新闻1+1丨外卖“新国标”,立下了哪些“新规矩”?_央广网
“新国标”提升外卖骑手权益保障 薛军:标准的出台对于提升我们国家外卖的骑手的保障水平,应该说能够发挥非常重要的作用。在这份标准中,全方位的针对当前社会各界关注的外卖骑手的一些权益保障方面的短板和弱点,给予了非常有针对性的一些回应,比如说外卖小哥劳动收入的保障、休息时间的保障、安全方面的保障,举个例子,标准中明确规定,对
外卖“新国标”为食品安全、骑手权益、平台竞争划底线
同时禁止通过算法或冲单奖强迫配送员超时劳动;劳动报酬方面,要求平台清晰公示计算规则,按时足额发放,法定节假日、恶劣天气需发补贴,且不得将扣款作为超时主要处罚方式,保障配送员合理收入;在社会保障上,对符合确立劳动关系情形的配送员要求缴纳社保,未符合者需纳入职业伤害保障试点,还支持购买补充商业保险,填补了新就业...
焦点访谈丨“新国标”给外卖平台立规矩
全面、系统厘定外卖平台对商户、消费者、配送员应尽的义务和责任是这次标准制定的一大目标。在制定过程中，几大外卖平台一直参与其中，这也有利于促进行业沟通交流、不断形成广泛共识。“唯快不破”曾经是外卖行业的单一导向，只有将速度慢下来、品质提上去，才能助推外卖经济从粗放式增长迈向精细化、规范化发展的新阶段...
外卖平台“新国标”发布实施 聚焦突出问题为市场立新规
在强化外卖配送员权益保障上，标准提出，外卖小哥在法定节假日、恶劣天气等情形下工作要发放补贴；不将扣款作为配送超时等情况下的处罚方式；合理设置配送员接单时长，建立疲劳提示机制；平台不得通过冲单奖励等方式强制或变相强制配送员超时劳动。市场监管总局标准技术司二级巡视员蔡彬透露，要紧贴平台经济与人民群众生活...
外卖要有“新国标”了!
专家介绍，征求意见稿明确限定了外卖平台向商户的收费项目，不得随意新设收费项目，并从公示方式、公示内容、结算明细、推广效果等方面对平台收费作了细化规定，通过提升各类费用信息披露的完整性与易理解性，防止不透明收费。 中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：要求平台按照合理匹配原则，科学设定技术...
优化算法,更好保障骑手权益——外卖“新国标”要来了!
此外，设置了精细化、技术化、实操化的监管标准和平台履责标准，这有助于外卖平台服务管理机制的全面落地实施，也为外卖平台建立健康有序治理机制提供指引。保护小哥权益也是保住消费信任 北京晚报发表的评论文章《外卖“新国标”，让骑手不再被算法算计》认为，征求意见稿直击行业痛点，以全链条规制为外卖行业“减速”...
“新国标”给外卖平台立规矩,骑手不再为抢时间拼命
新国标的出台，标志着监管层开始从制度层面重塑外卖生态。过去几年，外卖平台快速扩张的背后，隐藏着大量被忽视的问题。消费者在平台上看到的“网红餐厅”，可能是藏身于居民楼中的无证黑作坊。这些“幽灵外卖”通过伪造营业执照、租借地址甚至PS厨房照片上线，长期游离于监管之外。有中介公开叫卖“无照开店”服务，宣称...
外卖“新国标”来了!从“快”字当头变安全优先
优化平台收费规则与促销规则、落实平台对商户的管理责任、保障配送员权益……9月24日,市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》面向社会征求意见。聚焦当前外卖平台服务管理中的突出矛盾和关键短板,“新国标”旨在帮助外卖平台规范服务管理、提升服务质量,减轻商户及外卖员负担。从外卖食品安全到配送...
外卖平台服务“新国标”要来了-新华网
相比于同类国际标准,记者发现,征求意见稿聚焦外卖行业中平台、商户、配送员等多元主体间的行为协同,对主体行为的规范更加明确。 在《反不正当竞争法》《反垄断法》《电子商务法》《价格法》等法律法规的原则框架下,征求意见稿对外卖平台管理进行了体系性整合与细化,为平台、商户、配送员确立了清晰的权利义务边界,进一...
