酒店前台与南方游客交换外卖折射服务趣事|机器人|住客|配送_新浪...
“酒店前台与南方游客交换外卖”背后,折射的是当下酒店服务中外卖收递环节的趣事、摩擦与人情冷暖,尤其南方游客在北方酒店点外卖时,常因地域习惯差异引发特殊互动。 一、酒店外卖配送中的乌龙与趣事 送错与误拿频发:外卖配送常因房间号混淆或住客擅自取用引发纠纷。例如,有住客因与骑手争执后,故意拿走前台存放的他人物品,被发现后态度蛮横;...
冰城酒店为南方qiě把前台变成伴手礼店,南方qiě一句“哈尔滨真棒...
酒店前台不仅提供常规的入住和退房服务，还热闹得像一个哈尔滨伴手礼 " 商店 "，台面上专门腾出一大块面积摆放着由酒店提供的各式伴手礼，包括酒店自制的冰糖葫芦、杯装冻梨和冻柿子，以及马迭尔冰棍、亚冬会车贴、印有冰城标志性景点和美食图案的冰箱贴。" 很多游客都想尝冻梨和冻柿子，但怕滴了挂水的不方便，所...
此生必去酒店系列人均200住上海外滩南京东路亚朵酒店
前台小哥哥会用翻译软件帮外国游客点外卖 每晚9点免费夜宵粥暖胃 红豆粥yyds 竟然有免费洗衣服务 旅行中再也不用攒脏衣服 迷你吧的饮料全部免费续 可乐雪碧随便喝 房间虽小五脏全 虽然面积确实紧凑 魔都市中心通病 但智能窗帘 堪比五星级的床品让人秒入睡 浴室配有全套亚朵定制洗护 ...
曾经的“国宾馆”,为市民摆摊!苏州一星级酒店外摆餐饮慰藉“众生...
现场选购的市民黄女士提着刚买的鱼香肉丝、小酥肉和猪耳朵,告诉记者:“以前觉得宾馆的菜贵,现在这外摆太实在了!买了三样菜品才44元,价格太实惠了,而且都是大厨亲手现做的,口感一流!” 从园区开车过来购买的芮女士坦言“冲着名气和口味来的。”浙江游客张女士注意到很多人在这里排队,也来凑了一回热闹:“特地...
用细节与诚意,欢迎八方来客(我在中外交流第一线)
不少入住东方美仑美奂的外籍游客，都会“打卡”外滩周边景点。为此，酒店不仅在前台免费为顾客发放以酒店为中心的Citywalk攻略，更整合周边文旅票务资源，推出浦江游览船票、城市穿梭巴士票等与房间的打包套餐，让旅客以更优惠的价格，一站式省心购买。与此同时，酒店团队在梳理外籍客群反馈时，还发现不少用户的共同困扰...
网友建议向南方游客提供“小份菜”,黑龙江省商务厅回复
1月24日,黑龙江省商务厅对此予以了回复。回复表示:网友关于向南方游客提供“小份菜”的建议已转达至黑龙江省发改委、商务厅、市场监督管理局。对于这一现象,商务部门的工作职能内做了以下工作。 一是加强行业自律。黑龙江省饭店协会、黑龙江省餐饮烹饪行业协会于元旦前夕发布《提升餐饮和住宿业服务水平倡议书》。哈尔滨...
霸气!腾冲一前台拉警报后续:酒店暂停营业,外卖礼物堆满大厅
有的人嘛，也不想被甩在后头，直接通过外卖软件给酒店前台送了些礼品和祝福，那个心意，真的是暖得跟火锅一样！转眼之间，腾冲和这家旅店就成了全国人民心目中的“明星”，爱国主义教育，瞬间变得又真实又让人动心。你瞧这事儿热得跟锅里煮的水似的，咋就这么热闹！酒店一下子人满为患，干脆关门歇业了！不过...
点外卖的客人,酒店真怕了?
近日,一则酒店前台与外卖员发生争执的视频在网上流传,酒店前台与外卖员因机器人送餐问题发生争执,外卖员称客户要求使用机器人送餐,但前台称机器人电量不足便拒绝了。 此前五月天粉丝和酒店因为外卖配送的问题发生摩擦,引发了一轮舆论风暴。 事实上,在疫情前,酒店收不收外卖已经引起过一波讨论。
换个地方躺倒点外卖?五一假期,酒店景区外卖订单涨两倍_经济频道...
这个假期来自外地游客的订单特别多。“是不是外地游客,一下子就能听出来,有的游客点了外卖,却说不清楚自己到底在哪儿。”小杨给记者举了个例子,武林广场附近有七八家汉庭酒店,所以住这里的游客点外卖时就常常搞错地址。 最让外卖小哥欲哭无泪的,是那种“超大”订单。就在昨天,小杨接到一个送到某酒店前台的外卖大...
