湖南省文化和旅游厅公布导游乱象、强制消费等问题典型案例
不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品”的规定,长沙市文化旅游广电局依据《导游人员管理条例》第二十三条的规定,参照《湖南省文化市场综合执法行政处罚裁量权基准》,依法责令蔡某琼改正违法违规行为,给予罚款1000元的行政处罚。 案例五:蔡某未取得导游证从事导游活动案 2025年4月30日,岳阳市文化市场综合行政执法支队
旅游市场强制消费问题典型案例(第一批) - 湖南省文化和旅游厅
旅游市场强制消费问题典型案例(第一批) 一段时间以来,各地文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构聚焦导游乱象、强制消费等问题,深入开展旅游市场专项整治行动,有效维护旅游市场秩序。为进一步引导经营主体及从业人员依法经营、规范执业,维护公平竞争市场环境,文化和旅游部选取一批典型案例,现予以公布。 案例一:强迫游客购...
涉及隐瞒购物行程误导游客等,一批旅游市场强制消费问题典型案例公布
2025年8月，张家界市永定区文化旅游广电体育局对湖南龙恒国际旅行社有限公司作出罚没15000元、责令停业整顿5日的行政处罚，对法定代表人赵某某作出罚没1000元的行政处罚，对工作人员张某某作出罚没1000元的行政处罚，对钟某某作出罚没11000元的行政处罚，对田某某作出罚没10000元的行政处罚，对蔡某某作出罚没10000元的行政...
...体育局公布2025年第一批“导游乱象、强制消费”问题典型案例...
案例一:张某未经许可经营旅行社业务案 2025年4月16日,桃源县文化市场综合行政执法大队执法人员根据线索,在桃源县某小区商品房发现张某组织14名员工擅自开展在线旅游业务。经查:张某在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下,自2024年1月起,通过谷歌浏览器向境外投放内蒙古、张家界、新疆等旅游产品广告方式招徕入境游客...
湖南省文化和旅游厅2024年旅游市场专项整治行动指导案例
为深入推进旅游市场专项整治行动,提高社会公众法律意识,进一步加强社会监管,震慑违法违规经营行为,湖南省文化和旅游厅现公布本省旅游市场十大指导案例。省文化和旅游厅提醒广大旅游从业者要守法经营;广大旅游消费者,要选择合法正规旅行社,审慎选择不合理的低价旅游产品,以更好地保障自身安全和合法权益。如发现违法违规旅游市...
长沙市导游乱象、强制消费问题典型案例发布(第一批)
今年以来,长沙市文化市场综合行政执法支队聚焦旅游行业导游乱象、强制消费等群众身边具体实事,严厉打击侵害游客合法权益、扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,依法查办了一批案件。为进一步加大长沙市旅游市场整治力度,有力震慑违法违规行为,现选取一批典型案例予以公布。
通报,13起! - 新湖南
为进一步规范旅游市场秩序,切实维护游客的合法权益,张家界市永定区文旅广体局加大案件查处力度,现将部分案件查处结果通报如下: -案例一- “人头费”输送案 2025年4月,江西游江南旅行社有限公司接待的刘某丽一行3名游客,系由湖南龙恒国际旅行社有限公司转交。湖南龙恒国旅明知江西游江南旅行社有限公司用 “零负团费”...
长沙市强化旅游市场监管,严惩违法导游和旅行社
为进一步强化旅游市场的规范管理，有效遏制违法违规行为，现特选一批典型案例进行公布。◉ 典型案例一 案例一：王某星未经许可擅自从事旅行社业务案件。2025年6月13日，长沙市文化市场综合行政执法支队接到游客举报，反映在5月2日参加韶山花明楼一日游时，导游徐某江擅自安排了另行付费的旅游项目。执法人员迅速展开调查...
最多罚了8万元!5起涉旅典型案例曝光
5起涉旅典型案例曝光 为进一步规范旅游市场秩序,切实维护游客的合法权益,张家界市永定区文旅广体局加大案件查处力度,现将部分案件查处结果通报如下: - 案例一 - 合同不规范案 2025年7月,张家界湘西中旅国际旅行社有限公司与旅游者签订旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条,张家界湘西中旅国际旅行社有限公司的行为...
