记者调查:#手机老用户为啥被固定在高价... 来自遵义发布 - 微博
【记者调查:#手机老用户为啥被固定在高价套餐#?】#人民日报记者调查手机换套餐难#:·手机通信套餐价格升易降难·上门免费送手机,话费套餐悄悄涨,还签了3年合约·#手机大流量卡广告藏文字游戏#:仔细看小字才发现大部分是“定向流量”尽管手机通信“提速降费”推行多年,但一些消费者想办理称心如意的套餐,依然面临障碍。(人民
老年人为何总被高价套餐“套路”?
这种"合约捆绑"已成运营商锁定老年客户的惯用手段。海口市某营业厅业务员私下透露，针对老年人主要采取"三不原则"：不主动解释违约金条款、不明确告知合约期限、不提示降档限制。"老人更关注实物赠品，我们就强调'送手机''送油卡'，等他们发现套餐太贵时，往往已过反悔期。"更隐蔽的套路藏在"定向流量"的文字游戏...
资费升易降难、合约暗藏玄机……手机套餐套路调查
记者调查发现，与过去“强硬拒绝”不同，如今运营商的办法更显精明，用“新老用户有别”等软钉子，将老用户“固定”在高价套餐里。“升套餐时一个电话、一条短信就能搞定，想降下来就困难重重。”海口市市民刘女士说。社交平台上，类似的吐槽比比皆是。更有甚者，一些用户在不了解具体情况的前提下被升级了套餐，...
315调查|手机套餐“围剿”老年人:各种名目收费超7000元,投诉后称...
红星资本局致电某通讯运营商，咨询是否会在本人不知情的情况下办理套餐时，该通讯运营商客服表示，有的业务是用户拨打客服热线进行办理，会向客户本人发送短信进行二次确认。还有的业务是在手机APP上定制，需要用户输入手机号码，并且也会给用户发送短信验证码二次确认。中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢向...
记者调查直播间“杀熟”现象:直播购物,越买越贵?
“同一场直播,老用户下单贵30元”“优惠券电影票比线下还贵6元”……近期,多名消费者向《法治日报》记者反映,在直播间购物时遭遇“大数据杀熟”。记者调查发现,这一现象背后是商家利用算法对高频消费者实施差别定价,购买同一商品,老用户或常购客户往往需支付更高价格。
免费手机背后的天价账单!运营商绝不告诉你的三大秘密
运营商不会告诉你的是，你每个月按时交的话费，实际上是在偿还一部手机的贷款。手机本身并非免费赠送，而是通过分期贷款购买，还款则被包装成每月固定话费消费。这种操作被业内称为 “信用购机”活动。中国电信旗下的“橙分期”、中国联通与招商永隆银行成立的“招联消费金融”，以及中国移动合作的消费分期公司，都在...
老用户套餐价格高的原因及三大对策解析
此外，老套餐与新套餐在佣金和内部考核机制上也存在差异。销售人员推荐新号码时，能获得更高的提成，因此他们更倾向于“劝用户办新卡”，而非协助老用户降低套餐费用。1.3 ▍ 低价新号策略 新用户不受历史负担影响，运营商通过低价新号吸引用户，与互联网公司合作分担成本，而老用户套餐受限于独立运营成本，难以...
运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户
老用户被默默扣费多年 记者就来电显示收费争议联系广州移动热线，工作人员表示，邓先生这类情况属于老套餐，没办法直接取消来电显示费用，除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示，一般都需要额外开通增值业务包。”该工作人员称，想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐，最低资费8元/月，包含30分钟免费通话...
“坑老人天价话费,我每天都想辞职”
每个月话费越来越高，可能不是你的错觉。很多年轻人回家后发现自己爸妈的手机号被绑定了高价的套餐和莫名其妙的增值业务，每月话费甚至高达数百元。而深入了解后才会发现，每个被诱导定制高价套餐的用户背后，都有一个不得不“做数据”的运营商业务员。（图/《下一个素熙》）“您这边是我们的优质客户，现在我们推出...
老人机每月被开50元流量套餐7年!机主毫不知情……“天价账单...
为何会出现手机套餐“围剿”老年人的乱象呢？从运营商的角度来看，利益的诱惑无疑是重要因素。部分运营商在推广套餐时，为了追求业绩和利润，往往采用复杂的套餐设计和模糊的宣传方式。对于不熟悉智能手机操作和网络环境的老年人来说，这些套餐的具体内容和收费标准就像天书一样难以理解。“他们（运营商）给我爸介绍了一...
