究竟|携程被约谈事涉“调价助手”?酒店“定价权”究竟属于谁?
酒店“定价权”究竟属于谁? 9月17日,郑州市市场监管局发布公告,依法对携程旅行网运营主体进行行政约谈。 澎湃新闻(www.thepaper.cn)从多位知情人士处了解到,此次被约谈的主要原由与平台的“调价助手”功能相关。 事实上,早在今年5月,就有酒店商家在多个投诉平台和社交平台上反映携程的“调价助手”功能频繁调价,且功能无法关闭
携程被约谈事涉“调价助手”?酒店“定价权”究竟属于谁? 商家苦不...
当时,郑州多家酒店商户举报称,携程要求他们开通名为“调价助手”的改价工具,以便在未经商家允许的情况下通过技术手段修改房间价格。不少商家申请退出但遭到平台无视,相当于携程完全掌握了商品定价权。在此之前,宁波、杭州、贵州等地也先后爆出过类似问题,有商家表示,携程的“调价助手”至少存在四五年之久。 一位江苏...
谁来掌握酒店的定价权:守卫价格公平,不能只靠“调价助手”
同日，记者在携程相关工作人员处获悉，“调价助手”是一个功能算法，其他平台也有类似功能，目的是确保价格不高于其他平台。关于商家反映的“被强制开通”问题，对方表示，可能是业务员沟通过程中存在误解，不存在强制开通的情况。“调价助手”系酒店参与授权后才能开通的功能，且商家可自主选择开通或关闭。据澎湃新闻此...
平台应慎用定价干预权
正值暑期旅游旺季，携程被曝未经商家同意擅自下调酒店房间价格。商家介绍，平台通过商家版后台的内置程序“调价助手”，比对其他平台同类型产品的价格，一旦发现高于其他平台，该程序就会自动调低产品价格。商家认为，“调价助手”打乱了酒店的经营节奏。其实，不仅是携程，其他OTA（在线旅游）平台都有类似功能，只是对商家的...
酒旅存量博弈:携程“调价助手”变“主人”
事件恰好发生在6月18日京东（09618）官宣进军文旅酒店，并高调称参与“京东酒店PLUS会员计划”商家最享高三年0佣金之后。携程“调价助手”被指未经商家同意擅自修改酒店价格，扰乱市场定价秩序，也将携程推上舆论风口浪尖。（详见财中社《京东再度加码酒旅等OTA业务，欲打造“超级生活平台”》）调价“助手”变“主人”...
携程45天内两度被约谈,均与平台定价有关
消费者在OT平台页面看到诱人的酒店价格，可能并非商家本意。平台借助工具实施强制调价，意味着商家的自主定价权被剥夺。文 | 崔铭格 编辑 | 张 剑 9月17日，据“郑州市场监管”微信公众号消息，郑州市市场监管局依法对携程旅行网运营主体进行行政约谈。经郑州市市场监管局调查核实，携程违反了《中华人民共和国电子...
携程“调价助手”引热议:有酒店一天内被调5次,律师称平台或涉法律...
湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫认为，携程“调价助手”强制调价或侵害商家自主定价权与经营自主权，导致利润受损，平台不能以“技术或算法设置”免责；若构成滥用市场支配地位还将面临行政处罚。邢鑫建议，商家在与OTA（在线旅行社）平台合作时，可以在合同中明确价格调整、促销活动、数据使用等条款及违约责任。
算法霸权!当携程的“调价助手”篡夺了酒店的定价权
以定价问题为例，多部法律都有明确的规范。《中华人民共和国价格法》明确赋予了经营者自主制定属于市场调节价格的权利；《中华人民共和国电子商务法》更直接点明，平台不得利用技术手段对经营者交易价格进行不合理限制；更具里程碑意义的是2025年新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》正式将“平台规则滥用”纳入...
携程被约谈背后:二选一、高佣金与愤怒的商家
首先，携程的人日常会伪装散客暗访询价，一旦酒店报价比携程平台价格低，就会被扣分甚至限流。其次，携程是有点科技属性在身上的，但这点科技点都点在怎么花式“割韭菜”上了。携程有个东西叫“调价助手”。这玩意也就是携程这次被郑州市场监督局约谈的重点。听着好像是个帮你忙的小工具是吧？其实这是个不经过...
