...组合生产日期比发货日期晚一天”:快递员未按标准发货流程执行...
胖东来给出的处理结果是，“经落实酥饼组合不存在提前打印生产日期的情况，因快递员未按标准发货流程执行，导致快递系统轨迹与实际发货轨迹不同步，给顾客造成误解，为顾客办理一套酥饼组合的退款，感谢顾客的监督和反馈。”来源：@胖东来
胖东来回应“酥饼生产日期比发货日期晚一天”:快递员未按标准发货...
胖东来称,顾客于9月9日在微信小程序“东来优选超市”下单,9月10日快递员正常接单并在快递PDA(手持物流终端)完成包裹揽收和出库发车动作,实际发货时,发现部分酥饼组合外包装有瑕疵,不符合商品发货标准,该订单当日实物未发出。 9月11日,仓库到货后,将此单打包完成后交接给快递员发货,发出的酥饼组合生产日期为2025...
...晚?胖东来:不存在提前打印生产日期,快递员未按标准发货流程执行
近日,一网友反映,自己9月9日在胖东来线上商城下单酥饼,9月10日显示揽收、发车,但收到酥饼的生产日期是9月11日。9月18日,胖东来发布调查报告称:不存在提前打印生产日期的情况,快递员未按标准发货流程执行,给顾客造成误解。
危机解除?胖东来回应酥饼10号揽收11号生产:快递员的问题
面对消费者的质疑和网友的热议，胖东来方面迅速展开调查，并于9月18日发布了正式调查报告。调查结果显示，问题出在快递员未严格按照标准发货流程操作。具体而言，9月10日当天，快递员虽然在快递PDA手持终端上执行了揽收和发车操作，但实际上，在发货环节，却发现这批酥饼中存在部分外包装存在瑕疵的产品，不符合发货...
胖东来回应“酥饼生产日期比发货日期晚一天”:快递员未按标准发货...
胖东来给出的处理结果是,经落实酥饼组合不存在提前打印生产日期的情况,因快递员未按标准发货流程执行,导致快递系统轨迹与实际发货轨迹不同步,给顾客造成误解,为顾客办理一套酥饼组合的退款。 针对此事暴露出来的问题,胖东来还公布了整改方案。其称,将增加快速揽收、发货日清机制:针对仓库当日未发货的快速和异常订单,...
胖东来物流失误致酥饼日期矛盾,道歉并整改
因此，9月11日，仓库重新备货并完成打包，将生产日期为2025年9月11日的酥饼组合交由快递发出。问题源于快递员未按标准流程执行发货操作，造成系统信息与实物发出时间不一致，引发顾客误解。胖东来最终为该顾客办理了整笔订单退款，并承认未在延迟发货时主动联系顾客解释，存在服务疏漏，同时公布了增加快速揽收、发货日清...
胖东来回应“酥饼组合生产日期比发货日期晚一天”
胖东来回应“酥饼组合生产日期比发货日期晚一天”：快递员未按标准发货流程执行，致物流信息不同步 校对:汤琪 【来源：新黄河】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的，若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明发至邮箱newmedia2023@xxcb.cn，我们将及时更正、删除。内容咨询及合作：19176699651；yuan...
胖东来回应“酥饼生产日期比发货日期晚一天”:快递员未按标准发货...
胖东来称,顾客于9月9日在微信小程序“东来优选超市”下单,9月10日快递员正常接单并在快递PDA(手持物流终端)完成包裹揽收和出库发车动作,实际发货时,发现部分酥饼组合外包装有瑕疵,不符合商品发货标准,该订单当日实物未发出。 9月11日,仓库到货后,将此单打包完成后交接给快递员发货,发出的酥饼组合生产日期为2025...
胖东来酥饼生产日期竟比发货晚,官方回应延迟发货,消费者能退换吗...
一场因酥饼包装上“生产日期比发货日期晚一天”引发的争议,让零售界标杆企业胖东来卷入舆论漩涡。9月中旬,河北消费者晒出的订单显示,9月10日从河南许昌发货的快递包裹里,酥饼赫然标注着次日(9月11日)的生产日期。这个看似穿越时空的食品标签,揭开了现代零售业品控与服务体系的多重考卷。
胖东来回应“酥饼生产日期比发货日期晚一天”:快递员未按标准发货...
