男子称退票后遭遇“幽灵机票”
称主动退票后遭遇“幽灵机票”“对方解释为‘人员操作失误’”汤先生介绍，今年1月19日，他通过飞猪平台购买2月13日下午上海飞往阿勒泰的南航CZ6860次航班，后因机票降价，2月1日晚通过飞猪平台主动办理了退票，“当时页面显示退票完成，平台收取退票费后，其余票款退还给我了。”2月3日，汤先生意外发现他和家人名下被登记了2026
...幽灵机票”,名下被登记新机票但无扣款信息;平台解释系人员操作...
称主动退票后遭遇“幽灵机票” “对方解释为‘人员操作失误’” 汤先生介绍,今年1月19日,他通过飞猪平台购买2月13日下午上海飞往阿勒泰的南航CZ6860次航班,后因机票降价,2月1日晚通过飞猪平台主动办理了退票,“当时页面显示退票完成,平台收取退票费后,其余票款退还给我了。” 2月3日,汤先生意外发现他和家人名下...
“幽灵机票”惊现,消费者质疑“个人信息”遭泄露
张女士说，她向去哪儿网投诉“幽灵机票”后，打印了机票行程单以了解航班细节和固定证据。这才发现，机票实际价格与她早先支付的价格不一致，共有2513元的差价。“在电话中，工作人员承认，6张机票中有5张存在价格差，我们怀疑不仅被平台盗用了身份信息，而且被暗中‘退高买低’。”她说。冼先生告诉记者，他在投诉...
“幽灵航班”乌龙再现?消费者称垫付近万元却被拒赔
3月19日,深圳杨先生向封面新闻爆料称,他与女友在某在线旅游平台上订购的机票竟成“幽灵航班”——两人3月9日抵达机场后被告知该航班不存在,被迫自费9000余元临时购票乘机。杨先生表示,事发后平台客服曾承诺承担改签费用,但后面又以“航变信息已提前通知”和“机场未告知平台”为由拒赔。 具体情况如何?当天,记者采访...
“谁动了我的航班”?消费者遭遇“幽灵机票”引关注
近日，消费者遭遇“幽灵机票”的事件引发社会关注。据了解，不少消费者投诉称，自己的信息被旅游购票平台盗用，在一些OTA平台购买机票后，名下却突然多出非本人订购的其他航班，有的消费者从未进行退改操作却收到了票务短信……这些机票如同“幽灵”一样，悄无声息地出现，又悄无声息地消失。“到底是谁动了我的...
直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现,是谁在泄露...
“幽灵机票”暑期频现 借着暑期出游的小吴最近遭遇了一件“怪事”。7月9日早上9点多,她在互联网购票平台购买了一张7月12日东航从上海飞往西宁的机票,共支付1385元。中午左右,小吴在航旅纵横软件查询发现,刚买好的机票,实际是由上海到西宁中转再飞往鄂尔多斯的联程航班。
直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现,是谁在泄露...
“幽灵机票”暑期频现 借着暑期出游的小吴最近遭遇了一件“怪事”。7月9日早上9点多,她在互联网购票平台购买了一张7月12日东航从上海飞往西宁的机票,共支付1385元。中午左右,小吴在航旅纵横软件查询发现,刚买好的机票,实际是由上海到西宁中转再飞往鄂尔多斯的联程航班。
订票平台现“幽灵航班”乌龙?消费者反映垫付近万元却被拒赔
3月19日，深圳杨先生向封面新闻爆料称，他与女友在某在线旅游平台上订购的机票竟成“幽灵航班”——两人3月9日抵达机场后被告知该航班不存在，被迫自费9000余元临时购票乘机。杨先生表示，事发后平台客服曾承诺承担改签费用，但后面又以“航变信息已提前通知”和“机场未告知平台”为由拒赔。具体情况如何？当天，记者...
“谁动了我的航班”?消费者遭遇“幽灵机票”引关注
近日，消费者遭遇“幽灵机票”的事件引发社会关注。据了解，不少消费者投诉称，自己的信息被旅游购票平台盗用，在一些OTA平台购买机票后，名下却突然多出非本人订购的其他航班，有的消费者从未进行退改操作却收到了票务短信……这些机票如同“幽灵”一样，悄无声息地出现，又悄无声息地消失。“到底是谁动了我的...
别让“幽灵机票”把旅客变成“赚差价工具”
近日,消费者遭遇“幽灵机票”的事件引发社会关注。 据法治日报报道,不少消费者投诉称,自己的信息被旅游购票平台盗用。一些消费者称,在一些OTA平台(在线酒店、旅游、票务等预订系统平台)购买机票后,自己名下却突然多出非本人订购的其他航班,有的消费者从未进行退...