携程被约谈!多家酒店举报其“私自调价”,目前已被行政约谈
这一约谈源于此前多家入驻携程的酒店反映，平台通过“调价助手”强制干预酒店定价、阻碍功能取消等问题。本次约谈要求其就利用服务协议、交易规则及技术手段不合理限制平台内经营者交易与定价的问题全面整改，切实维护市场公平竞争秩序与平台内经营者合法权益。多家酒店举报携程平台“私自调价”2025年7月，郑州多家酒店商户举报，他们在
约谈!携程股价越来越高,但强制酒店调价惹上事了
郑州市监局约谈要求携程充分尊重商户自主经营权，针对“强制开通、无法退出”等问题进行彻底整改；严禁利用技术手段变相操纵价格、限制交易，真正尊重商户自主定价权。郑州市监局要求携程在规定期限内完成合同条款修订、调价工具优化等整改任务，并建立健全长效合规机制。今年六月，携程被郑州多家酒店商户联合举报“强制调价...
携程“调价助手”被曝后台强行篡改商家价格,谁给的权力?
近日,多家酒店商家纷纷表示,在携程平台运营过程中遭遇了令人无奈的境况——被强制启用名为“调价助手”的功能。该功能赋予携程在后台直接修改商家房间定价的权限,令商家深感不满。然而,鉴于携程平台在旅游住宿市场中的显著地位与强大影响力,众多商家虽心有不甘,却也只能无奈选择隐忍,敢怒而不敢言。
携程被曝强制调价,商家控诉平台霸权
“调价助手”变“强制调价”“我们根本没有主动开通这个功能，但携程后台直接修改了我们的房间价格，导致部分房型售价低于成本价。”一位不愿具名的酒店经营者向媒体表示。据了解，“调价助手”本是携程推出的一项自动化调价工具，可根据市场供需调整房价，但商家通常拥有自主选择权。然而，近期多家酒店发现，该功能被...
携程被约谈背后:二选一、高佣金与愤怒的商家
此前，澎湃新闻曾报道，有商家一天内被携程系统自动调价超过5次。今年7月份，郑州一堆酒店老板们曾联名签字，向郑州市市场监督管理局举报携程“调价助手”，这也是此次携程被约谈的导火索。携程的私自调价行为给酒店带来了诸多麻烦。贵阳中华中路一家酒店的负责人表示，酒店定价明明是210元/房，而携程“调价助手”...
携程被约谈:平台、商家与监管的“三角博弈”
从“调价助手”到被约谈 这两天，郑州市市场监管局公开通报：携程因利用“调价助手”等工具，对平台内酒店商家的价格和交易行为进行不合理限制，被约谈并责令整改。这个问题的焦点在于：当酒店在后台上调价格，很快又被平台的“调价助手”自动压回。商家想关闭该功能，却很难真正“关掉”，即便关了，也担心流量排名...
不到两个月,携程又被约谈了|携程_新浪财经_新浪网
约谈是今年7月“多家酒店举报携程私自调价”一事的后续。当时,郑州多家酒店商户举报称,携程要求他们开通名为“调价助手”的改价工具,以便携程在不经过商家允许的情况下,通过技术手段修改房间价格。不少商家申请退出,遭到平台无视,相当于携程完全掌握了商品定价权。
风暴眼中的携程——“调价助手”触发的监管警报
根据多家媒体的调查及酒店商户的举报， “调价助手”的运作模式远非“辅助”那么简单。它通过后台系统自动扫描并监控酒店在其他OTA平台（如美团、飞猪等）的定价，一旦发现价差，便会启动自动改价机制，强制下调该酒店在携程平台上的价格，以确保其“全网低价”的优势。对于商家而言，这种体验充满了“强制”与“失控”...
接连被行政约谈,揭开4000亿携程的吃相
而结合此前大量平台商家的投诉内容，可以基本判定，携程此次被约谈，便是其利用平台的强势地位，对平台内经营者的交易及交易价格进行不合理限制的问题。此前有媒体报道，郑州多家酒店商户曾举报，他们在携程平台上架的酒店房间价格被携程私自修改。多位酒店负责人称，携程平台要求酒店商户开通名为“调价助手”的改价工具...