长沙市重拳出击治理旅游市场,曝光多起导游违法行为
其中，王某星因未经许可经营旅行社业务而受到查处，成为此次公布的典型案例之一。2025年4月29日，长沙市文化市场综合行政执法支队对涉嫌未经许可经营旅行社业务的王某星展开调查。经查，王某星的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定，构成了未经许可经营旅行社业务的违法行为。执法部门依据《中华人民共和国...
文旅部最新公布!这些导游和旅行社被重罚 - 湖南省文化和旅游厅
2025年上半年,全国共出动文化市场综合执法人员14.2万余人次,检查经营单位5万余家次,办结案件1600余个。为落实《文化和旅游部 公安部 市场监管总局关于整治强迫购物 促进旅游市场健康发展的通知》,进一步加大旅游市场强迫购物问题全链条整治力度,有力震慑违法违规行为,文化和旅游部选取一批典型案例予以公布。 案例一:导游兜售
曝光!这12家旅游企业、3名导游被列入“黑名单” - 湖南省文化和...
《文化和旅游市场信用管理规定》自2022年实施以来,全国各级文化和旅游行政部门依法依规开展失信主体认定与管理工作,有效维护了旅游市场秩序。为进一步加强诚实守信的价值引导,提高旅游市场诚信水平,优化旅游消费环境,更好维护旅游者合法权益,现选取一批旅游市场严重失信主体典型失信行为予以公布。
文旅部通报一批旅游市场秩序整治典型案例,湖南一旅行社被点名...
2024年,文化和旅游部部署开展旅游市场秩序专项整治行动,指导各地聚焦未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等突出问题,集中查办了一批旅游市场案件,有力维护了旅游者和旅游经营者合法权益,营造了公平竞争的市场环境。现将第一批典型案例公布如下: 案例一:未经许可经营旅行社业务案 ...
张家界市旅游市场“导游乱象、强制消费”问题典型案例(第二批)
名称:张家界市旅游市场“导游乱象、强制消费”问题典型案例(第二批) 案例一:欺骗旅游者消费案 2025年3月5日,张家界市永定区文化旅游广电体育局执法人员根据线索,调查发现张某在提供导游服务过程中存在欺骗旅游者消费的行为,张某的行为违反了《导游人员管理条例》第十六条的规定。依据《导游人员管理条例》第二十四条的规定...
文旅部公布典型案例,郴州一案例入选
为落实《文化和旅游部 公安部 市场监管总局关于整治强迫购物 促进旅游市场健康发展的通知》,进一步加大旅游市场强迫购物问题全链条整治力度,有力震慑违法违规行为,文化和旅游部选取一批典型案例予以公布,其中,郴州有1起案例入选(案例一)。 案例一:导游兜售物品案...
旅游市场强制消费问题典型案例(第二批)
2025年上半年,全国共出动文化市场综合执法人员14.2万余人次,检查经营单位5万余家次,办结案件1600余个。为落实《文化和旅游部 公安部 市场监管总局关于整治强迫购物 促进旅游市场健康发展的通知》,进一步加大旅游市场强迫购物问题全链条整治力度,有力震慑违法违规行为,文化和旅游部选取一批典型案例予以公布。
湖南公布2024全省旅游市场十大指导案例 – 品橙旅游
来自湖南省文化和旅游厅的消息显示:为深入推进旅游市场专项整治行动,近日,湖南省文化和旅游厅公布本省旅游市场十大指导案例。省文旅厅提醒广大旅游从业者要守法经营;广大旅游消费者要选择合法正规旅行社,审慎选择不合理的低价旅游产品,以更好地保障自身安全和合法权益。
2024年第一批旅游市场秩序整治典型案例发布
2024年，文化和旅游部部署开展旅游市场秩序专项整治行动，指导各地聚焦未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等突出问题，集中查办了一批旅游市场案件，有力维护了旅游者和旅游经营者合法权益，营造了公平竞争的市场环境。现将第一批典型案例公布如下：案例一：未经许可经营旅行社业务案 2024年2月，云南某国际旅行社...
2024年第一批旅游市场秩序整治典型案例发布
2024年，文化和旅游部部署开展旅游市场秩序专项整治行动，指导各地聚焦未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等突出问题，集中查办了一批旅游市场案件，有力维护了旅游者和旅游经营者合法权益，营造了公平竞争的市场环境。现将第一批典型案例公布如下：案例一：未经许可经营旅行社业务案 2024年2月，云南某国际旅行社...