“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果
正在使用中的手机被运营商突然停机了，理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常使用情况，若想恢复使用，则必须进行二次实名认证。近年来，不少手机用户都遇到了这样的“闹心”事，当找到运营商询问原因时，运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑，暂停机主使用是“为你好”。然而，机主们则认为，以“保护”的名义...
运营商打着“保护性停机”口号对用户手机随意停机合理吗?法院判了...
但运营商在系统作出防诈预警后,对徐某上述手机号码采取保护性停机措施的行为,系为保护徐某个人财产、信息安全,也是截断电信网络诈骗的有效手段,合乎社会公共利益,并非单方面无故违约,且运营商告知徐某除营业厅进行实人认证外,还可通过微信公众号线上复机,运营商向其提供多种方式以便于及时验证办理复机,故本院对徐某...
因“反诈系统”被反复停机,他把运营商告上法庭_ZAKER新闻
突然遭遇停机的案例并不少见,也并非单家运营商的情况。近期同样被多家媒体报道的还有湖南一个医生的经历,从手术台下来后,他发现自己手机号莫名 " 使用异常 ",理由也是 " 涉诈 ",被关停二十多天,无法与病人取得联系,携带无犯罪记录证明才成功复通。 没有违法却被突然停机、甚至反复停机,普通用户频频遭遇 " 误伤 ...
律师多次致电政府后因涉诈遭停机,状告运营商侵犯公民通信自由
因多次致电政府机构，长沙一律师的移动电话号被运营商判定涉嫌诈骗，当日即被紧急停机。随后，当事人以侵犯公民通信自由为由，将有关运营商诉至法院，请求后者恢复其电话卡通信功能，并对涉诈号码的监测、核验等规则进行修改，以免再遭“非法停机”。3月28日，此起电信服务合同纠纷在四川自由贸易试验区法院开庭审理。...
因“反诈系统”被反复停机,他把运营商告上法庭|停机|反诈|运营商|...
突然遭遇停机的案例并不少见,也并非单家运营商的情况。近期同样被多家媒体报道的还有湖南一个医生的经历,从手术台下来后,他发现自己手机号莫名“使用异常”,理由也是“涉诈”,被关停二十多天,无法与病人取得联系,携带无犯罪记录证明才成功复通。 没有违法却被突然停机、甚至反复停机,普通用户频频遭遇“误伤”,引发了...
因“反诈系统”被反复停机,他把运营商告上法庭|停机_新浪财经_新浪网
突然遭遇停机的案例并不少见,也并非单家运营商的情况。近期同样被多家媒体报道的还有湖南一个医生的经历,从手术台下来后,他发现自己手机号莫名“使用异常”,理由也是“涉诈”,被关停二十多天,无法与病人取得联系,携带无犯罪记录证明才成功复通。 没有违法却被突然停机、甚至反复停机,普通用户频频遭遇“误伤”,引发了...
打电话多了被停机起诉移动公司
如果您因频繁打电话被移动公司停机并考虑起诉,可以按照以下步骤操作:1. 了解停机原因,判断移动公司是否有合理依据。2. 与移动公司协商,要求其恢复手机服务。3. 收集相关证据,向通信管理局或消费者权益保护机构投诉。4. 如投诉无果,可依据《中华人民共和国消费者权益保
“用户吐槽号码无故停机解封难”:若用户投诉无果,可通过哪些法律...
若用户投诉号码无故停机且解封难的问题未得到妥善解决,可通过以下法律途径维权: 一、向消费者协会投诉 用户可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。用户可以详细陈述自己的遭遇,提供相关证据,要求消费者协会介入调查,并协助其与运营商进行沟通协...
被被中国电信停机怎么起诉对方_律临
如果您被中国电信停机并希望起诉对方,您可以按照以下步骤进行: 一,了解停机原因 首先,您需要了解停机的具体原因.根据《中华人民共和国电信条例》第三十四条,电信业务经营者有权在电信用户逾期不交纳电信费用且超过收费约定期限30日的情况下,暂停向其提供电信服务.如果您确实存在欠费情况,那么停机行为可能是合法的.但如果...
