...扫地机器人三次维修后变身刮地器,地砖上大量划痕擦都擦不掉...
陕西省渭南市的高先生花四千余元购买的石头扫地机器人，历经三次维修后，竟将家中餐客厅地砖划出大面积擦不掉的划痕。多次维权后，商家同意更换新机，却拒绝承担地砖修复责任，这让高先生既气愤又无奈。当事人讲述：三次维修后机器人“变身”刮地器，地砖遭殃 同类问题网上多有反馈 高先生介绍，这款花费4400多元的石头扫地机器
“扫地机毁了30万装修”?新房入住3天被刮花地板,云鲸回应|大公司
好不容易装修好的房子，刚入住3天地板就被扫地机破坏？近日，家住上海的可可（化名）表示，自己3月底才搬进刚装修好的房子，入住后使用云鲸扫地机打扫，却发现地板出现大量划痕和无法擦除的黑印。对此，云鲸客服称，产品已过7天无理由退换货时效，只能补偿两个万向轮配件。认为自身权益遭到损失的可可无奈开始维权。可...
数千元扫地机刮伤地板,多位消费者投诉!石头科技:产品经测试不会划伤
11月18日，石头科技客服人员回应风口财经表示，这些扫地机器人主要材质是塑料材质，底部接触地面也是非纤维拖布和软胶材质，产品经过各种环境复杂的长期测试，不会对地面造成直接划伤。至于消费者反映的问题，其建议向在线客服提供图片和视频，会有专员反馈。官网数据显示，截至2025年3月，P系列全球累计销量已突破300万台。
扫地机器人会划伤地面吗 - 百度知道
扫地机器人可能会划伤地面，但并非绝对，具体情况取决于产品型号、材质及使用方式。一、存在划伤地面的案例部分消费者投诉显示，石头科技旗下P20 Ultra、P20 Ultra Plus等型号的扫地机器人曾导致地砖或地板出现划痕。例如，有用户反馈使用P20 Ultra Plus数天后，地砖出现多处明显深度刮痕；另有用户称新房地板...
扫地机器人买来第二天,地砖搞成这样!萧山网友懵了
楼主买的是云鲸J5,他说白天让扫地机器人在家打扫了一天,下班回来一看,地砖和大理石门槛上面都是划痕。 联系客服,按要求检查底盘,没发现任何异物。 不知道问题出在哪里,现在只能猜测是地砖上有沙子,也可能是底盘凸起处导致的刮蹭。 评论区有买了同款型...
新房入住3天被扫地机刮花地板 官方回应 - 百度知道
上海的可可入住新房3天使用云鲸扫地机后地板出现大量划痕和黑印，云鲸官方对此事作出了一系列回应。初步反馈：因产品已过7天无理由退换货时效，云鲸客服起初表示只能补偿两个万向轮配件。后称地板划痕可能是有尖锐异物卷入扫地机滚刷导致，黑印是污水造成，机器本身无问题；还表示扫地机可只在瓷砖地面使用。...
...石头科技:产品经测试不会划伤|地板|扫地机器人|石头科技_手机网易网
11月8日,一位消费者在黑猫投诉平台反映,自己于2025年10月12日收到的石头p20 ultra plus扫地机器人,使用至今出现了多处瓷砖划痕,与扫地机器人运行轨道一致。 打开网易新闻 查看精彩图片 图片来源:黑猫投诉 风口财经记者进一步梳理发现,石头科技旗下P20 Ultra、P20 Ultra Plus近日多次被消费者投诉类似问题。
#消费者称科沃斯扫地机刮花瓷砖还换官翻... 来自泰山财经 - 微博
【#消费者称科沃斯扫地机刮花瓷砖还换官翻机#,科沃斯暂未回应】近日,消费者徐女士向黑猫投诉平台及泰山财经反映,其购买的科沃斯扫地机在运行过程中将家中多块瓷砖刮花,商家后续为其更换的扫地机为“官翻机”。 徐女士介绍,2022年,她在淘宝科沃斯官方旗舰店花费6858元购入 “窗宝地宝套餐”,其中包含一台型号为“...
扫地机器人引发地砖划痕:用户困惑与建议
楼主所购买的云鲸J5扫地机器人在家中打扫了一天，然而当她下班回家时，却发现地砖和大理石门槛上布满了划痕。她随即联系了客服，并按照要求仔细检查了底盘，但并未发现任何异物。目前，问题原因尚不明确，楼主只能推测地砖上的沙子或是底盘的凸起部分可能导致了刮蹭。△ 其他用户的建议和推测 评论区有同款型号的网友也...
石头p20扫地机器人地板全是划痕怎么办 - 百度知道
若石头P20扫地机器人导致地板出现划痕，可优先通过调整使用习惯和部件维护预防问题，若划痕已产生需根据地板材质修复。具体解决方案如下：一、预防性措施：减少划痕产生清洁前检查与刷头选择清洁前需仔细检查地面是否存在沙粒、碎玻璃等尖锐异物，避免机器人运行时将其卷入造成刮擦。同时，选择软硬度适中的刷头...
