网友在颁奖典礼直播间反映“暖气不热”,西安热力总公司客服:处于...
针对西安网友提到的当地供热不足问题，红星新闻记者致电西安热力总公司，一名接线的客服人员回应记者称，西安当地整体于11月15日开始供暖，但因现处于供暖初期，在过去一年里，部分地区供暖管道、阀门等因老化出现故障，导致暖气输送不畅通，可能影响部分地区最终的供暖效果。此外，西安市供热服务中心一名接线工作人
供热企业回应热点
”近日，西安市民刘女士向三秦都市报“82267387问暖热线”反映称，上一供暖季家里暖气温度不热，供热企业测温却说达标。对此，她表示，供热企业应该在早晚气温低时来测温才有意义，而且标准偏低，希望能够提高标准。11月6日，记者咨询供热企业，工作人员表示，理解市民对生活品质的追求，希望家里更暖一些，不过，目前18...
西安多个小区暖气不热,居民家中测温12.4℃!热力公司回应→
记者将暖气不热问题反映至华商报的小区,逐一整理发给西安市热力集团有限责任公司。 12月24日,西安市热力集团有限责任公司答复华商报记者,经过逐一核查,城北公司管辖下的小区,颐和郡小区、凤城九号小区、天鼎花园小区、白桦林居小区整体供暖效果确实不佳...
暖气冰凉,供热公司尸位素餐_咨询列表_西安国家民用航天产业基地...
市民朋友您好,您的来信已收悉,现回复如下: 针对您反映的问题,经了解,该用户为山水领秀小区北区10-2-202住户,由西安热电供热有限公司供暖,热力公司供热管网运行正常。热力公司将根据测温不达标情况,按照《西安市集中供热条例》第三十五条规定进行退费。如有用热问题可联系西安热电供热有限公司:029-85648927。满意...
「关注供暖」:西安供暖首日多个小区管道冰凉……到底为啥暖气不热...
1.群星莱骊小区、瑞麟君府小区这两个小区位于西安市临潼区。 群星莱骊小区的居民称，15日早她从物业那里了解到，因供热管道破损，热力公司正在抢修，所以整个小区都没有供暖。“为何热力公司不提前检修？供热管道多久能修好？”这位居民问。 瑞麟君府二期居民称，15日早她出门上班时发现家里的暖气不热，...
陕西省西安市委书记-领导留言板-人民网
供暖问题 投诉/求助 城建 已办理 用户43***8 留言ID:221198232024-12-09 10:45 本人住国风世家C区2号楼,近几年暖气年年不热,今年家中客厅及卧室地板都是凉的,但得到西安**供热有限公司的答复是:1,供暖只是为了保证不冷;2,室内温度达到18度就算供暖达标;3、地板冰凉不热是正常的,只要进水管道和回水管道有...
供暖开启后西安多个小区不热 住户希望尽快暖起来
11月15日，西安正式开启集中供暖。11月15日至16日，三秦都市报4路记者探访西安多个小区发现，有的小区住户家中暖气不热，有的小区因缴费率不足延迟供暖。丰盛园小区：住户希望尽快暖起来 “我家住在枣园地铁站附近的丰盛园小区，暖气完全不热！”11月16日上午，市民杨女士拨打本报问暖热线，诉说着自己家的情况。“...
西安暖气不热投诉电话汇总- 西安本地宝
西安暖气不热投诉电话汇总 【导语】:投诉电话包括西安热力总公司供暖咨询电话、西安秦华热力供暖客服电话、西安长安热力供暖客服电话等,详见正文! 西安供暖公司客服电话汇总 西安热力总公司供暖咨询电话 客服电话:96116 客服热线实行24小时接受用户咨询、投诉和报修,为用户提供暖心服务。
小区供暖管道老化温度难达标 官方回应→
“目前情况下,小区供暖管道完全修复存在困难,更换存在资金缺口。鉴于此,热力公司将上门为业主排查暖气不热的原因,能解决的会及时解决。”张先生说,对于温度实在难以达标的业主,公司将根据各家具体情况,按比例收取取暖费。 11月20日下午5时许,杨先生告诉记者,新港供暖公司的工作人员已经联系他,表示将为他家排查暖气不...
乐和公馆小区部分住户家里暖气温度不达标 热力公司回应-西安新闻_华商...
随后,记者就此事联系西安雁东供热有限公司,工作人员说,乐和公馆小区所在地区供热系统一直都正常运转,对于部分住户反映的暖气不热的情况,公司已经逐一排查。“部分住户室温不达标与户型、邻居是否用热等因素都有关系。此次加泵,一方面考虑到进入寒冬之后,要满足小区用户的供暖需要,属于防患于未然;另一方面,看能否缓解部分用...
西安供暖首日多小区暖气不热 热力公司:供暖设备改造延迟供热...
