iPhone 17 Pro只用一个月就褪色?苹果客服:需先到店检测原因
没有出现集中反映iPhone 17 Pro“星宇橙”褪色的问题，具体购买产品如果出现褪色，需要先到店进行检测，确定褪色的原因和情况，如非人为损坏，会提供相应售后换新或维修服务。目前公司没有发布针对该问题的统一售后处理通知。另外第三方平台的苹果专卖店客服也表示，如果设备出现氧化、掉漆等情况，建议先到售后授权点进行质量检测，如售后检测结
“星宇橙”变“樱花粉”,多名消费者投诉iPhone17Pro机身褪色,苹果...
”针对iPhone 17系列手机褪色是否为制作工艺的问题，该客服人员回复称，目前暂未收到大量相关投诉反馈，且未查询到苹果官方发布过相关通知。“建议平时使用手机时不要接触酒精等刺激性的物品，酒精容易破坏手机涂层。平时建议佩戴手机壳，对手机进行保护。如果需要清洁机身，可以到直营店进行专业清洁。”记者了解到，iPhone...
13999元iPhone17大面积褪色遭集体投诉 客服最新回应:需由售后判定...
此前苹果客服曾表示，正常使用情况下手机颜色不会发生变化，未受高温、化学试剂等外部因素影响时不会掉色。对此，苹果官方客服工作人员最新回应表示：掉色问题需由售后判定，具体处理方案以到店检测结果为准。消费者可前往苹果直营店，由专业技术人员检测，若确认在质保期内、非人为损坏且属于产品本身问题，将按质保政策...
iPhone17只用一个月橙色变粉色 万元新机褪色引争议_新闻频道_中华网
她在三亚某免税店购买了iPhone 17 Pro Max(512G)版本,同样橙色的外观,使用仅一周多时间就出现了褪色。苹果客服让她联系商家能否退换货,但商家告知外观褪色不算质量问题。客服还表示阳光直射、手上出汗都可能导致褪色,这让消费者感到困惑。 于女士目前已联系到14位出现同样问题的消费者,已联名向有关部门进行举报维权...
有消费者称:10999元买的iPhone 17 Pro手机使用一个月机身出现褪色...
推测褪色原因与阳极氧化工艺的密封不完全有关。 消费者可通过协商、投诉、起诉等方式依法维权。 精华内容 从星宇橙到粉红色,高端手机的颜色为何如此“脆弱”?面对商家的拒保,消费者的权益又该如何保障?下面将从多个维度深入探讨。 褪色风波 上海市民于女士花费10999元购买的iPhone 17 Pro(512G)星宇橙配色,在使用一个...
苹果客服回应iPhone一个月褪色
社交平台信息显示,去年10月已有关于iPhone 17系列“星宇橙”和“深蓝色”配色褪色的相关报道。第三方平台苹果专卖店客服同样建议消费者先进行质量检测,质保期内若非人为导致可获售后服务。 部分内容综合自深圳商报,智通财经:iPhone 17 Pro只用一个月就褪色?苹果客服:可到门店检测;港元拆息普遍向下 一个月息报2.31%...
iPhone17又陷“褪色风波”多名用户投诉只用一个月橙色变粉色
自去年iPhone17发售以来，社交媒体上关于其“褪色”的讨论层出不穷，很多网友质疑iPhone17存在工艺缺陷。此前，苹果客服表示，正常使用情况下手机颜色不会发生变化，未受高温、化学试剂等外部因素影响时不会掉色。 据悉，iPhone17Pro系列为减重改用7000系铝合金，并采用“阳极氧化”工艺上色。 值得注意的是去年12月，就...
iPhone17只用一个月橙色变粉色?苹果回应
就此，记者电话致电苹果官方客服，工作人员表示，“如果涉及到掉色问题，需要通过售后来解决，具体怎么解决是以实际到店的店铺回复为准。”工作人员告诉记者，如果出现褪色，消费者可前往苹果直营店，门店会有专业的技术人员进行检测，若是在质保期内且非人为/产品本身问题，则可按质保处理。而对于iPhone17系列褪色是否为...
13999元iPhone17大面积褪色遭集体投诉 客服最新回应:需由售后判定...
近日,大量消费者向黑猫投诉反映,苹果官方旗舰店花13999元买的iPhone17,正常使用仅一个月,机身外壳就出现严重褪色—— 橙色机身大面积掉成粉色,铝合金表面的橙色涂层几乎完全消失。 有消费者称,向苹果官方反映后,对方拒绝了保修申请,表示褪色问题不在保修范围内,建议搭配手机壳使用。
iPhone 17 Pro橙色褪色:多位用户中招 质疑苹果品控_新浪科技_新浪网
“iPhone 17只用一个月橙色变粉色”和“iPhone 17褪色遭集体投诉”两大话题登上热搜,苹果高端机型的外观品控问题引发网友广泛热议,不少消费者也纷纷吐槽同款机型的褪色困扰。 据悉,多位消费者反映在苹果官方旗舰店花费13999元购入的iPhone 17橙色款,在无不当使用的情况下,仅正常使用一个月,机身铝合金外壳的橙色就严...
