一盒好丽友炸锅!山姆选品降级引众怒,背后竟涉上万条投诉
更要命的是，山姆的品控问题不仅仅是选品，还有食品安全。牛奶里喝出塑料片、包子里吃到玻璃、坚果吃出活虫等事件频发。来源：媒体截图 第三方投诉平台显示，“山姆”关键词涉及11492条投诉。来源：黑猫投诉平台 这些问题叠加起来，让山姆的"中产契约"面临严重危机。说到底，山姆现在面临的是一个经典的商业难题：如何在快速增长和品质
为利润上架大众品牌、下架口碑商品?山姆陷“选品降级”争议
“连商标都要藏,究竟藏着多少猫腻?”业内人士指出,这种“掩耳盗铃”的做法反而让消费者更加疑惑,本质上是对会员信任的敷衍和透支,消费者花钱办卡,买的是山姆专业的选品能力,不是来看超市玩“大家来找茬”的。 专家:要综合考虑会员需求和品牌认知 围绕山姆被质疑“选品降级”,新京报记者采访了连锁产业专家、和弘咨...
山姆选品降级替代大众品牌,会员制信任滑坡
”这种战略上的摇摆与背离，正在加速消耗消费者对山姆“精选”的信任。当会员服务和购物体验不再具备独特性，信任危机便会如影随形。近年来，山姆已非首次陷入品控争议，从3月有机高钙鲜牛奶在保质期内疑似变质，到5月鲜美肉包检出疑似玻璃异物，再到此次“选品降级”，一系列事件共同侵蚀着其品牌护城河。这种信任滑坡...
#山姆选品降级到底藏着多少猫腻##业内人... 来自新京报 - 微博
【#山姆选品降级到底藏着多少猫腻##业内人士谈山姆选品降级争议#】山姆会员店陷入“选品降级”争议。近日,山姆会员商店下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等复购率高、性价比高的商品,新上架好丽友、盼盼、徐福记、溜溜梅等大众熟知品牌的产品。这一举动遭到众多会员吐槽,质疑其选品标准质量下降、为了利润偏离了以会员...
山姆“好丽友派”翻车背后:选品降级危机,中产会员为何集体破防
品牌调性不符：好丽友是大众超市常客，与山姆“高端”形象冲突。性价比存疑：同类产品在电商平台售价仅20元左右，山姆并无价格优势。会员价值感降低：“如果山姆和普通超市没区别，我为何还要付年费？”选品降级的背后：山姆的“下沉困境”此次争议并非孤例。今年以来，山姆频繁被吐槽“品质下滑”：水果品类投诉增多（如...
山姆260元会员费买普通货,选品争议引信任危机
山姆会员店，这个曾以“精选”和“独有”为傲的会员制商超巨头，正面临一场前所未有的信任危机。当消费者支付了高昂的年费，却在货架上赫然发现好丽友派、卫龙魔芋爽这类随处可见的大众品牌时，一个尖锐的问题直刺人心：我这几百块钱的会员费，到底买了个什么寂寞？这绝非简单的选品失误，而是付费会员对“独特性...
武汉新初网络深度观察:山姆会员店陷“选品降级”信任危机
矛盾迅速升级为全网舆情。北京国贸店的卓越会员李女士在社交平台展示购物车对比：原1.5kg瑞士卷68元被分量减半的普通品牌替代；#山姆选品降级#话题阅读量破亿；超千名会员联名致信沃尔玛总部要求恢复经典商品。第三方数据显示，风波后山姆会员推荐指数暴跌28点，7月退卡申请量同比激增3倍。山姆官方回应：回避核心诉求的...
山姆会员店选品策略突变引争议,口碑商品下架致会员价值缩水危机
消费者支付260元/680元年费的核心诉求是获取“严选商品”和“差异化体验”，但新选品削弱了这种稀缺性。例如：低糖好丽友派在普通商超无法购买，但品牌本身因2022年“配料双标”争议形象受损，会员认为其“不配”进入山姆。用户直言：“花会员费买家门口超市的同款，等于被割韭菜。品控问题叠加管理层变动 水果新鲜度...
山姆这下大腿都要拍断了吧! ...@Sun1Ej的动态
会员费不低,结果选品品质一路下滑,这背后的原因其实不是管理问题,明眼人一看就知道 是因为这些黄皮肤的高管们,想吃点油水咯! 山姆前中国区总裁是文安德,他在任期间一直崇尚的理念是会员第一。这样的理念不仅让山姆在中国迅速扩张门店,而且在消费者心中立下了良好的口碑。 现在山姆的高管,有的是之前在沃尔玛干过的...
连夜下架!山姆因“选品争议”惹恼会员:花高价办年卡不是为了买...
