铁路12306:旅客误购火车票可限时免费退票!
1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。国铁集团表示，为适应旅客多样化的需求，铁路部门持续
1. 发生车票误售、误购时怎么办? - 中国铁路12306网站
1. 发生车票误售、误购时怎么办? 车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。 铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。 2. 因误售、误购车票或旅客误乘时,怎么办?
12306推出旅客误购限时免费退票服务
1月19日起，铁路12306平台（含网站、APP等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。
12306推出旅客误购限时免费退票服务 规则详解→ | 南方周末
据中国铁路消息,1月19日起,铁路12306平台(含网站、App等,下同)推出旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费,将进一步提升旅客购票体验。 购票人通过铁路12306平台,使用电子...
铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务
人民财讯1月18日电,据“中国铁路”微信公众号消息,1月19日起,铁路12306平台(含网站、App等,下同)推出旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费,将进一步提升旅客购票体验。
铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务
钛媒体App 1月18日消息,据中国铁路消息,1月19日起,铁路12306平台(含网站、App等,下同)推出旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费,将进一步提升旅客购票体验。(中国铁路...
2026年春运2月2日启动 40天征程启幕 购票、运力、服务全攻略!
值得一提的是，铁路部门推出多项购票便民措施，30分钟内线上免手续费退票、限时免费退票制度有效降低误购损失，积分有效期延长2年、无座旅客享加倍积分等政策让福利更普惠 。针对60岁以上老年人等特殊群体，12306开通电话直拨购票服务，破解数字化操作难题，让购票门槛进一步降低 。二、运力全面扩容 新线新站赋能高效...
铁路客户服务中心--因误售、误购车票或旅客误乘时,怎么办?
发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时,请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的,根据折返站至正当到站间里程,重新计算通票有效期。免费送回时,请勿中途下车;否则,对往返...
[中国新闻]铁路部门出台免费退票措施
尊贵的用户,已为您跳过广告 您上次观看至-:-处,已为您续播 网络开小差了,请稍后再试 [中国新闻]铁路部门出台免费退票措施 选集 更多 《中国新闻》 20260117 12:00 《中国新闻》 20260117 07:00 《中国新闻》 20260117 04:00 《中国新闻》 20260117 03:00 ...
候补订单取消,手续费那些坑别再踩了!
要是必须退票，还有个小妙招，先改签成 8 天以后的车次，再退票就不用扣手续费了。比如你买了一张 3 天后的票，改成 10 天后的车次，再退就能全额退款啦。不过要注意，改签只能改一次，而且要在车票预售期内，大家根据自己的情况合理安排。（二）利用 “限时免费退” 活动 12306 官方部分车次支持 “购票后 2 小时内
铁路客户服务中心--发生车票误售、误购时怎么办?
因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时,在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时,换发代用票,补收标价差额。应退还票款时,站、车应编制客运纪录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证,并以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
12306火车票退票操作及收费 - 百度知道
减少手续费损失。2. 突发情况处理：因伤病等无法出行，可凭医院证明申请全额退票。四、常见问题 退款延迟：支付方式不同到账时间差异，银行卡退款可能较慢。异地退票：全国车站窗口均可办理，不限制购票地。建议退票前再次核对车次和时间，避免误操作。如遇问题可拨打12306客服咨询。
、《铁路旅客运输规程》 - 相关规章
第四十条 发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
12306退票要钱吗,具体规定有哪些-律图
12306退票是否要钱根据旅客退票的时间有关。旅客在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。旅客在开车前48小时～15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,...
12306的退票规则详解
改签或变更到站后，如新车票票价低于原车票，差额部分也将收取相应比例的退票费。不能退票的情况 请注意，以下情况是不能退票的：车票发站开车后。开车后改签的车票。加收的票款和车补车票。退票操作流程 登录12306，进入“已支付的订单”页面。选择需要退票的订单，点击“退票”按钮。确认信息无误后，点击“提交退票...
[今日环球]铁路部门出台免费退票措施
0:00 网络开小差了,请稍后再试 [今日环球]铁路部门出台免费退票措施 选集 更多 《今日环球》 20251221 《今日环球》 20251220 《今日环球》 20251219 《今日环球》 20251217 《今日环球》 20251216 《今日环球》 20251113 《今日环球》 20251215 《今日环球》 20251214 ...
女子订错车票却在另一平台免费退,平台有责任吗?
若第三方平台允许用户绕过官方规定的退票手续费，可能涉及违反与铁路运输企业之间的合作协议，甚至触犯相关法规中关于公平交易、消费者权益保护的规定。通常情况下，第三方平台与官方平台（如12306）之间的协议会明确规定服务条款，包括退票规则。#女子订错车票却在另一平台免费退# ...
退票免费?12306紧急回应→
铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站(含手机客户端)购票或者退票,均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。
[第一时间]铁路部门再出免费退票措施
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