服务员吃客人剩菜,有点呕了吧
前面有服务员因为客人剩菜扣绩效,立刻就有老板亲自解决剩菜:宁夏吴忠,一位老板为了不让菜剩下,自己坐下来食用品尝;他不仅自己尝,还善于发动自己的下属,甚至将一些没吃完的当作员工餐。 图源于 | 凤凰周刊 吊诡的是,“老板尝菜”这一幕正好被看见,而且被新闻用正面的角度宣扬了出来。
酒店前台称机器人没电,拒绝外卖员用机器人送餐,并认为外卖员“吵...
近日,一段美仑酒店前台与外卖员发生争执的视频在网上流传,前台以机器人没电为由拒绝外卖员使用,并认为外卖员“吵”报警。华住会集团回应称,涉事酒店已向外卖员道歉。 画面显示,酒店前台与外卖员因机器人送餐问题发生争执,其间外卖员称客户要求使用机器人送餐,但遭到前台拒绝,“它只有十几格电,到不了门口,和没电有什么区别。”并且该工作人员认
为什么哈尔滨餐馆应南方网友的小份菜建议,只是提供了拼菜服务而不...
你们南方游客来我们东北，希望我们卖甜豆花，希望我们卖烤地瓜给勺子，希望我们卖小份的菜，一定要把东北...
外籍游客误取外卖柜餐食引争议
一位来旅游的老外，欢天喜地地在外网分享他的“中国发现”——酒店楼下那个神奇的柜子，里面的美食琳琅满目，而且“不花钱”。我们一看，哭笑不得，那是外卖智能取餐柜啊，里面的每一份餐，都对应着一个等待的胃和一份付出的钱。他误以为的“慷慨馈赠”，实则是一场文明的误会，一次边界的逾越。这事儿像个...
59元“外地税”:宰客黑手岂能伸向游客饭碗?
更可怕的是连锁反应。当游客用脚投票选择其他目的地，受损的不仅是某家餐厅，而是整个产业链——酒店空置、导游失业、农产品滞销。2018年雪乡宰客事件后，当地旅游收入直接腰斩，多少家庭因此返贫？这些黑心商家为多赚59元，毁掉的是无数人赖以生存的饭碗。（三）监管不能总当“事后诸葛亮”，必须把刀架在黑心商家...
游客赶飞机未等到外卖,哈尔滨酒店前台暖心赠餐|黑龙江省|哈尔滨市...
游客着急赶飞机,点外卖还没到。酒店前台把自己的外卖给她吃:“来东北,不能饿着肚子走!”～～#温暖的冰雪##哈尔滨##暖闻##约会哈尔滨冰雪暖世界# Video Player is loading. 00:00/00:00 Loaded: 0% 视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有...
如家酒店(张家界吉首大学七十二奇楼店)
前台服务热情专业 办理入住快速 服务员遇到会主动打招呼 整体服务细致周到 设施齐全 配有自助洗衣房 外卖和物品由机器人送到门口 科技感十足 设施新且齐全 免费停车场 为自驾游客提供充足且免费的停车场 省心省力 客人建议 少量客人建议 早餐费用与订单不符 ...
探店|美豪酒店_最近出差住的这个酒店,首先,地点是真的方
周围不是那种游客扎堆的吵闹区 晚上很安静 但下楼走两步便利店 小餐馆都有 生活气很足 前台办理入住速度很快也十分贴心 还送了欢迎水果 酒店提供的增值服务也基本让我三餐都可以在酒店解决 晚上应酬完回来餐厅还有免费的夜宵吃了暖心又暖胃 客房大姐们人也很好 ...
对待游客不要有“外地人思维”
相关视频显示,宾馆工作人员出言辱骂该游客称:“你们外地人就没一个好东西”。游客则回应道,你们提供的东西根本就不合格。10月7日,记者从西宁市城中区市场监督管理局发布的通报获悉,涉事宾馆已辞退前台以及辱骂游客的保安,对值班经理罚款1000元,并已向游客出具了道歉信。
爆火!南京多家知名酒店“开摆”!更“接地气”了...
为方便街道辖区居民足不出户享受高品质美食,千禧万福、南钢宾馆、扬子宾馆、嘉悦大酒店、香山湖南京菜(桃湖公园店)等酒店纷纷推出夏日特供外卖,既有五星大厨掌勺的招牌硬菜,也有清爽解暑的时令小炒,价格更是“接地气”——酒店品质,排档价格!一起来...
长沙一酒店贴公告“严禁外卖人员进入大堂”,外卖员:感觉受到歧视…
1月8日,有网友发帖称,自己在长沙中国城戴斯酒店送餐时,发现酒店张贴提示,写明“严禁外卖人员进入酒店大堂区域”。该外卖员表示,自己在询问上楼方式时遭到工作人员粗暴指引,认为酒店存在歧视。对此,酒店工作人员回应称,提示并无歧视之意,仅...