除了选品引发的“降级”质疑，其定价与品控问题也多次引发讨论。近期，山姆上架的“农夫山泉纯透食用冰”因2公斤规格售价22.8元被指“价格虚高”，引发网友对其定价策略的吐槽；更值得关注的是食品安全问题——从3月有机高钙鲜牛奶在保质期内出现疑似变质下架，到5月鲜美肉包检出疑似玻璃异物被全批次封存，再到此次...
50%舆情聚焦山姆选品缩水,信任护城河瓦解
山姆会员店，这个曾被中国中产阶级奉为“购物圣地”的零售巨头，正深陷一场由选品策略引发的信任危机。社交媒体上，高达50%的舆情聚焦于此，其中36.1%的负面评价直指会员价值缩水，这与山姆近期财报中宣称的业绩增长形成刺眼的反差，无疑揭示了其商业模式中潜藏的深层矛盾与脆弱性。此次争议的核心，在于山姆选品策略的骤然转向。
消费降级下,山姆会员店藏着多少“坑”? - 知乎
一、中产之困:消费降级的无奈 曾几何时,身为中产的我们,也品味过消费自由的甘甜。出入高档餐厅,享受精致美食;购置名牌服饰,展现品味与格调;假期满世界飞,领略异国风光;孩子上着昂贵的兴趣班、辅导班,只…
盼盼变“panpan”,卫龙藏logo!山姆这样玩“障眼法”合适吗?
但这种“掩耳盗铃”的做法，反而让消费者更加疑惑：连商标都要藏，究竟藏着多少猫腻？这一行为本质上是对会员信任的敷衍和透支。消费者花钱办卡，买的是山姆专业的选品能力，不是来看超市玩“大家来找茬”的。从法律角度看，这种“犹抱琵琶半遮面”的商标展示违背了诚信经营的原则，游走在灰色地带。根据《商标法...
山姆上架好丽友等大众品牌引争议,网友:我办卡不是为了买这些...
“山姆下架口碑商品上新好丽友”、“山姆越来越像沃尔玛了”等话题近日冲上热搜，山姆会员店陷入“选品降级”争议。 消费者集中吐槽其下架太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等回购率高、性价比高的热销商品，却上新了便利店就能买到的好丽友派、溜溜梅、卫龙等大众品牌，质疑山姆选品质量下滑。有网友直言：“我花钱办卡进...
山姆联名好丽友翻车:高端会员店为何沦为“大众货架”?
社交平台上，300多条差评直指“甜到齁嗓子”“配料表藏猫腻”——当山姆为这类争议品牌贴上“会员专供”标签时，实则是在透支自身公信力。山姆选品逻辑崩坏：背离中产核心诉求 山姆的选品标准曾是其核心竞争力：独家大包装、高性价比、差异化供应链。此次下架的太阳饼、米布丁等商品，本就是凭借独特口味和健康标签...
山姆“背刺”中产?下架爆款上新争议,品质契约还能撑多久?
1.选品质量下滑疑云：下架高性价比商品，上新大众品牌，被视为“降级”信号。一些自有品牌（如MM系列）被指用料缩水，为降低成本而替换进口供应商。网友吐槽：“以前的山姆是进口牛排、有机蔬菜，现在是溜溜梅和好丽友？这还是中产的‘品质天堂’吗？”2.品控频频翻车：事件不止于选品。2025年初，江苏、浙江、天津...
260元会员价值不值?山姆再陷品控漩涡,此前曾多次被罚
“精选”二字，曾是山姆会员店最响亮的标签，更被誉为其立足市场的核心竞争力。山姆一直秉持中高端定位，会员价格有260元和680元两个档次（年费），目标群体是城市的中产消费者。然而这几日，山姆会员店却陷入了品控漩涡，引发会员对其“选品降级”的集中质疑。仅7月15日一天，相关话题便连登多次热搜。到底是怎么...
最近发现山姆选品下降了,原来...@小文故事汇聚的动态
最近发现山姆选品下降了,原来是换人了! 建议山姆不要录用任何其他连锁超市,特别是倒闭超市的员工,如果他们有能力,超市也不会倒闭了,还不如招新人自己培养。最起码不要是决策层! 有网友纷纷表示:当时看到新闻,山姆启用国人进去管理层的时候,当时就隐隐担心,可能会有问题,没想到来的这么快! 沃尔玛高层有调整,特别是...
山姆口碑跌下来,真不是偶...@累楚_a6c1a的动态
就像去常去的早餐摊,发现豆浆不是现磨的,而是隔夜兑水卖,你喝着不对劲,可又说不出哪坏了。 我还听说,有的高管为了掩盖这些猫腻,连内部数据都敢动手脚。供应商名单改得面目全非,进货价格虚高几倍,反正账本不透明,谁也查不出啥名堂。记得有次在仓库边抽烟,听几个工人聊,说有些进口牛肉标签看着高大上,其实...