服务质量，践行对会员的长期承诺。山姆的回应都是漂亮...
被质疑了!山姆回应
对于山姆上架好丽友派和溜溜梅等产品，有网友质疑山姆选品标准下降。对此，上述接电人员客服称，山姆一贯遵循品质优先的选品原则，对于反映的情况高度重视，已第一时间展开调查。后续会尽力改善商品品质 ，并将消费者意见同步给相关部门。据悉，沃尔玛于1996年进入中国市场，在深圳开设了第一家商店。目前沃尔玛在中国经营多...
山姆投诉量激增65%,选品失误致会员信任崩塌
山姆的回应，虽然表面上强调“会员第一”，并表示已关注到社交网络上的讨论，但其在危机爆发后才被动下架部分争议产品，并高调宣布将对“恶意诋毁信息”启动法律程序，这无疑暴露了其在会员反馈机制上的严重滞后与傲慢。如果山姆能建立一套前置化的会员反馈机制，将会员的吐槽和建议更早地纳入选品决策流程，或许这场...
山姆上新遭会员质疑选品能力 客服称会将意见同步给相关部门_手机...
【#山姆上新遭会员质疑选品能力# 客服称会将意见同步给相关部门】#客服回应山姆选品能力遭质疑#据媒体报道,今年6月,山姆上新一款售价49.9元的低糖好丽友派,共有48枚,商品详情页介绍到,该产品在保留经典美味的同时,通过配方改进,糖分减少了80%,可可含量增加30%。据了解,该产品是山姆与好丽友二者合作的新品,仅在山...
#沃尔玛回应山姆选品争议##沃尔玛回应... 来自财视科技 - 微博
这次会员们的意见,企业已纳入后续选品策略的考量中,也欢迎会员们持续提出反馈。企业将持续提升商品与服务质量,践行对会员的长期承诺。该负责人表示,企业也留意到在大家反馈宝贵意见的过程中,社交网络上出现将山姆品牌与从未在山姆销售过的商品进行捆绑,以及对山姆管理层和商品进行恶意诋毁的信息,此类弄虚作假的信息扰乱...
...#沃尔玛称已启动法律程序追责诋毁者#近日,山姆会员商店的选品...
这次会员们的意见我们已纳入后续选品策略的考量中,也欢迎会员们持续提出反馈。我们将坚持续提升商品与服务质量,践行对会员的长期承诺。” 另据南都湾财社报道,沃尔玛中国有关负责人进一步表示,企业也留意到在大家反馈宝贵意见的过程中,社交网络上出现将山姆品牌与从未在山姆销售过的商品进行捆绑,以及对山姆管理层和商品...
山姆上新遭会员质疑选品能力 客服称会将意见同步给相关部门
大象新闻记者联系到山姆会员商店客服人员,其回应到,山姆一直以来都是以品质优先、会员第一的经营理念,对于选品变更的意见会及时同步到内部相关部门,保证品质。
山姆上新遭会员质疑选品能力 客服称会将意见同步给相关部门__财经...
【#山姆上新遭会员质疑选品能力# 客服称会将意见同步给相关部门】#客服回应山姆选品能力遭质疑#据媒体报道,今年6月,山姆上新一款售价49.9元的低糖好丽友派,共有48枚,商品详情页介绍到,该产品在保留经典美味的同时,通过配方改进,糖分减少了80%,可可含量增加30%。据了解,该产品是山姆与好丽友二者合作的新品,仅在山...
好丽友、溜溜梅……山姆上新,会员怒了!最新进展来了→
对于山姆上架好丽友派和溜溜梅等产品,有网友质疑山姆选品标准下降。对此,上述接电人员客服称,山姆一贯遵循品质优先的选品原则,对于反映的情况高度重视,已第一时间展开调查。后续会尽力改善商品品质 ,并将消费者意见同步给相关部门。 社交媒体上被质疑的...