买家疑似用AI生成陶瓷破损照片欲“仅退款”,如何斩断恶意退款...
近日，一起陶瓷破损售后纠纷引发网络热议。商家月尾在社交平台上分享了一段经历：前不久，一名顾客疑似利用AI伪造杯碟破损的凭证申请售后，其提交的破损照片和视频，让经营三年陶瓷网店的月尾和不少网友直呼“以假乱真”。当AI生成的“瑕疵照片和视频”足以蒙混过关，电商售后要面对的，就不仅是一场信任危机，更是一道绕不开的难题：
用AI做网购商品 “毁损图”申请“仅退款”,可“刑”吗?_央广网
正常情况下,买家如果因商品质量问题申请“仅退款”,商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏,并让买家销毁商品,以防止恶意退款行为。但一些买家却动起了歪脑筋,利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。原本AI被期待用来提效赋能,却被部分人用来薅羊毛。例如,将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片,用AI处理成“碎裂”...
用AI伪造“蓝莓腐坏”要求商家仅退款?网友:可真“刑”啊!_央广网
据媒体今年8月报道,西安一陶瓷店店主表示,他的客服账号曾收到一条售后申请,买家称“杯身有裂纹,申请‘仅退款’”,并附上了杯身有多条裂纹的图片。 出于谨慎,他邀请买家视频验证,买家却未接受,还表示不用退款了。这一异常举动让王强产生怀疑,他使用电脑里的AI检测工具对图片进行分析,系统显示该图片“92%概率为...
买家虚构瑕疵“仅退款”,商家“生成”店铺做外卖,“AI照骗”新...
这并非个案。最近不少商家都遇到类似的“AI照骗”新套路，买家将完好无损的袜子、杯子等图片，用AI处理成碎裂、有瑕疵的样子，然后提交售后申请。平台有时会跳过商家审核直接退款处理，商家因此钱货两空。记者咨询了多个电商平台的负责人，相关人士回应称，“这类图片目前确实比较难检测”。买家用AI伪造瑕疵，外卖商家...
用AI伪造商品毁损图恶意退款 涉嫌违法!
记者调查发现,这类“AI售后图”的制作并不复杂,买家通常先对快递实物拍照,再通过生成式AI工具对照片进行“局部改造”——将原本完好的商品,添加上破损、腐烂或变形的视觉效果,以此向商家申请退款。 在社交平台上,不少商家和客服晒出各式各样的疑似“AI售后图”,这些图片里的“问题痕迹”往往透着不自然。当商家质疑...
买家用AI图骗退款 商家用AI图除差评
《法治日报》记者近日调查发现,在消费维权领域,不仅有部分消费者利用AI骗退款的现象,一些商家也开始向消费者发送AI生成的图片,试图利用平台的“防AI恶意退款”机制,间接实现消除消费者差评的诉求。 AI生成内容被买卖双方当作“便利工具”,这类行为背后隐藏着哪些问题?又该如何防范AI技术在消费维权领域的滥用?记者对此展...
双11后商家遭AI假图骗退款?维权终于有“硬核实招”! - 知乎
的是完好衣服,买家却发来‘剪坏图’申请仅退款,仔细一看,裂痕边缘全是AI生成的痕迹!”据央视《法治在线》2025年11月21日报道,“双11”购物热潮刚过,不少电商卖家就陷入了这样的糟心事——AI伪造的商品破损图,成了部分人 “薅羊毛” 的 “骗款工具”,小到几十元的水果、玩具,大到上百元的服饰、陶瓷,都成...
商家如何应对买家AI造假申请退款
这一发现让王强更加确信买家的售后申请存在问题。如今，AI假图已成为各类电商平台上的一种常见现象，涉及的产品类别广泛，从服装、美妆到鞋袜、植物以及生鲜果蔬等。一些不法分子利用AI技术篡改图片，以此发起“仅退款”的申请，如将新鲜水果伪造成发霉状态，将鞋袜衣物或化妆品人为制造出破洞或损坏痕迹等。❒ 商家...
商家如何应对买家通过AI生成假图申请仅退款的问题
在正常交易流程中，若买家因商品质量问题提出“仅退款”申请，商家通常会要求其提供商品损坏的照片或视频作为证明，并建议买家销毁商品以防范恶意退款。然而，一些不法买家却利用AI技术对产品照片进行篡改，制造出“伪毁损”的假象。这些AI工具原本旨在提高效率、助力创新，却被这些人用来进行不正当操作。例如，他们将原本...
