网友吐槽:高铁买到“低人一等座”?12306回应:新增提醒,若介意可退
被网友戏称为“低人一等座”的商务座车厢后部一等座 2月12日，12306客服表示，因为有部分一等座座位是位于商务座舱后的，该位置比较特殊，所以增加了提醒。若旅客看到提示，并介意购买此位置，可以取消订单后重新购买。此前，“低人一等座”就曾引发过一波网络热议。2025年8月，有网友在社交平台称，购买了高铁一等座车票后
12306新增低人一等座提醒 客服:介意的话可重新买票
对此，密度财经致电12306咨询此事，接线客服表示，因为有部分一等座座位是位于商务座舱后的，该位置比较特殊，所以增加了提醒。同时，该客服解释称，若旅客看到提示，并介意购买此位置，可以取消订单后重新购买。 据了解，这类商务座小舱后排、椅背不可调节且双人座无分隔扶手的特殊一等座，核心集中在和谐号 CRH380BL车...
#12306新增低人一等座提醒#,客服:位置... 来自凤凰周刊 - 微博
【#12306新增低人一等座提醒#,客服:位置特殊,所以增加了提醒】近日,有网友在社媒晒帖,称自己在购买高铁票时,12306APP弹出一则温馨提醒:本次取票仅剩位于商务座小舱后排的一等座位(椅背不可调整,双人座中间无隔开扶手)。不少网友纷纷留言调侃:这是不是就是传说中的“低人一等座”?现在都有提醒了吗?2月12日...
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快科技2月12日消息,近日,有网友在社媒晒帖,称自己在购买高铁票时,12306APP弹出一则温馨提醒:本次取票仅剩位于商务座小舱后排的一等座位(椅背不可调整,双人座中间无隔开扶手)。 有网友留言调侃称:这是不是就是传说中的“低人一等座”?现在都有提醒了吗? 对此,密度财经致电12306咨询此事,接线客服表示,因为有...
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12306新增低人一等座提醒 客服:介意的话可重新买票 快科技2月12日消息,近日,有网友在社媒晒帖,称自己在购买高铁票时,12306APP弹出一则温馨提醒:本次取票仅剩位于商务座小舱后排的一等座位(椅背不可调整,双人座中间无隔开扶手)。 有网友留言调侃称:这是不是就是传说中的“低人一等座”?现在都有提醒了吗?
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(原标题:12306新增低人一等座提醒 客服:介意的话可重新买票) 快科技2月12日消息,近日,有网友在社媒晒帖,称自己在购买高铁票时,12306APP弹出一则温馨提醒:本次取票仅剩位于商务座小舱后排的一等座位(椅背不可调整,双人座中间无隔开扶手)。 有网友留言调侃称:这是不是就是传说中的“低人一等座”?现在都有...
乘客抱怨低人一等座,12306终于新增提醒
近日，不少乘客在12306购票时发现，部分一等座订单弹出一条特殊提示：“本次取票仅剩位于商务座小舱后排的一等座位（椅背不可调整，双人座中间无隔开扶手）”。这条提示迅速在社交平台走红，被网友戏称为“低人一等座”。看似是一句调侃，背后却折射出高铁服务中长期存在却鲜被提及的“混编车厢”现象。这类座位...
震惊!12306上线“低人一等座”提醒,花一等座的钱坐商务舱后排冤不...
客服说“介意可以取消重买”2月12日当天，记者致电12306咨询此事。接线客服确认：部分一等座座位位于商务座舱后方，位置比较特殊，所以新增了提醒功能。客服还补充了一句：若旅客看到提示后介意购买此位置，可以取消订单后重新购买。这句话又引发一波讨论。支持派： “没毛病啊，提醒你了，你觉得不行就换一单，选择权...
高铁惊现“低人一等座”!12306正式回应:部分列车存在“混座...
对于不满意的乘客，12306给出了解决方案：若一等座车厢有余票，可与乘务员协商调换至普通一等座车厢；若车厢满员，则无法进行调换。客服人员同时表示，会将相关意见记录并向上级部门反馈。03 座位混编背后的两难 高铁车厢出现“低人一等座”，表面看是座位安排问题，实则反映了列车设计与运营需求之间的矛盾。随着人们...
12306回应高铁车厢现“低人一等座”
近期,不断有网友在社交平台称,购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢内,本来以为捡到便宜,结果发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同,有些尴尬。此外,实际乘坐感也很不好,不仅中间没有扶手,靠背也无法调节。不少网友将这些座位戏称为“低人一等座”...
