“面壁思过”专座?乘客吐槽高铁特等座太挤,12306:有的特等座不如...
”8月28日，一名网友发帖吐槽高铁列车特等座的空间太狭窄。该网友贴出的图片显示，他乘坐的是8月28日上午从重庆西至贵阳北的G2865次列车，座位在某车厢的2F号，票价是532元，而一等座和二等座票价分别是472元和296元。这个座位是过道旁的单独一个座椅，但腿部空间十分狭窄，目测仅20余厘米，前方就是柜子，人坐下后膝盖
“面壁思过”专座?乘客吐槽高铁特等座腿部空间太狭窄,12306回应
在评论区,有网友调侃说这是“面壁思过专座”。还有网友说:“特等座就是这样的,下次建议买一等座。” 特等座比一等座更贵 记者注意到,网上也有不少人吐槽特等座。有网友表示,她买了从葫芦岛北到苏州的G1212次高铁特等座,比一等座贵150元左右,候车时想进商务座休息室,结果被拒绝。上车后她发现,特等座座...
高铁特等座空间狭窄引争议,12306回应舒适度因车次而异
服务层面，商务座享有免费餐饮、进出站引导和专属候车区等增值服务，而特等座并不包含这些待遇。支付更高票价却获得缩水服务，让消费者产生被误导的感觉。铁路部门在座位分级上似乎缺乏统一标准，不同车次的特等座配置差异显著，导致体验参差不齐。旅客支付溢价期待优质服务，现实往往令人失望。从专业视角看，高铁座位设计...
“面壁思过”专座?乘客吐槽高铁特等座腿部空间太狭窄,12306回应
极目新闻消息,“我很生气,这是高铁G2865次的特等座。”8月28日,一名网友发帖吐槽高铁列车特等座的空间太狭窄。 该网友贴出的图片显示,他乘坐的是8月28日上午从重庆西至贵阳北的G2865次列车,座位在某车厢的2F号,票价是532元,而一等座和二等座票价分别是472元和296元。这个座位是过道旁的单独一个座椅,但腿...
“面壁思过”专座?乘客吐槽高铁特等座腿部空间太狭窄,12306:有的...
“我很生气,这是高铁G2865次的特等座。”8月28日,一名网友发帖吐槽高铁列车特等座的空间太狭窄。 该网友贴出的图片显示,他乘坐的是8月28日上午从重庆西至贵阳北的G2865次列车,座位在某车厢的2F号,票价是532元,而一等座和二等座票价分别是472元和296元。这个座位是过道旁的单独一个座椅,但腿部空间十分狭窄...
“面壁思过”专座?乘客吐槽高铁特等座腿部空间太狭窄,12306:有的...
“我很生气,这是高铁G2865次的特等座。”8月28日,一名网友发帖吐槽高铁列车特等座的空间太狭窄。 该网友贴出的图片显示,他乘坐的是8月28日上午从重庆西至贵阳北的G2865次列车,座位在某车厢的2F号,票价是532元,而一等座和二等座票价分别是472元和296元。这个座位是过道旁的单独一个座椅,但腿部空间十分狭窄...
“面壁思过”专座?乘客吐槽高铁特等座腿部空间太狭窄,12306:有的...
“我很生气,这是高铁G2865次的特等座。”8月28日,一名网友发帖吐槽高铁列车特等座的空间太狭窄。 该网友贴出的图片显示,他乘坐的是8月28日上午从重庆西至贵阳北的G2865次列车,座位在某车厢的2F号,票价是532元,而一等座和二等座票价分别是472元和296元。这个座位是过道旁的单独一个座椅,但腿部空间十分狭窄...
...专座?乘客吐槽高铁特等座腿部空间太狭窄,12306:有的特等座不如一...
“面壁思过”专座?乘客吐槽高铁特等座腿部空间太狭窄,12306:有的特等座不如一等座舒服(原创采访) “面壁思过”专座?乘客吐槽高铁特等座腿部空间太狭窄,12306:有的特等座不如一等座舒服(原创采访) 收藏数: 2 点赞数: 3 年份: 2025 时长: 00:08 语言: 汉语UP主...
乘客吐槽:支付高价,却遭遇高铁特等座缩水体验?
先剖析问题的核心所在。不少人发现，乘坐高铁特等座时，其价格相较于一等座大幅攀升，然而乘坐体验却远未达到“特等”的水准。例如，部分座位空间极为狭小，令人坐立难安，甚至有人戏谑地称之为“面壁思过专座”，意即如同紧贴墙壁而坐，毫无活动空间。再谈谈服务方面。一些特等座不仅没有脚踏板，座椅也无法调节...
“面壁思过”专座?乘客吐槽高铁特等座腿部空间太狭窄,12306:有的...
“面壁思过”专座?乘客吐槽高铁特等座腿部空间太狭窄,12306:有的特等座不如一等座舒服(原创采访)Video Player is loading. 00:00/00:00 Loaded: 0% 视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内...
