滴滴顺风车疑似系统崩溃,客服:已接到反馈,紧急处理中
4月3日下午，多位网友通过社交平台反映称，滴滴顺风车服务系统崩溃。有网友称，付了两次钱，但是系统显示没有支付成功。记者注意到，有网友晒出平台支付页面截图，显示“支付繁忙，请您稍后再试”。不过，4月3日傍晚，记者先后两次尝试使用滴滴出行app中的顺风车服务，先行支付车费后均成功下单并退款。同日下午，澎湃新...
滴滴崩了上热搜 众网友在线喊话让还钱_手机新浪网
快科技4月3日消息,今日下午,滴滴顺风车因系统故障导致App服务异常上了热搜。有网友反馈很多司机临时取消了订单,导致被“吞”了钱款。 据网友在社交平台发帖显示,这些被“吞”钱款的数额大都在49——100元不等。还有网友声称付了两次钱,但是系统显示没有支付成功。 对此,滴滴客服回应,我们正在反馈处理中,建议您稍后...
冲上热搜,滴滴崩了还“吞钱”?客服回应
4月3日，#滴滴崩了#登上微博热搜榜。九派新闻检索发现，多位网友通过社交平台反映称，滴滴顺风车服务系统崩溃，出现支付问题。据澎湃新闻，记者致电滴滴出行官方客服热线，系统客服回应称，平台目前已接到了其他用户反馈的产品功能使用问题，“我们正在紧急处理中，给您带来的不便深表歉意”。随后，记者联系滴滴出行相关...
滴滴道歉!机房网络故障影响部分服务 网友:我交了两次钱
中新经纬9月22日电 滴滴出行官方微博22日傍晚发文称，9月22日下午由于机房网络故障，导致滴滴部分服务受影响，经紧急修复目前已全面恢复。滴滴出行表示，“由此给广大乘客和司机师傅造成不便，我们再次向大家致歉。??”截图来源：滴滴出行官方微博 正值下班出行高峰期，“滴滴崩了”引发网友热议。截至发稿，相关话题登上...
“滴滴崩了”上热搜 官方两次致歉 网友:还不能用
5.故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心，已扣除费用会原路退回。滴滴最新财报数据显示，中国出行三季度日均单量达到3130万单，据此，本次受影响的用户不在少数。在第二次致歉声明发出后，多地的网友表示，滴滴网约车服务并未恢复 第二次致歉声明发出两个小时后，在“滴滴网约车等服务已恢复”的话题下，有...
...司机给扫码付款 付款了 结果付了两次款 怎么办 - 百度知道
可能是系统故障导致的，可以联系滴滴客服要求返还重复支付的钱。如果重复付款车费，客服人员表示，如果出现网络异常情况导致当时网络支付未成功，乘客采用现金支付，事后网络又支付的情况，一经核实，客服将会帮助追回多付款项。嘀嘀打车软件被曝出现重复扣费问题，多名用户称在使用嘀嘀打车软件时由于显示“系统...
打一次车,付了两次钱,是"宰客"还是支付"漏洞"?
到达目的地车费41元,乘客表示要用支付宝支付,许女士就像往常一样,点开手机里由滴滴出行提供的收款二维码让他扫码付款。客人扫了一下码后告诉许女士款付好了。因为许女士的手机设置了收款语音提示,而她根本没听到,就对乘客说钱没有收到。客人惊讶地说:...
滴滴专车遭遇重复扣费:多次联系客服未果
据市民张先生反映,近日乘坐滴滴专车后被重复扣费,“收到银行卡短信提示扣了两次款”。此后张先生多次联系客服反映却迟迟没有收到退款。对此滴滴客服表示已将此情况记录,正在处理中,会尽快给乘客回复。 张先生告诉记者,他于4月24日夜里乘坐滴滴专车,行程结束后通过微信支付车费。“可能是网络不好,我点了付款司机那没...
滴滴顺风车司机竟两次收取高速费
滴滴平台的回应是:平台不允许代叫顺风车,即使我提供了支付两次高速费的证据,他们依然无法处理此事。大家以后最好不要随便帮别人代叫车,以免扯皮不清。尤其是像滴滴这样的大平台,似乎更倾向于保护司机而不是消费者。另外,这位司机使用的车辆似乎有几个账号在同时抢单,看起来像是专门跑顺风车的。希望大家在乘坐顺风车...
