如此询问后一瓶矿泉水收费88元,是商家诱导消费还是顾客没问清楚?
“商家从始至终没有向顾客告知过矿泉水要收费，结账时才发现一瓶矿泉水要收费88元。”近日，“茉莉”和男朋友在静安区一家名为“Frasca”的餐厅用餐，因为矿泉水的费用问题，和商家产生了不愉快。据“茉莉”回忆，当天她和男朋友落座后，餐厅服务员过来询问：“要喝点什么”，她男朋友回复称：“矿泉水”。很快...
88一瓶矿泉水不告知顾客,脸都不要了?-大众点评
88一瓶天价矿泉水不告知顾客要收费反而反咬顾客一口。因为原来的页面写不下所以再来写一条。1、当时服务员原话是要喝点什么,我们说喝矿泉水,不存在服务员【刻意区分矿泉水与普通水】这一说,第二次喝完之后服务员问要不要加水,我们说加,也没有强调【瓶
一瓶988元饮用水引发热议:是智商税还是消费升级?
此次“捷克弗罗明冰河纪水”事件再次引发了公众对高价饮用水是否值得购买的关注与讨论。有人认为，这种高价饮用水更多是一种奢侈品，适合那些追求独特体验和高品质生活的消费者；而另一些人则认为，这只是商家利用消费者的心理进行的一场营销游戏。无论如何，这款988元/瓶的饮用水在市场上仍然有一定的需求，这也...
🛒超市行为是否构成欺诈
🤔家门口的超市,妈妈常买的阿道夫洗发水,88元两瓶,但每次购买时,售货员会直接给一瓶正装绑在买的那瓶上面。6月30日,妹妹自己去买,却被告知88元一瓶!😮 妹妹以为自己买的是大瓶,就买了。回家后妈妈才发现价格变了,但售货员说因为活动规则变化,所以不补那一瓶。😡 超市的这种行为,算不算欺诈呢?消费...
餐桌上一瓶矿泉水竟“喝”掉顾客40元!金山多部门提醒→
结果买单时才发现矿泉水要收费，而且一瓶价格40元！”经调查这种情况并非个例。不少餐厅都将矿泉水放在餐桌上，实际价格在十几元至几十元不等，桌面不做任何标价提示，让消费者误以为矿泉水是免费的，就算有些消费者没有被误导消费，但也不清楚矿泉水的实际价格。2022年8月1日新实施的《上海市消费者权益保护条例...
注意自动售货机的“小心机”!违规诱导“刷脸”支付
消费者购买一瓶水，根本没有时间去看那么长而密的用户协议，点击了所谓的“同意”，本身正是被误导的结果。记者从网信部门获悉，针对公共场所强制、滥用人脸识别技术问题，上海市网信办已协同市市场监管局、市公安局以及市商务委、市教委、市科委、市文旅局、市体育局、市绿化市容局、市房管局等多个行业主管部门，...
揭秘矿泉水骗局——如何通过维权拿到高额赔偿 - 知乎
专注维权,致力于守护消费者权益,用专业知识和实际行动为您护航 你知道吗?在购买矿泉水时,很多人被商家的宣传误导,实际购买到的却是普通饮用水。尤其是在美团等电商平台上,这种误导行为屡见不鲜。那么,作为消费者,我们该如何识别这些骗局,并通过维权获得应有的赔偿呢? 1. 认识矿泉水与饮用水的区别 矿泉水和普通饮...
火锅店饮料价格引发争议:顾客遭遇“饮料刺客”
“我本以为这些水是火锅店免费提供的。”何女士坦言，服务员并未事先告知水的收费情况，菜单上也未明确标注水的价格。顾客认为矿泉水和气泡水的定价不合理，并质疑店家存在隐形消费诱导。经过与火锅店的交涉无果后，何女士愤然买单离开。事件经过 顾客经历 事后，何女士向消费投诉电话反映了此事。消保委工作人员对此...
几片青菜19元,是顾客没有问清楚,还是店家故意诱导消费?
他认为商家在点单时没有明确告知"加青菜"是需要额外收费的，导致他产生了误解，属于是欺骗的行为。毕竟换位思考一下，大家吃面吃粉的时候，如果听到对方问你要不要加点青菜，大家的反应肯定都是煮几片免费的青菜叶在里面。这样的误导消费情况引起了人们对商家诚信经营的讨论，不是网友表示，消费者在点餐时希望能够...
