“收到退款才知道新闻”,海底捞小便事件获退款顾客反应不一,十倍...
“收到退款才知道新闻”，海底捞小便事件获退款顾客反应不一，十倍补偿款需等约7日 近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发众多关注。△ 涉事视频截图 3月12日，海底捞火锅发布公开声明称，事发于2月24日凌晨，经报警及数千家门店自查比对，于3月6日晚确定事发门店为海底捞火锅上海外滩店。当地警方...
“收到退款才知道新闻”,海底捞小便事件获退款顾客反应不一,十倍...
“收到退款才知道新闻”，海底捞小便事件获退款顾客反应不一，十倍补偿款需等约7日 近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发众多关注。△ 涉事视频截图 3月12日，海底捞火锅发布公开声明称，事发于2月24日凌晨，经报警及数千家门店自查比对，于3月6日晚确定事发门店为海底捞火锅上海外滩店。当地警方...
海底捞“锅底小便”事件获退款顾客发声:很恶心!
近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日，海底捞火锅发布声明并致歉，并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费，并提供10倍现金补偿。据悉，12日晚，已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。13日，河南网友张女士告诉记者，已收到餐费，填写了相关信息，目前还未收...
“收到退款才知道新闻”,海底捞小便事件获退款顾客反应不一,十倍...
“收到退款才知道新闻”，海底捞小便事件获退款顾客反应不一，十倍补偿款需等约7日 近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发众多关注。△ 涉事视频截图 3月12日，海底捞火锅发布公开声明称，事发于2月24日凌晨，经报警及数千家门店自查比对，于3月6日晚确定事发门店为海底捞火锅上海外滩店。当地警方...
17岁男子海底捞“尿锅”事件后续:4109单10倍补偿!获退款顾客发声→
退款顾客发声：很恶心！目前已有网友 在社交平台发布 收到海底捞退还餐费了。网友张女士告诉记者 已收到餐费，填写了相关信息，目前还未收到十倍赔偿。其称自己是2月28日去上海玩的时候吃的海底捞，收到退款后才知道是自己吃的这家店，觉得很恶心。张女士称，事情已经发生了，没有办法了，退款加十倍赔偿对消费者...
...岁男子海底捞“尿锅”事件后续:4109单10倍补偿!获退款顾客发声→
退款顾客发声：很恶心！目前已有网友 在社交平台发布 收到海底捞退还餐费了。网友张女士告诉记者 已收到餐费，填写了相关信息，目前还未收到十倍赔偿。其称自己是2月28日去上海玩的时候吃的海底捞，收到退款后才知道是自己吃的这家店，觉得很恶心。张女士称，事情已经发生了，没有办法了，退款加十倍赔偿对消费者...
海底捞“锅底小便”事件获退款顾客发声:很恶心!两名17岁男子或...
近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日，海底捞火锅发布声明并致歉，并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费，并提供10倍现金补偿。据悉，12日晚，已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。13日，河南网友张女士告诉记者，已收到餐费，填写了相关信息，目前还未收...
海底捞“火锅小便”引爆全网,揭开了餐饮业的伤疤
3月12日，海底捞再度发表声明表示，针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。事件还原 据海底捞公布的事件说明表示，2月24日凌晨，两名男子在海底捞上海外滩店包间用餐后，在火锅锅底中小便。由于没有针对类似事件的...
海底捞“锅底小便”事件获退款顾客发声:很恶心!两名17岁男子或...
近日,两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日,海底捞火锅发布声明并致歉,并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费,并提供10倍现金补偿。 据悉,12日晚,已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。 13日,河南网友张女士告诉记者,已收到餐费,填写了相关信息,目前还未收到十...
#顾客获6千退款才知海底捞小便事件#,#海... 来自阿超_港媒视点...
