山姆选品“不上心”,中产消费者不买账了
收取用户的会员费，代替用户挑选好的、放心的商品。如果在选品这个环节“不上心”，消解了自己的“商品力”，其核心优势很快就能被取代，尤其是在当下竞争如此激烈的中国零售商超市场中。到时候，已经离开的消费者是很难再被拉拢回来的。你是山姆超市会员吗？你还会续卡吗？我们评论区见。更多内容请下载21财经APP
好丽友进山姆,中产不买账了
近日，山姆会员商店因上架好丽友派引发会员强烈不满。这场争议源于山姆近期密集的商品调整。一方面，好丽友、卫龙、徐福记等大众品牌新品陆续入驻；另一方面，蛋黄酥、杨枝甘露、焦糖饼干千层等曾引发抢购的热门商品却悄然下架。选品策略的变化，叠加此前频发的品控问题，让不少会员直呼“山姆与普通超市相比越来越同质化”。
山姆陷入选品争议,付费会员不买账了?
从消费者心理层面深入剖析，山姆会员支付不菲年费，不仅期望获得优质商品，更渴望一种身份认同与独特购物体验。山姆长期营造的 “高端、严选” 形象，使其成为中产阶层精致生活的象征。而如今选品与普通超市趋同，无疑打破了这种心理预期，会员们感到自己的消费权益未得到尊重，付出的会员费未得到应有的价值回报，这才是...
国内中产消费者被山姆背刺:终究还是错付了
山姆的翻车，暴露了中产最深层的焦虑：用钱买不到安全感。 中产为什么愿意掏260元办会员卡？因为他们相信“花钱就能省心”。 在普通超市，你要担心枸杞被硫磺熏、牛肉被注水；但在山姆，这些问题本该被“专业筛选”挡住。会员费的本质，是一笔“免检保证金”——你付钱，山姆替你把关。 可现在，山姆自己也守...
山姆新上架好丽友派把中产整破防 会员们不干了_新闻频道_中华网
自家MM系列就像亲儿子,肯定力保,而外部品牌的选品就得掂量掂量了。 尽管山姆有自己的考量,但消费者可不买账。有人甚至阴谋论,说高管团队混入“外人”吃回扣才这么选品。不过山姆新总裁也是老沃尔玛人,这说法暂时没实锤。消费者花钱图的就是个舒心,选品不对味,转身就去别家。(...
山姆“背刺”中产:260元会员费买来的不是安心,是失望
"山姆与普通超市相比越来越同质化""260元会员费买到的不是安心，是'背刺'""中产的信任有多脆弱？一个好丽友派就能击碎"信任：千金难买的易碎品 山姆最大的危机不是产品问题，而是信任危机。会员制的本质是信任契约。当消费者发现：会员费不能保证品质选品越来越平庸服务越来越霸道问题越来越频繁 这份信任一旦破裂，...
山姆的“中产背叛”:品质滑坡还是信任崩塌?
那么，山姆的“中产契约”还能坚持多久？曾经的“品质第一、会员至上”变成了“价格压榨、信任危机”。消费者不再盲目相信“全球好货”，而是开始用脚投票：不满意就换店。甚至有人放弃了会员资格，转投“价格更实惠、体验更好的”本土超市。站在这里，我们不禁要问：一个靠信任起家的品牌，能否在“品质滑坡”中...
山姆会员制神话崩塌:中产为何不再为“特权幻觉”买单?
这种崩塌早有预兆。2024年山姆加速扩张至年均6家新店，2025年更计划增至8-10家。但伴随门店激增的，是原东区与上海区交叉管理导致的品控响应延迟，是江苏消费者投诉需跨省协调的官僚链条。当昆山（人均GDP21.8万）的中产发现变质牛奶时，80%续费率的数据地基开始摇晃。中产消费心理的三大觉醒 新一代中产正在用理性...
山姆选品遭质疑,有消费者称不再续卡
这种变动,不买账的消费者并不在少数。 “如果山姆继续这样上架好丽友派这样的东西,来替换以前的口碑产品,我可能就不会再续会员卡了。”在好丽友派的货架前,记者也遇到了对于这一新品颇有微词的消费者,市民张女士表示,山姆这种变化并不是最近才有的,“之前我们从麦德龙转而选择山姆,未来,我们可能会选择东方甄选、胖...
山姆上架好丽友,中产不干了
甚至可以去楼下便利店买。不只是方便，还能省下每年200多的会员费。话不中听，但指向的问题是严肃的：山姆中国的选品，不能脱离中产喜好。如果山姆的选品不能带给中产优越感，那么几百块的会员费，中产可就不愿意花了。毕竟中产矫情起来，那是相当矫情。三 迎合中产喜好，这是个难题。在眼下的消费环境里，“中产...
