...后遭遇“幽灵机票”:相关机构调解不成,拟起诉平台索赔3倍票价
称主动退票后遭遇“幽灵机票”“对方解释为‘人员操作失误’”汤先生介绍，今年1月19日，他通过飞猪平台购买2月13日下午上海飞往阿勒泰的南航CZ6860次航班，后因机票降价，2月1日晚通过飞猪平台主动办理了退票，“当时页面显示退票完成，平台收取退票费后，其余票款退还给我了。”2月3日，汤先生意外发现他和家人名下被登记了2026年
...后遭遇“幽灵机票”:相关机构调解不成,拟起诉平台索赔3倍票价...
目前,他已向法院提交诉状,拟向平台索赔。 称主动退票后遭遇“幽灵机票” “对方解释为‘人员操作失误’” 汤先生介绍,今年1月19日,他通过飞猪平台购买2月13日下午上海飞往阿勒泰的南航CZ6860次航班,后因机票降价,2月1日晚通过飞猪平台主动办理了退票,“当时页面显示退票完成,平台收取退票费后,其余票款退还给我了...
幽灵机票 - 百度百科
幽灵机票是指消费者名下悄无声息地出现又消失的非本人订购机票，涉及个人信息被盗用问题。据知情人士透露，机票售卖方可能通过将单程票买为联程票后退掉多余旅程赚取差价，或多次退改签调整为更便宜机票。该行为涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权及隐私权等多项权益。平台作为电子商务经营者需承担对代理商的监管责任，...
...幽灵机票”:相关机构调解不成,拟起诉平台索赔3倍票价|南航|旅客|...
目前,他已向法院提交诉状,拟向平台索赔。 称主动退票后遭遇“幽灵机票” “对方解释为‘人员操作失误’” 汤先生介绍,今年1月19日,他通过飞猪平台购买2月13日下午上海飞往阿勒泰的南航CZ6860次航班,后因机票降价,2月1日晚通过飞猪平台主动办理了退票,“当时页面显示退票完成,平台收取退票费后,其余票款退还给我了...
...幽灵机票”:相关机构调解不成,拟起诉平台索赔3倍票价_腾讯新闻
当事人称已起诉平台 汤先生介绍,在他向平台反馈之后,平台取消了3月7日的机票,同时也退回了2月23日机票的退票手续费,“退票归退票,但挪用我的身份信息买票是另一件事,我需要追究他们的责任。”汤先生坚持要“退一赔三”。 《调解意见书》称,由于被投诉人(经营者)不同意参加调解,消费者事务中心调解不成。根据...
...后遭遇“幽灵机票”:相关机构调解不成,拟起诉平台索赔3倍票价...
称主动退票后遭遇“幽灵机票” “对方解释为‘人员操作失误’” 汤先生介绍,今年1月19日,他通过飞猪平台购买2月13日下午上海飞往阿勒泰的南航CZ6860次航班,后因机票降价,2月1日晚通过飞猪平台主动办理了退票,“当时页面显示退票完成,平台收取退票费后,其余票款退还给我了。” ...
“谁动了我的航班”?消费者遭遇“幽灵机票”引关注
近日,消费者遭遇“幽灵机票”的事件引发社会关注。据了解,不少消费者投诉称,自己的信息被旅游购票平台盗用,在一些OTA平台购买机票后,名下却突然多出非本人订购的其他航班,有的消费者从未进行退改操作却收到了票务短信……这些机票如同“幽灵”一样,悄无声息地出现,又悄无声息地消失。“到底是谁动了我的航班?”...
男子网购机票遭代销平台隐形加价,起诉后获3倍赔偿
判令其向消费者王先生予以购买机票价格三倍的赔偿，共计 930 元。▲ 图片仅供参考 央视网提醒，乘客购买机票时一定要保存好支付订单，包括支付费用的清单，如果遇此类机票遭隐形加价情况，要保留好相关的证据，并向消费者协会或者民航的行政主管部门投诉，依法维护自己的合法权益。
揪出“幽灵机票”内鬼
然而,不少平台声称其为机票代理商所为,甚至对泄露客户隐私、违规操作等问题不屑一顾。消费者维权困难重重,平台岂能将责任一推了之?规则、管理出现漏洞本就是隐患,纵容“幽灵机票”乱象更是对消费者权益的侵犯,平台难辞其咎。对此,既要夯实平台对代理商的监管责任,有关部门也要进行深挖彻查,不容“幽灵机票”继续...
别让“幽灵机票”把旅客变成“赚差价工具”_正义网
近日,消费者遭遇“幽灵机票”的事件引发社会关注。 据法治日报报道,不少消费者投诉称,自己的信息被旅游购票平台盗用。一些消费者称,在一些OTA平台(在线酒店、旅游、票务等预订系统平台)购买机票后,自己名下却突然多出非本人订购的其他航班,有的消费者从未进行退改操作却收到了票务短信…… ...