外卖“新国标”来了!平台乱收费、“幽灵外卖”、骑手权益等都有新...
新规的制定，标志着平台经济治理走向精细化、标准化。从2008年第一笔线上外卖诞生至今，外卖从一日三餐逐渐发展成为全时段、跨品类的消费场景。新国标的意义不仅在于整治乱象，更在于构建“平台合规、商户盈利、骑手安心、消费者放心”的多方共赢生态。当规矩立起来，底线守得住，外卖经济才能真正从“高增长”迈向“高...
外卖有了“新国标”:以规范筑牢安全与权益底线
此前，三大外卖平台巨头掀起“价格内卷”狂潮，让外卖平台方价格不透明、对商户收费不合理、“幽灵外卖”、骑手“爆单”等问题进一步暴露出来。在此背景下，“新国标”的酝酿，既是对社会关切的及时回应，也是推动外卖行业向精细化、规范化方向转型。值得注意的是，征求意见稿首次明确了外卖平台对配送员的权益保障要求，“符
外卖要有“新国标”了!
专家介绍,征求意见稿明确限定了外卖平台向商户的收费项目,不得随意新设收费项目,并从公示方式、公示内容、结算明细、推广效果等方面对平台收费作了细化规定,通过提升各类费用信息披露的完整性与易理解性,防止不透明收费。 李强治说,征求意见稿要求平台按照合理匹配原则,科学设定技术...
明确禁止!外卖新规要来了
市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,24日正式面向社会公开征求意见。 这意味着外卖平台服务管理将有“新国标”,引入标准化方法规范外卖平台服务管理行为,提升平台服务质量。 “近年来,随着平台收费规则、计费方式、补贴要求等越来越复杂,常常导致商户出...
【餐饮】外卖“新国标”,要来了!_舒城县人民政府
【餐饮】外卖“新国标”,要来了! 市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,24日正式面向社会公开征求意见。 这意味着外卖平台服务管理将有“新国标”,引入标准化方法规范外卖平台服务管理行为,提升平台服务质量。
外卖“新国标”重磅来袭!平台不能再让商户“卖得越多亏得越多”
外卖已深度融入百姓日常生活。数据显示，中国网上外卖用户达5.45亿人，市场规模约1.2万亿元，平均每天外卖消费近33亿元，从业外卖骑手达到千万级。在这一规模的市场中引入“新国标”，意味着平台经济治理走向精细化、标准化。相较于过去偏重于事后处罚和个案纠偏的监管模式，标准化治理更加注重事前引导、过程控制以及...
外卖“新国标”,要来了!
市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，9月24日正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题，帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负担，引导平台企业公开有序竞争。这意味着外卖平台服务管理将有“新国标”，引入标准化方法规范外卖平台服务...
外卖“新国标”,要来了!
万亿市场规模、千万骑手 以及数以亿计的用户群体 使得外卖行业的规范与发展 显得尤为重要! 由市场监管总局组织起草的 《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》 24日向社会公开征求意见 跟山山来看具体内容 👇👇👇 外卖要有“新国标”了! 本期封面:...
注意!外卖要有“新国标”了!
专家介绍,征求意见稿明确限定了外卖平台向商户的收费项目,不得随意新设收费项目,并从公示方式、公示内容、结算明细、推广效果等方面对平台收费作了细化规定,通过提升各类费用信息披露的完整性与易理解性,防止不透明收费。 中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长李强治提出,...
外卖新规中有哪些新的规定出台
外卖新规中主要有以下新的规定: 一、消费者权益保护方面 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,消费者在购买商品或接受服务时,如果商品或服务不符合质量要求,消费者有权要求退货、更换或修理。这一规定也适用于外卖行业,意味着如果外卖食品存在质量问题,消费者有权要求退换。法规1 二、道路交通安全方面 ...