工行APP系统故障致用户资产清零?回应:“系统原因导致资产显示不准...
10月29日晚间开始，多位网友在社交媒体上发帖称，中国工商银行（以下简称“工行”）APP系统发生异常，自己的资产余额、投资资产甚至负债数据都全部被清零，随后相关话题迅速在网络上发酵。《凤凰WEEKLY财经》记者致电工行客服问及故障原因，客服回应称，是工行系统原因导致的，各项详细页面的查询信息是准确的，且会实时
突发!工商银行系统BUG,储户资产被清零!
从昨天晚上到今天早上，社交平台上多位工商银行储户表示，登录工行APP后发现资产被清零。有的储户是理财产品被清零。有的是贷款变为零。还有储户表示，在工行买的基金也没有了。对此，储户表示非常担心。有储户打通客服电话后，对方回复说是系统BUG。银行系统“崩”已不是首次出现。2023年，建设银行系统出现问题，导致...
系统故障夜袭工商银行App 多客户反映资产显示归零
据称，此次异常源于偶发系统故障，导致个人手机银行、网上银行内的资产负债数据显示不准确。目前中国工商银行正加急推进故障处置工作，尚未完全修复。该工作人员也表示，数据显示异常不影响实际资金安全，用户可通过点击对应银行卡详情页或交易明细，查询真实资产情况。信号新闻将此次工行数据异常情况反映给国家金融监管总局青岛...
#工行回应APP故障致用户资产清零#:系统... 来自凤凰周刊 - 微博
【#工行回应APP故障致用户资产清零#:“系统原因导致资产显示不准,正在排查故障”】#凤凰周刊财经频道# 10月29日晚间开始,多位网友在社交媒体上发帖称,中国工商银行(以下简称“工行”)APP系统发生异常,自己的资产余额、投资资产甚至负债数据都全部被清零,随后相关话题迅速在网络上发酵。@凤凰周刊 记者致电工行客服问及...
网友反映称工行APP内资产被“清零”,工行回应:数据显示延迟
当日，中国工商银行的客服告诉记者，目前app内金融资产数据显示延迟，“端口的数据显示是延迟不准，但是自己的钱还是实际金额，不会有什么变动。”客服说，早上有不少用户打电话反映这个情况，她目前还不清楚发生异常的原因，相关的技术人员正在核实，建议用户下午再尝试查一下。 （齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 韩爽...
工行APP一夜清零!客服回应:只是显示延迟,你的钱很安全
面对用户的担忧和质疑，工商银行提供了官方解释。客服人员强调，这只是一次 “偶发系统故障” ，导致资产负债数据显示不准确。银行方面表示，用户的实际资金安全并未受到影响。客服建议用户点击相关栏目详情页或交易明细进行查询，以获取准确的资金信息。对于异常显示的原因，客服解释为 “端口的数据显示是延迟不准” ，但...
...昨晚,部分网友在社交平台反映称,中国工商银行App发生异常,其中...
10月30日金融一线消息,昨晚,部分网友在社交平台反映称,中国工商银行App发生异常,其中,有的网友称自己的余额、投资、负债清零,有的则称资产或增或减,直至今日才陆续恢复正常。 对此,金融一线咨询了工商银行客服,该名客服人员表示:“个人手机银行、网上银行因偶发系统故障,导致资产负债数据可能显示不准确,我行正在紧急处...
工商银行APP资产“被清零”?客服回应 系统BUG引发担忧_新闻频道...
从昨天晚上到今天早上,多位工商银行储户在社交平台上表示,登录工行APP后发现资产被清零。一些储户的理财产品被清零,有的贷款变为零,还有储户表示在工行购买的基金也不见了。这种情况让储户们非常担心。 有储户拨打客服电话后,得到的回复是系统出现BUG。银行系统出现问题并非首次。2023年,建设银行系统故障导致线下网点...
工商银行App储户资产被清零?工商银行:系统故障引起,目前已正常...
工商银行:系统故障引起,目前已正常 从10月29日晚上到30日早上,社交平台上多位工商银行(601398.SH)储户表示,登录工行App后发现资产被清零。有的网友表示是理财产品被清零;有的是贷款变为零。还有的表示,在工行买的基金也没有了。 《经济参考报》记者询问了部分账户出现问题的网友。截至上午9时,部分用户的账号数据...
