“收到退款才知道新闻”,海底捞小便事件获退款顾客反应不一,十倍...
一名浙江网友告诉潇湘晨报记者，她是2月25日在上海游玩时吃的海底捞，共消费374元。3月12日晚7时许，她收到了全额退款，但补偿没有收到，“一辈子阴影了，打售后电话根本没人接”。随后评论区有人表示可以私信海底捞公众号，获取链接并填写相关信息。3月13日，该网友表示填报了补偿表单，需要等候7个工作日左右。...
海底捞“锅底小便”事件获退款顾客发声:很恶心!两名17岁男子或...
近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日，海底捞火锅发布声明并致歉，并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费，并提供10倍现金补偿。据悉，12日晚，已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。13日，河南网友张女士告诉记者，已收到餐费，填写了相关信息，目前还未收...
海底捞“锅底小便”事件获退款顾客发声:很恶心!
近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日，海底捞火锅发布声明并致歉，并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费，并提供10倍现金补偿。据悉，12日晚，已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。13日，河南网友张女士告诉记者，已收到餐费，填写了相关信息，目前还未收...
“收到退款才知道新闻”,海底捞小便事件获退款顾客反应不一,十倍...
一名浙江网友告诉潇湘晨报记者，她是2月25日在上海游玩时吃的海底捞，共消费374元。3月12日晚7时许，她收到了全额退款，但补偿没有收到，“一辈子阴影了，打售后电话根本没人接”。随后评论区有人表示可以私信海底捞公众号，获取链接并填写相关信息。3月13日，该网友表示填报了补偿表单，需要等候7个工作日左右。...
海底捞“锅底小便”事件获赔顾客发声,两名17岁男子或面临百万赔偿
近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日，海底捞火锅发布声明并致歉，并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费，并提供10倍现金补偿。据悉，3月12日晚，已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。3月13日，河南网友张女士告诉记者，已收到餐费，填写了相关信息，目前...
海底捞“锅底小便”事件获赔顾客发声,两名17岁男子或面临百万赔偿
近日,两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日,海底捞火锅发布声明并致歉,并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费,并提供10倍现金补偿。 据悉,3月12日晚,已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。 3月13日,河南网友张女士告诉记者,已收到餐费,填写了相关信息,目前还未...
海底捞男子锅底小便事件获退款顾客发声:很恶心
近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日，海底捞火锅发布声明并致歉，并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费，并提供10倍现金补偿。据悉，12日晚，已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。13日，河南网友张女士告诉九派新闻，已收到餐费，填写了相关信息，目前还...
海底捞回应“火锅小便”事件:4109桌全额退款10倍补偿
海底捞这次的处理可以说下了血本。从2月24日到3月8日期间，在这家店消费的4109桌客人，不仅全额退款，还能拿到餐费10倍的现金补偿。按每桌平均消费300元估算，光是赔偿金就要超过1200万。有河南的张女士就是2月28日去吃的，收到退款才知道自己中了“头奖”，直呼“太恶心了”。不过她也承认，十倍赔偿好歹是个...
“收到退款才知道新闻”,海底捞小便事件获退款顾客反应不一,十倍...
一名浙江网友告诉潇湘晨报记者，她是2月25日在上海游玩时吃的海底捞，共消费374元。3月12日晚7时许，她收到了全额退款，但补偿没有收到，“一辈子阴影了，打售后电话根本没人接”。随后评论区有人表示可以私信海底捞公众号，获取链接并填写相关信息。3月13日，该网友表示填报了补偿表单，需要等候7个工作日左右。
海底捞“锅底小便”事件获退款顾客发声:很恶心!-大象网
近日,两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日,海底捞火锅发布声明并致歉,并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费,并提供10倍现金补偿。 据悉,12日晚,已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。 13日,河南网友张女士告诉记者,已收到餐费,填写了相关信息,目前还未收到十...
海底捞最新回应小便事件:4109桌全额赔偿10倍,2男子超千万赔偿
尽管如此，事件的影响依然难以消除。为了进一步挽回声誉，海底捞决定对2月24日至3月8日期间在该门店消费的4109单顾客进行全额退款，并额外提供10倍赔偿。这一举措虽然让企业承受了巨大的经济损失，但也赢得了消费者的认可。网友们对海底捞的处理方式展开了热烈讨论。有人认为，海底捞的赔偿措施体现了企业的责任感，但也...
