外卖“超时20分钟免单”取消?京东回应
7月16日，多地用户向南财快讯记者反映京东外卖调整超时政策：原“超时20分钟免单”改为“超时10分钟赔付2元优惠券，超时20分钟赔付4元优惠券”。南财快讯记者以消费者身份咨询京东客服获悉：当前商家自送订单仍可能享受超时免单，超时后平台会自动触发。而京东骑手配送订单均已投保“准时宝”，超时后按保险
大量用户反馈:京东取消外卖超时20分钟免单,改为“超时20分钟赔付4...
大量用户反馈：京东取消外卖超时20分钟免单，改为“超时20分钟赔付4元优惠券”！京东客服回应：核心变化在赔付门槛和补偿方式 格隆汇7月16日｜近期在社交媒体不少用户发文称，京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务，改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。针对消费者的疑问，京东客服方面作出了解释称，...
京东取消超时免单?最新回应
京东取消超时免单？最新回应 7月16日，据财经网，社交媒体上，不少用户发文称，京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务，改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。针对消费者的疑问，京东客服方面作出了解释。据客服人员透露，自7月11日左右起，平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝...
京东外卖回应取消超时免单:7月11日起逐步改为“准时宝”服务
观点网讯：7月16日，针对近期社交媒体报道的京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务，改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”内容，京东外卖回应表示，自7月11日起逐步停用“超时20分钟免单”政策，改为“准时宝”服务。免责声明：本文内容与数据由观点根据公开信息整理，不构成投资建议，使用前请核实。...
热搜第一!外卖“超时20分钟免单”取消?京东回应
京东回应 7月16日,多地用户向记者反映京东外卖调整超时政策:原“超时20分钟免单”改为“超时10分钟赔付2元优惠券,超时20分钟赔付4元优惠券”。 记者以消费者身份咨询京东客服获悉:当前商家自送订单仍可能享受超时免单,超时后平台会自动触发。而京东骑手配送订单均已投保“准时宝”,超时后按保险规则赔付优惠券,不再...
“京东外卖崩了”冲上热搜!公司最新回应:超时20分钟用户免单
亲爱的京东外卖用户及合作伙伴：今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。为表达我们的歉意，感谢大家的包容和支持，系统故障期间，订单送达超时20分钟的用户，京东外卖将予以免单；针对订单送达超时不到20分钟的用户，赠送1张25-20的金券；针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的...
#京东回应外卖取消超时20分钟免单##京东... 来自环球市场播报...
【#京东回应外卖取消超时20分钟免单##京东外卖超时赔付门槛降低至10分钟#】社交平台上有多位网友发文称,京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。 针对消费者的...
“京东外卖崩了”,官方两度致歉:超时20分钟全部免单、发券补偿
据京东方面介绍，当日上午外卖平台因高峰期订单量剧增，导致系统一度出现短暂宕机，目前已全面恢复，用户可正常下单。针对延迟订单，京东承诺：凡是配送超出20分钟的订单将予以全额免单处理。此外，为表达歉意，京东外卖还向在高峰期下单的所有用户额外发放一张面值10元的无门槛优惠券，直接进入账户可用。在初步处理方案发布...
刚刚,京东外卖致歉:超时20分钟全部免单!
4月21日,京东外卖宣布,即日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。京东集团已经成立紧急应对小组,本周一定会解决送餐速度问题。 来源| 扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风 综合 红星新闻、九派新闻 扬子晚报送福利啦! 扬子晚报微信为大家送上最新福利!
京东回应外卖取消超时20分钟免单:外卖准时率已大幅提升_手机软件...
快科技7月16日消息,社交平台上有多位网友发文称,京东外卖取消了“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。 针对消费者的疑问,京东方面表示,自推出超时保障服务以来,平台持续优化配送体验,目前京东外卖订单准时率已得到大幅提升。为进一步提供更全面的保障、覆盖更常见的场景,平台将“超时20分钟免单...
京东外卖取消超时20分钟免单_服务_平台_钟则
京东外卖取消超时20分钟免单 近期,社交媒体上,多名用户反馈,京东外卖取消了“超时20分钟免单”服务,改为“超时20分钟赔付4元优惠卷”。 针对消费者疑问,京东客服回应表示7月11日左右,平台逐渐将“超时20分钟免单”服务改为“准时保”服务,赔付门槛降低到10分钟。 值得注意的是,虽然赔付门槛降低到10分钟,但福利却有明显缩水,超时20分钟从免单降至赔付4元优惠券,超时十分钟则赔付2元...
京东秒送赔付体系调整:“免单”成稀缺福利,超时20分钟补偿缩水
京东秒送赔付体系调整：“免单”成稀缺福利，超时20分钟补偿缩水 凤凰网科技讯（作者/于雷）7月16日，近日有消费者发现，一直以来作为京东外卖超市业务亮点的“超时免单”服务，似乎正在悄然发生变化。根据用户反馈，其京东秒送订单在超出预定时间20分钟后，并未如预期那样获得免单处理，这引发了部分老用户的困惑。针对...
#京东回应外卖取消超时20分钟免单##京东... 来自微博5G - 微博
【#京东回应外卖取消超时20分钟免单##京东外卖超时赔付门槛降低至10分钟#】社交平台上有多位网友发文称,京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。 针对消费者的...
京东官微回应“京东外卖崩了”:超时20分钟全部免单
京东官微回应“京东外卖崩了”：超时20分钟全部免单 京东官微对外表示：因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。2025年4月22日，有网友在社交平台表示“京东外卖崩了”，存在下单后商家无法接收订单信息、...
#京东回应外卖取消超时20分钟免单##京东... 来自微博商业评论...
【#京东回应外卖取消超时20分钟免单##京东外卖超时赔付门槛降低至10分钟#】社交平台上有多位网友发文称,京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。 针对消费者的...
焦点丨刚刚,京东外卖致歉:超时20分钟全部免单!
对此,客服回应称: 可能是系统短暂性的出了点问题 已在加急处理中 目前已经陆续恢复中 刚刚,京东外卖致歉 非常抱歉,耽误大家用餐了!因今日午高峰京东外卖下单量暴增,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复,大家可以正常下单了。 感谢大家的理解与支持,为表达歉意,所有已送达超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。同时...
京东外卖崩了 官方回应:超时20分钟一律免单
随后，京东黑板报公众号发布声明，称“因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。”与此同时，京东外卖还宣布，在系统崩溃期间，凡是没有取消订单且超时20分钟的一律免单，额外再赠送3张25-20的金券；凡是取消订单的一律赠送2张25-20的金券以供未来三天消费。此外，...
#京东回应外卖取消超时20分钟免单##京东... 来自微博财经头条...
【#京东回应外卖取消超时20分钟免单##京东外卖超时赔付门槛降低至10分钟#】社交平台上有多位网友发文称,京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。 针对消费者的...
京东取消外卖超时20分钟免单,最新回应
社交媒体上,不少用户发文称,京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。 针对消费者的疑问,京东客服方面作出了解释。据客服人员透露,自7月11日左右起,平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝”服务。此次调整最核心的变化在于赔付门槛和补偿方式。
京东外卖通报系统故障:订单送达超时20分钟的用户,将予以免单
14日下午，京东外卖发文回应：今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。为表达我们的歉意，感谢大家的包容和支持，系统故障期间，订单送达超时20分钟的用户，京东外卖将予以免单；针对订单送达超时不到20分钟的用户，赠送1张25-20的金券；针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户...