工行存款消失 - 百度知道
工行存款消失的情况确实存在，但需要具体情况具体分析。根据2025年最新数据，这类事件通常有几种常见原因：1. 系统技术故障 工行在2024年升级核心系统时，曾出现过短暂的数据同步延迟问题，导致部分客户账户显示异常。这种情况一般2小时内会自动恢复。2. 电信诈骗 最新诈骗手法是冒充银行客服，通过共享屏幕方式...
工商银行账户存款无故消失怎么回事 - 百度知道
1. 银行系统问题是一个重要原因。银行的系统非常复杂，涉及众多环节。在系统升级时，新的程序可能与旧数据存在不兼容情况。例如，在更新账户余额计算模块时，可能会出现计算逻辑错误，导致部分用户账户余额显示错误。维护期间，如果数据备份不完整，恢复数据时可能丢失部分交易记录，使得账户余额看起来无故减少。而且银行每天处理
银行账户余额显示异常,是系统故障还是被盗用?-银行频道-和讯网
在日常使用银行账户的过程中,有时会遇到账户余额显示与预期不符的情况。这种异常现象可能由多种原因导致,其中系统故障和被盗用是较为常见的两大因素。系统故障是导致银行
工行app查不到资产,该如何处理
收到短信,工行app..如标题,收到短信,公众号也显示清退,工行查不到?是直接去工行吗?
工商银行转账到账了,但为什么账户可用余额是0?-找法网
处理方式:法律角度下,处理方式主要包括:1.联系银行客服查询账户状态及交易记录;2.核实是否有未完成的交易或预留费用;3.若怀疑资金被非法冻结,可申请司法查询;4.咨询专业律师,了解法律权益并寻求法律途径解决。选择方式:根据具体情况选择,如系统错误或预留费用,直接联系银行解决;若涉及法律纠纷,则需咨询律师。 找法网咨...
工商银行存了20万取款时余额为零是怎么回事 - 百度知道
出现这种情况可能有多种原因。首先可能是存在未被察觉的扣费项目，比如账户管理费、年费等长期累计达到一定金额，导致余额减少。也有可能是遭遇了诈骗，比如不法分子通过某种手段获取了账户信息，进行了盗刷操作。还有可能是银行系统出现故障或错误，导致余额显示异常。另外，如果与他人有经济往来且存在债务关系...
工行存款不翼而飞 - 百度知道
工行存款消失确实是个让人着急的问题，但别慌，先冷静排查原因。根据2025年最新情况，常见原因和解决办法如下：1. 系统延迟或故障 工行系统偶尔会出现短暂延迟，特别是遇到系统升级或维护时。建议先退出APP重新登录，或者过1-2小时再查。如果超过24小时仍未显示，直接拨打95588客服热线。2. 账户安全问题 近...
...你的资产真的安全吗?|客服|app|手机银行|中国工商银行_网易订阅
还好,10 月 30 日,中国工商银行的客服及时做出了回应。客服告诉潇湘晨报记者,目前 APP 内金融资产数据显示延迟,端口的数据显示不准,但大家的钱还是实际金额,不会有什么变动。客服还说,早上接到了不少用户打来的电话反映这个情况,不过目前她也不清楚发生异常的原因,相关的技术人员正在紧急核实,建议用户下午再尝试查一...
工行APP现显示异常,用户遇资产“清零”|储户|金融|同业|app|中国工商...
工行APP现显示异常,用户遇资产“清零” 10月29日晚间起,中国工商(601398)银行APP出现系统异常,多位储户通过社交平台反映,登录APP后个人中心的资产与负债模块均显示“清零”,涉及银行卡、理财产品、贷款、基金等多个业务板块,引发用户普遍恐慌。从网友公开的截图可见,“总资产”“总负债”栏均显示为0.00元,部分用户还...
工商银行App系统崩溃?客服称已反馈,多数用户称已能正常使用
9月15日金融一线消息，针对不少网友反馈的工商银行App无法登录、内部功能无法正常使用等情况，《金融一线》咨询了工商银行客服，该客服人员对此表示：“此情况已经向相关部门反馈，目前正在处理中，还请稍后再重新尝试登录手机银行使用，由此为您带来的不便确实非常抱歉。”值得注意的是，截至发稿时，多数用户反馈工商银行...