“从来没有见过如此脏乱的高铁”!网曝G7350次商务座卫生堪忧...
对此,7月22日,12306客服工作人员表示,“这个确实很抱歉,我们会及时反映给相关部门,进行后续改善的。” 工作人员表示,正常情况下,商务座靠垫会30天更换一次,但对于小桌板等部件的清洁频率未提及。同时,工作人员表示,如果乘客在乘坐高铁的过程中遇到座位卫生较差的情况,可以在乘坐高铁的过程中及时反映给乘务员,乘务员会马上进行处理,“如果上面有污渍,我们会及时清理...
“怕被传染皮肤病”,列车一次性座椅套卖爆,12306回应
对于网友普遍关心的“椅套多久换洗一次”，21日，中新经纬以消费者身份致电12306，一位客服表示，动车组列车座席套（包括一等座、二等座和餐车座席）的更换频率平均在120天到180天不等，“一些跑得多、容易脏的线路可能会更换勤一些”。对于高铁是否将售卖一次性座套，前述12306客服回应称：“暂时没有一次性座椅套...
12306回应高铁商务座卫生堪忧 立即反馈改善_新闻频道_中华网
12306回应高铁商务座卫生堪忧 立即反馈改善。7月21日,有网友发布视频称,当天下午5点半乘坐G7350次列车从苍南站到无锡站。为了享有更优质的乘坐体验,特意选择了商务座,却没想到这趟列车的商务座座椅上以及扶手处的小桌板内部有大量灰尘未清理,网友表示从未见过如此脏乱的高铁。 对此,7月22日,12306客服工作人员回应称...
高铁座位脏到崩溃 有人称感染结膜炎引热议:12306回应无法每日清洗...
按照不少网友的说法，“高铁座椅几年换一次，车座已发黄，椅套也掉了下来，真是脏到崩溃”。还有网友发视频称，自己感染结膜炎，怀疑是躺在火车硬座上睡觉所致。该视频引发网友热议，评论区不少网友晒出乘客光脚踩座椅的照片，还有网友对列车卫生状况表示担忧。对于这个事情，12306回应称，硬座列车结束行程入库后，都会...
网友发帖吐槽高铁座椅不卫生!几天换洗一次?官方回复了
有网友发帖吐槽高铁座椅不卫生，12306客服人员则表示 “椅套没有固定更换时间”，引发不少网友关注 5月30日，国铁集团通过“中国铁路”微信公众号 明确回应：座席套换洗周期为180天。高铁座椅（图源：中国铁路公众号）（图源：中国铁路公众号）这一回应再度引发网友热议，因为这个清洗周期的确比很多人想的要长得多，有...
为何高铁不卖一次性座套?12306回应旅客卫生焦虑
这种自费寻求“安心”的行为，无疑是对现有公共卫生标准的一次无声质询。12306客服于7月21日的回应，则显得有些“佛系”：高铁座椅难每日清洗，但会定期消毒，污渍明显时立即更换，夜间列车全面消毒。至于一次性座套，明确暂不售卖，建议旅客自行购买，并称会“考虑”上架建议。这种“不售卖”的姿态，并非简单的服务...
高铁座椅不卫生?国铁集团回应
国铁集团回应 近日,一则关于高铁座椅卫生状况的吐槽,在社交平台上引发了广泛关注。有网友分享了一张高铁座椅照片,显示座椅已发黄,椅套也已脱落,并质疑高铁座椅的更换频率。 12306客服人员则表示,如乘客在座椅弄上明显污渍,列车员会立即更换,但椅套没有固定更换时间,具体以列车的实际情况为准,此回应引发不少网友质疑。
12306回应高铁座椅不卫生:椅套无固定更换时间_央广网
中国网5月28日电 近日,一则关于高铁座椅卫生状况的吐槽在社交平台上引发了广泛关注。有网友分享了一张高铁座椅的照片,显示座椅已发黄,椅套也脱落,并质疑高铁座椅的更换频率。 12306客服回应称,高铁座椅的椅套并没有固定的更换时间,具体更换周期会根据列车的实际情况而定。然而,一旦乘客在座椅上留下明显污渍,列车员会...
12306回应高铁座椅不卫生:卫生问题不容忽视,积极改善乘客体验
近日，关于高铁座椅不卫生的热搜话题引起了广大乘客的关注和讨论。作为铁路客运服务的重要窗口，12306客服中心迅速回应了这一问题，并表示将积极采取措施改善座椅卫生状况，提升乘客的出行体验。随着高铁网络的不断扩展和乘客数量的增加，高铁座椅卫生问题逐渐凸显。一些乘客反映在乘坐高铁时，发现座椅上存在污渍、异味等问题...
高铁座椅不卫生?12306回应揭秘,你可能真的猜不到!
对此，12306客服回应称，只要乘客在座椅上弄上了明显的污渍，列车员会立即更换椅套，但是并没有固定更换椅套的时间。这个回答可能出乎大多数人的预料，因为在我们的认知中，公共交通工具的卫生应该是有严格的标准和规定的。从旅客的角度来看，这个回应可能会引发他们对高铁座椅清洁状况的疑虑。毕竟座椅是他们直接接触的...
