醒来发现账户“被清零”?网友急了,官方客服回应→
中国工商银行app发生异常，自己的资产竟“被清零”。有网友发现自己的余额、投资甚至负债清零，还有网友发现自己的资产或增或减。碰到类似情况的网友 不在少数 有网友提醒大家赶快检查 还有人表示过了几个小时恢复了 10月30日，中国工商银行客服告诉记者，目前app内金融资产数据显示延迟，“端口的数据显示是延迟不准，但是自己的
工行APP突然清零!储户集体慌了:钱没了?客服回应太轻飘
如果真的因为故障给用户造成损失，银行得认。比如有人因为余额显示错误导致信用卡逾期，银行应该主动协调消除不良记录；有人因为反复拨打客服电话产生高额话费，银行应该合理补偿。钱可能不多，但态度很重要——让用户知道“你在乎我的损失”。第三捧土，是“预防”。系统故障不是“天灾”，大多是“人祸”——要么是...
银行APP故障致存款被清零怎么办 系统原因导致显示异常_新闻频道...
客服建议用户暂时不要参考资产显示部分,因为这部分信息当前不够准确。相关部门已经知晓此问题,正在进行紧急故障排查。
工行APP系统故障致用户资产清零?回应:“系统原因导致资产显示不准...
《凤凰WEEKLY财经》记者致电工行客服问及故障原因，客服回应称，是工行系统原因导致的，各项详细页面的查询信息是准确的，且会实时根据交易情况更新，“资产显示今天就先不要参考了，这个地方显示不准”。根据爆料，有网友30日早上6点多发现自己的中国工商银行APP账户资产被清零，当时瞬间被吓醒，还以为被盗刷。后来翻阅...
存款被清零怎么办 - 百度知道
如果存款被清零是非常严重的情况，需要立刻采取行动。首先要保持冷静，然后尽快联系相关银行等金融机构，了解具体原因。1. 及时与涉事金融机构沟通：第一时间致电银行客服或者前往银行柜台，详细说明情况，要求银行给出合理的解释。银行方面有可能是系统故障、操作失误等原因导致存款异常。要注意保留好与银行沟通...
存款被清零怎么追回 - 百度知道
存款被清零，追回的方法主要取决于资金丢失的原因。如果是个人原因导致的资金丢失，应立即采取以下措施：向当地公安机关报案：提供详细的丢失情况和相关证据，并积极配合警方调查，以便尽快找回丢失的资金。如果是银行方面原因导致的存款消失，可以通过以下步骤追回：查询明细并联系银行：通过网上银行、手机银行或...
突发!工商银行系统BUG,储户资产被清零!
从昨天晚上到今天早上，社交平台上多位工商银行储户表示，登录工行APP后发现资产被清零。有的储户是理财产品被清零。有的是贷款变为零。还有储户表示，在工行买的基金也没有了。对此，储户表示非常担心。有储户打通客服电话后，对方回复说是系统BUG。银行系统“崩”已不是首次出现。2023年，建设银行系统出现问题，导致...
存款莫名被清零该怎么找回 - 百度知道
如果存款莫名被清零，首先要保持冷静，然后尽快采取措施尝试找回。1. 联系银行：第一时间与自己的开户银行取得联系，向银行工作人员详细说明情况，包括存款被清零的具体时间、金额等信息。银行会对账户进行调查，查看是否存在异常操作记录，比如是否有未经授权的转账、取款等。银行内部有专门的风控系统和调查流程...
工商银行回应用户资产被清零:偶发系统故障致数据显示不准,正在...
昨晚,许多网友在社交平台反映称,中国工商银行App发生异常,其中,有的网友称自己的余额、投资、负债清零,有的则称资产或增或减,直至今日才陆续恢复正常。 对此,金融一线咨询了工商银行客服,该名客服人员表示:“个人手机银行、网上银行因偶发系统故障,导致资产负债数据可能显示不准确,我行正在紧急处置中,您可点击相关栏目...