高铁邻座400斤乘客吐槽挤得慌?12306回应:无法预知体型,建议现场协调
高铁邻座400斤乘客挤得慌？12306回应引热议，背后问题值得深思 "坐高铁像被夹在石头缝里！"近日，一位网友的吐槽让无数人感同身受——二等座邻座400斤的乘客占去大半空间，自己蜷缩在座位边缘动弹不得。这场"空间争夺战"迅速冲上热搜，引发全网对公共交通座位分配的大讨论。事件回放：当"大块头"遇上"小空间"8月15日，某社
高铁座位太窄,胖乘客挤人,网友建议宽座服务
服务优化方面，建议高铁工作人员多点主动性，碰到体型特殊乘客上车时，提前干预，帮忙调配，省得引爆不必要的纠纷。至于政策细化，相关部门迟早得给个明确说法，不能只靠乘客“自力更生”，体验降级还得自己当冤种承担。这事拖到现在，12306的日常回应就是“我们啥都不提前预知”，这点其实也怪不了他们，座位售卖系统真...
高铁遇400斤邻座:平台不该甩锅,服务需破局
近日，一名乘客在高铁二等座遭遇400斤邻座导致空间严重挤压的事件引发热议。12306客服回应称“无法提前获知乘客体型，只能现场协调换座”，这种将矛盾转嫁给乘客的处理方式，暴露出公共服务在精细化需求面前的滞后性。高铁作为国家名片，其服务质量不仅关乎乘客体验，更折射出社会治理的温度与智慧。一、空间困境的根源：设计...
高铁“面壁思过”座为何能卖高价
“我很生气，这是高铁G2865次的特等座。”8月28日，一名网友发帖吐槽高铁列车特等座的空间太狭窄。在评论区，有网友调侃说这是“面壁思过专座”。还有网友说：“特等座就是这样的，下次建议买一等座。”记者联系中国铁路12306，一客服人员介绍：“我们以前听旅客描述，有的特等座可能还没有一等座舒服，座椅没...
高铁空间公平困局,服务设计需破题
深层看，公共服务精细化不该是口号。当12306回应“暂无办法”时，暴露的是需求响应机制的僵化。据国铁集团2024年报，高铁客运量已恢复至疫前128%，旅客结构远比十年前多元。还靠二十年前的“均码思维”服务当下，冲突只会愈演愈烈。空间争夺本质是权益分配问题，铁路方掌握座位资源却逃避调度责任，把乘客推入“要么忍...
高铁“面壁思过”座为何能卖高价__财经头条__新浪财经
“我很生气,这是高铁G2865次的特等座。”8月28日,一名网友发帖吐槽高铁列车特等座的空间太狭窄。在评论区,有网友调侃说这是“面壁思过专座”。还有网友说:“特等座就是这样的,下次建议买一等座。”记者联系中国铁路12306,一客服人员介绍:“我们以前听旅客描述,有的特等座可能还没有一等座舒服,座椅没有一等...
...称高铁邻座“体型宽大”,座位遭挤占难以正常使用;12306回应来了
一张网友在高铁上拍摄的图片 又引发热议 相关话题冲上热搜 据网友发布的图片显示 其座位旁确有一名体型宽大的男乘客 该网友表示 因邻座体型占据空间 自己难以正常使用座位 认为二等座售票应兼顾体型因素 昨天(8月16日),中国铁路12306工作人员表示,若在列车上遇邻座体型宽大致空间拥挤,可第一时间向列车工作人员反映,...
...高铁‘爱心专座’竟被普通乘客霸占,12306回应激怒全网:系统...
提前3天购票：作为登记在册的“轮椅重点旅客”，系统承诺“随机分配残疾人席位”，结果却被塞进无无障碍设施的10号车厢；绝望协调：列车长发现12号车厢的5个残疾人专座全被普通乘客占用，沟通换座时竟无人愿意起身；过道求生：最终老人被迫蜷在残疾人专座前的狭窄空间，与另一名轮椅旅客堵住通道，忍受行李撞击和售货车...
400斤乘客挤爆高铁二等座!12306回应惹争议,网友吵翻天
一位网友晒出照片，说自己坐高铁二等座，邻座是位体重约400斤的大哥，体型太宽，直接把她的座位挤得只剩一条缝，根本坐不进去。照片里，大哥确实占了不少空间，她只能缩在角落里，连扶手都抬不起来。这图一发出来，网友直接炸锅，有人同情，有人吐槽，还有人出主意，但最扎心的还是12306的回应——满座的话，...
邻座400斤,我蜷成压缩饼干!高铁上的“肉墙”困境撕开3亿人的出行...
12306的回应却让争议火上浇油。8月16日，客服人员面对媒体询问时坦言：“若遇邻座体型宽大致空间拥挤，可联系乘务员协调换座。但若列车满员，可能无法调换，需暂时克服。”更引发争议的是后续解释：“购票系统按身份证号分配座位，无法预知乘客体型，暂无改进措施。”“克服？”网友“薄荷糖”在相关新闻下怒评，“我...