“旅客被困动车车厢四个小时”有补偿吗?车站:坐了车就不能退票
该工作人员告诉记者，“如果已经坐车了，就不能退票，补偿你得问12306。感谢你打电话反映这个事，我们尽我们所能，能解决的问题就尽力解决。”前述七台河站工作人员也表示：“现在也没有通知我们有啥补偿或者全额退票。”>>>哈尔滨铁路客服中心 “给大家旅行带来不便，我代表铁路部门表示歉意”5月2日，记者联系哈尔滨...
动车晚点4个小时,引发网友热议:岂是一句道歉就能了事
更有网友迅速扒出今年春运期间的同款操作——广州局G1402次列车断电5小时，乘客集体高喊"退票"，最终每人获赔20元餐券。这次连"20元安慰奖"都省了，难怪评论区炸锅："原来我们的人权就值一张改签票？"甚至有网友要求动车晚点应该赔偿。就简单说个晚点问题，人家选择动车，首先考虑到速度时间问题，不然花高价坐动车...
动车出事故停了几个小时有得赔偿吗在车上
若因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车,如动车发生事故导致停运,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。这是铁路运输企业对旅客的补偿措施。 赔偿问题 然而,对于动车因事故停运几个小时,旅客在车上是否有权获得额外赔偿,现行铁路法并未作出明确规定。
我乘坐的火车晚点了4小时,能申请赔偿吗?-找法网
1. 火车晚点四小时没有赔偿,但可以申请赔偿。如果火车因特殊原因不能正常运行,且运营部门未与旅客协商或作出说明,构成违约行为,需承担相应法律责任。 火车晚点应对措施: 1. 在晚点列车实际发车前,可办理退票手续。 2. 因列车晚点导致无法乘坐接续列车时,可办理接续列车车票改签手续。 3. 如换乘接续列车时,前程列车...
铁路延误四个小时怎么赔偿
旅客自身原因:如果延误是由于旅客自身原因(如迟到、错过列车等)造成的,那么承运人也不需要承担赔偿责任。 综上所述,铁路延误四个小时的赔偿问题需要根据具体情况来判断。如果承运人的迟延运输行为造成了旅客的实际损失,且该损失与承运人的迟延运输有直接的因果关系,那么承运人应当承担赔偿责任。但如果是由于不可归责于...
高铁开车后一般不能退票,但...@边走边玩的阿虎的动态
已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。 因承运人责任退票:如因自然灾害(如前方路线塌方、水涝等)导致列车无法通行,或因列车满员、晚点、停运等承运人责任,使旅客在规定的有效期内不能到达站时,火车站会退还乘客未乘坐区间的火车票费用。 开车两小时内协商退票:在高铁开车后的两小时内与车站方面...
高铁晚点4个小时有补偿吗-法律快车图文问答
高铁晚点4个小时的,没有补偿。高铁晚点后,可以选择等车进站、退票或者改签。如果需要办理改签业务的,改签没有手续费,可以改签到当天的其他车。要是选择退票,平常退票需要扣除手续费,但高铁晚点是非正常情况,退票不扣钱,可以在退票之后,再重新购票。如果想要继续等待高铁进站的,高铁晚点的时间是不确定的。 法律依据...
动车票退票时间规定,具体的法律规定是什么
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
12306回应高铁晚点补偿标准:目前没有相关补偿措施
对此，12306客服表示，目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施，因为列车晚点都是不可抗力原因，未接到补偿措施的通知，如果因列车晚点办理退票不收退票费。一般来说，在列车发生晚点的情况下，承运人都会告知旅客，旅客此时有权选择是更换车次或是退票，也可以选择等待该辆晚点列车的到来。在前两种情形下，旅客与承运...
坐票变站票?近百人“被迫站了4个半小时”……12306回应
9月23日，12306上海铁路客户服务中心工作人员回应记者称，造成上述结果是因为列车出现了设备故障，由于条件不足，只能调换16节车厢的列车应急，“此事正由相关工作人员处理中，我们正陆续向相关乘客致歉”。工作人员未正面回应退票补偿问题。综合自澎湃新闻（记者 吴琪 实习生 王公旭）来源：新闻坊 ...
高铁晚点有补偿?12306回应
停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客，自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。②列车晚点：旅客可在晚点列车实际开车前，到票面发站退票窗口办理退票手续，不收...
没赶上火车且车也开走了,能退票吗?-大众点评
没赶上火车且车也开走了,能退票吗? 💡坐火车/高铁出行 🟠可能有的宝子偶尔会睡过头或者堵车等原因导致没赶上,那问题来了:没赶上且车已经开走了,还可以退票吗?一起来了解下~ 🔻问:没赶上火车且火车已经开走了还可以退票吗?答案是:不行!🔴按照规定,火车开车后不能办理退票。如果旅客需要办理退票业务,...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
还有网友现身说法，咨询订票平台，AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了，真的会有补偿吗？对此，全国铁路客户服务热线12306客服明确回应：目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施，因为列车晚点都是不可抗力原因，未接到补偿措施的（通知）；如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多一点：很多人还不知道这些火车票...
高铁晚点4个小时有补偿吗-律师普法-法师兄
高铁晚点4个小时没有补偿。根据有关部门规定当事人应按照合同的约定全部履行自己的义务,承运人应在约定期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。如果因天气、突发事件等非承运人原因,造成列车在始发地延误或取消,属于合理延误,给旅客、行李或货物造成的实际经济损失,承运人只要采取了一切必要措施补救,就无需承担责任。
铁路旅客运输规程_国务院部门文件_中国政府网
第三十条因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,或者按照本规程规定被拒绝运输时,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。 第三十一条因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时,铁...
火车晚点有赔偿吗?12306晚点补偿规则全解答!
目前，中国铁路12306官方没有针对列车晚点的直接经济赔偿。但根据《铁路旅客运输规程》，如果因铁路责任导致列车晚点，乘客可以享受以下补偿方式：✅ 免费退票：晚点超过30分钟，可全额退票；✅ 改签其他列车：可免费改签当日同方向其他车次（有余票情况下）；✅ 餐饮或住宿安排：如因晚点滞留，车站可能提供基本保障（...
高铁退票规则 高铁退票规则根据...@度看全球的动态
积分兑换的车票:不办理退票。因为积分兑换车票本身是一种优惠福利,所以退票规则和正常购票有所不同。 因伤、病中途下车:和前面提到的一样,凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理退票,让旅客在特殊情况下也能得到合理的安排。 购买了停运车次车票:退票时不收取退票费。毕竟...
火车晚点4个小时,可以申请赔偿么?火车晚点4个小时,无任何说明...
承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务的标准的，不...
专“暑”说法:出行篇
承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。