最长假期叠加最忙春运,铁路与民航职工守护旅客回家路
这条连接他乡与故乡的团圆路畅通背后，源于无数春运人在各自岗位上坚守。连日来，本报记者走进一线，采访铁路、民航不同岗位上的职工，记录下他们日以继夜辛勤付出的点滴故事。春运期间，熊杰（左）在自助值机设备前服务旅客。东航地面服务部熊杰：用温暖守护每一份团圆的期盼 2月9日，虹桥机场T2航站楼出发层C岛内，旅客提着大包小包
温情护航视障路 铁路服务暖人心
当视障旅客在工作人员搀扶下稳步走向站台，周围旅客自觉让出通道并投以鼓励微笑，这温馨一幕恰似社会文明的微观缩影。从“盲道被占用”到“绿色通道畅通无阻”，从“特殊旅客乘车难”到“全程护航成常态”，铁路服务的升级见证着社会对残障群体权益认知的深化。据统计，近五年铁路部门累计收到视障旅客感谢信1.2万封，...
盲人旅客独自乘车探亲 列车工作人员暖心护送_大皖新闻 | 安徽网
大皖新闻讯 10月10日中午,铁路阜阳站,一名特殊旅客上车后,热心的列车长、乘务员先后协力帮其解决乘车困难。 10月10日中午12时09分,合肥客运段亳沪车队五班担当的K8365次列车正点到达阜阳站,停站后车站值班员送来一名独自乘车的重点旅客。重点旅客马先生57岁,独自一人去蚌埠探望亲戚,由于自身双目失明,加之行李较重...
广西南宁东站“帮帮盲”志愿服务队:为旅客出行提供温馨服务_文化...
“这两位是盲人旅客,其家人通过铁路12306向南宁东站预约引导出站服务。”秦蓉蓉与列车长办完交接手续,接过沉甸甸的行李包,引导两位旅客慢慢走出车厢,再由升降电梯和无障碍通道走出车站,顺利交接给其家人,并叮嘱他们路上注意安全。 像这样的盲人旅客,秦蓉蓉和同事平均每天会遇到7个。“目前全国约有8500万残疾人,广西约...
盲人旅客乘车难 佛山铁路公安暖心护送_广东政法网
春节探亲,是一场属于中国人的传统仪式,对普通人来说很寻常,那么对于视障人士呢?近日,一对老夫妇在江门恩平站准备乘车探亲时遇到了困难,铁路民警及时发现并伸出援助之手,一路护送帮助他顺利进站乘车。 1月21日,恩平所执勤民警在车站开展日常巡逻时,注意到一对老夫妇在候车室内踌躇不安,民警立即前去查看情况,“我老伴...
我是你的眼!盲人旅客独自乘火车,感受一路关爱-半岛网
盲人旅客独自乘火车,感受一路关爱 8月22日,青岛客运段广州二组值乘的Z168次列车长刘昌坤在广州白云站迎接旅客上车时,发现一名中年女性盲人旅客缓缓地从站台走来,立即赶上前去了解情况。 得知李女士系江苏徐州人,患有先天性眼疾,准备从广州回老家徐州探亲,行程匆忙未能购买到卧铺,希望列车能够给予帮助,刘昌坤考虑到...
盲人旅客乘高铁 暖心服务保畅通_央广网
央广网西安10月8日消息(记者刘涛)10月7日,假期即将收官,铁路客流明显增多,北京西站的站台上人来人往。开往西安的G57次列车就要发车了,列车长王媛菲在站台上一边巡视一边引导旅客。这时,站台远端车站工作人员正陪着两名盲人旅客走过来,王媛菲连忙上前迎接。
视障旅客乘车遇阻,铁路民警一路护送
视障旅客乘车遇阻，铁路民警一路护送 “我老伴先天双目失明，我也是第一次自己出来买票”。近日，在广东恩平站，一对老夫妇准备乘车探亲时遇到了困难，铁路民警及时伸出援手，一路护送并帮助他们顺利进站乘车。1月21日，恩平站派出所执勤民警在车站开展日常巡逻时，注意到一对老夫妇在候车室内踌躇不安，立即上前查看。
铁路温情守护“暖春归途”,用爱为特殊旅途护航-原创频道-西安网
这趟春运归途中的“温暖接力”并非偶然。近年来,中国铁路系统持续完善重点旅客服务机制,“爱心服务台”“爱心候车区”“无障碍通道”等设施在全国各大车站落地生根。在一个个需要帮助的旅客身后,正是无数个如李怡瑾这般被温暖护航的故事。 视频发布后,网友留言同样令人感动:“原来我们习以为常的回家路,对有些人来说...
铁路人的温情故事:从高温坚守到盲人旅客的贴心服务
列车长刘兆东在巡视车厢时，偶然发现一位牵着导盲犬的盲人旅客正准备下车。他赶忙上前，细心地搀扶着旅客。经过询问，刘兆东得知这位旅客将在北京站进行换乘。考虑到车厢内人流量大，他便将旅客引导至宽敞的餐车，并特别叮嘱乘务员给予重点关照。当列车抵达北京站时，刘兆东一路陪同并协助旅客下车，与车站工作人员进行了...