中产被山姆背刺了一刀 品控频繁出现翻车
但在社交媒体平台上，最近山姆翻车的帖子越来越多，坚果吃出虫子、牛奶喝出异物……不少消费者称，自己愿意掏260元办山姆会员卡，就是看中品质过硬，能闭眼买，没想到还是被背刺了。01、品控频繁出现翻车 一直以来，山姆会员的主力画像被反复盖章：年收入20万元以上的中产，山姆向他们兜售的是一个“特权俱乐部”的梦：支付
中产被山姆“背刺了一刀”!
山姆会员店最近又把中产们的信任推到风口浪尖。几百万会员交着年费，图的是品质高、买得放心。结果品控频频翻车，社交媒体上一片吐槽，气氛骤然紧张。2025年年初，江苏、浙江、天津等地不断有会员发现买到的牛奶、坚果、肉制品里有异物，甚至还有虫子、头发。消费者愤怒又无奈，觉得自己被“背刺”了。山姆客服回应...
山姆下架口碑商品引争议:中产超市滤镜破碎背后的选品之变
近日，山姆会员商店因选品问题被推上舆论风口浪尖，引发消费者广泛关注与热议。众多会员吐槽山姆下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等一众回购率高且性价比出色的商品，同时，新上架的低糖好丽友派、溜溜梅等商品却遭到消费者的不满，致使大众对山姆选品质量的质疑声此起彼伏。山姆会员商店作为沃尔玛旗下的高端付费会员...
山姆屡爆质量问题,中产会员信任崩塌,利益受损!
山姆的“中产梦”包装得再漂亮，也架不住消费者用脚投票。 5000人组了个“山姆受害者联盟”，自发整理《避雷清单》，精确标注哪些商品容易变质、什么时段千万别买。这份清单的数据精准度，比山姆自己的系统还靠谱。深圳的张清曾是山姆铁粉，同时持有Costco、盒马、大润发M店的会员卡。可山姆爆火后人挤人，线下体验一...
山姆上架好丽友,中产不干了|山姆_新浪新闻
甚至可以去楼下便利店买。不只是方便,还能省下每年200多的会员费。 话不中听,但指向的问题是严肃的:山姆中国的选品,不能脱离中产喜好。如果山姆的选品不...山姆是懂抓重点的。 但对于消费者来说,花钱这件事情,没有那么复杂。 100个消费者,可能有100种消费喜好。他们最终都会在市场上找到最适合自己的。一个地方...
山姆“背刺”中产:千亿巨头为何频现品控翻车?
一、从"闭眼买"到"避雷指南"：品控翻车的日常化 山姆向中产兜售的核心价值，是用会员费换取"严选筛选权"。但如今，这个承诺正在瓦解。江苏消费者李笑发现，曾经日期新鲜的桶装牛奶，如今常送来已生产三四天的批次，未到保质期就出现酸败迹象；天津代购森森拍下货架上长毛的黄瓜，感慨"以前闭眼买的山姆，现在得做避雷...
山姆“背刺”中产:千亿巨头为何频现品控翻车?_产品_消费者_网友
这个曾因“产品严选”而成为中产阶级首选超市的山姆,如今却忘了初心,狠狠背刺l中产一刀。 在社交媒体上搜索“山姆质量问题”,会跳出许多消费者的吐槽。 去年3月,上海一网友在山姆购买了一款罗马奶油蛋糕,吃之前发现蛋糕上面点缀的树莓发霉了,而此时蛋糕还在保质期内。
山姆会员店选品策略变革引发同质化争议,中产会员忠诚度遭遇空前挑战
山姆的批量销售策略被指脱离中国家庭需求，普通家庭易因消耗不及造成浪费。相反，盒马等对手推出小规格包装更符合本土习惯。部分消费者转向“穷鬼套餐”（如23.9元贝果、59.8元瑞士卷），但性价比无法弥补差异化缺失。三、市场博弈与会员制本质 中产“身份认同”遭挑战 会员费本质是筛选门槛，象征圈层归属感。当山姆...
山姆上架好丽友,中产不干了
甚至可以去楼下便利店买。不只是方便,还能省下每年200多的会员费。 话不中听,但指向的问题是严肃的:山姆中国的选品,不能脱离中产喜好。如果山姆的选品不能带给中产优越感,那么几百块的会员费,中产可就不愿意花了。 毕竟中产矫情起来,那是相当矫情。 三 迎合中产喜好,这是个难题。 在眼下的消费环境里,“中产...
山姆“背刺”中产:千亿巨头为何频现品控翻车?_信任_消费者_问题
如今,山姆需要从根本上反思其发展模式,回归“极致选品”和“严控供应链”的初心,在各地建立品控中心,解决供应链和冷链配送问题,重建消费者信任,才能真正走出困境。 忘记初心,盲目扩张,最终只会导致信任的崩塌,以及品牌的毁灭。 这不仅仅是山姆的危机,更是所有追求快速扩张的企业需要认真思考的警示。