女子点外卖想换配菜被开黄腔辱骂,海底捞回应
据媒体报道,8月24日,内蒙古呼和浩特一女士订了海底捞的套餐外卖,预约次日配送,询问商家是否可以将肉品替换成蔬菜时,遭到商家开黄腔辱骂。该女士称自己没有任何言语不妥的表述,对方就是故意骂人,投诉到海底捞总部后,一位负责人带着牛奶、水果、鲜花等礼物登门道歉,餐费也给退了。海底捞方的解释是平台的原因,账号
女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂,海底捞回应系账号异常
2025年8月24日,内蒙古呼和浩特的悦悦女士(化名)通过外卖平台订购了海底捞的套餐,并预约次日配送。下单后,她联系商家,询问是否可将套餐中的肉类更换为蔬菜。沟通中,悦悦称自己语气礼貌,未有任何不当言辞,却遭到客服人员以粗俗语言进行人身攻击,甚至开黄腔辱骂。事后,悦悦向海底捞总部投诉。不久,一位负责人亲自...
女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂 海底捞回应
8月25日,内蒙古自治区呼和浩特市。一则顾客订海底捞外卖被客服人员辱骂截图引发关注。当事人万女士告诉《正在新闻》,她于8月23日上午10时在外卖平台下单后,私信商家可否将肥牛和蟹棒换成蔬菜,却收到对方多条辱骂信息。目前, 海底捞已启动专项调查,并对涉及的问题进行报警处理。 当事人万女士告诉《正在新闻》,涉事...
女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂,门店甩锅 “账号被盗”,官方...
现在李女士还在等门店的调查结果,她希望能尽快找到涉事员工,拿到一个诚恳的道歉,也希望海底捞能真正重视这件事,加强对线上客服的管理 —— 毕竟线上账号也是门店的 “脸面”,要是连这都管不好,很容易让老顾客寒心。你有没有遇到过类似的消费纠纷?要是咨询客服时被辱骂,你会怎么维权?欢迎在评论区聊聊你...
#女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂#8... 来自海峡都市报 - 微博
【#女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂#】8月24日,内蒙古呼和浩特。悦悦(化名)订了海底捞的套餐外卖,预约次日配送,询问商家是否可以将肉品替换成蔬菜时,遭到商家开黄腔辱骂。悦悦称自己没有任何言语不妥的表述,对方就是故意骂人,投诉到海底捞总部后,一位负责人带着牛奶、水果、鲜花等礼物登门道歉,餐费也给退了。
“鸡毛”惹众怒!女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂
😱 事件始末:换个菜被骂“鸡毛”?8月24日,内蒙古呼和浩特李女士(化名)通过外卖平台点了一份海底捞·下饭火锅菜(五塔寺小学店) 价值128元的单人肥牛套餐。因饮食需求,她礼貌询问客服能否将肥牛和蟹棒替换成蔬菜,却收到一连串侮辱性回复:“换个鸡毛给你”“xx吧你”李女士强调自己全程用语得体,对方却蓄意...
女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂 海底捞启动调查并报警处理...
近日,有媒体报道称一名女子在点外卖时因想更换配菜而遭到不当言论辱骂。对此,海底捞回应表示,已就其五塔寺小学店在第三方平台店铺账号出现的不当内容及账号异常问题启动专项调查,并对可能涉及的问题进行了报警处理。 海底捞承诺将彻查全貌,对任何涉嫌违规操作、损害顾客权益的行为坚决追究相关责任。
女子海底捞询问换配菜竟遭店员开黄腔辱骂 监控录像引爆全网声讨
您要换土豆片是吗?我看您这身材更适合吃黄瓜..."这段充满性暗示的对话,发生在8月25日晚的郑州海底捞某门店。消费者李女士在要求更换配菜时,竟遭遇男服务员持续言语骚扰,更可怕的是,当李女士表示要投诉时,对方直接辱骂"装什么清高"。全程被同桌朋友手机录下的视频,24小时内播放量突破8000万次。点单变羞辱...