石头G20扫拖一体机器人划伤地砖商家推诿否认_电商投诉、网购投诉...
消费者在2023/6/18从石头科技京东自营旗舰店购买石头G20扫拖一体机器人,由于产品有严重质量缺陷,在按照说明书使用后发现家中地砖被严重划伤,2023年/9/5发现该问题以来不断与京东平台售后客服沟通相关问题。承接售后的客服为北京石头世纪科技股份有限公司相关人员,每次答复均推诿不承人该问题由扫地机器人引起,不予解决,至今未给出解决
石头划伤地板?避雷血泪教...@山的那边留下什么的动态
石头划伤地板?避雷血泪教训!💥 😡 只用了一次,家里的地板就被毁了! 🤔 买之前,我听说石头扫地机器人可能会划地板,但大家都说只要不边扫边拖就没问题。于是,我下单了。 📸 昨天构图,今天早上先扫再拖,结果拖完后发现了划痕! 😤 给客服反映情况后,下午售后联系我,让我提供地板前后对比照片。我擦,我哪...
石头P20 Pro刮花地板?实测揭秘
石头p20 pro刮花地板?实测揭秘! 大家好,今天来聊聊我最近入手的石头p20 pro扫地机器人.趁着双十一第一波活动,我10月28号晚上就迫不及待地拆开了,截止到今天大概用了三四天,研究了两天.总体来说,扫地拖地效果确实很棒!不过,今天下班回家一看,发现地板上全是划痕,真是让人心凉啊. 为了搞清楚是不是机器人的...
扫地机器人在地板上有划痕-ZOL问答
如果它们已经变形或硬毛丝脱落,那么它们可能会对地板表面造成划痕。 2. 机器人移动过于剧烈:一些扫地机器人具有较高的运动速度和旋转能力,而过于剧烈的移动可能会导致在地板上留下划痕。您可以调整机器人的运行模式以更加温和地清洁。 3. 地板材质不适合使用扫地机器人:某些特殊材料制成的地板(例如木质、敏感型塑料...
石头G20刮瓷砖问题大揭秘
用下来发现,亮面砖上有水印,阳光一照特别明显。最关键的是刮瓷砖的问题,我家住了一年,瓷砖上的划痕全是石头G20所赐。虽然当时觉得石头G20还不错,今年...这次我非常小心,所以使用上没有啥问题。还有我家床和沙发贴地,没有空隙,所以也没有可能是去床底下弄到小石子刮的。我认为就是机器人的问题,大家可以根据...
石头扫地机器人刮花地板?试试这个妙招
即使使用一段时间后胶带掉了,重新贴上也不心疼.🎉 🔄现在,我的石头扫地机器人再也没有刮花地板了,效果杠杠的!如果你也遇到类似问题,不妨试试这个妙招吧! 0 0 发表评论 发表 作者最近动态 茶熏小兔腿儿启蒙 2025-01-23 双十一必买!热门去角质产品大测评嘿,2 ...全文 +5 茶熏小兔腿儿启蒙 2025-01-...
石头扫地机器人刮花全屋瓷砖_家电投诉_黑猫投诉_新浪网
就不会造成圈状式划痕,在使用前的一星期内,就有多次跟京东自营客服以及石头官方客服反馈过我这台机器人拖完地之后瓷砖出现大量水渍,反馈给我的结果就是按照客服给我的设置进行操作及补发改善版拖布,结果还是不行,水渍还是存在,基于当时没有其他问题发生就留下了这台扫地机器人,万万没想到给我家瓷砖造成那么多划痕。
扫地机器人鼻祖破产!全球销冠却陷刮地板风波,谁捡漏?
- OZMO Turbo2.0擦地：向下加压6N力，酱油、咖啡渍一擦就掉，比石头的声波震动更适合顽固污渍。“我妈以前不会用智能家电，现在天天喊YIKO扫地，比我还积极！”广州用户陈阿姨的反馈，道出科沃斯的核心优势——交互友好，服务靠谱。2. 短板也明显：价格偏高+创新不足，年轻人不爱选？可科沃斯的“稳”也成了...
扫地机器人划伤瓷砖什么原因
最近入手了石头P10S Pro扫地机器人,想着这款是新一代产品,应该不会有太大问题。之前听说石头P10 Pro刮地板特别严重,但考虑到家里柜子尺寸的限制,还是抱着一丝侥幸心理。前几天,我让它只扫不拖,检查了一下,没什么大问题。感觉灰尘颗粒清理得差不多了,边角缝隙也都清理干净了。于是就在厨房和餐厅区域让它先扫后...
...三次维修后变身刮地器,地砖上大量划痕擦都擦不掉;石头科技:检测正 ...
陕西省渭南市的高先生花四千余元购买的石头扫地机器人,历经三次维修后,竟将家中餐客厅地砖划出大面积擦不掉的划痕。多次维权后,商家同意更换新机,却拒绝承担地砖修复责任,这让高先生既气愤又无奈。 当事人讲述: 三次维修后机器人“变身”刮地器,地砖遭殃 ...