315观察|超6000条投诉!啄木鸟家电维修被曝“天价维修”:成本91元...
啄木鸟家电维修被曝“天价维修”:成本91元收费659元 2025年央视3·15晚会曝光家电维修行业乱象,国内最大的家庭维修平台“啄木鸟”成为焦点。这家覆盖全国300多个城市、拥有超10万名在线接单维修师傅的企业,因“无病乱修”“小病大修”“天价收费”等问题被推上风口浪尖。暗访发现,平台通过系统化培训引导维修人员虚构...
315晚会曝光“维修刺客”啄木鸟,只打开水龙头收费100元
这一单，黄师傅收了客户659元维修费，换下来的电机卖了60元，成本只有购买塑料电机的91元。接下来的几天，记者几乎每次上门维修都能见识到“新套路”：一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电池后没拿掉电池帽，给客户更换成本20元左右的点...
「聚焦315」央视3·15曝光:维修刺客“啄木鸟”乱象频出_家电服务...
在2024年央视“3·15晚会”上,家庭维修服务平台“啄木鸟”因乱收费、小病大修等问题被点名曝光。记者调查发现,该平台部分维修工利用信息不对称,虚报故障、漫天要价,甚至以次充好,成为消费者眼中的“维修刺客”。 据晚会报道,啄木鸟家庭维修作为国内最大的家电维修平台之一,宣称在国内300多个城市有业务开展,在线接单的...
315晚会曝光知名家电维修平台乱收费 平台已作回应
【太平洋科技快讯】据央视315晚会曝光，国内最大的家电维修平台“啄木鸟家庭维修”被曝存在“套路收费”行为，引发广泛关注。记者调查发现，该平台在某投诉网站上的投诉量已超过6000条。为深入了解内部情况，记者以应聘方式进入公司，发现维修师傅在服务过程中通过多种手段提高收费，且这种行为与平台的激励机制密切相关。套路...
315曝光第三个行业乱象:维修刺客啄木鸟 家庭维修只开个水龙头收费...
啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台。记者在网络上查询发现,啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。为了真实了解这家公司的内部情况,记者以应聘的方式,进入了啄木鸟公司。培训经理表示,上门维修人员最重要的任务,就是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵,就可以表演一出“双簧戏”给顾客...
3·15晚会丨只打开水龙头,收费100元?“维修刺客”啄木鸟,维修乱象...
3·15晚会丨只打开水龙头,收费100元?“维修刺客”啄木鸟,维修乱象何时“修”? 据央视财经,啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。 记者在网络上查询发现,啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。为了真实了解这家公司的...
安徽“3·15”晚会曝光了这些企业!有的已递交上市申请……_维修...
安徽“3·15”晚会曝光家电维修平台乱象 3月14日晚上,安徽“3·15”晚会中曝光了《疯狂的空调维修》情况。安徽省消保委对家用空调维修进行了市场调查,其租赁了一套房屋,将房屋内的两台空调设置了同样的故障,以消费者的身份通过不同维修平台随机选择6家电器维修企业进行报修,测试是否能正常维修,合理收费。
2025年央视315晚会曝光第三个行业乱象:维修刺客啄木鸟 只开个水...
【2025年央视315晚会曝光第三个行业乱象：维修刺客啄木鸟 只开个水龙头收费100元】财联社3月15日电，啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。记者在网络上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。为了真实了解这...
央视3·15晚会:曝光家电维修乱象
长沙晚报掌上长沙3月15日讯 据央视财经报道,家里不管是装电器,还是维修、保养,一个电话,服务人员就上门了。但是,这些美好的体验背后竟然暗藏玄机。记者以实习的名义进入多家家电企业的特约售后服务维修中心,却发现在免费安装新家电时,维修人员利用各种手段,高价推销配件辅材,赚取高额提成,已经成为不少特约维修中心惯用...
小病大修,没病乱修:2025 年 315 晚会曝光“家电维修乱来”问题
IT之家 3 月 15 日消息，在目前正在进行的 2025 年 315 晚会中，官方曝光了社会上存在的“家电维修乱来”问题 ——“小病大修，没病乱修”。IT之家注意到，315 晚会援引了“啄木鸟家庭维修”例子，该维修公司号称是“目前国内最大的家电维修平台”，公司宣称在国内 300 多个城市都有业务开展，在线接单的维修...