【#顾客获6千退款才知海底捞小便事件#,#海底捞小便事件十倍补偿需等7日#】近日,两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发众多关注。3月12日,海底捞火锅发布公开声明称,事发于2月24日凌晨,经报警及数千家门店自查比对,于3月6日晚确定事发门店为海底捞火锅上海外滩店。当地警方对涉事人员作出了行政拘留处罚。
就两男子火锅小便事件,海底捞道歉:事先不知情,将赔偿顾客
多次回应两未成年男子在海底捞火锅锅底小便一事,未能平息争议,3月12日,海底捞再次公开回应,表示事发时其并不知情,“愧对消费者的信任”,将全额退还期间到涉事门店消费的顾客餐费,并额外给予10倍赔偿。 3月初,一男子在海底捞门店火锅锅底小便的视频在网络上流传,3月8日,上海警方通报称,经警方调查,今年2月24日凌晨...
“小便门”事件后续:海底捞将退还餐费并补偿,愿配合顾客维权
餐具（含筷子）全部更换，环境卫生按照搬家式清洁消毒。海底捞在事件说明中表示，针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，海底捞将全额退还当日餐费，额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。对于事件对顾客造成的困扰与影响，海底捞将用行动改进管理与服务。编辑 王琳 校对 柳宝庆 ...
向4109单顾客发10倍补偿!海底捞就“小便事件”发布最新声明
我们深知，此次事件给顾客带来困扰，远非任何补偿能够完全弥补，我们愿意竭尽所能，承担责任。针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，我们将：• 全额退还当日餐费 • 额外提供订单付款10倍金额的现金补偿 退款与补偿方式 • 通过微信、支付宝、银联支付的订单，我们将在3...
海底捞“锅底小便”事件获退款顾客发声:很恶心!
近日,两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日,海底捞火锅发布声明并致歉,并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费,并提供10倍现金补偿。 据悉,12日晚,已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。 13日,河南网友张女士告诉记者,已收到餐费,填写了相关信息,目前还未收到十...
海底捞小便事件后续!涉事人员被起诉,家境曝光,父母含泪求放过
更讽刺的是，这段视频直到十天后才在社交平台引爆，3月6日当天#海底捞小便事件#话题阅读量直接破亿，网友们愤怒地发现，在这真空的十天里，涉事餐具可能已被4109桌顾客使用。海底捞的应对堪称危机公关教科书。3月8日警方对涉事少年行政拘留后，企业三天内祭出“三板斧”：先是3月10日向法院提起民事诉讼索赔，接着...
海底捞就男子锅底小便事件发声明:10倍补偿其他消费者,起诉当事人
红星资本局3月12日消息，海底捞（06862.HK）发布关于海底捞上海外滩店事件的说明。针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，海底捞将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外，对于涉案的两名男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决...
海底捞男子锅底小便事件获退款顾客:收到退款才知吃了这家店,很...
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海底捞就男子向火锅小便事件发声明:对4109单顾客进行10倍赔偿
对该店顾客的补偿措施 我们深知，此次事件给顾客带来困扰，远非任何补偿能够完全弥补，我们愿意竭尽所能，承担责任。针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,我们将：全额退还当日餐费 额外提供订单付款10倍金额的现金补偿 退款与补偿方式 通过微信、支付宝、银联支付的订单,我们将...
10倍补偿小便事件4109单顾客!海底捞就男子锅底小便事件再发声明
对该店顾客的补偿措施 我们深知，此次事件给顾客带来困扰，远非任何补偿能够完全弥补，我们愿意竭尽所能，承担责任。针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,我们将：全额退还当日餐费 额外提供订单付款10倍金额的现金补偿 退款与补偿方式 通过微信、支付宝、银联支付的订单,我们将...
海底捞男子锅底小便事件获退款顾客发声:很恶心
张女士称，事情已经发生了，没有办法了，退款加十倍赔偿对消费者来说多少是个心理安慰。涉事视频截图。图/社交媒体平台截图 3月8日，上海警方通报，两名向火锅锅底小便的男子均为17岁的未成年人，警方已依法对其作出行政拘留处罚。12日，海底捞发布事件说明，对于涉案的两名男子，公司已经向法院提起民事诉讼申请，...