海底捞“小便门”后首个周末:下午3点有顾客就餐 店员称以前这时候...
近日，两名17岁男子在海底捞向火锅锅底小便引发关注。3月15日下午3时许，海报新闻记者来到事发的海底捞上海外滩店，店内已有不少顾客用餐，但整体上座率不高。针对此次“锅底小便”事件对门店客流量造成的影响，店内工作人员称：“影响太大了，以前这个点我们外面还是在排队的，现在只有‘忠实客户’才会过来吃了。”...
海底捞“小便门”后首个周末:下午3点有顾客就餐 店员称以前这时候...
近日,两名17岁男子在海底捞向火锅锅底小便引发关注。3月15日下午3时许,海报新闻记者来到事发的海底捞上海外滩店,店内已有不少顾客用餐,但整体上座率不高。针对此次“锅底小便”事件对门店客流量造成的影响,店内工作人员称:“影响太大了,以前这个点我们外面还是在排队的,现在只有‘忠实客户’才会过来吃了。” 海底...
海底捞“小便门”后首个周末:下午3点有顾客就餐 店员称以前这时候...
近日,两名17岁男子在海底捞向火锅锅底小便引发关注。3月15日下午3时许,海报新闻记者来到事发的海底捞上海外滩店,店内已有不少顾客用餐,但整体上座率不高。针对此次“锅底小便”事件对门店客流量造成的影响,店内工作人员称:“影响太大了,以前这个点我们外面还是在排队的,现在只有‘忠实客户’才会过来吃了。” 海底...
海底捞“小便门”后首个周末:下午3点有顾客就餐 店员称以前这时候还排 ...
3月6日,海底捞官方发文称,已就此视频片段向多地公安机关报案。 3月8日,上海市公安局黄浦分局发布警情通报,2月24日凌晨,外省市来沪人员唐某(17岁)、吴某(17岁)等人在海底捞外滩店包间内用餐,两人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便,警方已依法对两人作出行政拘留处罚。 3月12日,海底捞发布声明,针对2月24日00:...
海底捞“小便门”后首个周末:下午3点有顾客就餐 店员称以前这时候还排 ...
近日,两名17岁男子在海底捞向火锅锅底小便引发关注。3月15日下午3时许,海报新闻记者来到事发的海底捞上海外滩店,店内已有不少顾客用餐,但整体上座率不高。针对此次“锅底小便”事件对门店客流量造成的影响,店内工作人员称:“影响太大了,以前这个点我们外面还是在排队的,现在只有‘忠实客户’才会过来吃了。” ...
一泡尿退款4000单?海底捞“小便门”内幕曝光,最新后续来了
据齐鲁壹点3月12日的报道，3月5日有网友发多条视频称有男子向火锅小便，旁边还有同伴的哄笑声。当天海底捞对此进行了回应，网友议论纷纷。12日，海底捞再次发长文将此事的调查详细和处理方式公布。海底捞在长文中表示，2月24日凌晨，两男子到海底捞上海外滩店的包间内用餐，在餐后向火锅内小便。而门店值班的店员没...
海底捞“小便事件”涉事店线上结账已全部退款 律师:肇事者或涉...
男子往海底捞锅里小便 视频截图 3月13日，海底捞相关负责人回应封面新闻记者，经排查涉事人员就餐记录，公司已于3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请。当天，海底捞客服告诉封面新闻记者，涉事门店已将锅具餐具等全部更换，目前正常营业中，线上结账的顾客也已完成全部退款工作，接下来将按流程进行补偿。最新进展：...
海底捞“小便门”:6千退款牵出的信任危机与商业风暴
在 2025 年 2 月 24 日凌晨，上海海底捞外滩店的包间内，出现了令人瞠目结舌的一幕。外省市来沪的 17 岁少年唐某和吴某，在包间用餐后，竟在醉酒状态下轮流站上餐台，朝着火锅内小便 。更让人无语的是，吴某还将这一荒唐行为拍摄成视频，并上传至网络。起初，由于包间内未安装监控设备，门店值班团队未能...
海底捞“小便门”:信任崩塌与品牌自救,我们每个人不可不察啊
经调查确认，该事件确实发生在海底捞上海外滩店。2 月 24 日凌晨，唐某和吴某醉酒后分别站上餐台向火锅内小便，吴某还将拍摄的视频发布在网上。警方依据相关法律法规，依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚 ，虽然因两人均未成年，行政拘留不执行，但他们必须为自己的行为承担相应的法律后果。信任危机：大众反应 “...
海底捞“小便门”事件:对是非问题要底线清晰
看看当年的海底捞是如何做的。新闻上午10点曝光，下午2点，海底捞官方微博就发布了致歉信，承认问题属实并决定整改。3小时后，海底捞发布处理通报，称将对涉事门店停业并全面彻查处理，还将每个整改环节落实到具体负责人。声明发布后，海底捞迅速扭转了舆论局面，堪称一次成功的危机公关。珠玉在前，海底捞为何连自己的作业...