315曝光第三个行业乱象:维修刺客啄木鸟 家庭维修只开个水龙头收费...
啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台。记者在网络上查询发现,啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。为了真实了解这家公司的内部情况,记者以应聘的方式,进入了啄木鸟公司。培训经理表示,上门维修人员最重要的任务,就是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵,就可以表演一出“双簧戏”给顾客...
说是免费安装结果花了810元,记者调查家电售后安装维修市场乱象
家电售后安装收费混乱问题,该如何解决? 记者注意到,针对家电维修乱象,多地消协部门已在行动,湖北省消费者委员会等近日联合公布2023年度180家全省家电维修售后服务放心网点名单;江苏省消费者权益保护委员会去年曾宣布推出“家电维修少烦忧”家电售后保障计划。
直通315|“报价1100,砍到590”,揭秘“维修刺客”的套路
招股书显示，啄木鸟维修是中国最大的家庭维修平台。平台上提供的服务覆盖逾300个主要家电和家居设施类别，包括家电维修、家电清洗、家电安装、水电维修、管道疏通等。于往绩记录期间，啄木鸟累计服务约1550万用户并完成约1730万个订单。值得注意的是，啄木鸟在招股书中表示，为了解决家庭维修“价格不透明”“随意开价”等...
小故障说成大毛病索要高额费用 起底家电“黑维修”乱象 - 海报新闻
近期,上海市多部门联合对发布虚假广告、进行虚假维修、收取高额费用的家电“黑维修”商家,开展了专项整治,消费者权益保护委员会也约谈了推送虚假商户信息的相关地图工具平台。 8月27日,针对近期家电维修服务市场频发的乱象,上海市消费者权益保护委员会对高德地图和百度地图这两家地图导航软件企业进行了约谈,要求两家企业...
上门费30修完收费3000,网上找上门维修遇“价格刺客”,坐地起价...
修空调上门费50元，谈好价修完后却涨到1160元；平台上开锁标价50元，开锁后却涨至500元；换一次灯具上门收费370元；做一次卫生间防水补漏，上门收费3000多元……今年“3·15”来临之际，红星新闻记者聚焦“上门维修收费乱象”。记者在多方采访中发现，一些提供家庭维修服务的商家，往往通过线上低价引流后，又在上门...
315曝光家电售后乱象:免费安装藏高价配件
315曝家电售后服务..家里不管是装电器,还是维修、保养,一个电话,服务人员就上门了。但是,这些美好的体验背后竟然暗藏玄机。记者以实习的名义进入多家家电企业的特约售后服务维修中心,却发现在免费安装新家电时,维修人员利用各种手
“上门维修起步价,30变300?”啄木鸟维修收费不明,投诉量激增!
这一数据虽然凸显出啄木鸟在家庭维修服务领域的市场地位，但也反映出其在服务质量和客户满意度方面的问题。啄木鸟收费乱象频遭投诉 日前消费者吴女士投诉称，她通过啄木鸟家庭维修（以下称啄木鸟）下单维修服务，希望专业人士修好家里突发故障的洗衣机。吴女士表示，在维修师傅上门前，她已经拆开了洗衣机机盖和电路板，...
...病大修?信箱小广告和网上家电维修“李鬼”套路多!|3·15避坑提醒
小病大修、不维修也收费 有些市民家中电器已不在质保范围内，因此对于是否官方维修渠道并不是太在意，...
“简直就是‘维修刺客’”!管道漏水被收9000元?记者调查→
专家：家庭维修乱象的根源 在于价格不透明、信息不对称 2023年11月6日，中国消费者协会发布的《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》提到，家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一，投诉问题主要有以下几个方面：一是巧立名目乱收费问题突出。一些第三方家庭维修平台人员维修前不报价，维修后乱收费；二是小病...
315晚会曝光维修刺客啄木鸟!家庭维修只开个水龙头收费100元,警惕...
家庭维修只开个水龙头收费100元,警惕这些上门维修“套路” 据央视财经,啄木鸟家庭维修作为国内规模最大的家电维修平台之一,业务覆盖国内300多座城市,拥有约10万名在线接单的维修师傅。然而,#315晚会#记者通过查询某投诉网站发现,该平台的投诉量已超过6000条。为了深入了解该公司的内部运营情况,记者以应聘维修人员的身份...