格力邀小米“十年质保”,空调售后何时告别“文字游戏”?
十年包修，听着就安心，相当于整个安全使用周期都给保了。中国家用电器协会都说了，空调安全使用年限是10年。但是！为啥敢这么承诺的品牌不多呢？除了格力，也就卡萨帝、长虹、TCL（小蓝翼系列）、松下（部分型号）敢跟。其他品牌为啥怂了？成本！延长包修期，售后成本蹭蹭往上涨。维修人员工资、零件更换费用，都是钱啊
小米突然宣布,空调品类“重大升级”,格力的天都要塌了!
小米敢跟进10年超长包修，尤其是包含中央空调，本质上是对自家供应链、品控和规模化运营的自信。小米在空调领域虽然没有格力那么多专利，但通过生态链整合、线上直达用户、减少渠道加价，依然能控制综合成本。如果这次在小米的加入下，10年包修能够逐渐变成空调行业的标配，那么一些中小品牌可能因为无法承担维修成本而被淘...
格力空调10年包修真能省心?小米被“喊话”后,售后政策有哪些猫腻...
有律师提醒，根据《消费者权益保护法》，真正“三包”中的“包修”才是法律强制要求，全免费的那种，而商家的各种宣传容易混淆概念，让人以为都一样靠谱。从用户角度出发，多一年保障就多一份安心。据中国家用电器协会发布的数据，空调安全使用周期正好也是10年。如果能实现全周期无忧维护，无疑会影响购买决策。不过现...
小米空调延长保修服务条款
1.在本延保的保障期间内,如您购买保障服务的空调因主板更换、空调换货导致空调(室内机或室外机)SN改变的,则您需提供授权维修网点维修证明或换货证明;如您无法提供投保空调(室内机或室外机)SN变更证明,则本公司将无法为您提供免费维修服务; 2.您购买保障服务的空调发生延保服务范围内的性能故障时,可打开小米商城App-...
卢伟冰宣布小米空调全品类10年包修,呼吁行业跟进
卢伟冰宣布小米空调全品类10年包修，呼吁行业跟进 来源：鲁网 #卢伟冰呼吁行业给中央空调10年包修#今日小米集团总裁卢伟冰宣布小米正式推出米家空调10年免费包修服务，该服务涉及小米旗下柜机、挂机、中央空调等全品类空调产品。卢伟冰在直播中指出：中央空调使用年限久，维修难度大、维修成本高，用户更需要10年包修。质量是...
格力邀战“十年免费包修”,小米接招还是另辟蹊径?
小米的智能生态系统让用户可通过手机等智能终端便捷操控空调，实现温度、风速、模式等个性化设置，还能与其他智能家电联动，打造舒适便捷的家居环境，这种智能化体验是格力“十年免费包修”政策所无法涵盖的。无论小米最终如何回应格力的邀请，这场“十年免费包修”之邀都将促使空调行业更加重视产品质量与售后服务，而消费者...
格力高管向小米发起新挑战,十年免费包修是“王炸”吗
对此，格力电器市场总监朱磊公开向小米发出“邀请”，呼吁其加入“十年免费包修”行列。朱磊说，空调作为耐用品，品质差异往往需要在使用三五年后才能逐渐显现，“十年免费包修”才是消费者真正需要的承诺。几天前，他还曾因销量数据质疑小米。8月中旬，有博主发布了一张奥维云网的空调市场数据截图，显示7月份小米空调线...
格力高管邀小米十年免费包修,董明珠曾放话无人敢跟?
一是成本的增加。都知道格力主打长期品质，小米主打高性价比，对于利润空间有限的小米空调来说，要摊上十年包修的话，这成本完全不敢想。二是线下服务短板。相对比格力数万家线下门店来说，小米短期内赶不上这高度。虽然正通过“送装一体”等服务弥补短板，但与传统巨头仍有差距。这样一来，格力无论如何都是两全其美...
格力邀小米加入“十年包修”,空调售后何时不再“玩文字游戏”?
根据格力对外的描述显示，格力自2021年3月1日起，对销售的家用空调提供10年免费包修服务。在空调行业，大部分品牌执行的是整机6年包修政策，外资品牌如大金、三菱电机等甚至还停留在整机保修3年的水平。格力敢于推出远超行业标准的10年免费包修服务，源于其对自身产品质量的高度自信。格力电器董事长董明珠曾表示，格力...
小米空调使用体验:10年保修省心省电
昨天刚入手的小米空调,今天就装好了,给大家分享一下我的使用体验。上周还给爸妈买了华凌神机he1,一起聊聊吧。 售后体验 🛠️ 首先,售后的师傅人特别好,和我聊了很多。售后服务其实不看品牌,关键看人。听说有个师傅因为拆机费收了200块被开除了,真是坑爹。装空调前,客服会打电话给你,记得指定要那种工作年...
