南京文旅局回应“游园年卡景点减少”
12月15日，南京总统府景区“将停用南京市旅游游园年卡”的消息引发关注。12月16日，南京律师许先生发帖投诉发行游园年卡的南京市市民卡支付有限公司（下称市民卡公司），称自己在游园年卡使用期间，未能享受开卡时宣传的一年免费进出包含南京总统府景区在内52个景区的权益，市民卡公司构成违约。现代快报记者注意到，《南京
南京总统府景区将停用游园年卡 市民卡公司:正协商并制定保障方案
扬子晚报网12月16日讯（记者 王夕悦）12月15日，南京总统府景区“将退出南京市旅游游园年卡”的消息引发南京市民广泛关注。该景区通告表示，其与南京市市民卡有限公司的合作协议将于2025年12月31日到期，届时将停止使用由该公司发行的旅游游园年卡。为了更好地满足参观需求，景区对2025年激活且在有效期内的南京市...
快快评 | 景区可以“退出”,游园年卡服务不能“缩水”_腾讯新闻
对此,南京游园年卡客服表示,以游客使用年卡时市民卡公司公布的景区为准,“每年景点会有更新,我们公众号会有推送。如果第二年景区会变更,政策也会相应变更的。” 因此,这次调整造成的服务“缩水”、用户权益受损,旅游年卡发行公司应妥善处理。值得期待的是,南京市文旅局相关人士表示,解决方案正在研究中。 文旅部门相...
南京总统府景区将停用游园年卡,律师投诉南京市民卡公司
12月15日,南京总统府景区在微信公众号上发布了一则通告,内容为:本景区与南京市市民卡有限公司签订的合作协议将于2025年12月31日到期,届时,本景区将停止使用由南京市市民卡有限公司发放的旅游游园年卡。为了更好地满足持有南京市旅游游园年卡市民游客的参观需求,景区对2025年激活且在有效期内的南京市旅游游园年卡参...
游乐场装修后,旧卡套餐“缩水”?区市场监管:可按原规则使用
并按照旧卡剩余的次数游玩。游乐场表示，承诺消费者剩余的次数 都可以按照约定正常使用。温馨提示 广大消费者 在选购服务和办理会员卡时，一定要仔细甄别。如果在商家未和消费者协商的情况下，服务条款发生变更，则可以通过以下两个方式反映问题。1 拨打12315消费者申诉举报热线投诉 直接拨打12315投诉。2 登录全国12315...
游园年卡延期50天_南报网
南报网讯(记者 李子俊) 受疫情影响,我市景区公园室内场所之前一度暂停营业,不少游园年卡用户担心,自己花钱买的年卡会不会“缩水”了?昨天,南京市市民卡有限公司发布了《关于南京市旅游游园年卡延期使用的通告》,对受影响的年卡用户延期使用50天。 鉴于因疫情防控需要导致年卡用户在3月16日至4月26日期间无法正常...
旅游行程“缩水”谁买单?南京法院发布消费者权益保护十大典型案例...
团购卡券存在多个核销主体,实际收款方负有退款义务;明知道网红景点不开放,旅行社还列入旅游行程单被判退费……3月14日,南京市中级人民法院召开新闻发布会,通报南京法院2024年度消费者权益保护审判工作情况,并发布消费者权益保护十大典型案例。 案例一: 团购卡券存在多个核销主体,实际收款方负有退款义务 ...
浙江宁波文旅年卡未到期景点数量“缩水”,消费者质疑宣传欺诈...
浙江宁波文旅年卡未到期景点数量“缩水”，消费者质疑宣传欺诈，当地文旅会展集团回应：系子公司自行决定，用户可联系客服退款 近日，多位网友投诉，其购买的浙江宁波文旅卡年卡尚未到期，但卡内包含的多个经典景点却已下架。网友@飞天雪舞1222 称，他于2025年4月18日花费299元购买该卡并当天激活，如今却发现众多项目被...
“理性预付,乐享文旅”——致广大市民的文化旅游预付式消费温馨提示
风险点:警惕“低价环游世界”“终身会员”等夸张宣传,谨防圈钱跑路或服务缩水。 避坑口诀:不图“大便宜”,选择正规社;合同细阅读,行程标准要明确。 2.景区、乐园年卡/次卡 风险点:办卡时说“全年无限次”,使用时却“节假日除外”“特定项目另收费”。
南京旅游游园年卡发布
据介绍,今年发布的游园年卡包含明孝陵、灵谷寺、总统府、红山森林公园等52个景区景点,与去年相比增加了5个。游园年卡自开通游园功能之日起,有效期为1年。在52个景区、景点正常开园时间(不含夜游)内,持卡游客可不限次免门票游览。 发布会现场,游园年卡还与“莱斯乡村”南京休闲农业与乡村旅游服务平台达成合作。未...