存款被清零怎么追回 - 百度知道
1. 及时联系银行：第一时间与涉事银行取得联系，详细准确地告知银行存款被清零的情况，包括账户信息、异常发生的时间等细节。银行内部有专门的风险监控和处理机制，他们会对账户情况进行初步核查。若发现是银行系统故障、操作失误等原因导致，银行通常会积极采取措施纠正，比如恢复数据、返还资金等。2. 收集证据：自己留存好与存款相关
银行APP出现故障导致客户存款被清零,存款数据会消失吗?
但这些故障,更多的只是app自身的后台系统出错了,所以导致数据显示出现混乱,甚至被清零。 但是app上显示的数据并不是客户最终的原始数据,客户所有的存款、理财原始数据都是存储在银行的数据中心当中,只要银行的数据中心没有出现问题,客户的存款数据就不会消失。
中国工商银行app出BUG,储户称资产被清零... 来自山东法制报 - 微博
【中国工商银行app出BUG,储户称资产被清零,官方回应】(剪辑 李金蔚)10月29日晚,不少网友在社交平台反映,中国工商银行app发生异常,有的网友发现自己的余额、投资甚至负债清零,还有网友发现自己的资产或增或减,到10月30日上午,有的网友说已经恢复正常,有的网友说还是异常。10月30日,中国工商银行的客服告诉潇湘晨报...
银行存了35万取款时被清零了怎么办 - 百度知道
案例参考：如江苏南通如东的康某案例，法院最终判决银行退还康某超额扣划部分款项，并赔偿其到期应得利息。总结：在面对银行存款被清零的情况时，应保持冷静，立即与银行联系并保留相关证据。同时，咨询法律意见并考虑提起诉讼，以维护自己的合法权益。通过法律途径寻求公正解决，是应对此类问题的有效方式。
银行存了35万取款时被清零了怎么办 - 百度知道
如果在银行存了35万取款时却发现被清零，这是非常严重且令人担忧的情况。首先要保持冷静，及时与银行进行沟通，了解具体原因。1. 立即联系银行：第一时间前往存款的银行网点，向工作人员说明情况，要求银行给出解释并查询资金去向。银行内部有一套完整的交易记录系统，通过查询相关账户的流水明细，能初步确定...
工商银行App储户资产被清零?工商银行:系统故障引起,目前已正常 _ 东方...
工商银行:系统故障引起,目前已正常 在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>> 从10月29日晚上到30日早上,社交平台上多位工商银行(601398.SH)储户表示,登录工行App后发现资产被清零。有的网友表示是理财产品被清零;有的是贷款变为零。还有的表示,在工行买的基金也没有了。
工商银行APP资产“被清零”?客服回应 系统BUG引发担忧_新闻频道...
从昨天晚上到今天早上,多位工商银行储户在社交平台上表示,登录工行APP后发现资产被清零。一些储户的理财产品被清零,有的贷款变为零,还有储户表示在工行购买的基金也不见了。这种情况让储户们非常担心。 有储户拨打客服电话后,得到的回复是系统出现BUG。银行系统出现问题并非首次。2023年,建设银行系统故障导致线下网点...
存款被清空如何找回 - 百度知道
1. 及时联系银行是关键。发现存款被清空后，第一时间拨打银行客服电话，向工作人员清晰准确地描述事情经过。银行会启动相应的调查程序，查看账户的交易明细，确定是内部系统故障、操作失误还是遭遇了外部诈骗等情况。如果是系统故障，银行会尽快修复并返还资金；若是操作失误，会进行纠正；要是涉及诈骗，会协助...
储户存款被清零怎么办 - 百度知道
储户存款被清零应立即与银行联系，并采取一系列措施维护自己的权益。立即与银行联系：当储户发现自己的存款被清零时，首要且紧急的任务是立即与银行取得联系。通过官方客服电话或前往银行网点，详细了解存款被清零的具体原因。银行有责任和义务向储户提供明确的解释和说明，这是解决问题的第一步。了解法律权益...
#工商银行回应用户资产被清零#:偶发系统... 来自深度科技频道...
【#工商银行回应用户资产被清零#:偶发系统故障致数据显示不准,正在紧急处置】#多名用户反馈工行App内资产被清零# 昨晚,许多网友在社交平台反映称,中国工商银行App发生异常,其中,有的网友称自己的余额、投资、负债清零,有的则称资产或增或减,直至今日才陆续恢复正常。对此,金融一线咨询了工商银行客服,该名客服人员...