五部门:鼓励实体店承诺无理由退换货
中新经纬2月19日电 市场监管总局网站19日消息，市场监管总局等五部门近日印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》(简称“《方案》”)的通知。《方案》提到，支持汽车产品、电子产品、家居产品等消费升级；重拳打击网络市场中流量造假、刷单炒信、低俗带货、违法广告等违法行为；鼓励实体店承诺无理由退换货等。...
五部门:到2027年 动态发展线下无理由退换货承诺单位150万家以上
五部门：到2027年 动态发展线下无理由退换货承诺单位150万家以上 市场监管总局等五部门印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》。强化消费纠纷源头解决。推动平台型、总部型、连锁型等大型企业健全消费纠纷解决体系，引导其积极加入消费纠纷在线解决机制。鼓励实体店承诺无理由退换货，为消费者提供统一便捷的异地...
江西:1503家实体店承诺线下购物无理由退货_地方动态_中国政府网
截至2023年底,全省1503家实体店承诺实行线下购物无理由退货,基本覆盖大型零售商超、品牌连锁企业、厂商直营店、旅游景区等范围领域,累计无理由退货62.4万件,退货金额超4000万元。(记者 殷琪惠)
五部门:鼓励实体店承诺无理由退换货_手机新浪网
五部门:鼓励实体店承诺无理由退换货 中新经纬2月19日电 市场监管总局网站19日消息,市场监管总局等五部门近日印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》(简称“《方案》”)的通知。《方案》提到,支持汽车产品、电子产品、家居产品等消费升级;重拳打击网络市场中流量造假、刷单炒信、低俗带货、违法广告等违法行为...
五部门:鼓励实体店承诺无理由退换货|方案_新浪新闻
五部门:鼓励实体店承诺无理由退换货 中新经纬2月19日电 市场监管总局网站19日消息,市场监管总局等五部门近日印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》(简称“《方案》”)的通知。《方案》提到,支持汽车产品、电子产品、家居产品等消费升级;重拳打击网络市场中流量造假、刷单炒信、低俗带货、违法广告等违法行为...
【财闻联播】油价下调!谷歌将支付25亿索赔!京东美团纷纷发声_手机...
五部门:到2027年 动态发展线下无理由退换货承诺单位150万家以上 2月19日,市场监管总局等五部门印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》。强化消费纠纷源头解决。推动平台型、总部型、连锁型等大型企业健全消费纠纷解决体系,引导其积极加入消费纠纷在线解决机制。鼓励实体店承诺无理由退换货,为消费者提供统一便捷...
江苏推动线下实体店购物无理由退货承诺:时限不少于7日
无理由退货时限不少于7日;鼓励建立无理由退货先行垫付制度;鼓励同品牌连锁实体店、厂方直营实体店、商场和超市等推行异地异店无理由退货服务承诺……江苏省市场监管局会同省消保委以规范性文件形式发布《江苏省线下实体店无理由退货规定》,在全省全面推动线下实体店购物无理由退货承诺。
市场监管部门鼓励线下实体店跨区域无理由退货 – 重庆长安网
《工作指引》明确川渝各级市场监督管理部门应当公开线下实体店跨区域无理由退货承诺经营者名单,并实行动态管理。同时明确,选择跨区域无理由退货的消费者,在经营者承诺的期限内,凭购物发票或其他购物凭证通过经营者提供的退货通道提出退货诉求。承诺跨区域无理由退货的经营者对消费者的合理诉求不推诿、不拖延,及时办理退货,...
我市发布线下实体店无理由退货服务规范
日前,市市场监管局发布地方标准《线下实体店无理由退货服务规范》,让无理由退货有章可循、有规可依。 此次出台的《规范》,共19条具体措施,对无理由退货的适用范围、实施原则、经营者告知义务、纠纷解决方式等方面进行了明确规定。 《规范》明确,按照“政府鼓励倡导、经营者自愿承诺、承诺即受约束”的原则,鼓励经营者...
新疆线下购物无理由退货新规定:退货期限为7天,鼓励更多实体店参与
2月26日，新疆维吾尔自治区市场监督管理局颁布了《自治区线下购物无理由退货指引》，明确规定了线下实体店无理由退货的最短承诺期限为7天。该指引鼓励实体店作出更长的退货承诺，并倡导同品牌连锁企业实施异地同品牌连锁店退货制度。该指引自2024年3月31日起实施，有效期为5年。根据《指引》要求，经营者需结合自身经营...