受法律保护吗?女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂
造成心理不适或精神损害。受害人可要求行为人停止侵害、赔礼道歉,并主张精神损害赔偿。🛡️ 二、维权步骤 固定证据 立即录音、录像或保存聊天记录,记录辱骂内容、时间、地点及涉事人员。若有目击者,保留联系方式。向企业投诉要求海底捞门店或总部处理涉事员工,依据《民法典》企业有义务制止性骚扰行为。若企业未...
「视频」女子询问海底捞换配菜 被开黄腔辱骂 海底捞:辱骂顾客系...
「视频」女子询问海底捞换配菜 被开黄腔辱骂 海底捞:辱骂顾客系账号异常 极目新闻 发布时间:2分钟前全球眼,中国心,瞭望者,思想家。 关注 发表评论 发表 相关推荐 自动播放 加载中,请稍后... 设为首页© Baidu 使用百度前必读 意见反馈 京ICP证030173号 京公网安备11000002000001号...
海底捞外卖服务引发争议 顾客换配菜遭辱骂事件公司已报警处理...
8月24日,内蒙古呼和浩特一位女士在订购海底捞外卖套餐时,因询问能否将肉品替换为蔬菜,遭到商家不当言语对待。顾客表示自己表述得体,对方却故意辱骂。 海底捞总部接到投诉后,负责人携带礼品上门道歉并退还餐费。公司解释称平台账号遭黑客攻击,目前尚未找到辱骂者。
从“服务天花板”到信任危机:海底捞辱客事件背后的品牌修复难题
"换个鸡毛给你"——谁能想到这句充满戾气的回复,竟出自以"变态服务"著称的海底捞?8月24日,内蒙古呼和浩特一位顾客在外卖平台咨询配菜更换时,遭遇门店客服连续辱骂。事件曝光12小时内,涉事门店评分从4.8分暴跌至2.3分,被迫暂停营业。当海底捞以"账号异常"和"黑客攻击"作为解释时,消费者更想知道:这家曾用...
女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂,海底捞::已启动调查
女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂,海底捞::已启动调查映象网25分钟前 奔流新闻线索报料方式 热线:13893646444(微信同号) 拍客:benliunews@163.com热门新闻 女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂,海底捞::已启动调查 女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂,海底捞::已启动调查 俄军飞行员在座舱挂了LABUBU 驾驶战机空投...
女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂,海底捞::已启动调查-大象网
女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂,海底捞::已启动调查 1975阅读1分钟前 俄军飞行员在座舱挂了LABUBU 驾驶战机空投重磅炸弹 1711阅读3分钟前 三亚游客遇台风 海景房变“风扇房” 1655阅读7分钟前 海底捞门店客服用侮辱性词汇回复顾客,官方回应 1881阅读4小时前 绍兴文旅回应鲁迅夹烟墙画被投诉:不会因一人投诉而盲...
女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂,海底捞::已启动调查
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#女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂#观点补... 来自圈内在逃杠精...
#女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂#观点补充,女子在海底捞询问能否换配菜,却遭遇员工开黄腔辱骂,这一事件令人愤慨,也暴露出服务行业管理的严重问题。 从消费者角度看,顾客在餐厅用餐,提出合理换配菜的要...
女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂引热议,社会,民生,好看视频
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#女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂#截至20... 来自雲憶七祺 - 微博
#女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂#截至2025年8月25日:海底捞官方承诺“彻查全貌,追究损害顾客权益的责任”。涉事门店仍暂停营业,警方已介入调查。核心矛盾未解:公众期待海底捞以技术手段(如公布异常登录I...
【轱辘热榜】女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂-6千粉丝1万作品热议...
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女子询问海底捞换配菜被开黄腔辱骂,海底捞回应「已启动调查并报警...
女子线上询问海底捞换配菜,遭到海底捞门店线上客服辱骂,看起来海底捞工作人员已经触犯了《治安管理处罚法》。实际并非如此,海底捞工作人员也不会因此受到治安处罚。理论上:在微信群内辱骂他人可以作出治安处罚,以“一对一”聊天的方式辱骂他人无法作出治安处罚。以下是法律规定:法律实务中,辱骂他人适用《中华人民