全面取消“仅退款”,意味着什么
所谓“仅退款”，是指消费者在电商平台购物后，如对商品不满意，可向平台发起无需退货的退款申请，在平台支持下实现极速退款。这一过程中，商户往往没有合理的处理时间，买卖双方也缺少协商过程。这项规则最早由京东在2014年推出，初衷是降低退换货成本，提升消费者满意度，范围仅限平台自营商品。2021年，拼多多推行“...
电商平台全面取消“仅退款”背后的意义
当然,取消“仅退款”并不意味着可以忽视消费者权益。在新规则下,消费者的合理诉求仍能得到妥善处理。对于商品质量问题,商家依旧负有不可推卸的责任,需积极与消费者沟通解决。同时,电商平台也应持续完善售后服务体系,搭建公平公正的纠纷调解机制,为消费者和商家提供可靠的申诉渠道,确保双方在规则框架内各得其所。 未来...
费权说法|电商平台拟全面取消“仅退款”,专家:不妨碍经营者与消费者...
当下平台取消“仅退款”,是根据监管政策和市场形势,综合平衡经营者和消费者权益、防范恶性竞争的考量。但这并不妨碍经营者与消费者在自愿协商的基础上达成仅退款的共识,比如生鲜商品或小额商品出现质量问题时,退货意义不大或退货成本高于商品价值,仅退款就具有一定合理性。 吕来明认为,平台取消“仅退款”政策,有利于遏制...
突发!淘宝全面取消 “仅退款”,电商江湖风云再起!
在今年两会期间，国家相关部门明确表示将整治平台滥用规则导致商户权益受损的问题，这也为淘宝全面取消 “仅退款” 政策提供了政策导向 。商家欢呼：经营压力有望缓解 对于淘宝商家来说，全面取消 “仅退款” 政策无疑是一个重大利好消息。众多商家纷纷表示，过去几年深受恶意 “仅退款” 之苦，店铺利润被严重侵蚀 。...
电商平台全面取消“仅退款”:一场商家与消费者的权益博弈
取消“仅退款”是电商行业告别野蛮生长的成人礼，也是重构信任机制的必经之路。短期来看，商家获得喘息之机，消费者面临维权挑战；长期而言，唯有通过技术赋能、规则精细化和监管完善，才能实现“优质商家获利—消费者体验升级—平台生态优化”的良性循环。这场变革提醒我们：市场的健康运转，既需要保护弱势群体的权益，也要...
全面取消“仅退款”,为了防止恶性竞争丨九派时评
仅退款”叫停，丝毫不让人感到意外。值得一提的是，全面取消“仅退款”只是一种纠偏。此后，平台方面更该思谋，如何通过制度和机制完善，在平衡和保护好各方利益的前提下，促进电商行业健康发展。无疑，一花独放不是春，让平台、商户和消费者都能在良好的电商行业生态中获益，才是核心的命题。【来源：九派新闻】
阿里1688平台全面取消“仅退款”,影响极大
阿里1688平台全面取消“仅退款”政策，意味着消费者在购买商品后，若没有质量问题或服务问题，将不再有退货退款的选项，商家不再面临消费者因“仅退款”而退货的情形。此举对消费者、商家以及网络生态将产生深远的影响。对消费者的影响：减少消费保障：取消“仅退款”政策意味着消费者的权益受限，特别是对于那些购买后...
电商平台全面取消“仅退款”:一场关乎15亿网购者的利益重构
在义乌小商品城，经营手机壳生意的王老板算了一笔账：取消“仅退款”后，每月可减少2.3万元非质量损失，相当于多雇两名客服。“终于不用每天和职业打假人斗智斗勇了！” 杭州女装品牌“浮生记”更将原用于应对恶意退款的6%销售额，转化为客服培训资金，使得差评解决率提升至98%，复购率反增41%。但普通消费者的...
重磅!电商平台全面取消 “仅退款”!
听到取消 “仅退款”，有人拍手叫好，也有人担心 “买家权益谁来保护”。别急，咱们来划重点：对买家：理性消费成主流，恶意白嫖行不通了 退货退款才是正道：今后申请退款必须退回商品，平台将优先审核 “商品破损”“描述不符” 等合理诉求，而 “不喜欢”“买错了” 等主观理由，商家有权拒绝。信用体系上线...