K1107/8次列车:用爱和温暖为旅客保驾护航
张先生是一名盲人,此次独身一人乘车从上海回南阳探亲。一路上,列车工作人员对他嘘寒问暖、端茶倒水、悉心照料,让他感受到了浓浓暖意。 其实,感受到铁路温馨服务的不仅仅是张先生一个人,还有其他5名重点旅客,也在列车工作人员的细心呵护下,顺利抵达目的地。据列车长宋峰介绍,当天共有6名重点旅客上车,包括4名无人陪同的盲人旅客和2名坐轮椅行动
新时代·铁路榜样 | 青岛客运段“我是你的眼”助盲服务队:用爱...
这群“最暖心的人”,就是中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段“我是你的眼”助盲服务队。2021年5月25日成立以来,该助盲服务队已累计帮助1851名重点旅客平安出行。一张以“我是你的眼”为品牌的助盲服务网越织越密、辐射全路,影响...
列车上的“暖心”守护 照亮盲人旅客的出行路
列车上的“暖心”守护 照亮盲人旅客的出行路 齐鲁网·闪电新闻12月11日讯 2024年12月9日，D2123次列车风驰电掣般地行驶在济南东开往连云港的铁路上，一场悄然而至的暖心护送，让这段旅程满溢温情。当天，列车即将从济南东站启程之际，列车长宋辉接到车站发来的一则特殊通知：盲人旅客张先生将独自搭乘本次列车。
寒风挡不住的温情
这一幕,在春运次日的西站形成了温馨的铁路风景画。在这春运的旅途中,每位旅客都怀揣着对家的思念和渴望,而铁路工作者们就像一个个温暖的守护者,用他们的爱心和耐心,为旅客们照亮了回家的路。快过年了,回家的路,就是最美的风景。就像这寒风挡不住的温情,在驻马店西站,在每个铁路人的心中,永远地传递着、延续着。
我来做你们的眼睛 云浮东站铁警的这个举动很暖心
当日上午11时许，佛山铁路公安处云浮东站派出所民警在进站口巡逻时，遇到两位“特殊”旅客的求助。“警官你好，我们夫妻两都是盲人，想要坐动车去广州探亲，票已经买好了，刚才好像听到车已经开始检票了，但是现在找不到检票的地方，能不能麻烦您带我们过去一下”。接到旅客急切的求助后，民警第一时间查看了两位“特殊...
【暖新闻】因为他们,特殊旅客一路爱相随
志愿者护送盲人旅客去乘火车。 10日傍晚,万宇豪的手机上显示步数已达3万多步。在火车站做志愿者的他告诉记者,5日那天更忙,他走了5万多步。“那天上午,我接一位戴墨镜的女乘客下车。走楼梯时,我搀着她,轻声说,一二三四,按步骤走,掌握了规律,一个人走就不怕了。”刘啸说,随后他们把女乘客送到地铁口交给地...
志愿者王子超:奔赴铁路客运一线,用青春温暖出行路
在查询列车班次后,王子超发现列车将于上午11点18分发车,而此时已是11点07分,列车还将提前4分钟停止检票,距离上车时间只有短短7分钟。“老师,你跟紧我,我带你上车。”时间紧迫,王子超牵着盲人女士坐上电梯,然后横穿大半个候车厅,最终准时将其送到该列车乘务员手中,确保这位盲人女士安全准时地踏上探亲路。
平凡守护书写不凡担当,青岛客运段用爱心铺就温暖旅程
在万里铁道线上，每一次“平凡”的守护都书写着“不平凡”的担当。从无障碍服务的细致关怀到争分夺秒的生命接力，从专业高效的应急处置到全旅程的温情守护，国铁济南局青岛客运段的职工们用责任与担当，让每一次旅途一路生花，他们用十年如一日的坚持、家人一般的温情、体贴入微的服务，勾勒出人民铁路为人民的...
铁路“暖男”来啦,你被暖到了吗?
旅客们总是脚步匆匆 但总有一些挺拔的背影 不时停驻在你我身边 伸出援手 他们是旅途中真正的“暖男” 一起来认识他们吧 杨陵站 任璟琳 每一次坚守,都是对旅客安全出行的承诺 任璟琳是杨陵站的客运主任,也是中国铁路西安局集团有限公司宝鸡车务段“悦动西宝”党内...
青岛铁路等志愿者5年坚持护送 温暖盲校学子返乡路
清晨7时许，卞涛父子的车辆载着学生们准时安全抵达铁路青岛北站。在进站口，身穿“我是你的眼”蓝色志愿者服装的国铁济南局青岛客运段志愿者早已在此等候。从卞涛手中接过盲校学生，仔细交接好学生们的行李物品。检查学生身份证、协助引导、安检……青岛客运段志愿者一路引导着他们进站，护送他们至重点旅客休息区，一...