格力叫板小米:十年包修你敢不敢,销量战变售后大对决!
”这场喊话背后，是格力坚持了四年的“十年免费包修”政策——从2021年3月1日起，买格力家用空调，十年内维修全免费，连零件费都不用掏。而小米的售后政策，至今仍是行业常规路线：部分机型承诺“首年只换不修+10年整机保”，但“整机保”属于“保修”范畴，意味着后续维修可能收零件费。十年包修的门槛有多高？ 放
格力邀请小米加入十年免费包修计划,小米会如何回应?
在奥维云网（AVC）数据显示，2025年8月17日，小米空调在国内家用空调市场的销售额份额仅为0.26%，排名第十八。这一数据表明，小米在空调行业的竞争力还有很大的提升空间。然而，小米在智能化和价格上的优势，使得其产品在一定市场中逐渐获得了消费者的认可。“十年免费包修”背后的市场战略 格力的长期主义 格力的“...
小米销量超格力?格力反击并邀入十年包修,行业售后现真空地带
到19日，卢伟冰又在业绩电话会上表示，小米不参与家电行业内卷，不在意短期名次。听起来似乎双方都不想撕下去，但25日，朱磊再次发文，这次他没再谈排名，而是抛出一份颇具挑衅意味的“邀请函”——请小米空调和格力一起做十年免费包修。为什么是“十年包修”？在格力的公开宣传里，自2021年3月1日起，销售的家用...
格力高管邀请小米加入十年免费包修 董明珠曾称行业无人敢跟 _ 游民星 ...
近日,格力电器市场总监朱磊发微博称,邀请小米空调加入十年免费包修行列。而在几天前他曾因销量数据质疑小米。 之前,这位高管层回应奥维云网(AVC)的数据称,“说得好!但问题来了。既然不在意短期排名,又何必转那张来路不明的图?一转,全网炸锅,各种评论夹枪带棒地向格力扑来,害得我专门花费时间查数打假。” ...
小米空调有必要买十年保修吗 小米空调质量怎么样【详解】-太平洋...
需要注意的是,不同型号的小米空调可能会有不同的质保政策,具体请参考购买时的购买凭证或者小米官方提供的质保政策说明。在使用小米空调时,请按照产品说明书的要求正确使用和保养。如有任何问题,请及时联系小米售后服务中心。 在小米空调的保修单上可知,该空调的质保是6年,主要的质保内容是七天无理由退货,免费包修,故障...
空调十年质保很牛吗? 说起来...@专业研究手机的动态
空调十年质保很牛吗? 说起来空调,很多人立马说格力十年质保,质量一定非常好,实际呢?我去看了一下小米,同样大1.5匹一级能效,能效比都是5.27,格力2699元,小米走京东或者拼多多1600左右,格力比小米贵了一千元,有些人说,虽然贵了一百,但是格力包修十年,其实他们对小米不了解,小米的加209也可以得到一张十年延保卡,一...
小米空调推出10年包修服务,覆盖全品类__财经头条__新浪财经
小米空调推出10年包修服务,覆盖全品类 86条评论|157人参与网友评论 登录|注册发布 最热评论 我宝奎彬山东威海 [柯基] 39分钟前赞2回复 我宝奎彬山东威海 [抱一抱] 39分钟前赞2回复 做个快乐的大人啊河北邢台 这福利也太好了吧,真的绝了 39分钟前赞2回复 端木熙QQ:给力 18分钟前赞回复 喝一口柠檬味...
格力全线空调10年免费包修,为何其他品牌没有跟进?_壁挂式空调...
电器掀起了中国家电行业的服务革命,这家总部位于珠海的空调巨头宣布“10年免费包修”的政策,一举打破行业惯例,引发市场震动。 空调的安全使用寿命为10年,而格力却敢承诺免费包修10年。在格力之前,行业内主流品牌的包修期限多为6年。尽管美的、海尔、TCL等品牌也喊出10年包修,但该政策仅限定高端产品线、限定部分机身部...
空调十年包修是什么意思-百度爱采购
而空调十年包修通常是一些空调品牌针对消费者售后服务推出的一项政策。这项服务意味着,消费者在购买空调之后,在十年内可以享受品牌商提供的免费维修、保养等服务。通常,这种服务会对空调的整机和零部件进行维修,包括清洁、更换和维护等。 二、服务范围 然而,消费者在享受空调十年包修时也需要注意服务范围,不同...