被质疑“承诺的整改去哪了”,啄木鸟回应
3月20日深夜，针对#啄木鸟承诺的整改去哪了#质疑，@啄木鸟家庭维修 在评论区回应称：啄木鸟自3·15以来一直认真落实整改措施，相关进展已置顶于官方微博，每日持续更新，多项整改成果也陆续在官网及APP公开公示。啄木鸟进一步表示，针对部分已过保订单，因服务距今时间较长、核实存在客观困难，正积极通过发放现金券等方...
被质疑“承诺的整改去哪了”,啄木鸟回应
3月20日深夜,针对#啄木鸟承诺的整改去哪了#质疑,@啄木鸟家庭维修 在评论区回应称:啄木鸟自3·15以来一直认真落实整改措施,相关进展已置顶于官方微博,每日持续更新,多项整改成果也陆续在官网及APP公开公示。 啄木鸟进一步表示,针对部分已过保订单,因服务距今时间较长、核实存在客观困难,正积极通过发放现金券等方式给予...
进展迟缓被质疑敷衍,啄木鸟称争议在保订单基本完成退款或调整
IT之家 3 月 21 日消息，在被央视 315 晚会曝光平台乱象后，啄木鸟维修向消费者道歉并承诺从 3 月 16 日起每日公开整改进展。然而网友发现其承诺未完全落实，甚至“啄木鸟承诺的整改去哪了”话题一度登上热搜。IT之家注意到，近日来有大量用户在其官方微博评论区反映存疑订单未解决，如投诉订单无回应、承诺全额退...
整改越来越敷衍?啄木鸟被网友质疑“整改进展”发布不及时,大量...
3月21日，微博话题“啄木鸟承诺的整改去哪了”冲上热搜榜，引发热议。今晚3.15晚会上，目前国内最大的家电维修平台啄木鸟被点名。随后，啄木鸟家庭维修官方发布多条声明致歉，并承诺整改。但截至3月21日，不少网友反映其承诺未完全落实，除了3月16、17日的“整改进展”是正常发布外，后续整改进展发布变得“越来越敷...
啄木鸟深夜再发声!最新整改进度公布:已核实确认8655个争议订单
16日凌晨，啄木鸟再回应被315晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。3月16日，啄木鸟再道歉，发布《整改承诺书》：即日起，我们将全面推进整改措施，接受全民监督。针对近期...
被央视315晚会曝光后,啄木鸟发布整改承诺书:向所有用户再次致歉...
新浪科技讯 3月17日上午消息，被央视315晚会曝光后，@啄木鸟家庭维修 近日在官微发布整改承诺书，称央视315晚会的曝光对我们而言是当头棒喝，让我们深刻认识到：在追求规模扩张的过程中，我们的管理失控，导致收费不透明、培训误导、服务流程混乱等问题。那些被曝光的“培训套路收费”“配件以次充好”等行为，严重损害...
「啄木鸟承诺的整改去哪了」多位网友吐槽啄木鸟整改敷衍今年“3...
「啄木鸟承诺的整改去哪了」多位网友吐槽啄木鸟整改敷衍今年“3·15”晚会曝光啄木鸟家庭维修平台乱象后,重庆啄木鸟网络科技有限公司两天内三发声明,向消费者道歉并承诺从3月16日起每日公开整改进展。然而网友发现其承诺未完全落实,除3月16、17日外,后续整改进展发布越来越敷衍。同时,在其官方微博评论区,多天来网友反...
啄木鸟再次道歉:我们错了!6条整改措施公布:全额退款或补偿!已连续...
承诺书显示，即日起，啄木鸟将全面推进整改措施，接受全民监督。针对近期价格争议订单，平台将分阶段核查，首批处理平台维修保修期内投诉的订单，平台将主动联系用户进行无条件全额退款。对于已过平台维修保修期订单，平台将设立专项核查机制，全面复核所有符合标准的订单，并进行相应的费用调整或补偿。对于经核实存在欺诈收费...
#啄木鸟承诺的整改去哪了##多位网友吐... 来自封面新闻 - 微博
【 #啄木鸟承诺的整改去哪了#】#多位网友吐槽啄木鸟整改敷衍#今年“3·15”晚会曝光啄木鸟家庭维修平台乱象后,重庆啄木鸟网络科技有限公司两天内三发声明,向消费者道歉并承诺从3月16日起每日公开整改进展 。然而网友发现其承诺未完全落实,除3月16、17日外,后续整改进展发布越来越敷衍。同时,在其官方微博评论区,多天...