揪出“幽灵机票”内鬼
平台擅自将机票退改签,有利用规则漏洞赚取差价之嫌,而消费者信息被盗用更是让人不寒而栗。然而,不少平台声称其为机票代理商所为,甚至对泄露客户隐私、违规操作等问题不屑一顾。消费者维权困难重重,平台岂能将责任一推了之?规则、管理出现漏洞本就是隐患,纵容“幽灵机票”乱象更是对消费者权益的侵犯,平台难辞其咎。对此,既要夯实平台对代理商的监管责任,有关部门也要进行深挖彻查,不容“...
旅客成“赚差价工具”?“幽灵机票”谜团引关注
近日，消费者遭遇“幽灵机票”的事件引发社会关注。据了解，不少消费者投诉称，自己的信息被旅游购票平台盗用，在一些OTA平台购买机票后，名下却突然多出非本人订购的其他航班，有的消费者从未进行退改操作却收到了票务短信……这些机票如同“幽灵”一样，悄无声息地出现，又悄无声息地消失。“到底是谁动了我的...
半岛聚焦丨直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现...
“平台违规出票、盗用个人信息、侵犯我的知情权、私自退票重新购票。”李女士没想到,买个机票居然能遇到这么多违规操作。她与平台沟通,要求退一赔三,对方却回复只赔偿100元,对此李女士表示无法接受。 无独有偶。此前,一位广州飞首尔的旅客也曾遭遇过类似情况。其在购票后意外发现,名下多出了3张非本人购买的机票...
旅客成“赚差价工具”?“幽灵机票”谜团引关注
近日，消费者遭遇“幽灵机票”的事件引发社会关注。据了解，不少消费者投诉称，自己的信息被旅游购票平台盗用，在一些OTA平台购买机票后，名下却突然多出非本人订购的其他航班，有的消费者从未进行退改操作却收到了票务短信……这些机票如同“幽灵”一样，悄无声息地出现，又悄无声息地消失。“到底是谁动了我的...
去哪儿网买机票遇“幽灵航班”致损失近万元,消费者怒斥:客服误导...
近日,《5D调查》在社交平台发现,有消费者投诉在去哪儿网购买机票,却遭遇“幽灵航班”的情况。原定于3月9日晚从日本名古屋返港的航班,因航司临时取消却被去哪儿网“静默处理”,消费者直到起飞前才被告知航班异常,被迫自费近万元改签机票和酒店。面对投诉,去哪儿网以“航司已发邮件”为由拒绝赔偿。消费者愤而维权...
“谁动了我的航班”?消费者遭遇“幽灵机票”引关注_平台_李女士...
据了解,不少消费者投诉称,自己的信息被旅游购票平台盗用,在一些OTA平台购买机票后,名下却突然多出非本人订购的其他航班,有的消费者从未进行退改操作却收到了票务短信……这些机票如同“幽灵”一样,悄无声息地出现,…
别让“幽灵机票”把旅客变成“赚差价工具”|新京报快评
近日，消费者遭遇“幽灵机票”的事件引发社会关注。据法治日报报道，不少消费者投诉称，自己的信息被旅游购票平台盗用。一些消费者称，在一些OTA平台（在线酒店、旅游、票务等预订系统平台）购买机票后，自己名下却突然多出非本人订购的其他航班，有的消费者从未进行退改操作却收到了票务短信……这些机票如同“幽灵”一...
别让“幽灵机票”把旅客变成“赚差价工具”| 新京报快评
近日,消费者遭遇“幽灵机票”的事件引发社会关注。 据法治日报报道,不少消费者投诉称,自己的信息被旅游购票平台盗用。一些消费者称,在一些OTA平台(在线酒店、旅游、票务等预订系统平台)购买机票后,自己名下却突然多出非本人订购的其他航班,有的消费者从未进行退改操作却收到了票务短信…… ...
...账户突增新订单?“幽灵机票”频现,谁动了我的航班?-齐鲁晚报网
“平台违规出票、盗用个人信息、侵犯我的知情权、私自退票重新购票。”李女士没想到,买个机票居然能遇到这么多违规操作。她与平台沟通,要求退一赔三,对方却回复只赔偿100元,对此李女士表示无法接受。 无独有偶。此前,一位广州飞首尔的旅客也曾遭遇过类似情况。其在购票后意外发现,名下多出了3张非本人购买的机票...
直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现,是谁在泄露...
但在近期,“幽灵机票”事件引发了广泛关注,不少旅客遭遇了购买的机票从直飞“自动”变成联程,或者没有购票账户下却莫名奇妙新增订单等怪异的情况。另外,还有的旅客在购票后,频繁接到声称“航班已取消,提供支付账号获取赔款”的陌生人...