如何应对利用AI技术伪造图片的恶意退款行为
在常规情况下，若买家因商品存在质量问题而申请“仅退款”，商家通常会要求其提供商品损坏的照片或视频作为证明，并会建议买家销毁商品，以遏制恶意退款的行为。然而，一些买家却利用AI技术对产品照片进行篡改，制造出“伪毁损”的假象。这些AI工具原本旨在提升效率、助力创新，却不幸被某些人利用来进行不正当的退款申请。
如何防范买家利用AI假图申请退款的风险
这一连串的异常反应让王强心生警觉，他随即运用电脑中的AI检测工具对图片进行分析，结果显示该图片“92%概率为AI生成”。△ 假图制作过程及挑战 在电商交易中，通常若买家因商品质量原因申请“仅退款”，商家会要求其提供损坏商品的照片或视频作为证明，并可能要求买家销毁商品以防范恶意退款。然而，一些买家却利用AI技术对产品照片进行精
央视曝光:买家用AI造假图申请仅退款,被卖家反手丢给AI后识破
“双十一”购物热潮刚过,不少电商卖家却陷入了新的困扰:明明发出的是完好商品,却收到买家附带“破损图片”的仅退款申请,仔细核查才发现这些“证据”竟是AI生成的伪造品。 记者在网络平台上搜索相关词条后,可以看到很多反映相关遭遇的帖子,记者...
“仅退款”又遭“薅羊毛”!买家用AI假图申请退款,商家:几乎每天都...
“真是没底线了。”社交媒体上,不少商家反馈称,部分买家存在用AI(人工智能)工具制作虚假图片(以下简称AI假图)申请仅退款的现象,让广大商家防不胜防。 “疑似案例每天都会有,占比不算高,目前比较依赖员工用经验进行判断。”12月25日,一自营电商平台客服负责人刘恒(化名)向《每日经济新闻》记者(以下简称每经记者)...
用AI伪造商品毁损图恶意退款?涉嫌违法!
一般正常情况下,买家如因商品质量问题申请“仅退款”,商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏,并让买家销毁商品,以防止恶意退款行为。但一些买家却动起了歪脑筋——利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。 例如,将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片,用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子,然后提交售后申...
商家如何应对买家利用AI伪造图片申请退款的问题
在电商交易中，买家因商品质量问题申请“仅退款”时，商家通常会要求提供商品损坏的照片或视频作为证明，并建议买家销毁商品以防范恶意退款。然而，一些不法买家却利用AI技术对产品照片进行精心伪造，如将完好的袜子、杯子、玩具等图片通过AI处理成看似“碎裂”“破损”或“有瑕疵”的样子，然后以此申请售后。这些经过AI...
如何应对买家利用AI技术进行恶意退款的挑战
在常规情况下，若买家因商品存在质量问题而申请“仅退款”，商家通常会要求其提供商品损坏的照片或视频作为证据，并会建议买家销毁商品，以遏制恶意退款行为。然而，一些买家却利用AI技术对产品照片进行篡改，制造出“伪毁损”的假象。这些AI工具原本旨在提升效率与能力，却不幸被某些人利用来进行不正当的退款申请。例如，...
[光明网]对用AI做“毁损图”申请退款,打击要更精准
近期,部分消费者利用AI制作假图申请“仅退款”,引起不少商家在网上吐槽。 消费者因商品质量问题申请“仅退款”,商家一般会要求拍照,证明商品确实损坏,有的还要求拍销毁商品的视频,以防恶意退款。但现在一些买家会用AI做出产品破损或者有瑕疵的假图,提交申请。这些AI图效果逼真,大大提高了商家和平台的辨别成本。
AI生成图片引发恶意退款,法律与防范措施解析
在正常流程中，当买家因商品质量问题提出“仅退款”申请时，商家会要求提供商品损坏的照片或视频作为证据，并通常建议买家销毁商品，以减少恶意退款的风险。然而，一些不法买家却利用AI技术对产品照片进行篡改，制造出“伪毁损”的假象。这些AI工具原本旨在提高效率和优化体验，却不幸被某些人利用来进行不正当的退款行为。
央视曝光恶意买家利用 AI 生成网购商品毁损图申请“仅退款”
IT之家获悉，正常情况下买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，以防止恶意退款行为。但不法分子利用 AI 工具对产品照片进行“伪毁损”处理，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，处理为“破裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请，部分提交的图片甚至连 AI 水印...
AI技术滥用引发的电商退款风波及各方应对措施
【 AI伪造及后果 】在电商交易中，一些买家利用AI技术篡改商品照片，声称商品破损，要求退款，导致商家损失。买家如因商品质量问题申请“仅退款”，通常商家会要求提供证据，如照片或视频，以证明商品确实受损，并会建议买家销毁商品，以遏制恶意退款行为。然而，一些不法买家却利用AI技术对产品照片进行篡改，制造出“伪...