315调查|手机套餐“围剿”老年人:各种名目收费超7000元,投诉后称...
日前，有消费者告诉红星资本局，其家中对智能手机操作不熟悉的老年人，“悄然间”被开通或升级了通信运营商的手机套餐服务。在各种套餐叠加下，有老人每月交四、五百元的话费，套餐外的上网费用就有3000多元；还有老人开通了“QQ超级会员随心玩”套餐，累计扣费3年，但她本人从未有过QQ账号。红星资本局注意到，老年...
七旬老人手机被悄悄开通多项增值服务,涉事运营商回应已退费
近日，深圳的韩先生向南都湾财社记者报料称，2024年六七月份以来，在韩先生不知情的情况下，手机运营商分别在他和父母的手机套餐中开通了“爱豆来电优享组合包”等多项增值服务，扣取费用合计上百元，经过沟通后，运营商方面表示愿意退费。南都湾财社记者也就此事向涉事手机运营商发去采访函，但截至发稿时未获回应。...
“坑老人天价话费,我每天都想辞职”
每个月话费越来越高，可能不是你的错觉。很多年轻人回家后发现自己爸妈的手机号被绑定了高价的套餐和莫名其妙的增值业务，每月话费甚至高达数百元。而深入了解后才会发现，每个被诱导定制高价套餐的用户背后，都有一个不得不“做数据”的运营商业务员。（图/《下一个素熙》）“您这边是我们的优质客户，现在我们推出...
手机套餐暗藏扣费陷阱!七旬老人3年白交上千,子女必看维权指南
子女代充话费时捆绑的隐形套餐 --- 二、起底四大"吸血"套路（附破解绝招） ① 温水煮青蛙式扣费 _"您已成功领取7天免费会员，到期自动续费19.9元/月"_ ——某视频平台弹窗实测，关闭续费需点击4层菜单，字体比蚂蚁还小。 破解术：立即拨打运营商客服，要求查询所有增值业务。关键词："我要退订所有非基础...
📞老人机扣费陷阱解决攻略💡
家中老人使用中国移动服务时,不慎被开通了多项收费业务,包括增值服务、流量包和彩铃等,导致话费高涨。以下是维权成功的经验分享: 拨打10086客服热线进行沟通,或在中国移动App上提交投诉,等待回电。 若10086处理无果,拨打10080,这是监督移动公司的热线。 向工信部提交投诉单,进行投诉。
315调查|#手机套餐围剿老年人#:各种名... 来自红星新闻 - 微博
【315调查|#手机套餐围剿老年人#:各种名目收费超7000元,投诉后称可退一半】#老人被开通手机套餐叠加收费超7000元# 一年一度的3·15已经到来。日前,有消费者告诉红星资本局,其家中对智能手机操作不熟悉的老年人,“悄然间”被开通或升级了通信运营商的手机套餐服务。在各种套餐叠加下,有老人每月交四、五百元的话费...
手机套餐围剿老年人 - @红星新闻 的视频 - 视频 - 微博
手机套餐围剿老年人 老人被开通手机套餐叠加收费超7000元红星新闻 2239.5万粉丝 · 成都传媒集团成都商报红星新闻 关注 【315调查|#手机套餐围剿老年人#:各种名目收费超7000元,投诉后称可退一半】#老人被开通手机套餐叠加收费超7000元# 一年一度的3·15已经到来。日前,有消费者告诉红星资本局,其家中对智能手机...
七旬老人手机被悄悄开通多项增值服务,涉事运营商回应已退费
70岁老人享受多项增值服务 韩先生告诉南都湾财经报记者，他的手机号码是订阅保号套餐的，通话费比较固定。一般基础套餐费每个月只有18元，所以到2024年之前他通常不会太关注扣费情况。今年12月，运营商发短信提醒他欠费。韩先生这才发现，话费似乎消耗得更快了。为了了解扣款详情，韩先生下载了App进行查询。他发现，...
惊人!98万部手机被控制,每月偷偷扣钱!赶紧自查→
2024年2月6日，张伟生被判处有期徒刑十二年，并处罚金30万元；李明被判处有期徒刑十年，并处罚金18万元。赶紧自查！如果您家中老人也有老人机，建议定时检查手机账单，确认是否有异常收费，如果出现异常账单要及时处理！手机套餐以及自动续费 也要及时自查！同时，购买手机千万别贪小便宜，一定要到正规代理商处购买。来...
📱中国移动套餐疑云:老人被高额套餐困扰
🤔在外地工作的我,回家后发现父母的手机话费异常高,通过移动app一查,竟然发现他们被办理了高额套餐,还开了5G服务,而父母用的手机只支持4G!😱😓父母年纪大了,平时只用微信交流,根本不需要这么多流量。原来,父母想将他们的手机话费和自己的绑定在一起,于是去了移动营业厅,结果被推荐了这个套餐。😡🤬...