速递丨12306回应高铁座椅不卫生
速递丨12306回应高铁座椅不卫生 头条12306回应高铁座椅不卫生近日，有网友发布视频称，高铁座椅“几年换一次”。视频显示，车座已发黄，椅套也掉了下来，在社交平台上引发广泛讨论。对此，12306客服称，如座椅有明显污渍，列车员会立即更换，但椅套没有固定更换时间，具体以列车的实际情况为准。话题#12306回应高铁
12306回应高铁座椅不卫生:椅套没有固定更换时间-大象网
12306回应高铁座椅不卫生:椅套没有固定更换时间 回复·13月前 魏小坤爱化妆 0 12306回应高铁座椅不卫生:椅套没有固定更换时间 回复·13月前 杨贞贞 0 12306回应高铁座椅不卫生:椅套没有固定更换时间 回复·13月前 主持人程云 0 12306回应高铁座椅不卫生:椅套没有固定更换时间 回复·13月前 查看全部6条评论 ...
高铁座套热销暴露卫生焦虑,12306回应揭示公平与成本冲突
其次，此番回应旨在维护现有标准化服务体系的权威性与公平性。12306强调列车在起终点站进行全面消毒，每晚对车厢及座椅进行深度清洁，并承诺遇有明显污渍会立即更换。这套行之有效的标准化清洁流程，旨在向所有乘客提供普惠且一致的卫生保障。一旦铁路部门主动提供一次性座套，很可能被公众解读为对现有清洁标准的“变相承认...
#12306回应高铁座椅不卫生##网友吐槽高... 来自新浪陕西 - 微博
【#12306回应高铁座椅不卫生#】#网友吐槽高铁座椅不卫生#近日,有网友社交平台分享高铁座椅称,“几年换一次”。图示车座已发黄,椅套也掉了下来。 对此,12306客服称,如乘客在座椅弄上明显污渍,列车员会立即更换。但椅套没有固定更换时间,具体以列车的实际情况为准。高铁部门的人说高铁坐垫无法像火车卧铺一样一客一更...
#12306回应高铁座椅不卫生##网友吐槽高... 来自济南日报 - 微博
【#12306回应高铁座椅不卫生#】#网友吐槽高铁座椅不卫生#近日,有网友社交平台分享高铁座椅称,“几年换一次”。图示车座已发黄,椅套也掉了下来。 对此,12306客服称,如乘客在座椅弄上明显污渍,列车员会立即更换。但椅套没有固定更换时间,具体以列车的实际情况为准。高铁部门的人说高铁坐垫无法像火车卧铺一样一客一...
高铁一次性座椅套卖爆?12306回应
记者在各网购平台上看到，有的店铺专供高铁动车的一次性座椅套已经售卖了10万余件。商铺工作人员也表示，这是专门针对高铁座椅防脏污的，属于热销产品。有产品介绍称，高铁座椅180天才清洁一次，以此推销产品。网友发现，也有女明星曾晒出，一上高铁就套上一次性座椅套的视频。座椅套多久清洁一次？12306回应 7月17日...
高铁一次性座椅套卖爆,有店铺已售10万+!12306回应
12306回应 7月17日，12306官方客服工作人员表示，列车在起点站和终点站各消毒一次，座椅套的清洗时间是不固定的，如果有乘客将座椅弄上明显污渍，列车员会立即更换。工作人员还表示列车上暂时没有一次性座椅套售卖，如果觉得不放心可以自行准备，对于上架一次性座椅套的建议铁路集团也会考虑。来源：厦门日报、齐鲁晚报 ...
高铁卫生状况堪忧,服务问题引发乘客不满
虽然商务座和一等座的设施较为完善，但是卫生条件依然令人担忧。地上和洗手台上散落着废纸，空气中弥漫着难闻的气味，乘务员解释为列车返味现象。而在记者请求清理时，乘务员表示会通知清洁员，但始终无人前来打扫。尽管G166次高铁的旅程长达5个半小时，记者仅看到清洁员打扫了一两次。▍ 乘客反映的问题与反馈 在...
#12306回应高铁座椅不卫生##网友吐槽高... 来自锦州播报 - 微博
【#12306回应高铁座椅不卫生#】#网友吐槽高铁座椅不卫生#近日,有网友社交平台分享高铁座椅称,“几年换一次”。图示车座已发黄,椅套也掉了下来。 对此,12306客服称,如乘客在座椅弄上明显污渍,列车员会立即更换。但椅套没有固定更换时间,具体以列车的实际情况为准。高铁部门的人说高铁坐垫无法像火车卧铺一样一客一...
“怕被传染皮肤病”,高铁一次性座椅套卖爆,12306回应
记者在各网购平台上看到，有的店铺专供高铁动车的一次性座椅套已经售卖了10万余件。商铺工作人员也表示，这是专门针对高铁座椅防脏污的，属于热销产品。有产品介绍称，高铁座椅180天才清洁一次，以此推销产品。有网友发现，女星杨子姗也曾在视频中晒出，上高铁就套上一次性座椅套。座椅套多久清洁一次？12306回应 7月...