“幽灵机票”惊现,消费者质疑个人信息遭泄露_中国网
票价总额达15000多元。张女士表示,她也是在订票当天,查询南航App时发现,在她不知情的情况下,名下多出了4张机票,分别是7月4日武汉飞广州(1张)、7月9日无锡飞广州(2张)、7月11日广州飞乌鲁木齐(1张)。截至发稿,张女士订单中的部分“幽灵机票”仍为保留状态,没有退票。 调查发现,“幽灵机票”并非个案。在黑猫投诉平台上,搜索关键句“盗
演唱会退票难、五星酒店货不对板……真实案例详解线上订票如何维权
为了看喜爱的歌手演唱会,方女士在门票预售开启后,通过某公司经营的票务平台,为自己和丈夫购买了两张演唱会门票。因行程变动,购票半个小时后,方女士就向票务平台申请退票,一张门票退票成功,另一张门票退票时却被平台告知“暂无退款资格,无法申请退款”。方女士非常不解,因为购票页面清晰标注了“预售开启后48小时内,并...
平台“高价”卖机票被判构成欺诈三倍赔偿_智慧普法平台
平台销售机票却捆绑隐形增值服务,被判构成欺诈;标着“安心退”的民宿住宿券,退款后却不能提现;在线订酒店后突然被取消,再订发现“大涨价”……近年来,随着我国文化旅游市场的快速发展,在线文化旅游消费数据不断攀升,由此引发的消费纠纷不断增多。 《法治日报》记者近日采访北京互联网法院了解到,在线文旅消费行为涉及...
平台“高价”卖机票被判构成欺诈三倍赔偿_寿县人民政府
原标题:平台“高价”卖机票被判构成欺诈三倍赔偿 在线文旅消费纠纷增势显著 北京互联网法院以审判防范技术侵权风险 □ 本报记者 张雪泓 平台销售机票却捆绑隐形增值服务,被判构成欺诈;标着“安心退”的民宿住宿券,退款后却不能提现;在线订酒店后突然被取消
平台“高价”卖机票被判构成欺诈三倍赔偿-四川民族学院普法宣传网
平台销售机票却捆绑隐形增值服务,被判构成欺诈;标着“安心退”的民宿住宿券,退款后却不能提现;在线订酒店后突然被取消,再订发现“大涨价”……近年来,随着我国文化旅游市场的快速发展,在线文化旅游消费数据不断攀升,由此引发的消费纠纷不断增多。 《法治日报》记者近日采访北京互联网法院了解到,在线文旅消费行为涉及...
...账户突增新订单?“幽灵机票”频现,谁动了我的航班?-齐鲁晚报网
江苏的李女士告诉记者,自己在某旅游平台购买了单张票价为793元的南京飞呼和浩特的航班,之后却在航旅纵横APP上发现“机票被退票”,变成OPEN票(OPEN票类似“活期机票”,购买时没有特定时间或航班限制,购买后再确定细节,通常比“定期机票”更便宜),意外出现一趟待出行旅程。6月18日再次查看时,又重新变为原航班,但在航...
历史重演?“幽灵机票”难堵,涉事代理商仍在运营丨消费探照灯...
8月2日,羊城晚报报道《“幽灵机票”惊现飞猪、去哪儿:不是我的错》引起大量读者关注。多位消费者向本报报料,讲述相关遭遇。在上述报道中,飞猪旅行和去哪儿网均表示,“幽灵机票”由平台进驻的机票代理商违规所致,并进行了处罚。报道刊发后,记者调查发现,在飞猪旅行平台,涉事代理商仍在正常运营。
女子订机票遭遇“李鬼式”出票,导致多花1.6万,平台回应愿赔付重新...
自己明明买的是PN6204航班的机票,傍晚5点多出发,结果去哪儿平台出的是PN6214航班的机票,还是红眼航班。 2月27日,蹇女士告诉现代快报记者,她于2月初在去哪儿平台购买了2月25日三亚飞重庆的PN6204航班的机票,2月6日去哪儿短信通知其出票成功。”短信就显示了订单号,没有航班的具体信息。”蹇女士称,短信订单号跟...
“老虎”伍兹车祸后经历长时间手术 已苏醒-新闻资讯
"五一"机票订单量同比2019年增长23% 经济舱平均票价1021元 2021-04-26期 78秒痛失金腰带 ufc名将...西安:男子“专买超市过期商品索赔”被起诉 2021-04-29期 广西北流幼儿园持刀伤人事件18人受伤 ...巴菲特称仍钟爱银行股 但持仓不会超过10% 2021-05-03期 “去不成了”冲上二手平台热搜 网友:...
退一赔三难兑现、商家审核形同虚设:去哪儿网还能走多远|机票|客服|...
春节出行旺季本是在线旅游平台兑现服务承诺、守护用户体验的关键窗口,然而去哪儿网却接连曝出机票擅自篡改、公寓虚假上架、退款推诿扯皮等恶性消费纠纷,叠加超20万件投诉积压、信贷业务违规争议,将平台长期存在的服务漏洞、责任缺失与合规风险彻底暴露。面对消费者依据法规提出的合理赔偿诉求,平台一再回避、拖延、折价化解,...