线下零售“七日无理由退货”工作优秀案例:百联奥莱(上海·青浦...
作为本市线下零售企业“七日无理由退货”联盟理事长单位百联集团旗下公司,青浦奥莱也连续3年参加“满意消费长三角、放心消费在上海”七日无理由退货承诺工作。该企业一直保持积极推进的态势,倡导品牌商户参加七日无理由退换货的服务承诺,以真诚的态度打造诚信消费新标杆。
...管理总局与中央广播电视总台联合倡议“线下购物七日无理由退货...
一、自愿承诺 秉承“自愿承诺、承诺即受约束”的原则，鼓励实体店经营者承诺实行七日无理由退货。同时，鼓励经营者承诺更长时间的无理由退货。二、履行承诺 承诺的经营者应当严格履行退货承诺。对消费者的合理诉求不拖延，及时办理退货，及时向消费者返还已支付的商品价款，提高消费者满意度。三、主动公示 承诺的经营者...
1103家实体店承诺七日无理由退货
重点检查无理由退货承诺落实、标识张贴、退（换）货台账记录等情况，指导市场主体明确参与无理由退货承诺的具体服务内容，并在营业场所醒目位置予以明示。对承诺无理由退货商家实行动态管理，将不履行承诺或停业的及时从名录库中移除。记者：张天华 原标题：《1103家实体店承诺七日无理由退货》来源：七台河广电发布 ...
我省全面推行线下实体店无理由退货承诺 - 澎湃在线
线下实体店无理由退货承诺坚持“政府鼓励倡导，企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则。推动线下实体店无理由退货承诺，一方面需要政府部门引导，积极鼓励和广泛发动企业自愿参与；另一方面，企业参与并作出相关承诺后，就要有严格的契约精神，切实落实并履行其承诺的各项义务与责任。 二是明确了适用范围 参与无理由退货承诺的...
江苏省线下实体店无理由退货规定全面印发,保护消费者权益
全省各级市场监管部门和消费者权益保护委员会将建立动态管理名录，对线下实体店的无理由退货承诺单位进行实时跟踪和管理。同时，对于在江苏省放心消费创建示范单位培育、认定和宣传等方面表现突出的单位，将给予支持。第二十条：对于不履行承诺或停止营业的经营者，将由属地市场监管部门和消费者权益保护委员会从无理由退货...
新疆:线下购物7天无理由退货
2月26日,自治区市场监督管理局发布《自治区线下购物无理由退货指引》(以下简称《指引》),规定线下购物无理由退货承诺时间最低为7日,鼓励线下实体店作出更长时间的无理由退货承诺,同时鼓励同品牌连锁企业实行异地同品牌连锁店退货。《指引》自2024年3月31日起施行,有效期5年。
湖南倡导线下实体店无理由退货-湖南省市场监督管理局
近日,省市场监管局、省商务厅、省消保委联合印发《湖南省线下实体店无理由退货承诺指引(试行)》,将无理由退货由线上向线下延伸,倡导全省线下实体店向消费者承诺无理由退货。无理由退货不能影响商品二次销售,承诺时间最低为7日,鼓励经营者承诺更长时间的无理由退货期限。
新疆发布《指引》线下购物7日可无理由退货
26日,新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布《自治区线下购物无理由退货指引》(以下简称《指引》),规定线下购物无理由退货承诺时间最低为7日,鼓励线下实体店更长时间的无理由退货承诺,同时鼓励同品牌连锁企业实行异地同品牌连锁店退货。《指引》自2024年3月31日起施行,有效期5年。
4月23日起,实体店购物将迎来无理由退货新标准!
3月23日，江苏省消保委隆重发布了全国首个针对线下实体店的无理由退货的省级地方标准——《江苏线下实体店无理由退货服务规范》。这一重要标准将于4月23日正式开始实施，标志着江苏省在消费者权益保护方面又迈出了坚实的一步。该标准由江苏省消保委与省质标院等多家单位携手起草，历经省市场监管局的批准立项、专家...