40克旧金置换成新金仅剩17克?老凤祥“以旧换新”引争议|3·15端上...
3月9日，湖北老河口市的于女士向新黄河反映，其母亲于2022年9月带着总重40.18429克的旧金首饰(含金手镯、金耳环)前往当地胜利路老凤祥银楼，想以“克重换克重”的方式置换新款手镯。受访者供图 于女士称，店员并未按老人的要求推荐，而是引导其选购了一款视觉上体积较大、但实际克重极轻的手镯。出于对品牌的信任，老人未当场
#老凤祥40克旧黄金置换后仅剩17克#,消费... 来自中国山东网 - 微博
近日,多名消费者向新黄河反映,家中老人在老凤祥进行黄金“以旧换新”时克重大幅缩水:有消费者用40余克旧金仅换得17克新金;也有27克旧金经两次置换后只剩16.8克,还需补交8000余元。消费者质疑商家利用老人不熟悉规则,以“一口价”混淆概念诱导消费,维权时遭遇推诿,甚至有店长拉黑消费者微信。老凤祥上海总部回应称,...
40克旧金换17克新金!老凤祥“以旧换新”套路曝光,老人血汗钱这样...
风起于青萍之末。当“40克旧金换17克新金”刷屏网络，我们更加坚信：真正的商业文明，不在话术多华丽里，而在对消费者权益的敬畏中；真正的老字号价值，不在招牌多响亮里，而在每一次诚信交易的坚守里。因为每一克黄金，都承载着岁月的温度；每一次较真维权，都是对市场清朗的守护。（本文综合新黄河报道、黑猫投诉...
40克旧金在老凤祥置换新金仅剩17克,这位老妇人没有当场称重就更换...
40克旧金在老凤祥置换新金仅剩17克，这位老妇人没有当场称重就更换了手镯，并额外支付了800元的差价 40克旧金在老凤祥置换新金仅剩17克 “旧金换新金，损失超过50%？”近日，多位消费者向《新黄河报》反映，他们的长辈在老凤祥以旧换新时遭遇重创。一位顾客用40多克旧金换了17克新金；另一位顾客两次换金后，...
“3·15”特别报道·黄金销售套路多:以旧换新金项链,消费者称亏了...
3月11日，江西都市频道《都市现场》记者陪同胡女士母女俩来到了位于鹰潭市余江区果喜大道的老凤祥门店。对于胡女士带来的这条项链和吊坠，工作人员表示，的确是出自她们老凤祥的门店。老凤祥鹰潭市余江区专卖店店员：你这个是在我们店里买的，是没错的。但她这个是按标价的，不按克重。《都市现场》记者：不按称的...
金饰“以旧换新”后克重少了近半,顾客维权三日达成和解
所以，别让急事替你做选择，哪怕多等五分钟把条款读完，也比事后维权强 看看两个类似案例，更能感受“信息未告知”的杀伤力 福州的钟女士在鼓楼区一家商行，用30克金币换金手镯，额外付了890元，后来发现新手镯只有19.43克，要求退还重量差额费用遭拒 商行说要承担回收加工损耗，只同意退890元 她投诉到福州市消...
“老凤祥‘以旧换新’活动引消费者强烈不满”追踪:黄金“以旧换新...
2020年12月26日,晨报融媒体平台刊发《19.54克黄金只换回10.58克 老凤祥“以旧换新”活动引消费者强烈不满》一文。 据报道,巴彦淖尔的高英(化名)参加临河区胜利北路商业大厦1楼前门老凤祥店“以旧换新”活动,称不用出工本费。高...
老凤祥金店骗人的,以旧换新拿自己的千足金只换了硬金回来,而且30克只换...
在2019年10月3日，我看到了老凤祥金店的广告，宣传其金子一克换一克，不需要额外费用。于是，我带着我妈进店，想换一个新的黄金手链。店员推荐了一款一口价的手链和耳饰，我询问了换购流程，并被保证可以再次置换。最终，我以一根老凤祥手链和一枚别的品牌的金戒指交换了这些商品。然而，我并未仔细检查...
3·15调查|一口价、工费、克损……黄金饰品销售和回收中的那些...
金价查询网显示,3月14日,国内多数品牌的黄金饰品零售价格涨至660元/克 买黄金饰品遇到了“一口价金饰”和高价工费,出售黄金饰品变现时,发现又“栽了跟头”;金饰价格快飙升到660元了,送去回收一克才能卖490元,还有折旧费、克损;品牌门店五花八门的回收规则让人算不明白,个体黄金回收店回收价格虽高于品牌金店,但...
ESG风险观察|老凤祥以旧换金起争议,消费者质疑被“套路”
6月9日-6月15日，本周有1117家A股上市企业被央媒省媒报道过敏感信息。与上周相比，敏感信息量下降的有775家，信息量增加的有855家。本期ESG风险敏感信息涉及消费者权益、供应链管理、内部治理、风险管理等问题。从ESG层面分析，主要涉及社会（S）、治理（G）维度的关键绩效指标。永辉超市“翻车”问题频发 永辉超市...