啄木鸟家庭维修公布整改措施:近期价格争议订单,核实后全额退款
【大河财立方消息】3月16日，被3·15晚会曝光高价维修的啄木鸟家庭维修发布整改承诺书。根据整改承诺书，即日起，啄木鸟家庭维修将全面推进整改措施：针对近期价格争议订单，平台将分阶段核查，首批处理平台维修保修期内投诉的订单，平台将主动联系用户进行无条件全额退款。即日起，所有用户新下订单，用户对价格投诉存疑（...
啄木鸟台再发整改承诺书 此前称“放弃公关”
观点网讯：3月16日，啄木鸟家庭维修平台针对央视“3·15”晚会曝光其“培训套路收费”“配件以次充好”等问题发布再发整改承诺书，宣布即日起全面推进整改并接受全民监督。据了解，该平台覆盖全国300余城市、拥有超10万名维修人员，但被曝存在系统性虚构故障、抬高报价等行为，相关投诉量已超6000条。整改措施显示，平台...
被3·15晚会点名,啄木鸟发布整改承诺书
被3·15晚会点名，啄木鸟发布整改承诺书 啄木鸟家庭维修就被曝光“培训套路收费”“配件以次充好”等发布整改承诺书。承诺书显示，即日起，啄木鸟将全面推进整改措施，接受全民监督。针对近期价格争议订单，平台将分阶段核查，首批处理平台维修保修期内投诉的订单，平台将主动联系用户进行无条件全额退款。对于已过平台维修...
被3·15晚会点名,啄木鸟回应:放弃公关,将逐日发布整改声明和进展...
啄木鸟再回应被3·15晚会点名称,全体管理层决定:放弃公关。声明称,这件事没有公关可做,没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明,每天公开一项整改进展,直到所有问题被彻底解决。 啄木鸟家庭维修官方发布第二次声明,表...
刚刚,啄木鸟再次道歉:我们错了!全额退款或补偿!_整改_声明_回应
3月16日,啄木鸟再道歉,发布《整改承诺书》:即日起,我们将全面推进整改措施,接受全民监督。 3月15日,2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名,啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者。 15日晚,啄木鸟发布道歉声明。 然而,对于啄木鸟的回应,一些网友显然并不买账。
被央视曝光的啄木鸟为何放弃公关?是真整改,还是新套路?
2. 资本压力下的“苦肉计”：啄木鸟正冲刺港股上市，一年内两次递交招股书，却被315彻底打乱计划。如今业务暂停、估值缩水，若再不表态整改，资本市场的门都摸不着。 三、啄木鸟的声明写得感人，但细看整改措施，漏洞百出：1. 历史订单装傻：承诺退款，但只针对“保修期内投诉订单”，对已赚走的十几亿历史...
决定“放弃宣传”的啄木鸟发布整改承诺书:我们错了
晚会曝光后，啄木鸟倒是反应挺快，又是道歉又是承诺的，还来了个“放弃公关”。这“放弃公关”四个字，听着就有点意思，怎么着，破罐子破摔了？其实，这哪是放弃公关，分明是没法公关了。事实摆在那儿，再怎么巧舌如簧也白搭。与其费劲遮掩，不如老老实实认错，还能落个坦诚。不过，认错归认错，这后续的整改...
啄木鸟承诺的整改去哪了|整改_新浪财经_新浪网
【 #啄木鸟承诺的整改去哪了#】#多位网友吐槽啄木鸟整改敷衍#今年“3·15”晚会曝光啄木鸟家庭维修平台乱象后,重庆啄木鸟网络科技有限公司两天内三发声明,向消费者道歉并承诺从3月16日起每日公开整改进展 。然而网友发现其承诺未完全落实,除3月16、17日外,后续整改进展发布越来越敷衍。同时,在其官方微博评论区,多...
315暴击后,啄木鸟放弃公关:从‘修别人’到‘修自己’,行吗?
整改之路：啄木鸟能“修好”自己吗？啄木鸟承诺每天晒整改，但这只是第一步。业内人士指出，真整改需要三步：全额退赔：公示近三年订单，主动联系受害用户；重塑规则：将工程师抽佣比例压至30%以下；资质审查：强制要求持证上岗，违者永久封号。此外，啄木鸟还需要从根本上改变“以价换量”的经营模式，摒弃“只要赚钱...
啄木鸟再回应被3·15晚会点名:放弃公关,将逐日发布整改声明和进展...
啄木鸟再回应被3·15晚会点名称,全体管理层决定:放弃公关。声明称,这件事没有公关可做,没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明,每天公开一项整改进展,直到所有问题被彻底解决。 此前,2025年央视3·15晚会曝光了“维修刺客”啄木鸟家庭维修。据介绍,啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公...