#八旬老人手机被私自加套餐每月扣费#近... 来自晨旭视频 - 微博
【#八旬老人手机被私自加套餐每月扣费#】近日,江苏连云港。家住连云港的王先生称“我母亲都快80岁了,用的老年机。话费刚充值100元,过了两天,又收到信息,说是欠费了。”客服回应称,是因为开通了一个套餐,“每个月40多元,从电视上扣费。”王先生称,客服说是扫码扣费的,扫码同意的。我母亲用的老年机,是怎么付...
家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费
家属称七旬老人的手机号被开通多个增值服务 据孙先生介绍，他母亲今年已经70岁了，平时使用手机和家人们通话，所以自2016年开始，家人就给她办理了一个“4G全国套餐-16元套餐”，其中包含100兆流量和100分钟的通话额度，足够老人日常使用，因此每月该手机号的固定消费金额都是16元。11月12日，孙先生的母亲收到短信扣...
移动客服诱导老人开套餐,家属:老年机根本没办法上网
河南一使用老年机的老人被移动客服“手把手教”升级流量套餐后,其家人怒斥客服“昧着良心”,经反复沟通后,客服最终同意改回原套餐。 据@沸点视频 消息,事情发生在昨天(28日),河南新乡一名老人接到了移动公司电话,称有送流量送话费活动,两个月后截止。
“坑老人天价话费,我每天都想辞职”
但实际上几个月来，这个绑定着宽带的手机每个月都会交将近150元的费用。小Y拿着妈妈的手机拨打了运营商电话，希望关闭各种不需要的服务，被告知这些套餐和服务有一年、两年、三年的合约期，提前取消需要付各种违约金。她接着拨通了运营商的投诉电话，结果客服说这些服务都是老人确认过才能办理的。但明明妈妈当时什么也...
老人手机套餐,藏着多少“吸血”陷阱?
老年人手机套餐：这坑，有点深啊！七十二岁的老太太，每月手机套餐三十八块，半年被扣了六千多，流量费都够个流量明星用半年了！这老太太，她既不刷短视频，也不玩手游，更别提什么直播了，这流量哪儿来的？这不明摆着欺负老太太不懂手机嘛！事情是这样的，杭州一位女士，我们叫她李女士吧，发现她老母亲的手机...
中国移动被指“手机套餐围剿老年人”:提醒机制存局限、70 岁老者...
据红星新闻报道,一名来自四川成都的廖女士称自己 70 岁的母亲在 2018 年 1 月-2024 年 11 月间先后被开通了“任我套餐”“全网会员权益月费”“外部权益-随心系列权益月费”和“随心享办公包月费”。明细表统计,上述项目共产生费用 7064 元。 “问老人(怎么开通的)她说不知道”,廖女士表示,其母亲不识字,没...
70岁老人被营业厅办理昂贵套餐,家属愤怒讨要说法!店员:报警!-西瓜...
中国移动三天两头打骚扰电话来推销套餐,拉黑备注诈骗电话,拉黑一个換一个号打来,不堪其扰!中国移动是不是快倒闭了?须要这么推销![发怒][发怒] 展开1条回复 风雨同舟 发表于2024年07月09日 92 移动公司早应该查了 展开1条回复 分秒必争冰淇淋vt 发表于2024年12月06日 0 移动最无耻,私自更改我的套餐,我打100...
#八旬老人手机被私自加套餐每月扣费#近... 来自青岛新闻网 - 微博
置顶 【#八旬老人手机被私自加套餐每月扣费#】近日,江苏连云港。家住连云港的王先生称“我母亲都快80岁了,用的老年机。话费刚充值100元,过了两天,又收到信息,说是欠费了。”客服回应称,是因为开通了一个套餐,“每个月40多元,从电视上扣费。”王先生称,客服说是扫码扣费的,扫码同意的。我母亲用的老年机,是...
中国移动被指“手机套餐围剿老年人”:提醒机制存局限、70 岁老者...
结果却发现其被开通了 4 个自动扣费项目,包括“19.9 元 / 月的手机 QQ 超级会员随心玩”“19.9 元 / 月的百果园小福袋”“19.9 元 / 月的权益超市观影会员”和“19.9 元 / 月的移动高清电视少儿教育会员”。时间最长的一项从 2022 年 1 月开通,累计扣费时间长达 3 年。
累积欠费超700元!上海85岁独居老人手机套餐激增5倍,如何造成的?
老人的手机仍欠费高达500多元 而此前,在去年和今年初 孔女士曾发现李奶奶的手机账单中 在套餐之外,先后出现过 音乐、短视频等增值服务的订购信息 为了防止老人误操作产生额外费用,孔女士向老人手机的运营商中国移动申请了号码保护功能,从而...