胖东来给出的处理结果是,经落实酥饼组合不存在提前打印生产日期的情况,因快递员未按标准发货流程执行,导致快递系统轨迹与实际发货轨迹不同步,给顾客造成误解,为顾客办理一套酥饼组合的退款。 针对此事暴露出来的问题,胖东来还公布了整改方案。其称,将增加快速揽收、发货日清机制:针对仓库当日未发货的快速和异常订单,逐单进行系统
网友买胖东来酥饼生产日期竟比发货日期晚一天,工作人员称发货延迟...
这个大环境就这样。胖东来真倒霉成了众矢之的
消费者网购胖东来酥饼收到“揽收次日生产”商品?商家回应:实际...
对为何会出现物流“10日已揽收”，产品生产日期却是“11日”的问题，该工作人员解释，由于胖东来生产的酥饼保质期仅7天，为保障顾客收到最新鲜的产品，一般坚持当日生产、当日发货。中央厨房根据订单量定量生产，发货前会严格检查商品完整性，剔除存在瑕疵或饼皮破损的产品。“当天挑出来的有瑕疵，或者说表皮有破损的...
...日期晚一天?胖东来发布调查报告:快递员未按标准发货流程执行...
胖东来发布调查报告:快递员未按标准发货流程执行,致物流信息不同步 (来源:都市现场) 近日,网友发表一篇“胖东来月饼生产日期有问题”的文章。内容显示,9月9日网友在微信小程序胖东来线上商城“东来优选超市”下单芋泥麻薯、红豆蛋黄酥饼组合(简称:酥饼组合),物流信息显示9月10日揽收、发车,但收到酥饼组合生产...
胖东来回应“酥饼生产日期比发货日期晚一天”:快递员未按标准发货流程执...
胖东来给出的处理结果是,经落实酥饼组合不存在提前打印生产日期的情况,因快递员未按标准发货流程执行,导致快递系统轨迹与实际发货轨迹不同步,给顾客造成误解,为顾客办理一套酥饼组合的退款。 针对此事暴露出来的问题,胖东来还公布了整改方案。其称,将增加快速揽收、发货日清机制:针对仓库当日未发货的快速和异常订单,...
胖东来回应酥饼生产日期与物流不符- DoNews
由于快递员在9月10日已完成PDA系统的揽收和出库操作,但实物未发出,导致系统轨迹早于实际发货时间。9月11日实物揽收后未再次触发轨迹更新,直至9月12日凌晨1:01包裹抵达郑州凤栖集货分拣中心,物流信息才继续更新,顾客最终于9月15日签收。 胖东来表示,此次问题系快递员未按标准流程执行所致,造成系统与实际发货不同步...
“芋泥麻薯、红豆蛋黄酥饼”生产日期比发货日期晚一天?胖东来发布...
胖东来给出的处理结果是,“经落实酥饼组合不存在提前打印生产日期的情况,因快递员未按标准发货流程执行,导致快递系统轨迹与实际发货轨迹不同步,给顾客造成误解,为顾客办理一套酥饼组合的退款,感谢顾客的监督和反馈。” 来源|胖东来、读秒财经、潇湘晨报
网友买胖东来酥饼生产日期竟比发货日期晚一天,工作人员称发货延迟...
胖东来：有没有可能饼穿越了
网友买胖东来酥饼生产日期竟比发货日期晚一天,工作人员称发货延迟...
大家多买拼多多的便宜货就知道了 提前打印快递单都是基操 快递揽收后7天没发货退款的比比皆是 ...
胖东来回应月饼生产日期问题:快递员未按流程执行 不存在提前打印...
由于9月10日已执行系统发车操作而实物未发出,导致9月11日实际发货后物流轨迹未能实时更新。该包裹最终于9月12日凌晨抵达郑州凤栖集货分拣中心后恢复物流信息更新,顾客于9月15日签收。 胖东来最终处理说明如下:酥饼组合不存在提前打印生产日期行为,问题源于快递员未按标准流程执行发货操作,造成系统信息与实物发出时间不...