旅游年卡遭冻结?“神反转”来了:文明旅游 愉悦赏秋
近日,苏州的史先生向江苏广电总台荔枝新闻中心《政风热线》反映,他们一家三口办理了江苏省旅游年卡,没想到用得好好的,突然被冻结了。凭什么不让用年卡出游?凭啥一家三口都被封了?是购买渠道不正规,还是年卡玩不起?为此,他想请媒体出面,给他...
跟团游服务缩水?试试用这几个法条“镇场子”
《中华人民共和国民法典》第577条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《旅行社服务质量赔偿标准》第10条:旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定,损害旅游者合法权益的,...
南漳:监督破解旅游年卡维权困局 守护游客“放心游”权益 -- 襄阳...
此前,有游客通过 12345 政务服务平台投诉:购买的 “襄阳市旅游年卡” 部分景区无法使用,向旅行社申请退卡遭推诿,发卡单位又以 “属地管理” 为由拒绝处理,游客陷入 “用不了、退不掉、维权难” 的困局。南漳县纪委监委敏锐捕捉到这一民生关切,当即把旅游年卡消费维权纳入监督重点,推动职能部门精准破题。
第三方“迪士尼VIP套餐”服务缩水,法院:退费!
如今,高端“管家式”“VIP定制”旅游消费项目获得广大消费者青睐,但在实际履行过程中,仍会出现宣传与实际不符、价格混乱、服务缩水等问题,使消费者的权益受损。 旅游权益保护既是法律命题,也是旅游行业可持续发展的基石。本案的依法裁判,不仅使权益受损的消费者获得了应有的经济补偿,同时亦警示旅游服务经营方重视合同履...
游客反映:为何办了泰山游览年卡却无法使用?泰山景区回复→
暑期,来爬泰山的游客非常多。有游客反映,自己带着孩子和老人来爬泰山,发现爬山前一天下午办理的游览年卡无法使用,需要购票进山,想咨询年卡无法使用的原因。 对此,泰山景区相关工作人员在接听12345政务服务便民热线时表示,该游客购买的是省会经济圈优惠年卡,游客在网上申请购买年卡后,泰山景区工作人员需要对游客信息进行...
南京总统府景区将停用游园年卡 市民卡公司:正协商并制定保障方案...
扬子晚报网12月16日讯(记者 王夕悦)12月15日,南京总统府景区“将退出南京市旅游游园年卡”的消息引发南京市民广泛关注。该景区通告表示,其与南京市市民卡有限公司的合作协议将于2025年12月31日到期,届时将停止使用由该公司发行的旅游游园年卡。为了更好地满足参观需求,景区对2025年激活且在有效期内的南京市旅游游...
贵阳女子游泳卡“缩水”,商家:是我口误了,但我无法履行承诺...
想着100元的定金也不多，还有缓冲考虑的时间，姚女士就通过微信转账的方式交了钱。一个月过去了，姚女士最终决定不办会员卡，而是换取两周的三人游泳卡，可当她来到游泳健身馆领卡的时候才得知，这卡“缩水”了。姚女士：他的业务员就马上和经理有眼神交流 意思不对头，经理就说只能两个人游一个星期。这明显和...
游客吐槽“神秘湘西全域旅游年卡”两景点不能玩,发卡公司回应_澎湃湖 ...
近日,有游客吐槽称,花费198元购买、号称覆盖全湘西26个景区的“神秘湘西全域旅游年卡”,目前芙蓉镇、红石林景区却无法使用,自己只好取消湘西行程,还要承担取消酒店支付违约金的损失。 9月30日,华商报大风新闻记者从发卡的湖南一二三零一文化旅游服务有限公司客服处获悉,目前,已经与上述两家景区恢复合作,正在调试预约通道,...
南京总统府景区将停用游园年卡 市民卡公司:正协商并制定保障方案|南京...
扬子晚报网12月16日讯(记者 王夕悦)12月15日,南京总统府景区“将退出南京市旅游游园年卡”的消息引发南京市民广泛关注。该景区通告表示,其与南京市市民卡有限公司的合作协议将于2025年12月31日到期,届时将停止使用由该公司发行的旅游游园年卡。为了更好地满足参观需求,景区对2025年激活且在有效期内的南京市旅游游...
倒卖主题乐园年卡权益,判了!
主题乐园，无论是游园住宿还是相关周边，人气火爆不减。持有乐园年卡可以享有诸多福利，这也引来一些“黄牛”借此牟利。近日，上海市第一中级人民法院（以下简称上海一中院）审结了一起服务合同纠纷案，“黄牛”因倒卖主题乐园年卡权益，被禁入园和撤卡，“黄牛”不满，为此提出诉讼。二审维持原判，驳回了“黄牛”的...