#男子查话费发现被私改48元套餐数年#,投... 来自中国新闻周刊...
【#男子查话费发现被私改48元套餐数年#,投诉后移动公司退补600元话费】在不知情的情况下,手机话费套餐被改成每月48元,长达数年。 57岁的陶先生家住陕西渭南大荔县,4月28日,陶先生告诉华商报大风新闻,当地...
被私改成48元话费套餐长达数年,客户投诉后承诺宽带永久免费使用...
被私改成48元话费套餐长达数年,客户投诉后承诺宽带永久免费使用,移动公司变卦了 在不知情的情况下,手机话费套餐被改成每月48元,长达数年。客户发现后投诉,移动公司通过两张手机卡分别退补300元话费,对于当初协商宽带永久免费使用,移动公司称,没有"永久免费"之说,接下来他们再商量一下方案。 陶先生投诉后,接收到...
📞被移动强制换套餐?工信部投诉来帮忙
📞被移动强制换套餐?工信部投诉来帮忙! 😡遭遇了被移动客服忽悠更换套餐的糟心事?别担心,试试工信部的投诉渠道,它可是解决问题的好帮手! 📞事情经过:我接到移动客服的电话,被告知只要保持手机号用一年就能免费获得50G流量。但挂断电话后,我收到短信通知,套餐费用从28元涨到了48元!😡 🔍投诉过程:我立即在...
投诉中国移动私自修改用户套餐近两年且产生高昂费用_黑猫投诉...
1:私自修改用户套餐,未经允许,未曾告知,从一八年的十八元到现在的四十八元,已经两年,欺诈消费者,三倍赔偿 2:未曾处理问题却显示完结,凭什么 3:未经许可每月却扣一堆增值费用,一八年至今全部退还,每月扣费前不予提醒,欠费三四十才发短信通知,对生活产生一定影响...
手机28元套餐被外呼营销改为58后,消费者投诉运营商要求全面取消...
距离李先生投诉移动“违规外呼营销改套餐”已经过去1个半月,他的诉求依然没有得到解决。 李先生个人名下、由他母亲使用的手机号,此前每月套餐为28元,但去年12月份在移动代理商外呼营销下,被改为58元套餐。从2月份发现套餐被更改开始,李...
涉嫌虚假营销、修改客户套餐长达十年,东营移动咋这么大的底气?
涉嫌虚假营销、私自修改客户套餐长达十年,到底是谁给东营移动这么大的底气? 2008年单位统一给员工办理移动手机号码,根据员工数量,东营移动提供了大批手机号码供选择,我选择了现在所用的手机号码15***9877,单位与东营移动签订双方合作协议为2年,2年之后可自行更改其他套餐或申请新的套餐。之后近10年的时间,该手机号码...
移动私自改套餐,乱扣费,长达两年,共1200_黑猫投诉_新浪网
机灵喵于黑猫投诉平台发起09-11 19:32:48 我妈妈手机卡在山东菏泽牡丹区办理,姓名邓凤莲,手机号码 198*** ,办理的是宽带手机卡,每个月本来应该49元,却被移动(私自改套餐,私自加业务,多扣费,乱扣费,不知情变更套餐)第一个月账单就有问题89元,半年后被改到99元,一年后被改到119元,套餐一直被改动,从来...
如何应对运营商私自变更套餐的行为
18元的套餐被改成了58元的，可能源于以下情况：客服常会致电推销业务，如向18元套餐用户推荐58元套餐，反之亦然。在推销时，客服可能会说，用户被邀请体验58元的4G套餐，该套餐提供更多流量和通话时长，且每月返还40元，实际上用户每月仍只需支付18元。用户可能觉得这是个不错的优惠，即以18元的价格享受58元的...
联通公司以电话营销方式未经本人同意擅自更改本人套餐长达21个月...
2022年八月的时候,我打算将这号码过户到我女儿的名下,才发现我号码的套餐由12元改变成了49元每月,就打中国联通客服10010咨询和投诉,答复是这号码于2021年4月份中国联通公司以电话营销的方式打到这个号码上,以欺骗的手段字眼说以免费送十G流量,免费送100分钟通话,全部是免费的字眼,请你放心用安心用等,根本上都没...