两男子往火锅内小便 海底捞最新声明:退款并10倍补偿该门店顾客...
此外，对于涉案的两名男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。同时，海底捞表示此次事件给顾客带来困扰，远非任何补偿能够完全弥补，愿竭尽所能，承担责任。3月12日，海底捞再度发布声明。 图源@海底捞火锅官方微博 浙江丰国律师事务所主任陈松涛告诉潮新闻记者，这两名男子的...
顾客获6千退款才知海底捞小便事件 还没有收到10倍补偿
一名浙江网友告诉潇湘晨报记者,她是2月25日在上海游玩时吃的海底捞,共消费374元。3月12日晚7时许,她收到了全额退款,但补偿没有收到,“一辈子阴影了,打售后电话根本没人接”。随后评论区有人表示可以私信海底捞公众号,获取链接并填写相关信息。3月13日,该网友表示填报了补偿表单,需要等候7个工作日左右。
海底捞就火锅小便事件发声明致歉:退还4109单顾客餐费并10倍现金...
海底捞就火锅小便事件发声明致歉：退还4109单顾客餐费并10倍现金补偿，已起诉两涉案男子 3月12日，海底捞就“上海外滩店火锅小便事件”发表声明致歉：2025年2月24日凌晨，两男子在海底捞上海外滩店包间用餐后在火锅锅底中小便。非常抱歉的是由于公司管理层之前根本没有针对这类事件的预案和流程培训，导致门店值班团队未...
起诉涉事男!海底捞“撒尿”事件后续,退还4109单给10倍现金赔偿
月 8 日 24:00 期间在海底捞上海外滩店堂食消费的 4109 单顾客给予“免单”，在此基础上，还额外提供订单付款 10 倍金额的现金补偿 。业内人士估计，仅赔偿一项企业付出千万代价。这一补偿措施一经公布引起了强烈反响，“海底捞这次处理得很到位，全额退款加 10 倍补偿，展现了一个大企业应有的担当和诚意”。
海底捞就男子向火锅小便事件发声明:对4109单顾客进行10倍赔偿...
3月12日,@海底捞火锅 发布关于海底捞上海外滩店事件的说明: 2025年2月24日凌晨,两男子在海底捞上海外滩店包间用餐后在火锅锅底中小便。非常抱歉的是由于公司管理层之前根本没有针对这类事件的预案和流程培训,导致门店值班团队未能及时察觉现场异常,没有守护好用餐环境的安全,十分愧对消费者对我们的信任。
网爆百万人围观:海底捞将10倍补偿小便事件门店顾客
海底捞回应“火锅小便”事件：4109桌全额退款10倍补偿 3月12日，海底捞再度发表声明，针对2月24日00：00至3月8日24：00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿，预计7个工作日内到账。此前，一则“男子往海底捞火锅内小便”的视频引发广泛关注。3月...
补偿金额或超千万元,海底捞小便事件获退款顾客发声:“太恶心,简直是一...
补偿金额或超千万元,海底捞小便事件获退款顾客发声:“太恶心,简直是一辈子阴影。10倍补偿预计7天内到账。” 2025年3月13日发布 封面新闻 2696人关注 关注 00:07 补偿金额或超千万元,海底捞小便事件获退款顾客发声:“太恶心,简直是一辈子阴影。10倍补偿预计7天内到账。” 封面新闻...
“小便”事件!危机公关转变成火上浇油,海底捞这次栽跟头了?
网友们纷纷发声，笑声不断！更离谱的是，包间里的服务员忙着给客人加菜，居然没看到有人在众目睽睽之下撒尿，这服务的“盲点”成了网友们的笑料：“建议给服务员弄个尿液检测器吧，连尿都看不见啊！”眼见事情闹得沸沸扬扬，海底捞终于急忙宣布要打官司索赔，连夜把所有锅铲都换成新的一套。这招被骂成是“修...
警方通报海底捞火锅小便事件,竟然是真的
海底捞火锅里撒尿？这不是恶作剧，是人性照妖镜！ 一、事件回顾：监控镜头都拍不下的恶心操作 "两个17岁的小年轻，凌晨两点喝大了，直接脱裤子往火锅里撒尿，还拍视频发上网！"这魔幻剧情就发生在上海某海底捞包间里。更离谱的是，从2月24日犯事到3月8日警方通报，这锅"加料"火锅愣是在全网疯传了半个月才...