移动老用户越用越贵?别骂“歧视”,3个真相帮你省大钱_什么值得买
老用户被高定价,本质是运营商对沉没成本的反向利用。就像小区门口的理发店,熟客反而涨价,不是没道理,但总让人不舒服。定期查套餐、主动谈优惠,才是普通人最实在的应对方式移动老用户越用越贵?别骂“歧视”,3个真相帮你省大钱 上上签 今日头条 查看原文 AI小值 总结了该内容 2025-11-25 21:11:13 文章探讨了移动老用户
如何应对老用户套餐高价问题
因此，掌握正确方法的老用户同样能够抵御高价套餐的陷阱，实现“反杀”。▣ 套餐变迁挑战 随着5G技术的普及，人们对流量的需求呈现出爆发式增长，这也推动了运营商套餐的持续更新。新推出的套餐不仅价格更为亲民，所提供的流量更是大幅增加，有的甚至达到了十几倍。然而，许多老用户仍沿袭着“选择套餐后便不再过问...
家里老人的话费,为什么越来越高了
随着科技的发展和智能手机的普及，手机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。然而，近期有不少报道和新闻揭露了一个令人关注的现象——家里老人的话费越来越高。本文将结合近期新闻和具体案例，探讨这一问题背后的原因。一、套餐升级与增值业务 许多老人因为对智能手机操作不熟悉，容易在接到运营商电话推销时，无意...
315调查|#手机套餐围剿老年人#:各种名... 来自暖视频在线 - 微博
【315调查|#手机套餐围剿老年人#:各种名目收费超7000元,投诉后称可退一半】#老人被开通手机套餐叠加收费超7000元# 一年一度的3·15已经到来。日前,有消费者告诉红星资本局,其家中对智能手机操作不熟悉的老年人,“悄然间”被开通或升级了通信运营商的手机套餐服务。在各种套餐叠加下,有老人每月交四、五百元的话费...
谁动了老年人的套餐?揭秘银发族话费莫名增加的四大“黑手”
典型案例：成都68岁的刘阿姨收到"免费领10GB流量"短信，点击后套餐自动升级为高价档位 运作机制：运营商大数据系统会标记"易转化用户"，当检测到老年机主流量将耗尽时，自动推送诱导性优惠 2. APP暗藏的"免密支付"陷阱 深圳王大爷的遭遇：在观看短视频时误触"解锁全集"按钮，因曾开通小额免密支付，瞬间被扣198...
62岁老人两年被扣8700元话费?女儿晒账单怒问这些套餐究竟谁点的
李女士的遭遇暴露出更大问题：当60岁以上网民达1.5亿，如何保护他们不被"数字套餐"收割？监管部门该出手了——就像要求药品说明必须有大字版，通讯套餐也该有"老年模式"！记者调查：这些"吸血套餐"究竟谁在买单？记者走访多家营业厅发现，业务员为冲业绩，常将"免费体验"自动转为付费套餐。某营业厅录音显示，业务...
月费多交30%?中国移动老用户避坑指南:如何让‘忠诚’不再‘昂贵’
你的手机号码用了多久了？你是否也发现，作为老用户，你的套餐性价比远低于新用户？‘同样是99元，新用户190GB流量，老用户可能只有30GB，整整六倍的差距。’这背后是运营商精准计算的‘用户粘性’和‘价格歧视’策略。本期节目揭示了三个真相：运营商利用你的高转换成本维持高溢价；信息不对称让你持续使用过时...
月费多交30%?中国移动老用户避坑指南:如何让‘忠诚’不再‘昂贵’
你的手机号码用了多久了？你是否也发现，作为老用户，你的套餐性价比远低于新用户？‘同样是99元，新用户190GB流量，老用户可能只有30GB，整整六倍的差距。’这背后是运营商精准计算的‘用户粘性’和‘价格歧视’策略。本期节目揭示了三个真相：运营商利用你的高转换成本维持高溢价；信息不对称让你持续使用过时...
电信套餐到期就涨价引热议,50+用户真实反馈全景呈现_运营商_什么...
不是歧视是这3点没弄明白 解释“新用户需抢故推低价,老用户难跑故维持高价”;@为啥运营商偏爱推低价新号 指出“老用户因换号成本高而被锁定在高价套餐”;@晚风微起 分析“运营商吃准了你的沉没成本远高于忍耐成本”。10 11 12 监管已介入,“新老同权”成趋势:@老用户也能办新套餐,运营商集体“悔改”...