盐城某动“私开”业务,网友:不查不知道,一查扣费竟长达数年!
据网友反映，自己从来没有开通过这些业务，是在不知道情的情况下被移动公司私开，而且扣费了很多年，查看业务详情，都是平时用不到的业务，盐城*动公司良心何在？一般来说，如果要开通这类收费的套餐、增值服务，都需要手机用户的服务密码。那机主本人设置的密码，其移动公司是怎么知道的？消费者的隐私从何保障？此...
联通私自改套餐年限,男子免费流量至2029年?
大家都知道三大运营商之间的竞争是比较激烈的,所以三家为了吸引顾客,都会推出一些比较吸引人的优惠套餐,一般情况来说,这种优惠套餐都是有一定期限的,到了期限优惠就会取消。而河南的罗先生之前办理了一个特别优惠的套餐,他的手机号接打电话都免费,并且一直可以使用到2099年,但是近日却被联通私自给更改了,这让他很是...
移动私自改套餐,客户权益受损盼严治
日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的...
客户被私改成48元话费套餐长达数年 移动公司退补话费解决争议
陶先生家住陕西渭南大荔县,他在不知情的情况下,手机话费套餐被改为每月48元长达数年。由于平时不留意话费使用情况,直到2024年12月充了200元话费并查询费用清单时,才发现这一问题。陶先生表示,自己办理的只有每月8元的话费套餐。 陶先生对这个每月48元的套餐表示疑虑,要求移动公司提供自愿开通此业务的凭证,如通话录...
...未授权情况下恶意单方面更改我本人套餐偷取我本人话费长达数月...
联通公司业务员投机倒把恶意单方面更改我本人套餐长达几年以此偷取我的话费,今年9月被我本人发现投诉,其又以不费吹灰之力神速停止。我本人反馈多次无果,根据第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按消费者的要求赔偿其受到的损失!增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍,增加...
我是中国移动的老用户了,我的手机卡都...@宁次的动态
于是就改成了每月29元的套餐,用了一阵子,流量不够用,又换成38元的套餐。 中国移动骗钱的手段可真不少,说3元能增加多少流量,结果就把我的套餐改成41元的了。 过了一段时间,10086又给我打电话,说套餐到期了,要给我增加流量。 就在这个时候,话费一下子猛涨,我又让中国移动给我改成48元的套餐。 花样真多啊...
中国移动私自改套餐,多扣费长达一年时间_黑猫投诉_新浪网
中国移动从2022年10月至2023年6月,每月多扣我70元,直到我发现为止扣了我九个月,以上金额为630. 还有从2022年8月至2023年6月,每月扣费19.9,直到本月我发现已扣费11个月,期间共扣218.9,以上两项费用加起来一共是848.9,这是我在本地营业厅查到的相关信息,之后我打了中国移动官方电话,客服说会有人与我联系,...
中国移动欺诈用户办理保底48元套餐_黑猫投诉
黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。 4. 黑猫平台不会有所谓的“客服”主动联系协商退款,发起投诉后纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通。 5. 请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构...
中国移动被指欺诈消费者,多用户投诉被骗
我投诉 中国移动欺诈..1.2018年3月26日移动客服打电话,说做活动升级48元套餐,3个月结束后,可换回原套餐(我原来的套餐是12元的)。2.6月27日,活动结束后,打电话到10086,移动客服说转不回来了。投诉了几十次
移动公司不经过本人的允许乱改套餐乱收取费用违法吗
本案为一起侵权责任纠纷案件,李某某向本院提出诉讼请求:1.判决中国移动通信集团有限公司赔偿李某某1万元;2.判决追究中国移动通信集团有限公司的行政处罚责任;3.判决本案诉讼费用由中国移动通信移动集团公司承担。事实和理由:从2020年9月9日,李某某手机号码137XXXX***缴纳了一百元话费开始,发现中国移动公司恶意扣费,...