988元的“水晶水”:警惕“买椟还珠”式营销陷阱
近日，在第五届消博会上，出现了一款价格为988元/瓶的饮用水，水内含有3颗天然水晶，引发关注。4月22日，记者以消费者身份联系该款饮用水经销商，其表示可在线上平台进行购买，“水内三颗天然水晶含有矿物质，这个对人体吸收比较好，另外也可以拿来做项链。”她补充说，瓶内有塞子，防止水晶被人吞入。（4月23...
矿泉水收费48元,竟没提前告知!消费者维权揭秘
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酒店矿泉水没标明收费违法吗
酒店矿泉水未标明收费是否违法,需要从法律角度进行细致分析。 消费者知情权与选择权 消费者在酒店消费时,享有对商品和服务的知情权与选择权。这意味着,酒店应当明确告知消费者所提供的商品(如矿泉水)是否收费,以及收费标准。 如果酒店未事先标明矿泉水收费,而在消费者使用后才告知或收取费用,这侵犯了消费者的知...
走近3.15!市场监管局曝光88个消费维权典型案例!出租车不使用计程...
市场监督管理行政处罚裁量权的指导意见》第十六条第(三)项“有下列情形之一的,可以依法从重行政处罚:(三)因同一性质的违法行为受过刑事处罚,或者一年内因同一性质的违法行为受过行政处罚的”之规定,南明区市场监管局依据《贵州省计量监督...
香港用餐小心!免费水变收费陷阱大揭秘
🍽️ 在香港用餐时,一定要小心询问免费水的收费情况!我们这次去上环区的samsen餐厅,就被这个小小的细节坑了。用餐前,服务员问了两次我们想喝什么水,都是非常诱导性的提问,只提供A和B两种选择。我们习惯性地回答“water”,但结账时却被告知这水要收费55元。原来,之前去的餐厅都是提供免费的水,所以我们没有意...
热闻|女子通一次马桶,竟被迫花3000元买下8瓶疏通剂!法院:店铺消费...
下单当日，上门维修工人告知李女士需线下收费，要求她取消平台订单，李女士便照做了。在维修时，维修工人诱导李女士购买价值385元一瓶的高价疏通剂。使用2瓶疏通剂后，又以没有效果为由，未经允许，擅自又使用了6瓶。经维修，马桶堵塞问题解决，李女士共消费3179.7元。除上门费100元外，其余3000多元为8瓶疏通剂的...
海底捞包间服务费引争议!律师:未提前告知涉嫌违法
该事件发酵后,引发了网友对于“餐饮企业额外收费”话题的热议。有网友表示,“的确有商家收取包间费,提前告知了就行”;也有网友称,“收取包间费确实不合理”、“这个费用太高了”…… 记者注意到,社交平台上,不乏关于海底捞包间费用、服务质量的质疑声。一位消费者发文称,其曾和家人在海底捞聚餐,小包间和大包间的...
【3·15发布】年度消费维权十大案例(餐饮、净水器篇)
接诉后,经工作人员到该店展开调解,发现消费者反映的问题属实。工作人员现场发现,被投诉餐厅确实没有标示有茶位费以及小食费的收费项目和价格。工作人员告知店家收费项目必须进行明码标价,否则不能向消费者收取。经调解,餐厅为消费者退款26元。 案例点...
住酒店警惕“矿泉水”陷阱,这些细节你注意到了吗?
不少酒店为了增加收入，会将矿泉水设为收费项目，而且价格往往比外面还要贵。一不留神，你可能就“被消费”了。那么，如何辨别矿泉水是免费还是收费的呢？其实有个小窍门：仔细看看矿泉水瓶上或者放置矿泉水的地方，有没有写着“免费”或者“赠送饮料”等字样。如果没有，那最好还是别喝了，免得结账时闹出尴尬。“...
半瓶矿泉水的量卖天价,商家诱导购买饮剂,还骚扰删评价,承诺拒不认账
03-07 15:11:10 服务态度 处理速度 满意度 勇敢喵确认完成03-07 15:11:10 消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉 黑猫消费者服务平台商家处理中03-01 23:01:55 已分配商家 阿里客服 黑猫消费者服务平台审核通过03-01 23:01:55 勇敢喵于黑猫投诉平台发起03-01 22:50:29...