连拨20个电话后,突然被停机!她坚持起诉
而在营业厅线下实名核验后,159号码虽然恢复,但是入网时间、套餐费用、移动积分均已经发生变化。 梁萌新注意到,根据前述《四川省涉嫌诈骗电话监测处置工作机制(试行)》通知,疑似诈骗号码关停三个月内,被关停用户可向通信运营企业提出恢复开通申请,关停超过三个月的,...
如何起诉移动公司停机
综上所述,若移动公司无故停机且协商无果,用户可以通过保存证据、向消费者协会或行政部门投诉以及提起诉讼等法律途径来维护自身权益。参考法规 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)
电信公司将我手机号停用了 我可以起诉吗
原告与案件有直接利害关系:即手机号被停用的用户本人需作为原告。2. 被告明确:需提供电信公司的具体名称、住所等信息,这些信息通常可通过官方渠道或公开资料获取。3. 具体诉讼请求和事实理由:需明确要求电信公司恢复手机号使用、赔偿损失等诉求,并提供停机事实、沟通记录等证据。4. 属于法院管辖范围:需向有管辖权的...
打电话被停机了可以起诉移动吗
打电话被停机了,用户确实有权考虑通过法律途径解决与移动公司的争议。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决,其中第五项即为向人民法院提起诉讼。这意味着,如果移动公司无故停机,且协商、调解、投诉等其他途径无法解决争议,用户有权选择起诉...
电信卡被停 可以起诉电信公司吗
电信卡被停机后,用户有权起诉电信公司,但需满足一定条件并遵循法律程序。 一、起诉条件 明确被告身份:起诉电信公司需明确其具体分支机构名称及地址,这通常可通过官方渠道或国家企业信用信息公示系统查询得到。 存在合法争议:用户需证明电信公司停机行为存在违法或违约情形,如未经用户同意擅自停机、未履行合同义务等。 准备...
电话被莫名停机可以起诉电信吗
针对“电话被莫名停机可以起诉电信吗”这一问题,以下是对相关情况的详细分析: 一、电话被停机的原因及合法性 欠费导致停机:根据《中华人民共和国电信条例》第三十四条,电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用。对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂...
打了多个长途电话,手机卡“涉诈”被关停!男子起诉,运营商被判恢复...
对此，李先生觉得不合理，认为反电信网络诈骗人人有责，理应支持，但是否“涉诈”应由公安机关或通信管理机关来认定，运营商凭什么随便关停用户的手机号卡？为此，他起诉运营商，要求判令对方恢复其手机通信服务，并赔偿100元损失。日前，四川乐山市市中区人民法院一审认为，运营商提出该卡存在异常使用情况，却未提交...
“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果
这个结果让他很困惑,既然如此,那么移动的10086为啥会以反诈中心监控到违规的名义,双向停了他的手机号?于是,他开始投诉此事,多次致电移动客服,希望对方给他一个明确的违规使用的证据,但移动工作人员除了不停道歉,却提供不了任何证据。 NO.4 运营商: 停机是配合反诈治理...
3·15维权|打了多个国内长途手机被“停机” 法院判运营商恢复通信...
3·15维权｜打了多个国内长途手机被“停机” 法院判运营商恢复通信服务 期间断联4个多月 四川男子因亲戚多位在外省，时常拨打国内长途。去年10月份，拨打多个长途电话后，手机卡因“涉诈”被关停。移动营业厅不仅实名核验，还要提供“工作证明”，证明手机号卡的合规用途。男子认为不合理，起诉移动公司，法院判决恢复...
手机号码出现异常状态被停机了,怎么办?-找法网
3.**向通信管理局投诉**:若运营商未在规定时间内解决,访问通信管理局官网在线投诉,附上停机通知、与运营商沟通记录等材料。4.**提起民事诉讼**:若投诉无果,且认为自身权益受损严重,可咨询律师,准备相关证据,向法院提起民事诉讼,要求运营商恢复服务并赔偿损失。请根据实际情况选择合适的方式处理,确保通信畅通及合法...
“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果
正在使用中的手机被运营商突然停机了,理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常使用情况,若想恢复使用,则必须进行二次实名认证。 近年来,不少手机用户都遇到了这样的“闹心”事,当找到运营商询问原因时,运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑,暂停机主使用是“为你好”。然而,机主们则认为,以“保护...