金饰以旧换新被指克重缩水近半,监管介入后达成和解
2025年上半年投诉量已达3832件，预计全年还会往上走 女性投诉占比86.02%，00后成为主力，占到45.18% 中国黄金、周六福、老凤祥位列投诉量前三，其中周六福投诉解决率仅15.07% 地方的数据同样扎眼：2024年12月到2025年2月，闵行区消保委受理黄金饰品投诉37件，“以旧换新”隐性收费占16.21%；2025年一季度，苏州12315受理黄金
老凤祥金店骗人的,以旧换新拿自己的千足金只换了硬金回来,而且30克只换...
2019年10月3日我在玛纳斯看到老凤祥铺天盖地的广告，老凤祥的金子一克换一克不需要掏其他费用免费换金子，想想自己前一年买的老凤祥买的黄金手链旧了就想换个新款的戴戴，我就带着我老妈进店了，挑来挑去发现看上的好看的都是一口价的，我就问这一口价和克重的金子怎么换啊，店员说把我的金子按照...
3·15维权普法宣传 | “一口价”黄金手镯争议|投诉|消费者|克重|...
3·15维权普法宣传 | “一口价”黄金手镯争议 近日,有消费者向九隆市场监督管理所投诉:在某黄金店以旧换新购买了“一口价”黄金首饰,消费者购买后认为该店在销售过程中隐瞒金饰的克重,没有标注克重,且导致其在不知情的情况下购买了单价远高于当日金价的黄金饰品,要求商家退款或换购。
3·15调查丨一口价、工费、克损……黄金饰品销售和回收中的那些“坑...
记者走访发现,各黄金饰品品牌专柜均有“一口价金饰”,1200元一对1.33克的黄金耳钉、1100元不到1克的黄金戒指、3500元3克多的黄金手链……采访中,业内人士告诉记者,黄金饰品专柜的“一口价金饰”,基本上都在1000元/克,非常不合算,其中包括制作和品牌溢价,而“一口价金饰”提成相对较高,也成为了黄金店销售员的...
女子到金店以旧换新,被店员蒙骗有问题,维权挽回了几千元损失
后来可能是觉得事情被戳破或者闹大了，该店将金项链还给了张女士，张女士将该项链卖与其他金店多卖了5000多元。对于这次遭遇，张女士感到十分生气，表示如果这件事情没有发现被骗，那自己不就白白损失了几千元，涉事门店的不法勾当不也没多少人知道，这样以后会有多少人有相同的遭遇。表示自己还会继续维权。这件...
消费者称46.96克旧金换成25.939克,“一口价”惹争议,监管调解后...
2025年上半年又报了3832件，全年预计突破7000件 女性占比超八成，00后成投诉主力，投诉量前三的品牌是中国黄金、周六福、老凤祥，其中周六福投诉解决率仅15.07% 这些数字看着扎眼，也提醒我们——买金不怕贵，就怕糊涂账 到底什么是“一口价”？它更看重设计和工艺，折算下来每克单价通常高于当日金价，适合佩戴，...
老凤祥以旧换新缺斤短两涉嫌欺诈-消费保
投诉商家:昆都仑区福凰祥饰品店(个体工商户)商家地址:内蒙古包头市昆区乌兰道融资商场一楼老凤祥专柜投诉事由:商家在贵金属饰品以旧换新过程中,故意隐瞒新金克重、未履行法定告知义务,涉嫌侵害消费者知情权、公*交易权,存在缺斤短两、欺诈嫌疑。事实与经过:本人于2025年6月19日,在该商家门店参与饰品以旧换新...
老凤祥以旧换新乱收费投诉-消费保
2025-12-16 13:57:15 跟进内容 您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。 消费保投诉平台审核通过 2025-12-16 13:57:09 审核结果 您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续...
3·15维权普法宣传 | “一口价”黄金手镯争议-隆阳区人民政府门户...
3·15维权普法宣传 | “一口价”黄金手镯争议 近日,有消费者向九隆市场监督管理所投诉:在某黄金店以旧换新购买了“一口价”黄金首饰,消费者购买后认为该店在销售过程中隐瞒金饰的克重,没有标注克重,且导致其在不知情的情况下购买了单价远高于当日金价的黄金饰品,要求商家退款或换购。
金饰旧了别压箱底!黄金以旧换新最全规则与损耗计算
金饰旧了别压箱底！黄金以旧换新最全规则与损耗计算 一纸崭新的行业规范正在重塑黄金置换的江湖，然而品牌金店柜台里眼花缭乱的算法和收费项目依然让无数消费者望而却步。一位绍兴的胡女士最近把自己的19克多黄金拿去换新，她记得店员承诺“一克换一克”、“免加工费”。结果几天后她发现，自己只换回不到17克的...