12306回应高铁车厢现“低人一等座”!乘客:花 200 块买尴尬!
旅途的体面，不该输在一张座位票上 —— 但总有人被迫当 "显眼包"上海小姐姐穿着小裙子坐高铁一等座，结果旁边商务舱大哥把座椅调成 180 度平躺，她的座位靠背却纹丝不动，中间连个扶手都没有，活生生成了大哥的 "人肉隔离带"！这就是最近被骂上热搜的 "低人一等座"，看完我拳头都硬了！先给你们还原一下这个 "社死现场"。去年...
高铁“低人一等座”引热议,12306回应
近期不断有网友在社交平台反映,购买高铁一等座车票后,被安排到商务舱车厢内的座位。有网友称“人少安静”,也有网友称座椅没法调节,有的双人沙发中间没有扶手,不少网友调侃这是“低人一等座”。 记者查询发现,此前就有乘客对高铁商务车厢内的一等座进行吐槽。当...
高铁低人一等座引热议,铁路12306客服... 来自锋线视频 - 微博
【高铁“低人一等座”引热议,铁路12306客服:车型原因所致】近期不断有网友在社交平台反映,购买高铁一等座车票后,被安排到商务舱车厢内的座位。有网友调侃该座为“低人一等座”。8月2日,澎湃新闻以旅客身份致电铁路12306,客服人员称这是车型原因所致。#高铁商务车厢一等座被调侃低人一等座# L锋线视频的微博视频...
为何高铁一等座变‘低人一等’?12306客服回应混座现场
这事儿最早在2024年就有人爆料了，没想到到了2025年8月1日，12306客服才出来回应，说这是部分列车编组时出现了“混座”情况。比如CR200J型动车组，为了多塞几节二等座，只能把商务舱和一等座硬性“混搭”在一个车厢里。听起来好像是那么回事，但问题是，咱们买票的时候，12306上可没写这座位是“混编特供”啊...
#12306回应低人一等座#:可协商调换#低... 来自哈尔滨日报 - 微博
【#12306回应低人一等座#:可协商调换】#低人一等座乘客发声#近期,不断有网友在社交平台称,购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢内,发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同,座椅间缺少扶手分隔,靠背也无法调节,实际乘坐感并不好,不少网友将这些座位调侃为“低人一等座”。对此,12306客服人员表示...
高铁现“低人一等座”?12306透露真相!
网友们给这种座位起了个形象又扎心的名字：“低人一等座”。那么，高铁上真的有“低人一等座”吗？下面，谭天道地，为你解读！对于网上的热议，12306 客服透露真相，给出的解释是 “列车编组时的混座情况”！说白了就是车厢空间有限，没法全设商务座，就把一等座塞了进来。听起来像是无奈之举，可仔细琢磨...
12306回应高铁车厢现“低人一等座” 部分列车采用“商务座与一等...
【12306回应高铁车厢现“低人一等座”】近日,一则关于高铁“低人一等座”的讨论持续占据热搜榜前列。多名乘客反映,购买一等座车票后被安排至商务车厢,却发现座椅无扶手、靠背无法调节,与商务座形成鲜明对比,被网友戏称为“低人一等座”。对此,铁路12306客服回应称,这是由于部分列车采用“商务座与一等座混编”模...
#12306客服回应高铁低人一等座# 高铁混座... 来自语文阅刊 - 微博
#12306客服回应高铁低人一等座# 高铁“混座”的出现,本质上是运力调配的灵活尝试,在高峰时段尽可能利用空间,为乘客提供出行选择,背后是提升资源利用率的考量。一等座乘客进入商务舱区域,虽服务有别,但客观上获得了更上档次的乘坐环境,对更看重环境的旅客而言,是性价比之选!争议的出现恰恰是服务升级的契机,能...
高铁“低人一等座”风波:公共服务精细化之路何在?
由于身处商务座环境却享受降级服务，乘客在尴尬中戏称其为“低人一等座”。相关吐槽最早可追溯至2024年，而2025年7月末该话题再度发酵，引发舆论广泛关注。面对质疑，铁路12306客服于8月1日正式回应，称此现象源于部分列车编组采用“混座”设计（即商务座与一等座混合布置于同一车厢），原因是“额定不能设置过多...
高铁车厢“低人一等座”引争议,12306回应
近期,不断有网友在社交平台称,购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢内,本来以为捡到便宜,结果发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同,有些尴尬。此外,实际乘坐感也很不好,不仅中间没有扶手,靠背也无法调节。不少网友将这些座位戏称为“低人一等座”。