男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事人称已收到平台全额退款
3月30日，男子1.5万元机票款退票被扣1.4万元，引发关注。4月1日，红星新闻记者从当事人高先生处了解到，经反映沟通后，同程旅行平台客服已在1日上午打电话告知他可以全额退款。高先生发布的截图显示，他已收到来自该平台的5笔退款，共计15113元。▲高先生收到的退款 1.5万元的机票款，退票被扣1.4万 当事...
男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事人称已收到平台全额退款
3月30日，男子1.5万元机票款退票被扣1.4万元，引发关注。4月1日，红星新闻记者从当事人高先生处了解到，经反映沟通后，同程旅行平台客服已在1日上午打电话告知他可以全额退款。高先生发布的截图显示，他已收到来自该平台的5笔退款，共计15113元。▲高先生收到的退款 1.5万元的机票款，退票被扣1.4万 当事...
男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事人称已收到平台全额退款
3月30日,男子1.5万元机票款退票被扣1.4万元,引发关注。 4月1日,红星新闻记者从当事人高先生处了解到,经反映沟通后,同程旅行平台客服已在1日上午打电话告知他可以全额退款。高先生发布的截图显示,他已收到来自该平台的5笔退款,共计15113元。 ▲高先生收到的退款 1.5万元的机票款,退票被扣1.4万 当事人:平台...
男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事人称已收到平台全额退款
3月30日,男子1.5万元机票款退票被扣1.4万元,引发关注。 4月1日,红星新闻记者从当事人高先生处了解到,经反映沟通后,同程旅行平台客服已在1日上午打电话告知他可以全额退款。高先生发布的截图显示,他已收到来自该平台的5笔退款,共计15113元。 ▲高先生收到的退款 1.5万元的机票款,退票被扣1.4万 当事人:平台...
男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事人称已收到平台全额退款
3月30日,男子1.5万元机票款退票被扣1.4万元,引发关注。 4月1日,红星新闻记者从当事人高先生处了解到,经反映沟通后,同程旅行平台客服已在1日上午打电话告知他可以全额退款。高先生发布的截图显示,他已收到来自该平台的5笔退款,共计15113元。 ▲高先生收到的退款 ...
男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事人称已收到平台全额退款
3月30日,男子1.5万元机票款退票被扣1.4万元,引发关注。 4月1日,红星新闻记者从当事人高先生处了解到,经反映沟通后,同程旅行平台客服已在1日上午打电话告知他可以全额退款。高先生发布的截图显示,他已收到来自该平台的5笔退款,共计15113元。 ▲高先生收到的退款 ...
男子1.5万元机票款,退票被扣1.4万元!平台回应
总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调，平台只退款5221元。当事人：提前4个多月退票被扣94%，近万元的扣费让人难以接受，平台回应：按规则需扣除手续费，问题在处理中。来源：杭州日报 ...
山西一男子1.5万机票款,退票被扣1.4万,平台回应
山西一男子1.5万机票款，退票被扣1.4万，平台回应 3月29日，山西运城，男子称因孩子在日本留学，他于2月27日购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经...
男子1.5万元机票款,退票被扣1.4万元,平台回应
男子1.5万元机票款，退票被扣1.4万元，平台回应 3月29日，山西运城，男子称因孩子在日本留学，他于2月27日购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调...
山西一男子1.5万买机票退票扣1.4万 平台回应
山西一男子1.5万买机票退票扣1.4万 平台回应 3月29日，山西运城，男子称因孩子在日本留学，他于2月27日购买了8月3－11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调，...
男子1.5万元机票款,退票被扣1.4万元,平台回应
3月29日，山西运城，男子称因孩子在日本留学，他于2月27日购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调，平台只退款5221元。当事人：提前4个多月退票被...
离谱!男子退机票1万5被扣了1万4,平台回应:扣费很合理
高先生气不过，把这事爆光到了网上，全网炸锅：这哪是手续费，分明是抢劫！事件曝光后，评论区瞬间沦为大型"受害者联盟"现场： - 提前半年退票扣94%，难道飞机是纸糊的？- 网友神吐槽：原来1万5的机票，飞行服务只值1千？湖北以诚律师事务所蔡巍律师指出，民航局明文禁止代理平台加收手续费，1.4万扣费已...
男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元,退票费岂能收得如此霸道?
高先生称，他联系平台客服，对方虽态度客气却推诿责任，将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调，旅行平台只退款5221元。高先生认为自己并非故意误操作，且距离起飞还有4个多月，平台以误操作需担责为由拒绝退款不合理，近万元的扣费实在让人难以接受。（据4月1日环球网）高先生出示的退款...
微博正文
4月1日下午,红星新闻记者从同程平台客服了解到,高先生的该笔北京至东京的往返订单已在今日由工作人员操作了全额退款。该工作人员称,平台退票规则根据预订的航司和平台规定,购买前消费者注意查阅。 男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事人称已收到平台全额退款 红星新闻 男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事...
1.5万机票退票竟扣1.4万,平台回应引热议,手续费之谜待解
对于平台的回应和退款结果，网友们也纷纷表示不满和质疑。有网友表示：这简直就是敷衍了事，15000元的机票只退5000多元，这合理吗？还有网友呼吁相关部门尽快介入调查此事，为消费者讨回公道。那么，这14000元的费用究竟被谁扣除了？问题到底出在哪里？是谁的的责任？这样的扣费是否合理合法？我们也提醒广大消费者在...
后续!山西男子退票改签1万5扣费1万4,多次投诉要回5千同程回应
1万5机票退改签被扣1万4！同程旅行平台回应：退票要收手续费。为什么不全扣光，什么手续费收这么少，非得留个1千让人闹心！重播 00:06/00:06 事件回顾：其实，我有个问题比较好奇，但是无解，就是8月，这么遥远的日子，有什么必要2月27日订票？不知道这个问题幼稚与否？是票很紧张吗？还是这个价格现在...
山西高先生买1万5机票,退票被扣1万4,平台回应有说法
难道我们只能眼睁睁地看着自己的钱被平台“薅羊毛”吗？当然不是！消费者要学会保护自己。记住：买机票前，一定要仔细阅读退票政策，了解清楚各种费用。不要怕麻烦，多问几句，搞清楚再下手。监管部门也要加强监管力度，规范平台和航空公司的退票手续费收取标准。不能让平台想收多少就收多少，要有一个合理的范围。...
男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元,退票费岂能收得如此霸道...
3月29日,一段求助视频在微信群引发关注。山西省运城市夏县的高先生称,因孩子在日本留学,他于2025年2月27日在某旅行平台购买了8月3日-11日北京往返东京的家庭机票,总价15,113元。之后因情况变化,准备改签机票,结果误操作成“退票”,被扣除了14,263元。
山西一男子花1.5万买机票,退票被扣1.4万,平台回应
3月29日，山西运城，男子称因孩子在日本留学，他于2月27日购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调，平台只退款5221元。当事人：提前4个多月退票被...
微博正文
4月1日下午,红星新闻记者从同程平台客服了解到,高先生的该笔北京至东京的往返订单已在今日由工作人员操作了全额退款。该工作人员称,平台退票规则根据预订的航司和平台规定,购买前消费者注意查阅。 男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事人称已收到平台全额退款 红星新闻 男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事...