和平门附近一小区一个单元都不暖 西安热力总公司：个别业主家漏水、误操作导致，已处理 供暖第一天，和平门附近的两个家属院小区都反映暖气不热，并表示小区是热力公司直管，但是热线电话并不好打通，登记了问题还没有解决。业主反映：暖气不热，冬天不好过 徐女士是西安市东三道巷的陕西省纺织品进出口公司家属院1号楼1层住户，她
航天基地管委会关于1月13日,网民反映“投诉西安热电供热有限公司...
今年供暖以来,本人所住天赐颐府小区暖气始终不热,12月初左右航天管委会领导和负责本小区供暖的西安热电供热有限公司领导来小区检查一遍后,小区暖气温度有了提升,但是到了12月底的时候,暖气再次变凉,现在家里的暖气片几乎已经没有温度,家里室温甚至达不到18摄氏度的最低标准。本小区业主多次向西安热电供热有限公司反应...
西安一小区供暖一周爆管两次!供暖问题不断,官方回应如何投诉、退费
温度不达标如何投诉、如何退费? 陕西交通广播与西安市热线办共同推出《916热线进行时》栏目,本次节目特别邀请到了西安市城管局燃热中心和西安市热力总公司,来解答最近大家在供暖遇到的一些问题。 主持人:今年11月15日开始,西安全市各小区正式集中供暖。咱们接到了多少有关于供暖相关的投诉,相比去年情况如何呢?
问了些啥?解决了啥?最关心啥?_供热_供暖_小区
1.家里暖气不热是什么原因? 紫薇田园都市C区、浐灞家园、高科绿水东城四期等小区的业主反映家里暖气不热,感觉没有温度。对此,西安市城管执法局供热中心的工作人员做了记录以便介入处理。 供热中心工作人员刘佳闻对暖气不热的原因进行了“问诊”,其称暖气出现不热的现象,原因是多方面的。首先需要排查供热企业的热源...
西安一市民反向索要热力公司900元热损费?当事人:自家取暖温度超过...
当日下午，记者从西安市热力公司处获悉，张先生所居住的小区确由其供热，业主如不采用集中供暖，确需办理停暖手续，同时缴纳30%的基础热费。但是关于张先生提出的向热力公司索要30%“热损费”相关事宜，接线人员表示不知情，建议拨打西安全市集中供热咨询电话了解。供热咨询热线接线人员则回应称，没有权限查看此事进展...
莲湖区和基听城小区2号楼3单元供暖温度严重不达标 - 西部网(陕西...
我要投诉供暖公司西安热电阳光热力有限公司(客服电话965300),收足了暖气费不正常供暖。 我是西安市莲湖区丰登西路和基听城小区2号楼3单元32层业主。从2024年11月15日以来至今,和基听城2号楼的整体供暖温度一直不达标,室内关窗不到18度。我家今天(2025年1月26日)上午10点在客厅(整套房子温度最高的区域)的室温...
西安热电供热公司不作为_咨询列表_西安国家民用航天产业基地管理...
供暖不达标的处理措施竟然是个退费,而不是解决供暖问题,这个处理措施很奇葩。回复内容 回复单位: 西安航天基地党政办公室 回复时间:2023-11-27 16:09 回复内容: 市民朋友您好,您的来信已收悉,现回复如下: 经核实,热力公司一网运行正常,目前小区供暖不热普遍存在两个问题:(1)二网不平衡,存在楼宇之间、户栋之间...
直播问暖!供热专家解答市民用暖疑问 西安新闻网
离今冬正式供暖的日子越来越近,11月12日10时,“问暖今冬”直播节目如期开播,来自西安市供热服务中心、西安市热力集团有限公司与西安热电有限责任公司的4位供热领域专家“云端”集结,围绕市民急难愁盼的供暖保障、费用争议、权益维护等话题,用通俗易懂的语言讲解政策法规、回应市民投诉,并介绍西安今冬明春供暖总体情况与...
暖气不热是民生大事热力公司回复媒体两种解释让人费解此事谁来管
这次市民反映强烈的西安南郊供暖方一个是紫光热力运营公司，一个是明德热力公司，他们同为供暖方到底是个什么关系？希望给市民一个详细的解答，政府部门也应认真落实和调研一下，是否存在机构重叠，人浮于事，推诿扯皮等问题。连续两三年来，特别是企业社区三供一业供暖交社会这些单位后，市民连二连三年年反映暖气不热...
暖气没来?来了不热?西安9家供热企业负责人回答供暖问题
西安市热力集团王超:不用热的住户需提前15天申请空置,也就是当年10月31日前向热力公司申请空置,如不申请将按照用热户对待。普天小区为老小区,如果小区供暖方式为串联则无法空置,如果是并联用户则可申请空置。 王超表示,如果确如用户所说的,去年没有使用暖气,且暖气阀门被锁,其可提供相关证明,前往为小区供暖的幸福...