【电商平台全面取消仅退款,有哪些影响?】 此举源于商家投诉 "恶意...
【电商平台全面取消仅退款,有哪些影响?】 此举源于商家投诉 “恶意仅退款” 增长 30%,部分用户利用规则漏洞 “白嫖” 商品,导致商家净利润率下降 2%。 电商平台取消仅退款,本质是在平衡消费者和商家的利益。以前 “仅退款” 方便了用户,但被少数人钻空子,比如买件衣服穿几天就申请仅退款,商家货财两空。现在...
全面取消“仅退款”:电商行业的理性回归与健康发展
全面取消“仅退款”政策，是电商行业在深刻反思和总结经验教训后做出的理性选择。这一举措有助于平衡商家和消费者的权益，促进电商行业的健康发展。对于商家而言，取消“仅退款”政策意味着他们拥有了更多的自主处理权，能够更好地保障自身利益。在面对消费者的退款申请时，商家可以根据实际情况与消费者进行协商，寻求双方...
为什么全面取消“仅退款”?__财经头条
仅退款,被全面取消了。 淘宝、京东、快手、抖音、拼多多等电商平台,全面取消仅退款。这不是商量,而是通知。这也意味着,“仅退款”这一流氓条款,将正式退出中国电商的历史舞台。2021年,拼多多首次上线“仅退款”,到2024年,淘宝、京东被迫跟进。再到2025年4月,“仅退款”被全面取消,一共历时约5年。
消费者权益倒退?各电商平台取消“仅退款”,以后网购要更谨慎了
2025年4月22日，拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等主流电商平台同步宣布全面取消“仅退款”政策。这意味着，消费者收到商品后若想申请“退款不退货”，必须与商家协商处理，平台不再直接介入裁决。这一政策的调整，不仅终结了拼多多于2021年首创的售后规则，也标志着电商行业从“消费者优先”转向“平衡多方利益”的关键...
仅退款,真的“全面取消”了吗?
京东、拼多多、抖音等平台也已就“全面取消仅退款”的细节，与管理部门进行了多轮商讨，审核后将公布。那么，这是否意味着“仅退款”功能将彻底消失？答案可能并非如此简单。我认为，所谓的“全面取消”，更准确的理解可能是：取消平台“一刀切”式的自动支持——平台不再像过去那样，在某些条件下（如低价商品、特定...
电商平台全面取消“仅退款”,对消费者的保护也不能就此松懈
4月22日,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”的消息引发广泛关注。“仅退款”取消后,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出,后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入,历时四年正式迎来落幕。(据4月23日北京商报...
电商平台全面取消“仅退款”:一场行业变革的序幕
对于消费者来说，“仅退款”政策的取消意味着他们需要适应新的购物规则。在购物时，消费者将更加谨慎地选择商品，避免因冲动消费而带来的麻烦。同时，消费者也需要更加注重与商家的沟通和协商，以解决可能出现的售后问题。然而，消费者也不必过于担心权益无法得到保障。平台仍会通过其他方式来保护消费者的合法权益，例如...
电商“仅退款”,将集体取消
据《北京商报》4月22日消息，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”。消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。这意味着，“仅退款”历时四年正式迎来落幕。上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。报...
大众帮办|电商平台全面取消“仅退款”,消费者权益和商家利益如何...
据多家媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”政策。这一政策调整意味着，消费者收到货后的“退款不退货”申请将不再由平台自动通过，而是转由商家与消费者根据商品状态、举证材料等因素自主协商处理。这一变化对电商售后会有哪些影响？消费者权益与商家利益又该如何平衡？ 商家...
“仅退款” 将落幕,电商三方迎来新挑战
2025 年 4 月 22 日，电商行业发生了一件大事，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等众多电商平台纷纷传出将全面取消 “仅退款” 的消息。这一改变在消费者、商家和电商平台之间引起了广泛关注和热议。从消费者角度来看，“仅退款” 政策取消，意味着购物后退款流程发生了重大变化。以前，在某些情况下，消费者可以...