滴滴出行为什么付了两次钱 滴滴出行付了两次钱怎么办_历趣
发现重复扣款要及时联系客服,客服会记录问题,并加急处理的。 一般在记录提交后会在7至10个工作日处理,重复支付是3至5个工作日返还,会尽快与乘客联系。 温馨提示:如果消费者只进行了一次消费,却扣除了两次款项,消费者可以要求对方返还,如果对方不返还,消费者可以通过诉讼解决。
What?市民坐“滴滴”快车,竟遭“两次付费”?
第二天早上，翟先生翻看手机时发现，当晚乘坐滴滴快车之后出现两项扣款，一笔是他扫码给司机支付的51元，第二笔是自动扣费的60.46元，这就意味着他坐了一趟车收了两次钱。翟先生说：“我平时坐滴滴快车都是自动扣费的，当晚一时大意忘了这回事，又主动给司机支付了一次费用。既然是多收的钱，就理应退回来！”...
滴滴公布27日夜间崩溃原因:底层系统软件故障,并非网传的“遭受...
11月28日早上，滴滴出行对外表示，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，骑车等服务还在陆续修复中。同时记者注意到，本次故障给了其它网约车竞争对手机会，不少网友表示开始转向高德、美团、哈啰等打车平台，同时其他网约车平台开始争抢用户。其中，哈啰顺风车官微发声表示：“一大早刷朋友圈，看见大家都在...
滴滴打车遭遇重复扣费,客服处理让人无语😡
昨晚叫了一辆滴滴打车,下车时按照计价器支付了车费。没想到今天上午居然被重复扣费了,而且第二次扣费竟然比线下支付的价格还要高!我立刻联系了滴滴的客服,并出示了支付凭证。客服含糊其辞地反复说我的订单信息和支付信息不一致,但又说不出具体哪里不对。我再追问下去,就陷入了无休止的扯皮环节:客服一直说“表示诚挚...
滴滴打车重复收费?我的退款经历分享
最近在滴滴打车上遇到了一件让人头疼的事情,结果竟然成功退款了!🎉 赶紧来分享一下我的经历,希望能帮到大家。 事情经过 2024年10月3日,我像往常一样用滴滴打车,结果发现一个问题:明明已经线下支付了,但线上还是显示需要付款。🤔 我立刻联系了滴滴客服,告诉他们我已经线下付款了,并提交了相关的支付记录。
滴滴第三次致歉,APP“崩溃”原因公布,怎么补偿?
2023年三季度财报显示，滴滴中国出行业务总交易额725亿元，日均单量3130万单。按故障发生12小时算的话，这次事件可能导致滴滴损失千万级订单、超4亿元交易额。怎么补偿？“滴滴再次就服务异常致歉”“滴滴系统崩溃其他平台爆单”等新一波热搜也层出不穷。有用户反馈，自己因为滴滴App崩溃第一次体验高德、T3打车。北京...
滴滴崩溃原因找到了:并非网络攻击,而是底层系统软件故障
作为对数据量响应速度要求极高的网络服务，滴滴出行并非首次出现故障。2022年9月22日，就有用户反馈滴滴出行无法正常使用，当时滴滴出行回应称“由于机房网络故障，导致滴滴部分服务受影响”。2021年2月25日，“滴滴崩了”也登上热搜，滴滴出行当时回复称是因为“系统异常”，并快速地解决了故障问题。而在更早的2019年...
滴滴系统崩溃投诉量激增!有司机收入690亿?滴滴:系P图
11月27日晚，滴滴出行官微发布说明称，“非常抱歉，由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。由此给广大用户和司机师傅们造成不便，我们再次向大家致歉。”11月28日早，有关滴滴系统崩溃的消息登上热搜，很多网友称无法扫码骑滴滴下面的青桔单车，导致上班迟到，也有用户扫码...
滴滴闪崩以后,有司机收入超690亿,有用户被扣费300多块钱
滴滴崩了！长达12个小时，而整个时间内所发生的魔性事件，由谁来买单？只见，有一位“幸运”的司机，他的后台收入余额显示为690亿！而另一位用户却不知所措，只是打了一段很平常的路程，却多收了300多块钱！另外有人在打车时，竟然同时来了3、4辆车，到底选择哪一辆车？关键是，订单也取消不了。就这样，...
滴滴公布“崩了”原因:底层系统软件故障 非网传“遭受攻击”
国际|缅甸天空公寓地震时倒塌瞬间曝光:首次垮塌后二次垮塌 00:42 世面 现场:缅甸地震120小时后 中国救援队伍再救出一名幸存者 00:41 热点 视频丨“海棠花溪”古风摇橹船开航,5000余株海棠盛放 01:37 知道视频 山东舰航母编队在台岛以东海空域进行对海对陆打击等科目演练 00:20 热点 “山东入室抢婴案”受...