(新春走基层)一个铁路售票员的春运暖心坚守:高峰时日均处理700笔...
中新网广州2月13日电 题:一个铁路售票员的春运暖心坚守:高峰时日均处理700笔业务 作者 郭军 徐峰 春运正酣,广州站作为南方春运核心枢纽,早已人潮涌动,归心似箭的旅客挤满售票大厅。售票员郭梅英的身影,在三尺售票窗前格外醒目。26年深耕铁路售票一线,经手超700万张车票,郭梅英早已练就过硬的业务能力、暖心的服务态度,成为售票
(新春走基层)一个铁路售票员的春运暖心坚守:高峰时日均处理700笔...
中新网广州2月13日电 题:一个铁路售票员的春运暖心坚守:高峰时日均处理700笔业务 作者 郭军 徐峰 春运正酣,广州站作为南方春运核心枢纽,早已人潮涌动,归心似箭的旅客挤满售票大厅。售票员郭梅英的身影,在三尺售票窗前格外醒目。 26年深耕铁路售票一线,经手超700万张车票,郭梅英早已练就过硬的业务能力、暖心的服务...
(新春走基层)一个铁路售票员的春运暖心坚守:高峰时日均处理700笔...
中新网广州2月13日电 题:一个铁路售票员的春运暖心坚守:高峰时日均处理700笔业务 作者 郭军 徐峰 春运正酣,广州站作为南方春运核心枢纽,早已人潮涌动,归心似箭的旅客挤满售票大厅。售票员郭梅英的身影,在三尺售票窗前格外醒目。 26年深耕铁路售票一线,经手超700万张车票,郭梅英早已练就过硬的业务能力、暖心的服务...
太原南站客运车间副主任李静:34年暖归途 铁路温情永不谢幕
功夫不负有心人,经过日复一日的勤学苦练,李静的售票水平突飞猛进,速度快了近一倍,一个班次下来,总能比同事多卖出百余张票。在太原铁路局组织的春运劳动竞赛中,她创下平均21秒售出一张车票的佳绩,春运40天里,累计售出车票40254张、票款总额达191.7万元,一举成为全局公认的“售票状元”。据铁路局统计,仅...
致敬!春运里最美的“坚守者”
从售票系统迭代升级,到站台设施提质改造;从线路养护精检细修,到车厢服务精益求精,铁路人以实干筑牢安全防线,以担当擦亮先锋底色。春运画卷里,每个人都是最美的“坚守者”。他们是节假日只能隔着站台遥望挥手的铁路夫妻;是站好最后一班岗的老将,在风霜雨雪中的步数累计超过3万的奉献者;也是彻夜在寒夜里守护着...
春运启动:以初心守护团圆,以温情温暖归途_中华网
铁路工作人员坚守岗位、默默付出,用责任筑牢安全防线,用服务传递民生温度。从售票窗口到候车大厅,从站台值守到列车运行,无数铁路人以岗为家、日夜奋战,用细致严谨的工作,守护着千万人的平安归途。他们放弃与家人团聚的时光,用坚守诠释担当,用付出温暖旅途,让飞驰的列车成为流动的暖心港湾,让春运之路更有温度、更有力...
新春走基层|05后“高露洁”守春运
她就是高露洁,一位“05后”售票员。21岁的她,是站里最年轻的工作人员。从去年10月正式下站到现在,满打满算4个月,她刚摸熟岗位,就要迎接铁路人眼中的“年度大考”,而且还是高难度的“考试”——云阳是劳务输出大县,春运期间客流量大。 高露洁帮助乘客人工检票。人民网记者 胡虹摄 ...
车站售票员:春运一线我在岗 - 人物故事报道 - 人民铁道网 - 中国铁路新 ...
查询信息、解答疑问、收费出票、核验身份、车票退改签…这是铁路售票员每天都要重复上百次的工作内容,等到春运期间,作业量几乎要再翻上一倍。今年49岁的邢东彪在昌图站售票员的岗位上已经经历了11个春运,他早已习惯了春运一线坚守的日子,无论工作多么繁忙,都坚持“问、输、收、取、交、接”的售票作业流程,全力以...
铁路工人春运坚守:用奉献温暖旅客回家路
年年春运看铁路,看看铁路春运资料,不难发现从当初人们带着铺盖床褥“坚守”在火车站售票厅外,到现在拨通电话、敲击键盘就能实现订票。从当初开行有限车次、运行时间漫长,到现在高铁南北贯通、盏茶即达,可谓天壤之别。看着以往站场人山人海的景象日渐遥远,难道我们还要为不知哪年春运的那点揪心事,反复打击铁路春运?