iPhone 17褪色遭集体投诉:有用户13999元官旗买只用一个月橙色变粉色
快科技3月3日消息，关于iPhone 17 Pro Max橙色机身掉色的问题近期持续引发关注。尽管这一现象在市场上已有多起案例，但苹果官方目前似乎仍未给出彻底的解决方案。近日有大量消费者反映，自己花费13999元购买的iPhone 17系列手机，在仅正常使用一个月后就出现了严重褪色。原本鲜艳的橙色外壳逐渐褪变为粉色，部分铝合金
iPhone17只用一个月橙色变粉色 万元新机褪色引争议|iPhone 17 Pro...
iPhone17只用一个月橙色变粉色 万元新机褪色引争议。消费者花费上万元购买iPhone 17 Pro等机型,主要是被其独特的“星宇橙”配色吸引。然而,这份橙色的保质期仅一个多月就出现褪色问题。更让消费者无法接受的是,面对消费者的反映,商家却以“外壳不在保修”为由拒保,维权成了难事。
有消费者反映:10999元买的iPhone 17 Pro使用一个月后机身出现褪色...
摘要:冲着那一抹独特的“橙”,消费者万元入手iPhone17Pro等机型,却没想到这份橙色的“保质期”仅一个多月就出现褪..._新浪网
【iPhone17使用一个月后橙色变粉色,苹果官方拒绝保修申请】近日...
在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>> 【iPhone 17使用一个月后橙色变粉色,苹果官方拒绝保修申请】近日,大量消费者集中反映,花费13999元从苹果官方旗舰店购买的iPhone17 Pro/Pro Max星宇橙配色机型,正常使用仅一个月后便出现严重褪色,铝合金机身从橙色均匀变为粉色,部分区域橙色几乎完全消失。用户均...
媒体:苹果已彻查iPhone17Pro褪色以确定根本原因,专家预估问题出在...
会褪色#【媒体:苹果已彻查iPhone17Pro褪色以确定根本原因,专家预估问题出在“封孔”工艺[并不简单]】3月3日,#iPhone17只用一个月橙色变粉色#登上热搜引热议,据黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端],大量用户反馈iPhone 17 Pro系列的“星宇橙”配色机型在正常使用一个月后,机身均匀褪为粉色,引发用户对苹果品控和售后政策...
花一万多买的iPhone17...@人人开朗天真的动态
花一万多买的iPhone17Pro,说好的高级橙一个月就变粉了?这钱花得冤不冤!最近不少消费者发现,他们冲着颜值买的"星宇橙"iPhone17Pro,用着用着就成了"少女粉"。更气人的是,找苹果售后却被一句"外壳不保修"打发了。 这事儿真不能怪用户太挑剔。手机颜色变化可不是简单的掉漆,而是苹果新工艺埋的雷。为了减轻...
华商3.15维权进行时|| 万元iPhone 17 Pro“星宇橙”褪成粉色 消费者...
万元入手新机 “星宇橙”一个月褪色成粉色 2025年12月12日,上海市民于女士在上海Apple零售店(静安店)购买了一台价值10999元的IPhone17Pro(512G)手机,“买苹果的最新款手机,主要是看中的其外观,尤其是‘星宇橙’这个配色,这也是很多消费者购买这款手机的原因。”于女士说,购买手机后,她给手机套上了透明手机壳,...
iPhone 17系列首批用户反应褪色?苹果官方客服回应
关于褪色原因，许多受影响的用户推测与紫外线有关。他们表示，在将手机短暂置于阳光下之后，便观察到了明显的褪色现象。部分用户甚至调侃称，只需将“星宇橙”版 iPhone 17 Pro 放在太阳下晒一会儿，就能免费获得一台独特的“玫瑰金”版手机。 记者通过走访苹果手机零售店，发现有的样机背面也有划痕。并电话咨询了...
iPhone17 Pro 掉色:星宇橙变玫瑰金
iPhone 17 Pro 用户注意了！星宇橙、深蓝色版本接连曝 “褪色门”—— 新机用着用着变玫瑰金，相机区域先掉色再扩散到全身，苹果客服回应了，但真相可能没那么简单，这篇教你判断 “要不要去售后”！最先在 Reddit 爆雷的用户 @DakAttack316 说，自己的星宇橙 17 Pro Max 没做任何特殊操作，就用超细纤维布...
谁中招了?iPhone17 Pro星宇橙用着用着就“变色”,可能会贬值?
其中，用户 DakAttack316 直接晒出了对比照片，从图里能清晰看到，手机的背面和侧面边缘都泛着明显的粉色调，网友们还特意给这个问题起了个专属标签 ——“褪色门（#colorgate）”。这边海外讨论热度还没降，韩国的 iPhone 论坛也出现了类似吐槽。有当地用户表示，自己刚用了一个月的 iPhone 17 Pro，颜色就开始变...