“小便门”中的海底捞,昏招迭出!
舆论发酵后，海底捞最初的反应还算及时，3月6日当天，海底捞官方发布声明称已报警，并转发了警方的通报。此时，舆论的矛头主要指向肇事者，公众对海底捞的遭遇表示同情，甚至有不少人为品牌发声，认为海底捞是这场闹剧的最大受害者。然而，3月8日，事件发生了戏剧性转折。海底捞二发声明，称“鉴于涉事者为未成年人，...
海底捞“小便门”事件:对是非问题要底线清晰
看看当年的海底捞是如何做的。新闻上午10点曝光，下午2点，海底捞官方微博就发布了致歉信，承认问题属实并决定整改。3小时后，海底捞发布处理通报，称将对涉事门店停业并全面彻查处理，还将每个整改环节落实到具体负责人。声明发布后，海底捞迅速扭转了舆论局面，堪称一次成功的危机公关。珠玉在前，海底捞为何连自己的作业...
海底捞撒尿最新后续:疑似精神有问题,律师发声定责,警方回应
在众多谴责中，也有人质疑，这会不会只是一次为了博取流量的摆拍？毕竟在如今如此看重流量的短视频时代，见到各种荒诞行为并不罕见，像是床上拉屎、喝马桶水、舔公共厕所门把手等奇闻异事层出不穷，难道这也可能是为了吸引眼球？事件持续发酵后，海底捞作为涉事餐厅迅速做出了回应，明确表示绝不容忍这种行为，并即刻...
海底捞惊现“小便门”,全网破防了|火锅|汤底|餐饮行业|知名企业_网易...
想象一下,你走进一家海底捞,本想着大快朵颐,享受那热气腾腾、香气四溢的火锅。 可就在你满心期待时,脑海中突然浮现出这样一幅画面:一个男子,脚踩在餐桌上,对着火锅锅底,肆意小便,周围还有人在嬉笑起哄。 这不是什么荒诞的恶搞电影片段,而是真实发生,并在网络上掀起惊涛骇浪的“海底捞小便门”事件。
海底捞“小便门”事件:对是非问题要底线清晰_凤凰网
中国企业危机公关史又增加了一个现象级案例:两名17岁消费者,在海底捞就餐时酒后撒尿进火锅。该视频在网上被广泛传播。面对公众的愤怒,海底捞却呼吁保护未成年人,并警告“恶意传播者”。这一回应让海底捞引火上身,被网友痛批是以牺牲食品安全和消费者体验为代价做“老好人”。
梗知识:海底捞“小便门”事件
澎湃号，海底捞“撒尿门”事件：为何引发网友如此评论？百家号 热点洞察智库，海底捞包间“小便门”：17岁少年醉酒撒尿引全网震怒，警方跨省追捕 百家号 说点实话叭，撒尿事件再升级！海底捞赔偿或破千万，两家人或将倾家荡产 百家号 雷达财经，海底捞 “魔童尿海”事件舆情翻车，最新回应：10倍赔偿！您可能还想读：...
海底捞“尿液门”事件:信任危机下的餐饮巨头困境
一、事件突发：火锅店内惊现“尿液风波”2 月 24 日凌晨，海底捞上海外滩店本应是食客享受美味、员工忙碌服务的场景，却被一间包间内的突发状况打破平静。监控视频显示，两名 17 岁左右的少年在就餐结束后，竟趁无人之际，向还未清理的火锅锅底内小便。视频曝光后，舆论一片哗然，网友纷纷表示震惊与愤怒：“这是...
海底捞小便事件后续,网曝疑似北京门店,男子穿着昂贵身份不简单
吃火锅本是一件热热闹闹、开开心心的事,可谁能想到,有人却把火锅店变成了“闹剧现场”。 就在3月6日,一段男子在海底捞包间往锅底撒尿的视频在网上疯传,瞬间点燃了网友们的怒火,大家都在讨论这件离谱至极的事儿。 打开网易新闻 查看更多图片 很难想象会有人做出这样的举动,这男子究竟是安的什么心?
后续:海底捞 “小便门”,对当天4109单顾客将退换餐费并10倍补偿...
这一事件对海底捞的影响是巨大的。海底捞一直以来以优质的服务和良好的用餐环境著称，在消费者心中树立了较高的品牌形象。然而，此次 “小便门” 事件无疑给海底捞的品牌声誉带来了沉重的打击。许多消费者表示，看到这样的视频后，对海底捞的信任度急剧下降，短时间内不会再选择去海底捞就餐。据相关数据显示，事件发生后...
海底捞锅底「撒尿门」事件:为啥很多男人喜欢随地小便?
但架不住人多,经常需要排队,一等就影响了完赛时间。 所以历届马拉松比赛,路边尿尿那是司空见惯。 一个网友留言说: “在某些男人的眼中,这个世界就是一个巨大的公共厕所。” 今天我就想聊聊这事: 为什么很多男性喜欢随地小便? 02 像海底捞包厢俩小...