守护平安 我们在行动 | 春运正当时 保山站暖心服务
今年的春运自1月14日到2月22日,为期40天。为确保铁路安全,提高运行效率,提高服务质量,大瑞铁路保山站精心做好了各项筹备工作,最大限度满足群众出行需求。 胡敏是保山站的一名售票员,这几天她和同事每天坚守在岗位上,为返乡和出行的群众提供优质服务。
春运期间铁路售票员的亲情坚守与短暂团聚
△ 春运期间坚守岗位 陈娟是铁路售票工班成员,尽管节假日客流高峰导致车票紧缺,她仍然耐心帮助乘客解决购票难题,努力让他们顺利返家。每当节假日客流高峰时,车票紧缺成为许多在外务工人员回家的难题,而陈娟总是耐心地帮助他们查询中转换乘方案,竭尽全力让他们能够顺利踏上归途。△ 夫妻两地分居的团圆时刻 陈娟的丈夫,身为上海局集团有
售票员:每天1500 张票背后的坚守与担当
长期高强度的工作,让她患上了腱鞘炎,但她没有因此退缩,疼得受不了就贴个膏药,然后又继续坚守在岗位上。这是什么?这就是爱岗敬业的 “天花板”啊!这样的敬业精神,怎能不让人肃然起敬?铁路售票员的工作看似平凡无奇,每天重复着同样的操作,说着同样的话语,但在每一个春运、每一次旅客出行的关键时刻,...
【新春走基层】坚守在春运一线的铁路人
今年春运期间,广大铁路工作者始终坚守一线,以满腔热情为南来北往的旅客提供周到的服务,用辛勤汗水为旅客归途筑起一道坚实的防线,为大家的回家之路增添一抹温馨。 仪陇站作为新线开通运营的新站点,汇聚了来自各地的年轻力量,他们忙碌的身影穿梭在售票大厅和站台间。今年...
铁路人:春运里的坚守与担当-原创频道-西安网
当我们穿梭于熙熙攘攘的火车站,映入眼帘的是潮水般涌动的人群,他们拖着大包小包的行李,脸上写满了对家的思念和对团圆的期待。在这人潮之中,铁路客运人员宛如一颗颗闪耀的螺丝钉,牢牢地坚守在自己的岗位上。售票窗口前,售票员耐心解答旅客的每一个问题,手指在键盘上快速舞动,为旅客安排最合适的行程;安检口,安检员们...
致敬春运里坚守奋斗的铁路工作者
高铁的飞速发展让天涯变咫尺。科技的进步离不开人的操作与维护。每一项创新,每一次提速,都凝聚着铁路工作者在幕后的辛勤钻研与实践。春运只是他们全年辛勤付出的一个缩影,他们用365天的坚守,将祖国大地紧密相连,为经济发展和人民生活提供着坚实的基础保障。因此,在这个特别的时刻,向每一位在春运中坚守奋斗的铁路...
袁奥林,春运途中的“暖心接力人”(图)
夜幕降临,湛江西站依旧灯火通明。此时,售票大厅里的旅客依然络绎不绝。袁奥林的声音已经有些沙哑,但她依然坚守在岗位上。当最后一位旅客满意地拿着车票离开窗口时,她才轻轻揉了揉酸痛的肩膀,脸上露出欣慰的笑容。在整个春运期间,像袁奥林这样的铁路售票员还有很多很多。她们放弃了与家人团聚的机会,日复一日地...
【网络中国节·春节】新春我在岗,高铁售票员的坚守与温暖
在高铁站,像陆杨这样的售票员还有很多。他们放弃了与家人团聚的机会,坚守在岗位上,为旅客的出行保驾护航。陆杨说:“其实我们只是春运大潮中的一个小小环节,还有列车员、安检员、调度员……大家都在为春运忙碌着。坚守岗位是我们的责任,也是我们的...
以坚守之名,绘就春运温暖底色_中国网
如今,网络购票成为主流,但售票窗口并未完全退出春运舞台,售票员耐心解答旅客的疑问的同时指尖快速在键盘上敲击,熟练地为旅客办理购票业务,虽然“一票难求”的窘迫早已不再,但他们为旅客服务的初心从未改变,依旧用自己的坚守,让每一位旅客都能顺利购票,让团圆的希望在指尖传递。
【新春走基层】30载温情坚守:方寸车票间“老铁路”感“售”春运...
90年代初,计算机的出现让车站售票员们的工作效提高了不少,从过去卖出一套票需要几分钟甚至十分钟之久,一直到现在几秒钟就可以出票。随着设备更新换代、互联网普及,售票员们的手指依旧跳跃着为旅客送上回家的暖心服务,不过他们不再是“算盘侠”,而是一个个业务精湛的“键盘手”。
手速超快,服务超暖:武昌火车站有位售票小哥,最快10多秒卖出一张票
通讯员 杨泽宇 郭向泽 春运期间,铁路客流持续在高位运行,在武汉武昌火车站有一位售票小哥,17年来在窗口的历练,让他拥有了一双“快手”,最快仅需10多秒就售出一张火车票。手指在键盘上“起舞”,他用暖心服务帮助一位位旅客顺利出发。2月10日清晨8时,武昌火车站售票员方敏准时踏入售票“战场”。查账、对账...