去年网购投诉举报超千万件,直播带货诉求增长近两成
消费者投诉主要呈现九大特点。其中，售后服务问题突出；网购诉求居高不下，已连续两年超千万件，仍处于高位。直播带货诉求增长明显，去年平台接收直播带货投诉举报40.2万件，同比增长19.3%。根据平台用户画像分析，90后和00后成为消费维权主力军，连续3年占比超过七成。且00后占比逐年上升，其余年龄段占比均有所下降。
90后、00后成消费维权主力,网购诉求居高不下
网购诉求居高不下,已连续两年超千万件,2024年达到1318.6万件,同比增长4.6%。在网购形式中,直播带货诉求增长明显,去年平台接收直播带货投诉举报40.2万件,同比增长19.3%。 根据平台用户画像分析,90后和00后成为消费维权主力军,连续3年占比超过七成,且00后占比逐年上升。90后、00后更加关注互联网服务、教育培训服务和化妆...
市场监管总局:90后和00后成为消费维权主力军
中新网北京3月14日电(记者 谢艺观)据市场监管总局14日消息，2024年，全国市场监管部门共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514.5万件；为消费者挽回经济损失51.6亿元。根据平台用户画像分析，90后和00后成为消费维权主力军，连续3年占比超过七成。诉求人各年龄段...
市场监管总局:90后和00后成为消费维权主力军-中新网
中新网北京3月14日电(记者 谢艺观)据市场监管总局14日消息,2024年,全国市场监管部门共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件,举报546.9万件,咨询1514.5万件;为消费者挽回经济损失51.6亿元。 根据平台用户画像分析,90后和00后成为消费维权主力军,连续3年占比超过七成。诉求人各年龄段占比呈现明显...
市场监管总局:2024年消费者投诉举报呈现九大特点
九、90后、00后成消费维权主力，不同年龄段诉求各有侧重 根据平台用户画像分析，90后和00后成为消费维权主力军，连续3年占比超过七成。诉求人各年龄段占比呈现明显分化，00后占比逐年上升，其余年龄段占比均有所下降。从各年龄段诉求人侧重点来看，除日常生活必需品外，90后、00后更加关注互联网服务、教育培训服务和...
2024年消费者投诉举报呈现九大特点_国务院信息/总局要闻_上海市...
九、90后、00后成消费维权主力,不同年龄段诉求各有侧重 根据平台用户画像分析,90后和00后成为消费维权主力军,连续3年占比超过七成。诉求人各年龄段占比呈现明显分化,00后占比逐年上升,其余年龄段占比均有所下降。从各年龄段诉求人侧重点来看,除日常生活必需品外,90后、00后更加关注互联网服务、教育...
市场监管总局:2024年消费者投诉举报呈现九大特点
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去年网购投诉举报超千万件,直播带货诉求增长近两成
其中,售后服务问题突出;网购诉求居高不下,已连续两年超千万件,仍处于高位。直播带货诉求增长明显,去年平台接收直播带货投诉举报40.2万件,同比增长19.3%。 根据平台用户画像分析,90后和00后成为消费维权主力军,连续3年占比超过七成。且00后占比逐年上升,其余年龄段占比均有所下降。从各年龄段诉求人侧重点来看,90后、0...
市场监管总局:去年消费者投诉呈现9大特点,“面膜防晒衣”等热销...
九、90后、00后成消费维权主力，不同年龄段诉求各有侧重 根据平台用户画像分析，90后和00后成为消费维权主力军，连续3年占比超过七成。诉求人各年龄段占比呈现明显分化，00后占比逐年上升，其余年龄段占比均有所下降。从各年龄段诉求人侧重点来看，除日常生活必需品外，90后、00后更加关注互联网服务、教育培训服务和...
市场监管总局:2024年消费者投诉举报呈现九大特点
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2024年消费者投诉举报呈现九大特点
消费者反映的主要问题为智能辅助系统失灵、中控黑屏、未经消费者同意单方面“锁电”、篡改或拒绝提供汽车数据、虚假或“超前”宣传具有远程智能泊车或自动驾驶功能等。九、90后、00后成消费维权主力，不同年龄段诉求各有侧重 根据平台用户画像分析，90后和00后成为消费维权主力军，连续3年占比超过七成。诉求人各年龄段占...
市场监管总局:2024年消费者投诉举报呈现九大特点
消费者反映的主要问题为智能辅助系统失灵、中控黑屏、未经消费者同意单方面“锁电”²、篡改或拒绝提供汽车数据、虚假或“超前”宣传具有远程智能泊车或自动驾驶功能等。九、90后、00后成消费维权主力，不同年龄段诉求各有侧重 根据平台用户画像分析，90后和00后成为消费维权主力军，连续3年占比超过七成。诉求人各年龄...
市场监管总局:2024年消费者投诉举报呈现九大特点
消费者反映的主要问题为智能辅助系统失灵、中控黑屏、未经消费者同意单方面“锁电”、篡改或拒绝提供汽车数据、虚假或“超前”宣传具有远程智能泊车或自动驾驶功能等。九、90后、00后成消费维权主力，不同年龄段诉求各有侧重 根据平台用户画像分析，90后和00后成为消费维权主力军，连续3年占比超过七成。诉求人各年龄段占...
2024年消费者投诉举报呈现九大特点
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市场监管总局:90后和00后成为消费维权主力军_手机新浪网
中新网北京3月14日电(记者 谢艺观)据市场监管总局14日消息,2024年,全国市场监管部门共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件,举报546.9万件,咨询1514.5万件;为消费者挽回经济损失51.6亿元。 根据平台用户画像分析,90后和00后成为消费维权主力军,连续3年占比超过七成。诉求人各年龄段占比呈现明显...
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90后、00后成消费维权主力,网购诉求居高不下_投诉_举报_平台
90后、00后成消费维权主力,网购诉求居高不下 【环球网科技综合报道】3月16日消息,记者近日从市场监管总局获悉,2024年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道,共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中,投诉1862.5万件,举报546.9万件,咨询1514.5万件,为消费者挽回经济损失51.6亿元。
市场监管总局:2024年消费者投诉举报呈现九大特点_京报网
九、90后、00后成消费维权主力,不同年龄段诉求各有侧重 根据平台用户画像分析,90后和00后成为消费维权主力军,连续3年占比超过七成。诉求人各年龄段占比呈现明显分化,00后占比逐年上升,其余年龄段占比均有所下降。从各年龄段诉求人侧重点来看,除日常生活必需品外,90后、00后更加关注互联网服务、教育培训服务和化妆品...
2024年消费者投诉举报呈现九大特点
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